Как подключить принтер к компьютеру если он его не видит

Содержание

Причины отсутствия соединения и способы решения проблем

Если оба устройства работают исправно, причины могут быть следующие:

  1. Ошибка пользователя при подключении МФУ к ПК.
  2. Ранее установленные драйверы устарели, нестабильны или не загружены.
  3. По умолчанию выбрано другое устройство.
  4. Услуга «Автоматическая печать» отключена».
  5. Ошибки операционной системы Windows.
  6. Поломка устройства.

Чтобы понять, как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит, мы рассмотрим каждую проблему более подробно.

Неправильное подключение

Если при включении была допущена даже небольшая ошибка, не получится. Поэтому в первую очередь следует проверить порядок и правильность включения. Пункты для проверки:

  • Если МФУ подключено к сети;

  • Кнопка питания. Если на устройстве не нажата соответствующая кнопка, стабильного соединения ждать даже не стоит. Иногда пользователи просто забывают включить устройство и, как следствие, не могут начать работу.

  • Разъем USB Устройства обычно подключаются к ПК через разъем USB 2.0. Чтобы подключение работало, необходимо убедиться, что вход работает правильно. Для этого нужно вынуть нить и снова вставить. Если ПК издает звуковой сигнал, значит все в порядке. В противном случае вы можете управлять входом, подключив другое оборудование (мышь, клавиатуру, динамик).

  • Провода. Некоторые проблемы вызваны обычным кабелем связи. Его работоспособность можно проверить, заменив на другой.

Если ошибок подключения не обнаружено и компьютер не видит подключенный принтер, необходимо проверить следующие возможные причины.

Драйвера отсутствуют или работают неправильно

Если драйверы ранее не устанавливались, важно сделать это немедленно. Диск с программным обеспечением обычно входит в комплект поставки MFP во время покупки.

Как подключить бездисковый принтер к компьютеру? Если диск отсутствует или утерян, вы всегда можете скачать последние версии драйверов с сайта производителя. Например, чтобы подключить серию HP к компьютеру, необходимо перейти на официальную страницу Hewlett-Packard, выбрать операционную систему (Windows 7, 8 или 10), ее разрядность и загрузить предложенный файл.

Если драйверы были ранее установлены и они не работают должным образом, вам необходимо удалить старые перед установкой новых. Для этого вам понадобятся:

  1. В разделе «Установка и удаление программ» удалите программу.
  2. В «Диспетчере устройств» удалите установленный драйвер.
  3. Запустите новый файл программного обеспечения.

Чтобы запустить программу установки, вы должны найти файл установки в папке, которая была загружена.

Устройства по умолчанию

Если к портативному компьютеру были подключены другие МФУ, а пользователь впоследствии подключает, например, принтер Canon, он может не печатать файлы из очереди, поскольку по умолчанию он не выбран. Исправить ошибку можно следующим образом:

  1. В меню «Пуск» выберите раздел «Устройства».
  2. Найдите то, что вам нужно.
  3. Щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выберите команду «Использовать по умолчанию».

В зависимости от установленной операционной системы процедура может незначительно отличаться. Например, в Windows 10 сначала выберите пункт «Настройки», затем перейдите в папку «УСТРОЙСТВА».

После выполненных действий соединение будет постоянным.

Автоматическая печать

Если из-за ошибки или неисправности на вашем компьютере отключена служба автоматической печати, МФП может не работать. Как я могу это проверить?

  1. В меню «Пуск» выберите раздел «Панель управления».
  2. Затем перейдите в «Система и безопасность».
  3. Найдите «Администрирование».
  4. Откройте пункт «Услуги».
  5. Выберите «Диспетчер печати».
  6. Зайдите в «Свойства» правой кнопкой мыши».
  7. Установите флажок «Автоматически».
  8. Проверьте статус «Выполняется».

Ошибки ОС

Если принтер подключен к компьютеру, но не видит его, возможно, проблема в операционной системе. Вы можете проверить это, подключив устройство к другому ПК. Такие ошибки можно исправить только переустановкой системы.

Если вышеперечисленные способы не помогают решить проблему, а пользователя все еще беспокоит вопрос «почему компьютер не подключает принтер», то ему следует обратиться к специалистам сервисного центра. Компетентные сотрудники устранят любой сбой или укажут на ошибки, допущенные во время настройки.

Когда все шаблоны устранены, остается правильно подключить МФУ к компьютеру. Это можно сделать несколькими способами, о которых будет сказано ниже.

