DVD привод не читает диски – решение проблемы

Характер неисправности

В первую очередь необходимо определить характер неисправности. DVD-привод может не читать все или некоторые диски. Проверь это. Если некоторые диски все еще читаются, проблема в оборудовании. Как это исправить, расскажу ниже.

Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, а вы чувствуете, что привод их распознал и раскрутил, то проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением. Но если привод пытается вращать диск несколько раз, но перестает пытаться, или даже не пытается вращать, или кряхтит, скрипит, значит проблема все еще в оборудовании.

В первую очередь, мы постараемся вернуть агрегату былую маневренность, сняв программные ограничения. В случае сбоя операционной системы привод может не распознать диски и сразу отобразить ошибки. Кстати, могут быть такие же проблемы с записью дисков, а могут и не быть.

Как еще можно настроить привод?

Зайдите в диспетчер устройств, откройте там DVD-привод. Также, как на картинке, выберите привод, нажмите «Свойства» и перейдите на вкладку «Регион DVD», посмотрите, какой регион здесь указан. Если регион «Не выбран», оставляем его как есть, ничего не меняем. Если ваш регион не отображается, установите свой. Учтите, что изменить регион можно только 5 раз. Попробуйте также изменить «Не выбрано» на любой другой регион. Одна вспышка поможет вернуть все.

Пыль на считывающей головке

Самая распространенная причина, по которой дисковод гибких дисков не считывает диски на компьютере, — это запыленная головка, компакт-диск которой считывает информацию. Очистить его можно двумя способами: вручную и с помощью специальных средств.

В первом случае пользователи должны выполнить следующие операции: снять боковую крышку компьютера, отвинтить и вынуть компакт-диск, разобрать его и аккуратно протереть головку ватным тампоном или мягкой тканью. Если вы не уверены, легко ли разобрать и собрать ноутбук, рекомендуем обратиться к профессионалу.

Второй способ доступен каждому — нужно приобрести специальный диск с приклеенными к нему кисточками. Вы должны вставить его в cd-rom, немного подождать и вынуть. Компьютер или ноутбук видит чистящее устройство, раскручивает его, а маленькие щетки убирают засоренную пыль.

Решение проблемы через удаление фильтров в реестре

Очень часто после нового обновления операционной системы возникает ошибка в реестре и «невидимость» оптического привода в проводнике. Особенно это касается Windows 7, 8 и 10.

В существующий и настроенный реестр новое обновление вносит свои изменения — фильтры. Именно они блокируют способность визуализировать единство. Кроме того, такие фильтры позволяют удалять ключи и параметры, используемые для просмотра указанного выше устройства.

Для решения этой проблемы пользователю потребуются:

Шаг 1. Запустите процесс «Выполнить» на своем компьютере, сочетая клавиши «Win» + «R».

Шаг 2. В появившейся области активируйте область ввода символов и введите «regedit». Затем нажимаем «ОК».

Пишем в поле команду «regedit», нажимаем «ОК»

Шаг 3. В открывшейся программе перейдите в «Редактировать» и найдите в раскрывающемся списке пункт «Найти…». Вы также можете использовать комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».

Зайдите в меню «Правка», в выпадающем списке нажмите «Найти…»

Шаг 4. Перед пользователем откроется окно поиска, в котором необходимо зарегистрировать «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», активировать значение «Имена разделов» и нажать «Найти далее».

Мы пишем «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», о, щелкните значок «Найти далее»

Шаг 5. Если после завершения поиска будет найден файл с именем «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», пользователю придется удалить файлы в этой папке с именем «Верхние фильтры» и « Нижние фильтры »части окна. Чтобы удалить, щелкните файл правой кнопкой мыши, затем щелкните левой кнопкой мыши параметр «Удалить».

Щелкните правой кнопкой мыши файл «Нижние фильтры», щелкните левой кнопкой мыши параметр «Удалить»

Шаг 6. Если в списке обнаружен файл с именем и расширением «UpperFilters.bak», удалять его не нужно.

Важно! Все действия по внесению изменений в реестр необходимо выполнять под учетной записью с правами администратора. Кроме того, поиск и удаление указанных фильтров следует продолжить на всех участках до их полного исчезновения. По окончании процедуры необходимо будет перезагрузить компьютер.

