Исправлено: Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации

Что является причиной ошибки «Неожиданная проблема конфигурации» на некоторых принтерах?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные настраиваемые отчеты и стратегии решения, обычно используемые для выявления и решения проблемы пользователями в аналогичной ситуации. На основании нашего исследования известно несколько сценариев, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке:

• Запись о принтере была сброшена: в Windows 10 и Windows 8.1 проблема может быть вызвана сбоями принтера. Когда это произойдет, вы не сможете ничего напечатать, даже если принтер действует как внутренняя часть сканера. В этом случае вы можете решить проблему, используя средство устранения неполадок принтера Windows или повторно добавив принтер в меню принтера сканеров.
• Устаревший драйвер принтера. Другой потенциальный случай возникновения этой ошибки — использование очень устаревшего драйвера. Несколько пользователей, которые оказались в аналогичной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему после использования Центра обновления Windows для обновления до последней версии или после обновления драйвера вручную.
• Принтер не используется в сети. По всей видимости, эта проблема может возникнуть, даже если устройство, с которого вы пытаетесь печатать, не используется в сети. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, сделав принтер доступным из меню свойств принтера.
• Стороннее приложение или обновление Windows влияют на последовательность печати — в некоторых случаях поврежденные системные файлы могут быть причиной этой конкретной ошибки. Поскольку как недействительные обновления Windows, так и некоторые сторонние программы могут мешать печати, одним из возможных решений является использование точки восстановления системы для восстановления работоспособности компьютера.

Если вы активно ищете способы исправить это точное сообщение об ошибке, которое мешает вам использовать принтер, эта статья предоставит вам список шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие заинтересованные пользователи успешно использовали для решения этой конкретной проблемы.

Приведенные ниже возможные исправления отсортированы по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из приведенных ниже методов должен решить проблему, независимо от того, кто ее вызвал.

Способ 1: запуск устранения неполадок принтера

По сообщениям некоторых пользователей, эта встроенная утилита может автоматически решить проблему, если проблема решается одной из многих стратегий автоматического восстановления, описанных в разделе «Устранение неполадок принтера.

После запуска средства устранения неполадок принтера утилита проанализирует текущую ситуацию и определит, применимы ли в этой ситуации какие-либо стратегии восстановления по умолчанию. Если какое-либо из этих совпадений, вам будет предложено применить исправление. Надеюсь, это в конечном итоге решит проблему с минимальными хлопотами.

Вот краткое руководство по устранению неполадок вашего принтера:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ms-setting: Get Over «и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку» Настройки средства устранения неполадок «в приложении.
   

   Доступ к средству устранения неполадок активации

2. В разделе «Найти проблему» перейдите на вкладку «Пуск» и «Пуск» и нажмите «Принтер». Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок.
   

   Запустите средство устранения неполадок принтера

3. Подождите, пока завершится начальный период сканирования, затем нажмите Применить это исправление, если рекомендуется стратегия восстановления.
   

   Применение рекомендованного патча к принтеру

4. После завершения операции закройте окно устранения неполадок и посмотрите, появляется ли по-прежнему то же сообщение об ошибке, когда вы пытаетесь распечатать что-либо с принтера по умолчанию.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: добавление того же принтера снова внутри принтера сканеры

Некоторые заинтересованные пользователи смогли решить проблему, повторно добавив тот же принтер в меню принтеров сканеров. Все пользователи, которые привели к этому исправлению, сообщили, что оно не создает никаких конфликтов — единственный небольшой недостаток заключается в том, что ваш принтер будет дважды указан в сканерах принтеров.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Настройки MS: Принтеры» и нажмите «Войти», чтобы открыть вкладку «Настройки сканера принтера.
   

   Открытие вкладки Принтеры Сканеры

2. Когда у вас есть сканеры для принтеров, щелкните значок «+ ниже» в разделе «Добавить сканеры принтера». Подождите, пока ваш принтер снова не будет идентифицирован, затем щелкните его, чтобы снова завершить настройку.
   