Не запущена служба печати Windows

Помимо драйверов, специальный сервис управляет работой печатающего оборудования в операционной системе Windows. Речь идет о «Диспетчере печати», запуск которого в это время необходимо проверить. Для этого запустите оснастку «Управление», как показано в первом абзаце раздела о драйверах. Дальше:

  1. В самом конце справа выберите ссылку «Службы», дождитесь, пока отобразятся все службы, найдите «Диспетчер печати».
  2. Из контекстного меню перейдите в свойства, убедитесь, что все соответствует вашему, как на нашем скриншоте.
  3. Если кнопка «Выполнить» активна, используйте ее для перезапуска.

Поврежден USB кабель

Проводится тщательный осмотр кабеля USB на предмет каких-либо физических повреждений. Его нельзя рвать, разрезать или перекручивать. Оцените состояние его колючек. Если ваше печатающее устройство и компьютер часто работают с разным оборудованием, вам необходимо проверить состояние их входов. Подключенный кабель не должен шататься в розетке или растягиваться. Необходимо проверить, не заблокированы ли розетки, к которым подключен кабель. При наличии мусора его необходимо удалить и обеспечить надежный контакт между элементами.

Если компьютер не видит принтер, подключенный по USB, причина может быть в выходе из строя самого порта. Чтобы проверить версию, отсоедините все USB-разъемы от подключенных к ним кабелей и поочередно подключите к ним принтер.

Как подключить принтер, если ПК его не находит

Столкнувшись с такой проблемой, обычный пользователь часто теряется и не знает, что делать. В большинстве случаев проблемы с работой принтеров можно решить без помощи специалистов, а также довольно быстро.

Подключение

Проблемы обычно возникают при подключении нового печатающего оборудования или при подключении старого устройства к новому ПК. Иногда Windows категорически отказывается найти принтер, что в первую очередь заставляет задуматься о его неправильном подключении:

  1. вам необходимо проверить, к какому слоту подключен USB-кабель, так как многие путают соответствующий вход на панели принтера с разъемом Ethernet.
  2. Теперь вы должны подключить кабель к компьютеру, подключив другой конец, где видна плоская металлическая вилка, к входу на задней панели. Специалисты рекомендуют не использовать разъемы, расположенные на лицевой стороне корпуса. Это потому, что они не подключены напрямую к материнской плате. От удлинителей USB тоже стоит отказаться: они могут плохо передавать сигнал.

Связь

3. Важно помнить, что версия 2.0 подключается только к черным входам, а 3.0 — через синие.

Если после проведенных манипуляций проблема не исчезла, то необходимо осмотреть состояние самого кабеля. Он должен быть неповрежденным, так как изломы, порезы или перегибы препятствуют прохождению сигнала. Обязательно проверьте вилки и состояние входов самого принтера (при частом использовании с другими устройствами). Соединение должно быть четким, компоненты не должны ослабевать или деформироваться.

Связь

Драйверы

Большинство неисправностей возникает из-за неправильной эксплуатации или полного отсутствия «дров». К каждой модели принтера прилагается установочный диск, который обеспечивает правильную работу устройства. Если это не удобно, вы можете скачать последние обновления программного обеспечения на официальном сайте компании.

Главное — выбрать пакет, полностью соответствующий требованиям технологии и операционной системы.

Компонент устанавливается следующим образом:

  • вызовите меню «Пуск» и выберите пункт «Устройства и принтеры»;
  • значок с принтером, щелкните контекстное меню правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера»;
  • в появившемся окне перейти на панель «Еще»;
  • нажмите кнопку «Изменить» и следуйте системным инструкциям.

Бывает, что на компьютер устанавливаются не те драйверы. Чтобы продолжать нормально функционировать, их необходимо удалить.

Принтер по умолчанию

После обновления Windows или некоторых ее системных компонентов подключенные устройства могут работать неправильно. Сбросить настройки принтера по умолчанию довольно просто:

  1. Вам просто нужно нажать на значок «Пуск» и выбрать «Устройства и принтеры».
  2. В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши значок принтера.
  3. Установите флажок рядом с параметром «Использовать по умолчанию».

Принтер по умолчанию

После предпринятых шагов проблема с печатью должна исчезнуть.

Настройка печати

Проблемы часто возникают в самой программе, которая отвечает за печать. Процесс должен запускаться автоматически, но иногда он зависает и указанные настройки улетают. Восстановить неисправность достаточно просто, главное четко соблюдать прописанный алгоритм:

  1. «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование».
  2. Затем двойным щелчком откройте ссылку «Службы», найдите там «Диспетчер печати» и вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся окне перейдите в «Свойства» и проверьте тип запуска, а также статус службы печати. Должно получиться так: «Тип запуска — Автоматический», «Статус — Выполняется».

