Содержание
- 1 Печать тестовой страницы
- 2 Проблемы с картриджами
- 3 Шаг №3. Установка драйверов
- 4 Причины, которые можно выявить и устранить при диагностике лазерных моделей
- 5 Неисправности, выявляемые в процессе проверки принтера
- 6 Используйте другой ПК или ноутбук
- 7 Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию
- 8 Устранение проблем, связанных с принтерами
- 9 Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
- 10 Проверяем настройки в Windows
- 11 Быстрый способ восстановить печать
- 12 Лазерные и светодиодные принтеры
- 13 Если появляются полосы при печати
- 14 Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
- 15 Используем программное обеспечение
- 16 Как проверить уровень чернил в различных марках струйной печатной техники
- 17 Поломки струйных принтеров и их причины
- 18 Советы по заправке
Печать тестовой страницы
Проверка работы принтера предполагает печать документа, содержащего области с символами и изображениями с разной степенью насыщенности. По качеству печати каждой из этих областей можно определить техническое состояние устройства. Печать тестовой страницы может помочь диагностировать различные проблемы с принтером. Он также эффективен для контроля исправности картриджа. Проверить работу принтера можно даже без подключения к компьютеру. Дело в том, что производители принтеров в инструкциях к своим устройствам обычно указывают комбинацию клавиш, отвечающую за запуск печати тестовой страницы. Просто подключите принтер к сети и загрузите в лоток обычный лист бумаги формата A4. После нажатия комбинации клавиш остается только дождаться завершения задания на печать. Если в инструкциях не найдена информация об аналогичном методе тестовой печати для вашего принтера, подключите его к компьютеру и используйте функции операционной системы для диагностики. Поскольку принтер отображается в списке устройств, подключенных к компьютеру, вы можете проверить его работу, зайдя в соответствующий пункт меню. Также вы можете найти один из вариантов печати тестовой страницы в Интернете. Эти изображения не сильно отличаются от тестовых страниц, предоставленных производителем принтера. Распечатанный лист позволяет оценить точность цветопередачи принтера. Если после печати обнаруживаются значительные искажения, стоит откалибровать печатающую головку устройства. Плохое качество тонера также может отрицательно повлиять на результаты проверки работоспособности принтера.
Проблемы с картриджами
Закончился тонер или краска
Чернила не заканчиваются внезапно, но качество печати изначально ухудшается.
Если на отпечатке появляются белые пятна, полосы, изображение тусклое и частично не распечатывается, пора задуматься о заправке картриджа.
- Если в лазерном принтере закончился тонер, можно слегка встряхнуть картридж, чтобы завершить документ. Это временная мера, в ближайшее время все равно потребуется дозаправка.
- В цветных принтерах, если один из цветов заканчивается, вы все равно можете печатать, но качество копии будет снижено.
Засыхание и засорение картриджа
Проблема чаще встречается в струйной технологии, в которой используются жидкие чернила на водной основе. Со временем, если принтер не используется в течение длительного времени, чернила загустеют и высохнут, что приведет к засорению тонкого сопла и сопел печатающей головки.
Встроенная в принтер служебная программа используется для программной очистки засоренных картриджей с чернилами или отдельно установленной печатающей головки. Чтобы использовать программное обеспечение, найдите свою модель в папке «Устройства и принтеры» и щелкните по ней правой кнопкой мыши. В раскрывающемся контекстном меню выберите «Параметры печати». На вкладке «Обслуживание» выберите соответствующий метод очистки или выравнивания печатающей головки.
В принтерах HP это называется «Чистые картриджи», в Epson — «Чистая печатающая головка», а в принтерах Canon — «Чистка» и «Глубокая очистка».
В бюджетных моделях нет помпы, поэтому данные методы очистки недоступны.
Программа очистки эффективна при легких засорах. При более сложных загрязнениях промывка форсунок и форсунок выполняется пользователем вручную:
- На дно неглубокой емкости кладут пару чистых салфеток.
- На несколько миллиметров выше уровня салфеток наливается специальная жидкость или вода.
- Картридж укладывается соплами вниз.
- Через несколько часов сопла протирают мягкой тканью.
- Картридж просушивается и снова вставляется в принтер.