   Снова добавьте принтер

3. Как только вам удастся снова добавить принтер, перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующей загрузке.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с неожиданной проблемой конфигурации вашего принтера, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Обновление драйвера принтера с помощью Центра обновления Windows

По-видимому, одна из причин, по которой принтер может столкнуться с неожиданной проблемой конфигурации: «Ошибка: сильно устаревший драйвер принтера. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не повторялась после того, как Центр обновления Windows использовал обновленную версию драйвера принтера для поиска и установки.

Вот краткое руководство по обновлению драйверов через Центр обновления Windows:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Войти», чтобы открыть диспетчер устройств. Если будет предложено ввести UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
   

   Запуск диспетчера устройств

2. в диспетчере устройств прокрутите список устройств и разверните раскрывающееся меню Принтеры (очереди печати.
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым возникли проблемы, и выберите «Обновить драйвер.
   

   Обновите драйвер принтера

4. На следующем экране щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, чтобы Центр обновления Windows мог сканировать и загружать более новую версию драйвера принтера.
   

   Обновление драйвера принтера с помощью обновлений Windows

5. После установки нового драйвера принтера перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующей загрузке.

Если то же самое, принтер обнаруживает непредвиденную проблему конфигурации. «Ошибка также возникает после обновления драйвера или после того, как Центр обновления Windows не смог найти более новую версию, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Обновление драйвера принтера вручную

Если Центр обновления Windows не смог автоматически обновить драйвер, вы также можете загрузить и установить драйвер самостоятельно. На вашем принтере, вероятно, уже есть программное обеспечение, которое может обновлять драйвер.

Но поскольку не все производители будут использовать программное обеспечение для автоматического обновления, наиболее универсальный способ автоматического обновления драйвера принтера — это удалить текущую версию, а затем загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
   

   Запуск диспетчера устройств

2. Разверните раскрывающееся меню, связанное с принтерами (или очередями печати). Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите «Удалить устройство». Вы должны подтвердить еще раз перед удалением драйвера.
   

   Удаление драйвера принтера

   Примечание: очень важно не перезагружать компьютер в это время. Это заставит Центр обновления Windows найти и установить универсальную версию драйвера при следующей загрузке, что, скорее всего, вызовет ту же ошибку.

3. После успешного удаления драйвера принтера откройте браузер и найдите в Интернете веб-сайт производителя. Последние версии драйверов для принтеров часто доступны в зоне поддержки.
4. Когда вы найдете и загрузите последний драйвер, откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в своей системе. Большинство драйверов принтера устанавливаются автоматически, что означает, что вам просто нужно дважды щелкнуть их и принять приглашение UAC для их установки.
5. После установки нового драйвера принтера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема после завершения следующей загрузки.

Если вы по-прежнему испытываете ту же проблему, ваш принтер обнаружил непредвиденную проблему конфигурации, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: сделать принтер разделяемым

Некоторые затронутые пользователи смогли решить проблему, сделав принтер общим для Windows 10. По-видимому, вы можете получить сообщение «Ваш принтер обнаружил непредвиденную проблему конфигурации», если вы хотите инициировать последовательность печати с другого компьютера и с рассматриваемого принтера не используется в сети.

Если вы примените этот конкретный сценарий, вы можете очень легко решить проблему, сделав принтер общим. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Control.exe» и нажмите «Вход», чтобы открыть панель управления.
   

   Доступ к панели управления через команду Пуск

2. в Панели управления используйте функцию поиска (верхний правый угол), чтобы найти «принтеры устройства». Затем щелкните «Устройство и принтеры» в результатах поиска.
   

   Доступ к экрану принтеров устройства

3. В разделе «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите «Свойства принтера.
   

   Доступ к меню свойств принтера

4. На экране свойств принтера перейдите на вкладку Разделить.
5. На вкладке «Раздел» начните с флажка, связанного с «Совместно использовать этот принтер», а затем задайте для него имя.
   

   Поделитесь принтером

6. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения, попробуйте что-нибудь распечатать и посмотрите, не возникла ли у принтера непредвиденная проблема конфигурации. «Ошибка исправлена.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу ниже.