Настройки печати

Другие проблемы

Часто технические проблемы возникают на фоне неисправностей или неправильной настройки отдельных компонентов операционной системы или самого компьютера. От них напрямую зависит работа полиграфической техники. Есть ряд проблем, каждую из которых стоит рассматривать отдельно:

  1. Вирус. Из-за активной работы в сети Интернет на компьютер могут проникнуть различные вредоносные программы. Большинство из них блокируются антивирусными программами, но небольшому проценту все же удается проникнуть в систему. Вирусы постепенно разрушают структуру операционной системы, вызывая различные сбои. Пресса не исключение. Тщательная проверка всех дисков антивирусной программой (например, Cure It или «Доктор Веб») поможет справиться с проблемой.
  2. Встроенный антивирус или брандмауэр Windows. Они могут заблокировать сигнал от принтера, посчитав это опасным. Если нет времени менять настройки и вам нужно сразу распечатать документ, просто отключите защиту на время работы с оборудованием. Чтобы навсегда устранить проблему, нужно зайти в меню антивирусной программы, выбрать раздел «Исключения» и поставить галочку напротив принтера. После этого при работе с устройством никаких проблем возникнуть не должно.Брандмауэр Windows
  3. Настройки BIOS. После переустановки или обновления системы порты USB могут отключиться. Решить проблему очень просто, достаточно снова включить дверной контроллер.

Говоря о причинах неисправностей, нельзя обойти вниманием тему выхода из строя одного из компонентов самого принтера. Диагностику нужно проводить комплексно, так как может выйти из строя как вход подключения на корпусе, так и материнская плата.

Хотим порекомендовать вам отличный сервис по ремонту. Ремонт струйных принтеров Brother и других марок специалистами, которые сделают свою работу быстро и качественно.

Однако брать отвертку самостоятельно не рекомендуется. Сделайте что-то не так, ремонт принтера будет дорогостоящим и не каждый сможет заменить запчасти самостоятельно. Решить проблему поможет сервисный центр, где опытные мастера быстро восстановят оборудование в работе.

Шаг №3. Установка драйверов

проверить, нет ли на печатающем устройстве драйверов, довольно просто. Следуйте по цепочке:

  1. Мой компьютер;
  2. Имущество;
  3. Диспетчер устройств.

проверьте драйверы принтера
Диспетчер устройств

Вы видите неопознанные принтеры на вкладке «Очереди печати»? Перейдите на сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов.

Рекомендуется обновлять драйверы, даже если устройства правильно распознаются операционной системой. Иногда потеря видимости может быть вызвана проблемой совместимости устаревшего программного обеспечения с накопительными обновлениями Windows.

Проводим процедуру переустановки драйвера

Если такое устройство, как принтер, не отображается из-за проблем с драйверами, приведенные ниже инструкции помогут вам исправить это за считанные минуты. Чтобы обновить программное обеспечение для внешнего устройства, вам необходимо:

  1. Перейти в Пуск».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши контроллер (мышью) на значке «Компьютер». В появившемся списке выберите «Свойства». Выбираем «Свойства» компьютера
    Выбираем «Свойства» компьютера
  3. В отображаемой рабочей области перейдите в «Диспетчер устройств». Найдите «Другие устройства» или «Принтеры» и найдите подключенное устройство. Найдите подключенное устройство
    Найдите подключенное устройство
  4. Удалите устройство и снова подключите его. Если драйвер не устанавливается автоматически при подключении, необходимо перейти на проверенный сайт производителя принтера и загрузить необходимый файл с его последующей установкой.

Примечание! Перед тем, как скачивать пакет документов с сайта, убедитесь, что он официальный. Если сайт не проверен и не одобрен производителем, очень вероятно, что ваш настольный компьютер заражен вредоносным ПО. Это, в свою очередь, может вызвать гораздо более серьезные проблемы, чем проблемы с принтером.

Установлен другой принтер по умолчанию

Часто проблема невозможности распечатать запрошенный документ заключается в том, что запрошенный принтер не установлен в качестве печатающего устройства по умолчанию. Это часто происходит, когда к одному устройству уже подключены другие принтеры или в настоящее время подключено несколько печатающих устройств.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить эту проблему. Перейдите в меню «Пуск» и перейдите в меню «Устройства». Затем определите устройство, которое вы хотите установить в качестве принтера по умолчанию. Щелкните по нему мышью и выберите вариант «Использовать по умолчанию».