Настройки отображения дисковода при помощи «Диспетчер задач»

Также, если компьютер не видит DVD-привод Windows 7, вы можете настроить другие параметры его работы в «Диспетчере задач». Дело в том, что привод может перестать работать из-за того, что на ПК нет необходимых драйверов или компонент не инициализирован в системе. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Пользователь должен нажать на значок «Пуск», во всех версиях операционной системы он находится в нижнем левом углу экрана. В раскрывающемся списке доступных инструментов выберите «Панель управления».
2. Далее необходимо перейти в подраздел «Система и безопасность».
3. Из доступных инструментов подраздела вам нужно будет выбрать строку «Диспетчер устройств», затем — «Приводы компакт-дисков и DVD».
4. На экране отобразится список доступных дисков. Вам нужно будет найти название проблемного компонента, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и в раскрывающемся списке выбрать строку «Удалить».
5. Система попросит вас подтвердить свои намерения, для этого вам необходимо нажать на кнопку «ОК».

Через некоторое время диск будет удален. Пользователь должен будет выполнить операцию по обновлению конфигурации.

Решаем проблему через диспетчер задач

Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.

• Первый шаг — временно удалить программное обеспечение, связанное с виртуальными дисками.
• Если их нет, переустановите драйверы дисковода. Для этого зайдите в свойства компьютера и выберите Диспетчер устройств. Найдите нужный диск, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Затем выберите «Обновить конфигурацию оборудования», и система автоматически установит текущую версию драйверов.



• Сразу в диспетчере устройств перейдите в раздел IDE ATA / ATAPI Controllers и откройте его. Вы увидите канал 0 ATA, канал 1 ATA и ряд подобных элементов. Нажмите на каждую ПКМ, выберите свойства и перейдите к дополнительным параметрам. Если ваш диск отмечен там, установите флажок «Включить DMA». Перезагрузите систему, чтобы внести изменения.



• Проверьте, включен ли привод в меню BIOS.
• Также стоит попробовать восстановить последнюю точку восстановления.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то нужно задуматься о покупке нового накопителя, скорее всего, ваше устройство вышло из строя и вряд ли восстановит его работоспособность.

Отсутствие контакта

Если лоток в компакт-диске отказывается выдвигаться при нажатии кнопки, вероятно, исчез контакт с источником питания. В этом случае необходимо выполнить следующие операции: выключить персональный компьютер, снять боковую крышку с корпуса системного блока и проверить правильность подключения кабелей к устройству.

Их должно быть два: один начинается от блока питания и подает электричество на cd-rom, а другой, для информации, подключается к специальному разъему на материнской плате. Просто отключите обе петли и подключите их снова. Если вы используете ноутбук, а не настольный компьютер, рекомендуется обратиться к специалисту и не лезть внутрь устройства самостоятельно.

Определение типа проблемы с CD/DVD приводом на Windows 7

Есть несколько способов решить проблему, но для определения метода рекомендуется сначала проверить оборудование вашего компьютера. Физические проблемы с «железом» возникают в следующих случаях:

• внутренние повреждения деталей из-за неправильного использования или выхода из строя компонентов;
• неправильное подключение привода (относится к ПК).

В первом случае привод не может считывать информацию с диска, например, из-за перегрева / выгорания чипа лазерного считывания или из-за большого количества пыли, осевшей на линзе. Чтобы решить эту проблему, специалисты рекомендуют потратить некоторое время на установку нового диска, а не на ремонт старого.

Во втором случае необходимо правильно подключить все компоненты. Кабель для передачи данных или питания может быть не полностью вставлен в разъем или может быть физически поврежден. Ущерб чаще всего связан с циклом передачи данных. Обрыв сопровождается обрывом при перегибе кабеля.

Цепи питания и данных

Дисковод не работает. Способ первый.