3. Найдите и переместите PrintConfig.dll в его исходную папку.

Эксперты обнаружили, что PrintConfig.dll, отвечающий за правильную работу печати, может находиться за пределами своей корневой папки. По неизвестным причинам это не то место, где должно быть. Затем мы найдем его и скопируем в нужное место:

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R.
2. В открывшемся окне введите spool и нажмите Enter.
3. Затем перейдите в папку «Драйверы» и введите printconfig.dll в строку поиска в правом верхнем углу.
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши файл printconfig.dll и выберите «Копировать.
5. Теперь вернитесь в папку Drivers и найдите папку с именем 3.
6. Вставьте в него файл printconfig.dll и перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему.

Надеюсь, это решит проблему, поскольку статистика указывает на наиболее эффективный метод.

Как исправить ошибку при инициализации системы конфигурации?

Исправлено: не удалось инициализировать систему конфигурации.

1. Решение 1. Запустите средство проверки системных файлов.
2. Решение 2. Проверьте файлы конфигурации.
3. Решение 3. Удалите файл конфигурации приложения.
4. Решение 4. Выполните чистую загрузку и удалите ненужные приложения.
5. Решение 5. Создайте новую локальную учетную запись.

5. Выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC).

Microsoft позаботилась о том, чтобы пользователи Windows могли решать свои проблемы, не покидая рабочего стола. Вы можете использовать встроенную утилиту, которая находит недостающие компоненты, восстанавливает их, а затем устраняет проблемы. Чтобы запустить автоматическое сканирование, сделайте следующее:

1. Откройте командную строку, как мы это делали в описанном выше методе.
2. Затем введите команду sfc / scannow и нажмите Enter.
3. После завершения процесса восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает, но не печатает, вам нужно проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением отображают эту ошибку самостоятельно. Однако так бывает не всегда.

В этом случае вам необходимо самостоятельно проверить очередь печати. Это можно сделать, вызвав программу-драйвер из трее (значок рядом с часами). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто использует устройство в сети.

Наиболее распространенная проблема с очередью печати возникает у пользователей больших сетей при работе с общим принтером. В этом случае деятельность может состоять из нескольких частей. Например, если он очень большой, программа может разделить его отдельно, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, практика показывает, что очень часто бывают случаи, когда задача не была выполнена полностью из-за ошибок (закончилась бумага или застряла, перегрелся принтер) и отправлялась еще и еще одна.

В зависимости от модели устройство может не обращать внимания на незавершенные задачи и продолжать работу до тех пор, пока его память полностью не забьется такими фрагментами. Или не позволяйте работе немедленно продолжаться.

Выхода может быть два:

• проверьте очередь печати и очистите ее на компьютере, к которому подключен принтер;
• некоторые устройства требуют физического воздействия, т е подтверждения ошибок и очистки очереди печати с помощью кнопок непосредственно на них.

  

Основные причины ошибки 0x800706ba

Прежде всего, ошибка 0x800706ba сигнализирует о том, что с вашей машиной что-то не так. И что система не может нормально работать. Распространенные причины этой ошибки:

• Некоторые программы не установились правильно.
• В журнале машины есть недопустимые записи.
• Это могло быть вызвано вредоносным ПО или вирусами.
• Ваша система не была выключена должным образом. Сбой питания может вызвать внезапное отключение системы.
• Возможно, вы удалили важную запись в реестре.

К счастью, вы легко можете исправить ошибку 0x800706ba. Существуют различные инструменты, которые помогут вам в этом процессе.

Кроме того, узнайте, как исправить 0x0000000a и .NET Runtime Optimization Service без особых усилий потребляет много ресурсов ЦП.

0x00000709 — как расшифровывается?

Есть несколько кодировок, предназначенных для обозначения конкретной ситуации. Полный список вы можете прочитать в информации о системе на Интернет-сайтах. В нашей статье мы разберем один из возможных вариантов появления ошибки при сопряжении устройства. Чтобы правильно устранить источник проблемы, вам необходимо понять, в чем заключается основная проблема.