как подключить принтер к компьютерной сети

Готово, теперь принтер выбран правильно, и проблема должна быть решена. Убедитесь в успешности занятия, распечатав любой документ.

Еще одна популярная проблема — разные варианты. Для проверки найдите свой принтер в устройствах и щелкните по нему левой кнопкой мыши. Найдите параметры «Приостановить печать» и «Работать в автономном режиме» и, если рядом с ними есть флажки, снимите их.

Также рекомендуется очистить очередь печати принтера в том же меню, так как она может зависнуть из-за большого количества документов, которые должны были быть напечатаны ранее.

Выполнив все предыдущие шаги, вернитесь в меню печати и попробуйте снова распечатать нужный документ. После всех проделанных манипуляций печать должна пройти гладко.

Причина  — не то устройство стоит по умолчанию

Причиной, по которой компьютер перестал видеть принтер, может быть наличие не одного, а двух или более печатающих устройств, что актуально для локальной сети, либо при установке драйверов операционная система просто не назначает печатающее устройство по умолчанию. В любом случае проблема решается просто.

Пример приведен для Windows 7. Откройте меню «Пуск» и выберите пункт «Устройства и принтеры». Далее в открывшемся списке отображаемых устройств выбираем нужное нам. Неважно, сетевой это или локальный принтер. Щелкните ссылку правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Использовать по умолчанию».

Настройка принтера по умолчанию

После завершения этой процедуры выбранный принтер станет основным.

Причина  — отсутствие драйверов

Отсутствие драйверов. Если вы только что приобрели печатающее устройство, скорее всего, на нем не установлено специализированное программное обеспечение. Речь идет о драйверах. Это программное обеспечение записано на компакт-диск и поставляется вместе с устройством. Просто вставьте его в дисковод своего компьютера и следуйте инструкциям мастера установки. В этой процедуре нет ничего сложного. После завершения установки принтер будет полностью готов к работе.

другое дело, если диск с драйверами утерян, диск отсутствует или не работает в компьютере, или же драйверы просто несовместимы с новой версией операционной системы Windows. В любом из этих случаев вам нужно будет загрузить драйверы с официального сайта производителя принтера и установить их, как описано здесь.

Совет: Если подключение к Интернету недоступно, драйверы можно загрузить на USB-накопитель с компьютера друга и установить с него на компьютер, как описано в статье по ссылке выше. Или, в качестве альтернативы, вы можете использовать метод, описанный здесь.

Причина — программный сбой

Часто возникают ситуации, когда компьютер не видит принтер из-за ошибки в операционной системе или самом печатающем устройстве. Эта проблема может возникнуть после обновления операционной системы, проникновения вируса на компьютер и т.д. Что делать в этих случаях? Для начала, чтобы убедиться, что это не само печатающее устройство, вам просто нужно его выключить. Это делается с помощью переключателя, который обычно находится на задней панели принтера.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте переустановить драйверы. Процесс переустановки включает полное удаление и повторную установку.

Причина – не активна служба печати

Если служба «Диспетчер печати», а в Windows XP она называется «Диспетчер очереди печати», отключена по умолчанию, печать документов будет недоступна, хотя принтер будет виден компьютеру как печатающее устройство. Поэтому, если он виден, но печатать отказывается, стоит проверить, активирована ли эта услуга.

Для этого откройте «Панель управления», затем «Администрирование», а затем «Службы» (в некоторых случаях путь может быть следующим — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы»).). В открывшемся списке находим интересующий нас сервис и дважды щелкаем левой кнопкой мыши, чтобы открыть информацию о нем. В столбце «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а в столбце «Статус» — «Выполняется».

Включение службы

Если есть другие настройки, измените их на эти и нажмите «ОК».

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильной работы многих устройств, подключенных к компьютеру, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, которое позволяет операционной системе получить доступ к аппаратным функциям оборудования (в данном случае принтера). Иногда бывает, что драйверы работают правильно, а потом из-за системной ошибки перестают работать. Кроме того, Windows может не уведомлять пользователя о проблеме. И вообще, она сама может не осознавать происходящее.

Поэтому вам следует начать с установки / переустановки драйверов. Вам не следует использовать разные пакеты драйверов. Намного практичнее будет искать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И вам следует время от времени возвращаться к нему, поскольку многие крупные компании регулярно выпускают обновления для своего программного обеспечения.

Чтобы проверить состояние текущих драйверов, вам необходимо войти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите «Свойства».
  • В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств».
  • Затем найдите категорию «Устройства обработки изображений» и щелкните по ней левой кнопкой мыши. Название категории может незначительно отличаться (в зависимости от версии ОС).