• В диспетчере устройств удалите диск
• Выключите компьютер и снимите боковую крышку компьютера со стороны вентилятора.
• Вытаскиваем оба кабеля (информационный и силовой), идущие к агрегату
• Включаем компьютер и ждем загрузки системы. Дождитесь появления рабочего стола и нажмите «Завершение работы» (за это время BIOS и Windows сотрут из памяти информацию о ранее установленном накопителе). Компьютер выключится.
• Повторяем операцию ровно в обратном порядке: вставляем кабель от блока на место и закрываем крышку.
• Включаем компьютер и ждем, пока Windows найдет новое оборудование. Покажи ей маршрут для новых водителей. Однако, скорее всего, у вас не будет времени на это, и Windows установит свои драйверы без вас — к счастью, устройство не очень сложное. В противном случае, если Windows молчит, заставьте ее сделать это. Прочтите статью Неизвестное устройство в Windows.

Для ноутбука этот совет работает однозначно — в ноутбуках проблема в доступности накопителя.

Интерфейсный кабель

По крайней мере, один последовательный кабель всегда поставляется с материнской платой. Обычно он используется владельцем для связи между жестким диском и картой, но для всех остальных устройств этот кабель приобретается отдельно. Проблема в том, что сейчас на рынок поставляют свою продукцию несколько компаний, от известных китайских до менее известных. В результате качество тоже другое. Даже такая простая вещь, как кабель SATA, может выйти из строя, добавив владельцу Некачественные проводники внутри кабеля, недостаточно прочные контактные пластины, пролом в точке пайки — неудивительно, что компьютер не видит блок?

Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре

Чтобы добавить параметры в реестр, пользователь должен:

Шаг 1. Запустите процесс «Выполнить» на своем компьютере, сочетая клавиши «Win» + «R».

Шаг 2. В появившейся области активируйте область ввода символов и введите «regedit». Затем нажимаем «ОК».

Пишем в поле команду «regedit», нажимаем «ОК»

Шаг 3. В открывшейся программе перейдите в следующую ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SYSTEM» — «CurrentControlSet» — «Services» — «atapi».

Открываем папки по очереди, следуя ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SYSTEM» — «CurrentControlSet» — «Services» — «atapi»

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши папку «atapi» и создайте совершенно новый раздел.

Щелкните правой кнопкой мыши папку «atapi», затем щелкните левой кнопкой мыши параметр «Создать», затем щелкните «Раздел»

Шаг 5. Вновь созданный раздел должен называться «Controller0».

Назовите новый раздел «Controller0»

Шаг 6. Откройте раздел и щелкните правой кнопкой мыши в правой части рабочей области. Перейдите в «Создать» и выберите «Параметр DWORD (32 бита)».

В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши, затем щелкните левой кнопкой мыши «Создать», выберите «Параметр DWORD (32-бит)»

Шаг 7. Назовем созданный параметр «EnumDevice1» и запускаем свойства двойным щелчком по нему. Их необходимо установить на «1», а затем сохранить изменения с помощью значка «ОК».

Задайте имя параметру «EnumDevice1», откройте его двойным щелчком левой кнопки мыши, установите значение 1, нажмите «ОК»

Шаг 8. Перезагружаем наше устройство.

Отказ дисковода из-за установки эмулятора

Если все вышеперечисленное не помогло, запомните, какую из программ вы установили последней.

Если вы установили программы для эмуляции Alcohol 120%, Ultra ISO и других виртуальных дисков, причина сбоя диска может быть связана с ними.

Такие программы часто вызывают конфликты между виртуальными и физическими устройствами. Как решить эту проблему? Вот несколько вариантов, которые помогут вам успешно выполнить вашу задачу.

1. Лучший способ исправить это — перезагрузить систему. Каждая программа создает точку восстановления во время установки, к которой вы можете вернуться. Главное, чтобы была активна функция восстановления системы. Итак, чтобы откатиться, выполните следующие действия:

• Откройте «панель управления». Также запись «восстановление». Далее вам нужно нажать на «запустить восстановление системы» и выбрать точку восстановления. В нашем случае перед установкой эмулятора необходимо восстановить состояние компьютера. Следовательно, мы выбираем точку, созданную этой программой. Щелкните дальше. После процесса восстановления компьютер перезагрузится, и система сообщит, что он вернулся в более раннее состояние. Итак, переходим к единству и вуаля! Он работает! На скриншоте ниже показан пример того, как это будет выглядеть.