Чтобы прочистить печатающую головку отдельно, чернила должны проходить через нее под давлением. На принтерах HP эту функцию выполняет служебная программа HP Solution Center».
- Запустите программу.
- Нажмите последовательно «Параметры печати» — «Панель инструментов принтера».
- Щелкните «Службы устройства».
- Щелкните «Очистить печатающие головки».
Неправильная или неполная установка
- Чернильница для струйной печати. Его следует установить в тележку в соответствии с цветами. Картриджи должны плотно входить в контакты и не шататься. Для дополнительного крепления можно использовать кусок картона, поролона или лист бумаги, сложенный в несколько раз.
- Картридж для лазерного станка. Если в принтере установлен картридж не той модели, ничего не будет печатать. При установке картриджа вы должны услышать характерный щелчок, и заслонка фотоэлектрического экрана полностью откроется.
- СНПЧ. Если система не является родной для принтера, важно правильно разместить ее на столе. И принтер, и СНПЧ должны быть на одном уровне на одном этаже. Проверьте целостность трубок с красителем. Они не должны гнуться.
Проблемы с СНПЧ
- Если СНПЧ установлена над или под принтером, чернила начнут течь в слот. Система должна быть установлена строго по инструкции.
- Когда воздух попадает в СНПЧ, принтер прекращает печать и может не работать. Сначала проверьте наличие воздушных карманов в трубках с чернилами. Если это так, удалите воздух в соответствии с инструкциями к СНПЧ.
- Если кольцо СНПЧ погнулось или засорилось, его необходимо как можно скорее восстановить до первоначального вида.
Неоригинальные, несовместимые расходники
Если вы покупаете новый картридж, убедитесь, что он оригинальный или хотя бы совместим с вашей моделью.
Не все принтеры могут работать с неоригинальными расходными материалами, печать на них будет заблокирована до тех пор, пока не будет установлен картридж от производителя печатной техники.
Счетчик отпечатков
Современные картриджи имеют встроенный чип, который подсчитывает количество сделанных копий. При подсчете не учитывается количество чернил на странице, поэтому, когда счетчик достигает критического значения и печать прекращается, в картриджах действительно может остаться краситель. Не на всех моделях есть дополнительное уведомление пользователя об окончании тонера, очень часто устройство просто перестает печатать. В этом случае замок не снимается даже после заправки картриджа. Есть несколько способов решить проблему:
- покупка нового оригинального расходника;
- сброс счетчика;
- замените чип на новый.
Методы 2 и 3 доступны не для всех картриджей.
Шаг №3. Установка драйверов
проверить, нет ли на печатающем устройстве драйверов, довольно просто. Следуйте по цепочке:
- Мой компьютер;
- Имущество;
- Диспетчер устройств.
Диспетчер устройств
Видите нераспознанные принтеры на вкладке «Очереди печати»? Перейдите на сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов.
Рекомендуется обновлять драйверы, даже если устройства правильно распознаются операционной системой. Иногда потеря видимости может быть вызвана проблемой совместимости устаревшего программного обеспечения с накопительными обновлениями Windows.
Причины, которые можно выявить и устранить при диагностике лазерных моделей
При диагностике печатающего устройства обращайте внимание на существующие симптомы неисправности, поскольку на их основе можно поставить конкретный диагноз, т.е выявить причину. Например, если принтер начинает печать и даже щелкает и гудит, но отказывается принимать бумагу, проблема, скорее всего, в повреждении лотка или ролика подачи бумаги. Если брать во внимание лоток, то даже незначительная, на первый взгляд, деформация так называемых тормозных колодок и подъемного механизма может вызвать застревание бумаги и поломку механизма устройства. В случае подающего ролика его необходимо отремонтировать или заменить. В денежном выражении обе процедуры будут стоить практически одинаково, поэтому лучше сделать выбор в пользу покупки новой детали. Но процедура сброса подающего ролика происходит быстрее по времени, в этом случае нет необходимости искать новую деталь.
Если вы заметили, что устройство перестало включаться, на его панели мигают индикаторы или просто отказывается выполнять какие-либо операции, причин таких проблем может быть несколько. Например, это может быть плохой контакт с расходным материалом устройства, засорение или неисправность фотоэлементов, проблемы с электроникой и даже поломка такой детали, как термопара плиты. Поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра.