Если вы видите название своего принтера, можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле или модуле Wi-Fi. Однако, если вы видите желтый или красный восклицательный знак рядом с именем устройства, скорее всего, драйверы работают некорректно. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере и выбрать «Свойства». Если в описании вы видите «Устройство работает нормально», вы можете перейти к следующему способу решения проблемы.

Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и переустановить их. Также вам следует попробовать установить разные версии программного обеспечения. Потому что бывает, что для определенного оборудования и операционной системы требуется определенная версия драйвера, и не обязательно последняя. Все зависит от конкретного случая. Нет панацеи. По той же причине ноутбук видит принтер как другое устройство.

Еще одна распространенная причина, по которой ноутбук не может найти принтер, — это неправильное устройство, выбранное в инструментах печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите печатать. Это необходимо для автоматической отправки задач на устройство, которое имеет приоритет над остальными. Сделать это очень просто.

  • Перейдите в панель управления с помощью комбинации клавиш Win + R. В появившемся поле введите команду управления и подтвердите операцию, нажав клавишу Enter.
  • Выберите «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук».
  • Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного принтера и выберите «Установить по умолчанию».

Проверка службы печати

Все вышеперечисленные действия бесполезны, если у вас отключена служба печати. Это часто случается, когда пользователь, стремясь оптимизировать работу операционной системы, деактивирует службы, которые ему не нужны. И хотя каждый процесс в отдельности «съедает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, он может немного разрядить ваш компьютер и особенно процессор. Этот вид манипуляций очень распространен среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому, возможно, вы когда-то отключили ненужные процессы, а потом забыли о них. Для управления фоновыми приложениями нужно обратиться к специальному диспетчеру.

  • Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся окне введите команду services.msc. Подтвердите свое действие, нажав клавишу Enter. Точка в конце команды не обязательна.
  • Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства».
  • Если он отключен, измените тип запуска на «Автоматический». Если возникла ошибка, сначала попробуйте запустить ее и только потом измените тип запуска. В столбце «Статус» должно быть написано «Выполняется».

Особенности Windows 10

После обновления Win 10 система либо перестала находить у многих печатающие устройства, либо они просто перестали работать самостоятельно, хотя до «апгрейда» все было нормально. В этом разделе вы найдете подробные инструкции по устранению неполадок, когда ваш ноутбук или компьютер не видит принтер через USB в Windows 10, с пояснениями и снимками экрана для начинающих пользователей этой операционной системы.

Инструкции применимы, если в Windows 10 отображаются ошибки «Драйвер недоступен», «Операция приостановлена», «Принтер требует внимания». Ниже приведен правильный порядок действий в таких необычных случаях для моделей печатающих устройств производителей HP, Canon, Samsung и других марок. Особое внимание уделяется ситуации проблем с драйверами, когда они не устанавливаются стандартным автоматическим способом.

Встроенные средства устранения проблем

Есть три способа использовать инструмент для автоматического исправления проблем с принтерами из первой десятки:

  1. Зайдите в Панель управления и найдите там ссылку «Устранение неполадок». Найдите раздел «Оборудование и звук» и в нем запись «Использование принтера».
  2. В Панели управления вы можете сразу выбрать оснастку «Оборудование и звук» и в списке указать свое печатающее устройство (если есть). Затем щелкните правой кнопкой мыши «Устранение неполадок» в раскрывающемся меню.
  3. Загрузите утилиту Printerdiagnostic10 с веб-сайта Microsoft.

Независимо от того, какой метод загрузки вы выберете, будет активирован инструмент автозамены. Утилита сканирует систему на наличие подключенных печатающих устройств и проверяет наличие проблем с ними. Он проверит: стабильность и доступность соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается автоматически исправить работу самого принтера.

Ручное добавление принтера

Если первый вариант с использованием специальной утилиты не помог решить проблему, попробуйте добавить печатающее устройство вручную. Для этого в панели управления найдите раздел «Принтеры и сканеры». Справа найдите кнопку «Добавить» и нажмите на нее. После запуска поиска внизу будет ярлык «Требуемый принтер отсутствует в списке». Щелкните и в появившемся окне выберите элемент, который лучше всего подходит для вашей ситуации.

Установка драйверов вручную

В качестве еще одного варианта вы можете смело рассмотреть возможность загрузки и установки принтера через программу-драйвер. Большинство программного обеспечения для технологий печати имеет встроенные функции распознавания. Что мы и будем использовать в нашем проблемном случае. Если у вас есть установочный диск для принтера, вас можно считать очень удачливым. Если такой поддержки драйверов не обнаружено, загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя принтера.