• Код с числовым обозначением 0x00000709 появляется при попытке настроить новое оборудование для включения печати в режиме «по умолчанию».
• Эта ошибка может появиться при попытке установить локальный принтер по умолчанию без прав администратора.
• Проблема может заключаться в ошибке при использовании реестра.

Независимо от типа возникшей проблемы, работа оборудования прекращается после ее возникновения. Эта заминка может значительно замедлить ваш рабочий процесс. Чтобы быстро устранить возникшую ситуацию, необходимо правильно настроить доступ к системе.

Как мне настроить свой принтер?

Как настроить новый принтер

1. Подключите шнур питания принтера и убедитесь, что он включен.
2. Подключите прилагаемый кабель (обычно кабель USB) от принтера к компьютеру. …
3. Найдите настройки принтера на вашем компьютере. …
4. Найдите параметр «Добавить принтер» и следуйте инструкциям на экране.
5. пора попробовать что-нибудь напечатать!

Способы решения ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети

Ошибка 0x000003eb при установке сетевого принтера может возникать по разным причинам. Это неисправность самого устройства и повреждение кабеля (подключение к локальной сети), неисправность Windows, отсутствие программного обеспечения. Поэтому попробуем следующие способы исправить ошибку 000003eb.

Способ 1

Удаляем принтер, при попытке подключения к которому возникает ошибка 0x000003eb. Для этого нужно сделать следующее:

Перейдите в «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры» (если вы используете Windows 10, выберите «Настройки», «Устройства», «Принтеры и сканеры»).

Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Удалить устройство».

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Давайте перезапустим поиск принтера на устройстве.

Способ 2

Второй способ очень похож на первый.

Откройте «Панель управления», «Администрирование» и выберите «Управление печатью». Кроме того, вы можете запустить строку «Выполнить» и ввести printmanagement.msc».

Откройте «Сервер печати». Выберите свой принтер и щелкните ветку «Драйвер». Удаляем все существующие драйверы. Они могут быть причиной ошибки 0x000003eb при установке принтера в сети.

Если эта ошибка возникла при подключении к принтеру по сети, необходимо открыть следующую ветку «Порты» и удалить все IP-адреса проблемного устройства.

Перезагрузите компьютер, чтобы внести изменения.

Как исправить непредвиденную проблему конфигурации моего принтера?

Как я могу исправить непредвиденную проблему конфигурации 0x8007007e на принтерах?

1. Обновите драйверы принтера.
2. Загрузить Обновляет последнюю версию микропрограммы принтера.
3. Обновите свою Windows 10.
4. Удалите ненужные файлы диспетчера очереди печати.
5. Запустите средство устранения неполадок принтера Microsoft Windows.
6. Переустановите принтер.

Способ 1 — сбросить обновления Windows

Во-первых, вы должны попробовать откатить обновления Windows. Основная причина ошибки 0x800706ba — сбой программы. А программа, которая когда-то работала хорошо, выйдет из строя только после обновления. Откат обновлений вручную прост и эффективен.

Чтобы сбросить обновления Windows, вы должны выполнить следующие действия:

• Войдите в свой компьютер как системный администратор.
• Теперь откройте командную строку. Нажатие клавиш Windows и X откроет командную строку в режиме администратора.

• Далее вам необходимо ввести следующие команды:

чистая остановка wuausserv
чистая остановка cryptSvc
чистые стопорные биты
net stop msiserver
Ren C: WindowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.old
Рен C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
чистая загрузка wuauser
чистый старт cryptSvc
чистый стартовый бит
чистый старт msiserver

После выполнения вышеуказанных команд проверьте, исправлена ​​ли ошибка 0x800706ba. Технически сброс обновлений Windows должен навсегда решить проблему. Это связано с тем, что ошибка 0x800706ba вызвана изменением, которое конфликтует с существующей конфигурацией ваших приложений.

Единственный недостаток этого метода — произошел сброс полностью или нет. Поскольку восстановление выполняется вручную, нужно обратить внимание на недостающие команды.