1. Если по тем или иным причинам восстановление операционной системы было отключено или точка отката была удалена до установки эмулятора, не расстраивайтесь! Вы можете решить проблему вручную. Для этого нужно сделать следующее:

• Сначала удалите сам эмулятор. Да чтоб от него и духа не осталось! Очищаем абсолютно все: и папку Program Files, и папки с данными приложений.
• Заходим в диспетчер устройств, находим виртуальный привод. Мы отправляем его по тому же адресу, на который отправили его создателя.
• Затем, не выходя из Диспетчера устройств, откройте меню, просмотрите и выберите пункт «Показать скрытые устройства». Далее мы видим внушительный список непонятных устройств и драйверов. Не пугайтесь, нам нужен только один элемент: SPTD Driver. Находим один и тоже удаляем.
• После всего этого вынимаем сам накопитель, перезагружаем систему и снова радуемся работающему устройству.

Если ни один из способов не помог, то вывод один, и не самый утешительный: агрегат все еще мертв. В этом случае вы можете попробовать отремонтировать его, но стоимость этой услуги соизмерима с новым устройством.

Почему дисковод не видит диск на Windows 7

Приводы CD / DVD практически не используются в быту, но в некоторых ситуациях без них не обойтись. Из-за редкого использования некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда привод не читает диски. Что делать, когда это происходит в Windows 7, а также способы предотвращения описаны в этой статье.

Почему не работает дисковод

Проблема чтения дисков имеет несколько решений, но сначала рассмотрим возможные причины неисправности:

• поврежденный диск;
• физический отказ привода;
• проблема с драйвером;
• сбой операционной системы.

Совет! Перед выполнением дальнейших манипуляций проверьте работоспособность самого диска. Может проблема в нем.

Есть несколько способов решить проблему. Рассмотрим их в порядке появления.

Примечание! Все шаги описаны для операционной системы Windows 7. В Windows 8 и более поздних версиях интерфейс рассматриваемой программы может быть другим.

Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:

• плохое подключение дисковода гибких дисков (относится к ПК);
• внутреннее повреждение устройства.

В первом случае кабель питания (слева на фото) и / или кабель передачи данных (справа) может быть вставлен не полностью или физически поврежден. Последнее в основном относится только к циклу данных. Это проявляется, в первую очередь, небольшой трещиной при перегибе этого кабеля, что говорит о необходимости его замены.

Во втором случае привод не может считывать данные с диска из-за скопления пыли на линзе или сгорания считывающего чипа лазера. Если возникают такие ситуации, лучше купить новый агрегат, так его ремонтировать дороже.

Возможно, диск был вставлен в программное обеспечение. Это происходит из-за системной ошибки или непреднамеренного действия пользователя.

1. Нажмите «Пуск» → «Панель управления».
2. Зайдите в «Система и безопасность».
3. Откройте «Диспетчер устройств» → нажмите «Приводы DVD и CD-ROM».
   Если в раскрывающемся списке нет дисков, выполните следующие действия:

   Примечание! Отсутствие в списке «приводов DVD и CD-ROM» означает, что компьютер не обнаруживает устройство на аппаратном уровне, как описано выше.

1. Выберите Действие → Обновить конфигурацию. Будут искать новые устройства.
2. Когда процесс будет завершен, появится наш CD / DVD привод.
3. После этого чтение дисков должно работать.

Переустановка драйвера

Необходимость переустановки программного обеспечения, отвечающего за работу накопителя, возникает в случае сбоя системы (реже из-за вирусов) или при обновлении операционной системы.

1. Откройте «Диспетчер устройств», как описано выше.
2. Нажмите «Приводы DVD и CD-ROM» → ПКМ на устройстве → «Удалить».
3. Подтвердите отмену.
4. Выберите приводы DVD и CD-ROM → Действие → Обновить конфигурацию».

Удаление ПО

Проблема использования накопителя иногда возникает из-за установленных мультимедийных программ, создающих виртуальные устройства. Самые известные: «Nero», «Daemon Tools», «CDBurnerXP».

Для удаления такого программного обеспечения лучше использовать стороннюю утилиту (например, «Инструмент удаления»), а не встроенный инструмент Windows.