Перед установкой ряда новых файлов рекомендуется удалить старые, если они есть, во избежание конфликтов программного обеспечения. Для очистки системы от старых драйверов можно воспользоваться командой Windows + R, набрать в окне printui / s, перейти на вкладку «Драйвер», выбрать нужный пакет и удалить. В некоторых случаях перед удалением необходимо остановить службу печати, а затем перезапустить ее. Это делается через командную строку с запросами «net stop spooler» и «net start spooler» соответственно.

Советы и решения от производителей

Популярные производители оборудования не остались в стороне от проблем и высказали свое мнение о проблеме. Вы можете послушать их советы, которые подскажут вам, в каком направлении двигаться, чтобы решить проблему, когда принтер не работает в Windows 10.

  • Canon заверяет, что ее оборудование будет работать со старыми драйверами в новой операционной системе. Он также предлагает при необходимости загрузить обновленное программное обеспечение со своего веб-сайта.
  • HP рекомендует попробовать установить драйверы для Windows 7 или 8 на устройствах под управлением Tens. Никаких проблем быть не должно.
  • Для Epson «дрова» надо обновить, предварительно скачав файлы с сайта компании.

Средства от производителей техники

Многие производители печатающих устройств имеют аналогичные утилиты для устранения неполадок принтеров, аналогичные Microsoft. Их работа адаптирована к моделям их устройств, что значительно увеличивает возможности их использования.

  • Если вы используете одну из моделей HP, ознакомьтесь с Print and Scan Doctor».
  • Для владельцев печатающих устройств Canon — «Canon My Printer».
  • Пользователи Epson не обделены такой возможностью. Мы рекомендуем использовать «Epson Status Monitor».
  • Для принтеров OKI на случай неисправности создано программное обеспечение Brmante для решения проблем».
  • Диагностируем Samsung с помощью «Диагностики принтера Samsung». Помимо принтеров, он будет полезен для диагностики факсов, сканеров, поиска и установки дополнительного программного обеспечения.
  • При работе с Brother безотказно помогает «BRAdmin Professional». Параллельное сканирование сети, сервера печати и протокола SNMP на наличие проблем и неисправностей.

Способы подключения принтера к компьютеру

Если печатающее устройство подключено к ПК, пользователь может выбрать один из двух режимов:

  1. По Вай — Фэй.
  2. С помощью USB-кабеля (ЮСБ).

Если устройство подключено к двум или более компьютерам, рекомендуется выбрать метод подключения к локальной сети.

Wi-Fi соединение

Этот способ подходит не для всех МФУ. Перед началом настройки необходимо проверить, поддерживает ли ваше устройство эту функцию. Такую информацию можно найти в сопроводительных документах или на сайте производителя. И в этом может помочь простой осмотр устройства. Если принтер подключен через Wi-Fi или через Ethernet, на его корпусе должен быть соответствующий вход.

Как подключиться:

  1. Включите Wi-Fi на роутере.
  2. Включите соединение на МФУ.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить соединение.

Если у пользователя возникнут проблемы с настройкой задания, он может найти полную инструкцию в Интернете, введя запрос «как подключить принтер к компьютеру через Wi-Fi» и указав желаемую марку.

USB – соединение.

Подключение через USB-кабель — это самый распространенный и простой способ подключения USB-принтера к ПК. Весь процесс проходит в несколько этапов:

1. Подключитесь к сети.

2. Подключите устройство к ПК с помощью кабеля.

3. Включите кнопку питания.

4. Установите драйверы.

Если в комплекте идет LPT кабель, алгоритм подключения будет таким же.

Почему комп не видит сетевой принтер

  1. Принтер не является «общим» или удаленный доступ к сетевым клиентам запрещен.

    Сетевой клиент: любой компьютер или ноутбук, подключенный к локальной сети.

  2. Компьютер или принтер находится в другой рабочей группе.
  3. Обнаружение сети отключено на родительском ПК.
  4. Отключен роутер, через который принтер связывается с компьютером по WiFi.
  5. Вытащите соединительный кабель

Что советуют разработчики Windows 10

Самые известные полиграфические компании прислушались к мнению своих клиентов и протестировали совместимость своих принтеров с существующими операционными системами. Для каждого случая выданы рекомендации, послушав которые можно будет решить большую часть проблем и сохранить как технику, так и свою нервную систему.

Принтер Hp

Компания озадачилась проблемами своих клиентов и провела функциональные испытания оборудования с последней версией операционной системы Windows. Проблем не обнаружено. Компания HP пришла к выводу, что новые драйверы не требуются для устройств, которые работали правильно до обновления системы.