PS: Если вы столкнулись с проблемами, такими как код ошибки Центра обновления Windows 0x80072efe или ошибка 0x80070032, даже 0x80072f8f, щелкните, чтобы исправить их сейчас.

Способ 4 — обновить средство устранения неполадок, чтобы исправить ошибку 0x800706ba

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Опять же, это встроенный инструмент Windows. Часто используется для исправления ошибки 0x800706ba. Однако этот инструмент может исправить ошибку 0x800706ba, только если она вызвана обновлениями. Если ошибка вызвана ошибками в файлах журнала, вы не можете использовать средство устранения неполадок для решения проблемы 0x800706ba.

Использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows очень просто.

Вот краткий обзор того, как можно использовать средство устранения неполадок:

• Вам нужно перейти в «Пуск» и ввести «Параметры».
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
• Затем выберите «Устранение неполадок».
• Затем найдите Центр обновления Windows и выберите «Запустить средство устранения неполадок». Следующие экраны будут заполнены и загружены инструкциями о том, что необходимо сделать. Следуйте этим инструкциям и перезагрузите компьютер.

 

Установлен ли драйвер?

При первом подключении устройства к компьютеру вам необходимо установить драйверы. В случае с принтерами лучше установить не только драйвер, но и программу для работы с устройством. Программное обеспечение почти всегда поставляется на диске вместе с устройством, а также содержит инструкции на нескольких языках.

Иногда в дорогих моделях программное обеспечение поставляется на USB-накопителе. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, вам необходимо получить доступ к «Диспетчеру устройств» операционной системы Windows.

Для этого вам необходимо:

• щелкните левой кнопкой мыши «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызовите «Свойства»;
• в меню слева выберите «Диспетчер…»;
• проверьте список на наличие вашего устройства.

Устройство должно быть в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно точно или приблизительно совпадать с названием вашего устройства (если драйвер универсальный, или программно-аппаратная часть не изменилась по сравнению с предыдущей моделью).

Например, если у вас есть модель Canon Pixma MP 280, она может отображаться в диспетчере задач как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Метод 4. Обновление драйвера принтера вручную

Если Центр обновления Windows не смог автоматически обновить драйвер, вы также можете загрузить и установить драйвер самостоятельно. Ваш принтер, вероятно, уже поставляется с программным обеспечением, которое может обновлять драйвер.

Но поскольку не все производители будут включать программное обеспечение для автоматического обновления, наиболее распространенный способ автоматического обновления драйвера принтера — это удалить текущий драйвер и затем загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть чат. Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Разверните раскрывающееся меню, связанное с принтерами (или очередями печати), затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите «Удалить устройство». Вам нужно будет еще раз подтвердить перед удалением драйвера.

   Примечание: очень важно не перезагружать компьютер в это время. Это заставит Центр обновления Windows найти и установить универсальную версию драйвера при следующей загрузке, что, скорее всего, вызовет ту же ошибку.

3. После успешного удаления драйвера принтера откройте браузер и найдите в Интернете веб-сайт производителя. Последние версии драйверов для принтеров часто доступны в зоне поддержки.
4. Когда вы найдете и загрузите последний драйвер, откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в своей системе. Большинство драйверов принтера устанавливаются автоматически, что означает, что вам просто нужно дважды щелкнуть по ним и принять приглашение UAC для их установки.
5. После установки нового драйвера принтера перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема после завершения следующей загрузки.

Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку «Ваш принтер обнаружил непредвиденную проблему конфигурации», перейдите к следующему способу ниже.

4. Сканирование на наличие вредоносных программ.