Если бумага застревает внутри принтера или устройство просто порвет и деформирует ее, первая причина этой проблемы может быть связана с плитой. Устранение проблемы в этом случае обычно подразумевает замену следующих деталей: втулки, термопленка, резиновый вал. В худшем случае может потребоваться полная замена печки. Вторая причина описанной проблемы может быть связана с картриджем или механизмом прохождения бумаги.
Сталкивались ли вы с расплывчатым или даже удаленным изображением после печати? Так что дело в термоэлементе печи, который полностью вышел из строя и вам придется его менять. Но если размазанное изображение после печати не стереть пальцами, проблема кроется в оптике или неисправности механизма, отвечающего за подачу бумаги в принтер. Довольно частая проблема — появление черных линий на распечатанном листе, причем всегда в одном и том же месте. Здесь дело как раз в точке обзора устройства.
Появление «царапин» или пятен на документе через определенные промежутки времени указывает на повреждение таких элементов, как зарядный валик, фотопленка, термопленка. Тусклое или блеклое печатное изображение может указывать на потенциальную проблему с валами картриджей или с самими расходными материалами. Также такой дефект может появиться из-за износа барабана, неисправности генерации высокого напряжения и окончания красящего вещества.
Если вас беспокоят смазанные изображения, полосы и грязь, возможные причины — плохой ракель, тонер, грязная оптика и необходимость чистки. Опять же это может засорить «отработку» устройства. Такой дефект, как появление точек неправильной формы во время печати, может указывать на переполнение бункера обработки печатающего устройства.
Неисправности, выявляемые в процессе проверки принтера
В процессе пробной печати можно выявить существенные сбои в работе отдельных элементов принтера. Плохая разборчивость тестовой страницы может указывать на необходимость замены ракеля. Конкретные царапины и пятна на листе, расположенные через равные промежутки времени друг от друга, указывают на неисправность какой-либо части принтера, например фотобумаги. Недостаточно яркая и светлая печать часто является результатом износа печатного барабана устройства. Если изображение на тестовой странице легко стирается после печати, проверьте термоэлемент для термоэлемента. Если напечатанный текст размывается при контакте с пальцами, датчики подачи бумаги необходимо диагностировать. Если на листе бумаги есть темные полосы, стоит проверить оптику принтера.
Используйте другой ПК или ноутбук
Подключите к настольному или портативному компьютеру знакомого / соседа, проведите установку, установив «дрова». Если после установки печать прошла успешно, вам нужно найти причину на своем компьютере.
установленная модификация Windows может иметь ограниченную функциональность. Часто бывает, когда Windows скачивается с торрентов за то, что не купила лицензионный ключ. Иногда в такой системе сразу отключаются необходимые службы, ограничивая работу Windows и даже препятствуя установке периферийных устройств.
Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию
Оргтехника готова и нагревается, но после отправки документа на печать ничего не происходит? Скорее всего, ваше устройство не выбрано в качестве приоритетного.
Панель управления
Зайдите в Панель управления — Оборудование и звук — Устройства и принтеры. Наведите курсор на нужную модель принтера, затем установите ее по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши контекстное меню.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что шнур питания принтера включен в электрическую розетку, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий или сетевой принтер, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы включены. Если принтер или другое устройство подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что эти устройства также подключены и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая светится синим цветом при наличии беспроводного подключения.
Затем проверьте беспроводное соединение принтера. Ознакомьтесь с инструкциями для вашего принтера или посетите веб-сайт производителя принтера для получения инструкций.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, который может автоматически находить и устранять различные проблемы на вашем компьютере. Средство устранения неполадок печати может устранять неполадки при установке и подключении к принтеру.
Обновление драйверов
Большинству принтеров для правильной работы требуются драйверы. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, драйвер принтера может быть для более старой версии Windows. Если произошли перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Вы можете решить эти проблемы, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя способами.
-
Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленный драйвер для вашего принтера.
-
Установите программное обеспечение, предоставленное производителем принтера. Если к принтеру прилагался диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
-
Скачайте и установите драйвер самостоятельно. Вы можете найти нужный драйвер на сайте производителя принтера. Используйте этот метод, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для принтера и принтер не поставляется с программным обеспечением для установки драйвера.