Принтер HP

При этом разработчики HP признают индивидуальность каждого случая, поэтому на официальном сайте компании доступно новейшее программное обеспечение, которое можно скачать бесплатно. Также есть специалист по печати и сканированию, который может помочь вам решить типичные проблемы.

Принтер Canon

Команда разработчиков этой компании проверила работоспособность старых «дров» с новой операционной системой. Во время тестирования проблем не обнаружено. Однако обновленное программное обеспечение доступно на веб-сайте Canon и может быть загружено при необходимости. Еще одна бонусная программа, которая решает проблемы распознавания принтеров, — это утилита Canon My Print. Его работа напрямую связана с технологиями Canon, что увеличивает шансы на успех.

Принтер Epson

Специалисты Epson рекомендуют систематически обновлять драйверы, которые можно найти на официальном сайте компании, в обязательном порядке. Производитель позаботился о своих клиентах, поэтому все они бесплатны и доступны для скачивания. При необходимости вы можете использовать средство устранения неполадок Epson Status Monitor.

Монитор состояния Epson

МФУ нет в списке подключенных устройств

Если подключенный принтер не отображается / не отображается на панели управления и мастер нового оборудования не отображается при подключении, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки» — «Устройства»;

windows 10 не видит сетевой принтер

  • В левой части открывшегося окна выберите раздел «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер»; Добавить принтер в Windows 10
  • Запустится автосканирование, где, если нет результатов, которые вы ищете, вам нужно нажать на кнопку «Требуемый принтер отсутствует в списке»;
  • Выберите первый предложенный вариант и дождитесь завершения нового сканирования;

Установка старого принтера в Windows 10

  • Если ситуация повторится, переходите к следующему шагу.

весьма вероятно, что для данной ситуации характерна заявленная выше версия с отсутствием правильного программного драйвера, который необходимо исправить:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Управление»;
  • Если МФУ обнаружено системой, но программный драйвер установлен / функционирует некорректно, в одной из категорий будет линия, отмеченная желтым треугольником с восклицательным знаком;
  • Если в вашем случае ситуация развивается точно так же, рекомендуется удалить предыдущую установленную версию;
  • Нажмите комбинацию клавиш «WIN + S» и введите в строку поиска «cmd.exe»;
  • Откройте консоль командной строки с правами администратора;

Запускаем консоль (cmd.exe) от имени администратора

  • Введите и выполните команду «printui / s / t2»;

windows 10 не видит USB-принтер: что делать?

  • Откроется окно «Свойства: Сервер печати», в котором необходимо выбрать установленный драйвер из списка и нажать кнопку «Удалить»;
  • Подтвердите свои намерения, выбрав строку «Удалить драйвер и пакет драйверов».

Удалите драйвер и пакет драйверов для принтера

  • Теперь остается только зайти на сайт производителя вашего печатающего устройства и загрузить наиболее оптимальный и обновленный драйвер, подходящий для вашей версии операционной системы. Установите полученный файл, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность принтера.

Вирусы и антивирусники

На невозможность установки различного оборудования иногда влияют антивирусные программы. Принтер не исключение.

Вот почему ПК может не распознать подключенное печатающее устройство. Поэтому необходимо проверить его работу, когда защита временно приостановлена. Существуют программы, которые могут вызвать повреждение вашего компьютера, в том числе механическое, поэтому операционная система регулярно очищается от вирусов. Для этого рекомендуется использовать только лицензионные программы.

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Убедитесь, что шнур питания принтера вставлен в розетку, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий или сетевой принтер, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы включены. Если принтер или другое устройство подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что эти устройства также подключены и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая подсвечивает значок беспроводной связи синим цветом, если беспроводное соединение доступно.

Затем проверьте беспроводное соединение принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера или посетите веб-сайт производителя принтера для получения инструкций.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, который может автоматически находить и устранять различные проблемы на вашем компьютере. Средство устранения неполадок печати может устранять проблемы с установкой и подключением к принтеру.

Обновление драйверов

Большинству принтеров для правильной работы требуются драйверы. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, драйвер принтера может быть для более старой версии Windows. Если произошли перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Вы можете решить эти проблемы, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя способами.

  • Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленный драйвер для вашего принтера.
  • Установите программное обеспечение, предоставленное производителем принтера. Если к принтеру прилагался диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
  • Скачайте и установите драйвер самостоятельно. Вы можете найти нужный драйвер на сайте производителя принтера. Используйте этот метод, если Центр обновления Windows не может найти драйвер принтера и принтер не поставляется с программным обеспечением для установки драйвера.