Мы не устаем повторять, что вредоносные программы — постоянная причина многих проблем. От потенциально нежелательных программ до более отвратительных примеров, таких как программы-вымогатели или трояны. Вредоносные расширения, установленные в вашем браузере, также могут изменять определенные настройки и вызывать проблемы с принтером. Поэтому мы рекомендуем вам выполнить полное сканирование вашей системы. Вы можете сделать это с помощью встроенного антивируса Microsoft или сторонних утилит, таких как Wipersoft AntiSpyware или Spyhunter 5. Они просты в установке и не занимают много места на диске. Кроме того, вам не нужно платить за полную активацию, поскольку обе программы предлагают бесплатное одноразовое удаление. Вот ссылки для их скачивания.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитив себя от потери файлов и вредоносных программ. Это также отличный способ настроить ваш компьютер на максимальную производительность. Программа легко исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас есть идеальное решение под рукой:

• Шаг 1. Загрузите средство восстановления ПК и оптимизатор (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы в реестре Windows, которые могут вызывать проблемы с вашим компьютером.
• Шаг 3: Нажмите «Исправить все», чтобы исправить все проблемы.

Переустановите принтер водитель и программное обеспечение.

вы должны удалить все существующие несовместимые драйверы и программное обеспечение принтера и переустановить принтер, используя последние версии драйверов и программного обеспечения. Всегда загружайте драйверы принтера с веб-сайта производителя.

Для устранения неполадок принтера

Как отметили некоторые пользователи, эта встроенная утилита может автоматически решить проблему, если проблема покрывается одной из многих стратегий автоматического восстановления, охватываемых поиском и устранением неисправностей принтера.

После запуска средства устранения неполадок принтера утилита анализирует текущую ситуацию и определяет, применима ли к ситуации одна из стратегий восстановления по умолчанию. Если это совпадение, вам будет предложено применить исправление. Надеюсь, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по использованию процесса устранения неполадок принтера:

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Troubleshoot» в настройках приложения.
2. На вкладке «Устранение неполадок» перейдите на вкладки «Пуск» и «Пуск» и щелкните «Принтер». Затем нажмите кнопку «Устранение неполадок».
3. Дождитесь завершения первоначального периода проверки, затем нажмите Применить это исправление, если рекомендуется стратегия восстановления.
4. После завершения процесса закройте окно устранения неполадок и убедитесь, что вы всегда получаете одно и то же сообщение об ошибке при попытке распечатать что-либо с вашего принтера по умолчанию.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не отображает никаких сообщений на экране и при отправке файла на печать ничего не происходит, то перед тем, как обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать, принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения устройства, а также операционные системы.

Для этого первым делом нужно проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру и видит ли его операционная система.

Для этого вам необходимо:

• откройте диспетчер задач и найдите необходимое устройство;
• он должен быть в списке и соответствовать названию вашего устройства;
• перед ним не должно быть признаков неправильного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить правильность настроек самого устройства.

Если печать не начинается, может быть несколько проблем:

• неверно указан порт подключения;

  

• изменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
• устройство, подключающее к сети (роутер, роутер, компьютер) не работает);
• в качестве устройства по умолчанию выбран неправильный принтер;

  

• в настройках устройства есть запрет на выдачу определенного типа данных.

  

Чтобы проверить эти данные, вам нужно зайти в «Панель управления» и выбрать «Устройства и принтеры». Здесь вы можете изменить устройство по умолчанию для печати (щелкнув меню правой кнопкой мыши и установив соответствующий флажок). В свойствах устройства проверьте правильность настроек.

Если вы не можете подключиться к сетевому компьютеру, лучше всего обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Устанавливаем сетевой принтер правильно

Установка сетевого принтера

Для установки выполните следующие действия:

• Проверим правильность установки печатающего устройства на компьютер, все заработает. Проверяем физическое подключение печатающего устройства, подключение параллельного или USB-кабеля.
• Принтер устанавливается с диска, поставляемого с устройством, или с помощью драйвера, загруженного из сети. Напоминаем, что драйвер необходимо устанавливать с официального сайта производителя.
• Зайдите в Пуск — Настройки — Устройства — Принтеры и факсы. Найдите значок принтера. При правильной установке причина должна быть понятна по зеленому значку рядом с ней. Поместите курсор на значок и щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» в раскрывающемся меню. В окне свойств выберите вкладку «Вход».
• Напротив записи «Общий доступ» к нашему печатающему устройству пишем сетевое имя принтера. Иногда имя принтера, указанное производителем, может быть автоматически зарегистрировано там.
• Имя принтера должно быть написано правильно, нельзя использовать нетипичные пробелы и значки — это ошибка, которая в будущем выдаст компьютеру ошибку «Ошибка принтера по умолчанию 0x00000709».
• Если аналогичная версия Windows установлена ​​на компьютерах, подключенных к локальной сети, для завершения процедуры щелкните OK, чтобы сделать принтер сетевым принтером. Если в локальной сети есть компьютеры с разными версиями операционных систем, необходимо загрузить дополнительные драйверы. Для этого нажмите кнопку «Дополнительные драйверы» и выберите те, которые необходимы для компьютеров с другими дополнительными системами.
• вам необходимо проверить, указано ли в столбце «Установлено» «Нет», тогда вам необходимо переустановить принтер с диска, поставляемого производителем, или загрузить драйвер с официального сайта производителя.
• Как только будет создана общая база для печати, она будет доступна во всей локальной сети. Для этого через удаленный компьютер по пути Пуск — Настройка — Устройства — Принтеры и факсы запускаем мастер установки печатающего устройства. После того, как появится окно с вопросом, как подключить принтер, выберите «Сетевой принтер», нажмите кнопку «Далее».
• Теперь вам нужно зарегистрировать путь к общему принтеру. Вы должны писать очень осторожно: две косые черты, затем имя компьютера в сети, к которому принтер подключен напрямую, без пробела, затем снова косая черта и сетевое имя принтера.
• Как мне найти сетевое имя компьютера? Перейдите к значку «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой мыши «Свойства». На вкладке найдите «Имя компьютера».

Процесс установки драйвера пойдет сам по себе, после этого вам нужно будет распечатать тестовую страницу.

Распечатать на принтере

Если сетевые имена введены правильно, ошибка «0x00000709, принтер не может быть установлен» не возникнет, что препятствует отправке документа на печать.

Метод 3: обновление драйвера принтера с помощью Центра обновления Windows

Как оказалось, одна из причин появления ошибки «Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации» — это очень устаревший драйвер принтера. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после использования Центра обновления Windows для поиска и установки обновленной версии драйвера принтера.

Вот краткое руководство по обновлению драйверов через Центр обновления Windows:

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть чат. Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите «Войти», чтобы открыть диспетчер устройств. Если будет предложено ввести UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
2. В диспетчере устройств прокрутите список устройств вниз и разверните раскрывающееся меню Принтеры (очереди печати.
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера.
4. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», чтобы Центр обновления Windows смог отсканировать и загрузить последнюю версию драйвера для вашего принтера.
5. После установки нового драйвера принтера перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующей загрузке.

Если вы получаете ту же ошибку «Принтер обнаружил непредвиденную проблему конфигурации» даже после обновления драйвера или если Центр обновления Windows не может найти более новую версию, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 1: запуск средства устранения неполадок принтера

По сообщениям некоторых пользователей, эта встроенная утилита может автоматически решить проблему, если проблема решена с помощью одной из многих стратегий автоматического восстановления, предусмотренных средством устранения неполадок принтера.

После запуска средства устранения неполадок принтера утилита проанализирует текущую ситуацию и определит, применимы ли в этой ситуации какие-либо стратегии восстановления по умолчанию. Если какое-либо из этих совпадений, вам будет предложено применить исправление. Надеюсь, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок принтера:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: устранение неполадок» и нажмите «Вход», чтобы открыть вкладку «Параметры устранения неполадок» в приложении.
2. На вкладке «Устранение неполадок» перейдите на вкладку «Вставай и работай» и нажмите «Принтер». Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок.
3. Подождите, пока завершится начальный период сканирования, затем нажмите Применить это исправление, если рекомендуется стратегия восстановления.
4. После завершения операции закройте окно устранения неполадок и проверьте, отображается ли по-прежнему то же сообщение об ошибке при попытке распечатать что-либо с принтера по умолчанию.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу ниже.