1. Запустите «Инструмент удаления».
2. Выберите программу для создания виртуальных дисков → «Удалить».
3. Удаление начнется. Подтвердите свой выбор.
4. Будет произведен поиск оставшихся файлов и записей реестра, относящихся к удаляемому программному обеспечению. Если вы найдете такие предметы, удалите их.
5. После завершения процедуры удаления закройте окно уведомлений и саму утилиту.
6. Перезагрузите компьютер.

Программное решение проблемы

Вы помните, какие программы вы недавно устанавливали, какие игры устанавливали ваши дети? Распространенной причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут настраивать виртуальные диски для своих нужд и могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях проблема возникает после установки программы записи дисков Nero.

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, совет прост: удалите такие программы и посмотрите результат. Но удаление может не сработать, если вы не вернетесь к более раннему состоянию системы, когда все еще работало. Если все получилось, копаем проблему в этом направлении: попробуем другие аналоги программ, другие версии, оставим только то, что нужно. В случае «алкоголя» попробуйте снять флажок «Заставить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM» в настройках программы».

Второй причиной ошибки может быть ошибка драйвера. Чтобы это исправить, нам понадобится «Диспетчер устройств». Для доступа к «Диспетчеру устройств» откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячую клавишу «Win + Pause» и выберите «Диспетчер устройств» слева».

После удаления вышеуказанного программного обеспечения виртуальные приводы могут по-прежнему присутствовать в диспетчере устройств в разделе «DVD и CD-ROM». Удалите их через контекстное меню, перезапустите и посмотрите результат.

Вы можете сделать следующее:

• Перейдите в меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства»
• В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы устройств не самонастраиваемые»
• Удалите драйвер и перезапустите

Это все наследие виртуальных дисков. Если это не помогает, перейдите в раздел «Контроллеры IDE ATA / ATAPI». Между двумя или четырьмя каналами контроллера вам нужно найти тот, к которому подключен DVD-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например, «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE» или «Канал 0 ATA» и «Канал 1 ATA», как показано на рисунке. Открываем каждую по очереди и смотрим «Тип устройства».

Нам нужно найти канал с устройством типа «ATAPI CD-ROM» или что-то в этом роде. Дальше:

• Посмотрим на флажок «Включить DMA». Стреляем, если есть, или ставим, если нет
• Перезагрузите, посмотрите результат
• Если он работает с отключенным параметром, снова установите флажок, перезапустите и выберите
• Оставляем рабочий вариант, но очень желательно, чтобы была включена функция «Включить DMA.

В некоторых случаях это единственный способ заставить DVD-ROM работать в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» в этом случае не применяется.

Еще одна лазейка для исправления мозгов юнита — изменение региона в настройках. Для этого откройте диск в диспетчере устройств и посмотрите текущий регион на вкладке «Регион DVD». Если написано «Текущий регион: не выбран», ничего не трогайте. А если выбрано какое-то «левое», то попробуем поменять на свое. Количество попыток смены регионов всего 5! Если вы совсем в отчаянии, вы можете попробовать изменить регион со статуса «Не выбран» на другой. Но сбросить можно просто перепрошивкой.

Чтобы безопасно исключить проблему с программным обеспечением, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть установочный диск для любой версии Windows или «аварийный диск», неважно. Ваша задача — просто загрузиться с загрузочного диска. Если загрузка прошла успешно, но тот же диск не читается в Windows, можно смело говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем вернуть систему к рабочим параметрам. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и по очереди выполните две команды:

dISM / онлайн / очистка-образ / восстановление здоровья

sfc / scannow

Команды выполняются долго, по окончании работы необходимо перезапуск. Они проверяют системные файлы и, если они отклоняются от исходных параметров, автоматически восстанавливаются из репозитория. В процессе восстановления может потребоваться установочный диск Windows или флешка.

Microsoft Fix it

Он доступен на официальном ресурсе компании, с которого необходимо скопировать приложение для редактирования «Sette» (домашнее, максимальное), работающее на ПК и с адекватным битрейтом.