Для Windows 8.1
Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты», выберите «Печать», а затем снова выберите «Печать». Кроме того, вы можете увидеть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав опцию «Предварительный просмотр». Вы также можете распечатать страницу, нажав CTRL + P.
Чтобы распечатать изображение только с одной страницы (а не со всей страницы), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Печать». В диалоговом окне «Печать» щелкните «Печать.
Для Windows 7
Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите CTRL + P и выберите, на каком из установленных принтеров вы хотите печатать.
Бесплатная пробная версия на один месяц
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офис, вам, скорее всего, понадобится имя принтера. Если вы не можете его найти, обратитесь к администратору сети.
-
Нажмите кнопку «Пуск», затем в меню «Пуск» выберите «Устройства и принтеры.
-
Щелкните Добавить принтер.
-
В мастере добавления принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.
-
Выберите принтер, который вы хотите использовать, из списка доступных принтеров, затем щелкните Далее. (Если ваш компьютер подключен к сети, будут перечислены только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
-
При появлении запроса установите драйвер принтера на свой компьютер, нажав «Установить драйвер.
если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль. -
Выполните дополнительные шаги мастера и нажмите Готово.
Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры, или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, распечатайте тестовую страницу.
Примечание. После установки принтер можно обновить с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.
Проверяем настройки в Windows
Служба печати
- Щелкните «Пуск».
- В строке поиска введите «Услуги».
- В результатах поиска в блоке «Программы» нажмите «Услуги».
- В открывшемся списке найдите «Диспетчер печати» и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши, чтобы вызвать свойства службы.
- В открывшемся окне во вкладке «Общие» в строке «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а в разделе «Статус» должно быть написано «Выполняется / в процессе».
- Чтобы перезапустить диспетчер, наведите на него курсор и выберите в меню «Стоп», а затем «Старт» или «Перезагрузить».
Для печати выбран другой принтер
Если вы вытащите картридж из принтера, система сможет самостоятельно выбрать печатающее устройство, на которое будут отправляться задания на печать. Чтобы проверить, выбран ли ваш принтер в качестве основного, выполните следующие действия:
- Щелкните Пуск».
- Зайдите в Панель управления — Оборудование и звук — Устройства и принтеры».
- Найдите устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
- В раскрывающемся меню поставьте галочку рядом со строкой «Использовать по умолчанию», если ее там нет.
Печать приостановлена
Пользователь может самостоятельно приостановить печать на некоторое время. Вы можете включить или отключить эту функцию в окне «Очередь печати». Чтобы снова получить к нему доступ, перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры», но теперь, щелкнув правой кнопкой мыши имя вашего принтера, выберите «Просмотр очереди печати» вариант. В открывшемся окне нажмите «Принтер», в выпадающем списке снимите флажок рядом со строкой «Приостановить печать».
Принтер работает автономно
Принтер не будет работать в автономном режиме. Чтобы отключить автономный статус, перейдите в раздел «Принтер», как описано в предыдущем блоке, и снимите флажок рядом со строкой «Работа в автономном режиме».
Зависание документов в очереди
Если принтер неожиданно прекращает печать, когда он используется несколькими пользователями одновременно, причиной прерывания может быть скопление заданий и, как следствие, зависание очереди печати. Чтобы удалить все действия из списка, сделайте следующее:
- Следуйте по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».
- Вызывает контекстное меню нужного принтера.
- В раскрывающемся меню выберите «Просмотр очереди печати».
- В открывшемся окне нажмите «Принтер».
- Выберите из списка «Очистить очередь печати».
Если метод не работает, выполните следующие действия, чтобы очистить очередь:
- Отключите принтер от компьютера и отключите его.
- Перейдите в раздел «Службы», найдите «Диспетчер печати», щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
- Перейдите в папку в C: WindowsSystem32SpoolPRINTERS.
- В открывшемся окне уничтожить все файлы.
- Выключите компьютер.
- Подключите принтер к сети, но не ранее, чем через одну минуту после его отключения.
- Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля и нажмите кнопку питания на принтере.
- Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
- Повторите печать.
Отсутствуют права для печати
Если вы не являетесь администратором сети, функция печати может быть недоступна на вашем компьютере.