Для Windows 8.1

Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты», выберите «Печать», а затем снова выберите «Печать». Кроме того, вы можете увидеть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав «Предварительный просмотр». Вы также можете распечатать страницу, нажав CTRL + P.

Чтобы распечатать изображение только с одной страницы (а не со всей страницы), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Печать». В диалоговом окне «Печать» щелкните «Печать.

Для Windows 7

Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите CTRL + P и выберите, на каком из установленных принтеров вы хотите печатать.

 

Как решить проблему с видимостью принтера

Так как же решить проблему с принтером? Я рекомендую выполнить следующие действия:

  • Убедитесь, что принтер включен, при необходимости включите его (индикатор на корпусе должен загореться);

Проверьте, включен ли принтер

  • Перезагрузите компьютер, иногда это может помочь;
  • Проверить качество подключенных устройств. Проверьте контакт кабеля принтера с ПК и печатающим устройством, убедитесь, что штекеры плотно вставлены в соответствующие разъемы, а сам кабель не имеет физических повреждений. Также убедитесь, что USB-разъемы вашего ПК исправны и не забиты пылью;
  • Установите (переустановите) драйвер на принтер. Обычно, когда вы покупаете печатающее устройство, оно идет в комплекте с компакт-диском с драйверами. Просто запустите его и установите на свой компьютер необходимые драйверы. Если такого диска нет, найдите данные модели на корпусе вашего устройства, а затем поищите драйверы для него на сайте производителя. Если принтер глючит и работает нестабильно, не помешает переустановка драйверов для устройства, это может помочь решить проблему, почему компьютер не видит принтер через USB;
  • Попробуйте подключить принтер через сеть Wi-Fi, указав здесь инструкции;
  • Выберите этот принтер по умолчанию. Перейти к панели управления, перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем выберите «Устройства и принтеры», выберите нужный принтер в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите пункт «Использовать по умолчанию» в меню , которое появляется»;

Принтер по умолчанию

  • Включите службу автоматической печати. Щелкните Пуск, введите msc в строке поиска, найдите Диспетчер печати в списке служб, дважды щелкните и убедитесь, что тип запуска — Автоматический. Если нет, установите требуемый тип запуска и подтвердите изменения, нажав «ОК».

Менеджер печати

  • Просканируйте свой компьютер на наличие антивирусных программ (в этом вам помогут такие инструменты, как Dr.Web CureIt !, Malware Anti-Malware и многие другие);
  • Проверьте, включен ли порт USB через BIOS;
  • Проверить целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора и введите:

sfc / scannow

и нажмите Enter;

Команда sfc

  • Попробуйте временно отключить антивирус и проверьте, работает ли ваш принтер в этом режиме. По разным причинам антивирус может блокировать USB-соединение принтера;
  • Если ваш принтер раньше работал нормально, попробуйте вернуть систему к предыдущей точке восстановления, когда устройство работало нормально.

Использование точки восстановления

  • Если вы испробовали все предложения и ничего не помогло, вам следует обратиться в ближайший сервисный центр для решения вашей проблемы. Вполне возможно, что у вашего принтера проблемы не с программным обеспечением, а с оборудованием и, возможно, потребуется ремонт.
Источники

 

  • https://virtualniy-mir.ru/kompyuter-ne-vidit-printer-prichiny-i-sposoby-ix-resheniya/
  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
  • https://PoPrinteram.ru/ne-vidit.html
  • https://xchip.ru/2020/04/03/kak-bystro-podklyuchit-printer-esli-kompyuter-ego-ne-vidit-opisanie-i-reshenie-problem/
  • https://tonerdrug.ru/komputer-ne-vidit-printer/
  • https://pc-consultant.ru/periferiya-i-oborudovanie/kompjuter-ne-vidit-printer/
  • https://cho-cho.ru/kak-podklyuchit-printer-k-kompyuteru-esli-on-ego-ne-vidit
  • https://canal-it.ru/kompyuter/periferiya/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer/
  • https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/pochemu-noutbuk-ne-vidit-printer-716802
  • https://www.911-win.ru/article/windows-10-ne-vidit-printer—chto-delat-diagnoz-i-lechenie-prichin/
  • https://tehnofaq.ru/pochemu-kompyuter-ne-raspoznaet-printer/
  • https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B2-windows-7-%D0%B8-windows-8-1-d812b980-19d8-9619-9cca-b0080ddd8e2f
  • https://SdelaiComp.ru/nastrojka-sistemy/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer-cherez-usb.html
[свернуть]
Adblock
detector