После того, как вы сохранили дистрибутив утилиты в памяти компьютера, вам необходимо сделать следующее:

1. Запустите установку программы и примите условия;

   

2. Дождитесь завершения процедуры установки;
3. Затем нажмите «найти проблемы …»;

   

4. Подождите, пока поиск закончится;
5. Щелкните по предложению, которое пользователь должен реализовать;

   

6. Вставьте диск в привод и нажмите «Далее»;

   

7. Обычно он запускается автоматически, в противном случае вам просто нужно получить доступ к дисководу гибких дисков через «Мой компьютер»;
8. Нажмите «Проблема решена»;
9. Щелкните «Далее»;
10. Готовый. Теперь вы можете выйти из программы.

DVD-Rom не работает после покупки

Не все товары, которые мы покупаем в магазинах, отличаются высоким качеством. Как ни стараются производители, на 10 устройств одно оказывается бракованным. Это не закон мелочности, а человеческая или материальная ошибка. Что делать в таком случае?

• Не паникуйте. Это не та ситуация, когда нужно показывать свои эмоции. Попробуйте подключить устройство к разным разъемам на компьютере. Проверьте ленточный кабель, замените его.
• Если все остальное не помогает, и устройство выходит из строя, ни при каких обстоятельствах не пытайтесь выяснить проблему самостоятельно.

Если вы откроете устройство, гарантия аннулируется.

• Обратитесь в магазин или сервис, в котором вы купили DVD-Rom. Согласно Закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать у продавца некачественного продукта полную стоимость или замену работающего устройства. Но они не сразу дадут вам новый импульс. Возвращенное устройство будет проверено продавцом на ваших глазах. Если проблема подтвердится, вы принесете извинения, и магазин предложит замену или вернет вам деньги. Когда я столкнулся с подобной ситуацией, устройство было протестировано на трех компьютерах. Но он не заработал денег. В итоге немного доплатил и купил нормальный рабочий диск.
• Если производитель отказывается заменить DVD-Rom по той или иной причине, не нужно устраивать скандал и попадать в неприятности. Берите сломанное устройство и уверенно идите в суд. Если оборудование действительно неисправно, это установит экспертиза. Прежде всего, не открывайте устройство. Кроме того, вы можете подать в суд на магазин на стоимость товара и даже потребовать компенсацию морального вреда. Закон о защите прав потребителей будет на вашей стороне. Если проблема действительно существует, вы все равно выиграете дело.

Что делать, если неисправно железо?

Первым делом нужно заменить приводной кабель на известный, а также поменять вилку питания.

Чтобы DVD-привод не разбирать, можно использовать специальный чистящий диск. Щетки, приклеенные к такому диску, удалят пыль с лазерной головки. Однако имейте в виду, что слишком жесткие кисти могут повредить лазерную головку, поэтому перед использованием убедитесь, что они достаточно гибкие.

Используя баллон со сжатым воздухом, вы можете попробовать продуть открытый желоб внутри устройства. Также может помочь обновление прошивки устройства. Вы можете загрузить новую прошивку с веб-сайта производителя DVD-привода. Следуйте инструкциям по установке прошивки.

AHCI или IDE

Иногда диск есть в списке устройств, обнаруженных BIOS, но его нет в операционной системе. В этом случае причиной сбоя может быть неподдерживаемый режим канала. В разделе «Основное» есть пункт «Режим SATA», который можно установить в режим IDE или AHCI. Для отсутствия неисправностей необходимо, чтобы материнская плата полностью поддерживала новое оборудование, в противном случае работа возможна только с рядом ограничений. В частности, если компьютер не видит диск, вы можете попробовать изменить режим SATA на другой режим. Обратите внимание, что после этого вам может потребоваться переустановка операционной системы.

Подводя итог недостаткам программного обеспечения, можно сказать, что в подобных проблемах самое главное — внимательно проверять настройки BIOS и выставлять правильные параметры. Радикальное решение — восстановить все настройки до заводских. Это можно сделать, замкнув два контактных контакта на материнской плате (их положение указано в инструкции) или с помощью записи Load Optimized Defaults в BIOS.

Системные сбои

Все программы рано или поздно перестают корректно работать, они могут некорректно реагировать на команды, выполняя свои обязанности. Когда программа, которая зависит от правильного использования устройства, дает сбой, само устройство также перестает работать. В случае возникновения такой ситуации Windows перестает реагировать на диск, не обнаруживая его в системе.

Неисправность в работе драйверов устройств

Еще одна возможная проблема — проблема с самой Windows. В такой ситуации вам следует посмотреть на статус драйвера устройства и на то, установлен ли он. Чтобы в этом убедиться, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и в открывшемся списке выбрать «Управление». Откроется меню, в котором нужно найти вкладку «Диспетчер устройств» и выбрать ее.

Запись «DVD и CD-ROM приводы» будет содержать необходимую информацию об устройстве. Чтобы метка работала правильно, на ней не должны отображаться дополнительные символы. Если он присутствует, это означает, что драйвер устройства не установлен или не подходит для этого оборудования. Вы должны удалить драйвер (выбрав устройство и щелкнув по нему правой кнопкой мыши), затем перезагрузить персональный компьютер и посмотреть состояние диска.

Неполадки в работе Windows

Операционная система — сложная и запутанная система, которая часто может быть повреждена. Кроме того, существует постоянный риск заражения вредоносными вирусами. Они изменяют или уничтожают важные системные файлы, отключая соответствующие устройства. В этом случае диск может исчезнуть из поля зрения Windows, отображаться некорректно.

Эту проблему можно легко исправить с помощью функции восстановления системы, которая позволяет восстановить состояние Windows до одной из ранее сохраненных версий. Это можно сделать, перейдя в Пуск — Все программы — Стандартные — Системные инструменты. Просто выберите вкладку «Восстановление системы», определите контрольную точку восстановления и запустите процесс. Система сделает все за вас, после перезагрузки система вернется в то состояние, в котором она находилась на тот момент. После перезагрузки состояние накопителя должно быть правильным, все должно вернуться в исходное положение.

ВАЖНО! Вы должны понимать, что все те программы, которые были установлены на персональный компьютер после даты создания точки восстановления, будут удалены из системы.

Нарушения контактной группы, физические неисправности

Когда все предыдущие действия не привели к желаемому результату и проблема не решена, нужно проверить подключение дисковода гибких дисков к ПК.

Возможные причины неисправности:

• Проблема в соединении кабеля передачи данных (IDE на старых компьютерах, SATA на новых устройствах).
• Слабый контакт в шнуре питания.
• Неправильная работа контроллера или механическое повреждение агрегата.
• Неисправен порт IDE или SATA, расположенный на материнской плате.

Решить эти задачи достаточно просто, для этого не нужно проходить специальную подготовку.

Вот что надо делать:

• Попробуйте открыть блок с помощью кнопки. Если есть ответ и лампочка мигает, с блоком питания проблем нет, все работает нормально.
• Вставьте другой ленточный кабель для передачи данных, затем запустите компьютер и посмотрите, как работает дисковод.
• Подключите рабочий блок от другого компьютера. Как вариант, вы можете поместить диск на другой компьютер и протестировать его там.

ВАЖНО! Все работы по установке новых элементов следует проводить при выключенном персональном компьютере, то есть шнур питания должен быть отключен от розетки. Его можно вставить в сеть только после того, как будут выполнены все необходимые действия.

Если все эти шаги были выполнены, но Windows не видит компакт-диск или DVD-диск, скорее всего, на материнской плате плохие разъемы. Чтобы исправить такой дефект, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Проверьте диспетчер устройств

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел «Приводы DVD и приводы компакт-дисков» и убедитесь, что нет восклицательных знаков или красных крестиков. Если рядом с устройством есть желтый восклицательный знак или красный крестик, откройте дисковод CD / DVD, затем выделите устройство в окне диспетчера устройств и нажмите клавишу «Удалить».

3. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установила драйверы для диска.

Примечание: Если вы не можете найти диск в диспетчере устройств, вероятно, он поврежден или кабели подключены неправильно.

Что делать если проблема в «железе»

В первую очередь рекомендую заменить шнур на заведомо исправный и сменить вилку питания на другую. На этом весь ремонт может закончиться.

Во время работы DVD-привод собирает пыль, которая частично оседает на лазерной головке. Из-за пыли устройство может плохо читать диски или вообще не открывать их. Неплохо бы разобрать устройство и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО очистить лазерное ушко от пыли с помощью наушника, слегка смоченного чистой водой или бензином.

Но не каждый может разобрать проигрыватель дисков. В этом случае специальные чистящие диски, например. Диск с приклеенными кистями. Когда привод пытается идентифицировать диск, он вращает его, и щетки сметают пыль с лазерной головки.

Из-за чрезмерно жестких щеток были случаи повреждения лазерной головки. Щетки должны быть гибкими и заполненными жиром.

В качестве альтернативы вы можете ВНИМАТЕЛЬНО продуть внутреннюю часть устройства через открытый желоб, используя баллончик со сжатым воздухом в качестве опции.

Иногда помогает обновление прошивки устройства. Вам следует искать новую прошивку на сайте производителя и строго следовать инструкциям по ее установке.

Умирающий лазер — обычное дело. Из-за подключенного лазера CD читаются плохо, но в то же время DVD читаются отлично, и наоборот, потому что каждый тип диска имеет свой лазер. Вероятно, привод сработал, если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет. Не волнуйтесь и купите новый, сегодня они дешевы.

Программные причины, по которым DVD не читает диски

Описанные проблемы могут быть вызваны не только аппаратными причинами. Можно предположить, что проблема заключается в некоторых нюансах программного обеспечения, если:

• Диски перестали читать после переустановки Windows
• Проблема возникала после установки каких-либо программ, чаще всего для работы с виртуальными дисками или для записи дисков: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и других.
• Реже — после обновления драйвера: автоматическое или ручное.

Один из самых безопасных способов убедиться, что это не проблема оборудования, — это взять загрузочный диск, вставить загрузку с диска в BIOS, и, если загрузка прошла успешно, диск работает нормально.

Что делать в этом случае? Прежде всего, вы можете попробовать удалить программу, якобы вызвавшую проблему, и, если это помогло, найти аналог или попробовать другую версию той же программы. Также может помочь откат системы к более раннему состоянию.

Если привод не считывает диски после выполнения некоторых действий по обновлению драйверов, вы можете сделать следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Win + R на клавиатуре. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc
2. В диспетчере устройств откройте раздел дисководов DVD и CD-ROM, щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
3. Затем выберите в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Диск будет снова найден, и Windows переустановит для него драйверы.

Кроме того, если вы видите виртуальные диски в диспетчере устройств в том же разделе, их удаление и перезагрузка компьютера также могут помочь решить проблему.

Другой вариант заставить DVD-привод работать, если он не может читать диски в Windows 7:

Снова перейдите в Диспетчер устройств и откройте раздел> Если у вас Windows XP, другой вариант может помочь решить проблему: В диспетчере устройств щелкните DVD-привод и выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Установить драйвер вручную» и выберите один из стандартных драйверов DVD привода Windows из списка.

Надеюсь, некоторые из них помогут вам решить проблему чтения дисков.

Как можно прочитать плохой диск?

Бывают ситуации, когда привод работает, но диск не воспроизводится из-за царапин на его поверхности. Сначала попробуйте отшлифовать поцарапанный диск мягкой тканью. Шлифовать диск необходимо от центра по направлению к его краям. Это позволит сгладить на его поверхности продольные царапины, которые совпадают с рельсами, а потому являются наиболее опасными. Выпускаются специальные приспособления для чистки дисков, но они малопригодны, их гораздо удобнее шлифовать вручную.

Существует ряд специальных программ для чтения поврежденных дисков, таких как бесплатный Unstoppable Copier или платный Bad Copy. Все эти программы неоднократно пытаются прочитать сбойный сектор, используя различные параметры. Если эти попытки терпят неудачу, они просто идут дальше, пропуская этот сектор. Использование этого метода позволяет сохранить как можно больше информации. Для видео и аудио файлов потеря обычно остается незамеченной.

Мы надеемся, что приведенная выше информация поможет вам сэкономить на покупке нового привода или найти решение проблемы с DVD-приводом, который не распознает диски.