При необходимости попросите администратора предоставить вам доступ к принтеру. Также можно спросить у коллеги, у которого есть права, логин и пароль, и авторизоваться в системе Windows. В аккаунте коллеги можно легко распечатать любой документ.
Быстрый способ восстановить печать
Если принтер ранее успешно печатал и внезапно отказывается печатать, рекомендуется выполнить быстрый сброс. Проблема часто возникает, когда печатающее устройство долгое время находилось в спящем режиме и не печатает после вывода. Точно так же с компьютером, который находился в режиме сна или гибернации и после перехода в режим активности, функция печати перестала работать.
- Отсоедините USB-кабель от компьютера, чтобы прекратить обмен данными с принтером. Предварительно выключите печатающее оборудование кнопкой на корпусе.
- Также отключите питание принтера, вынув шнур из розетки. Также необходимо отключить внешнее питание от самой оргтехники, если таковая имеется.
- Подождите около минуты, чтобы очистить принтер от ошибок и очистить внутреннюю память. Параллельно перезагружайте компьютер.
- После этого правильно подключите принтер к компьютеру и попробуйте распечатать документ через любую программу на вашем компьютере.
Если реставрация помогла возобновить печать, то дальше изучать материал нет смысла.
Эта ошибка может время от времени повторяться. Но если он начинает очень часто выходить из строя, даже в обычном режиме готовности к печати, то это первый сигнал о том, что с печатающим устройством уже есть проблемы. Лучше сразу обратиться за диагностикой и ремонтом, чтобы не усугубить ситуацию.
Лазерные и светодиодные принтеры
Порошок используется как красящий элемент в лазерных и светодиодных принтерах — тонер, который заливается в бункер картриджа. Обычно блеклый цвет отпечатка и светлые полосы по всему изображению указывают на то, что ресурс исчерпан. Такой эффект дает неравномерное распределение остатков тонера в бункере: на некоторых участках его достаточно для четкой печати, на некоторых — слишком мало. Поэтому первая подсказка в случае «ну еще несколько страниц!» — извлеките картридж и энергично встряхните его. Порошок, оставшийся на стенках емкости, разливается, распределяется более или менее равномерно, обеспечивая тем самым печать на пару (или десять) более читаемых страниц.
Визуальная оценка качества печати — самый простой способ узнать, закончились ли чернила в принтере. Когда дело касается лазерных машин, эта опция может быть очень эффективной, так как позволяет заменить картридж на новый или повторно заправленный, прежде чем приступить к работе с большим объемом печати.
Большинство современных принтеров сообщают, что через их панель управления почти не осталось тонера. Если есть экран, на нем появится сообщение. Если экран не предусмотрен конструкцией модели, светодиоды загораются или начинают мигать (не исключено, что для расшифровки этого сообщения потребуется обратиться к инструкции по эксплуатации устройства).
Этот вариант предлагается производителями устройств, но вызывает подозрения у наших пользователей. Во-первых, потому что после сигнала об исчерпании ресурса можно распечатать еще много-много страниц (если работа устройства не заблокирована) — это эмпирически доказано. Во-вторых, манипуляции с картриджами (заправка) и с принтерами (перепрошивка, сброс счетчиков) не дают надежды на корректное функционирование встроенного ПО.
Точность показаний гарантируется только в том случае, если картриджи в принтере подлинные и владелец честно покупает новый, когда старый приходит в негодность. Те, кто использует заправленные, восстановленные, совместимые картриджи и картриджи СНПЧ, обычно готовы отказаться от работы некоторых сервисов своего оборудования.
Вы можете узнать, сколько чернил осталось в принтере, распечатав служебную страницу. С помощью панели управления или программного обеспечения, установленного на подключенном ПК, на печать отправляется страница с информацией о работе аппарата. Там вы можете найти информацию о ресурсе картриджей. Как правило, эти данные основаны на показателе «пробег», общем количестве напечатанных страниц, и поэтому могут быть очень приблизительными или полностью неверными: расход тонера на печать изображения во много раз выше, чем на печать текста, а Прошивка рассчитывает среднее значение (например, заполнение листа А4 на 5%). В результате после печати десятка фотографий или схем ресурс картриджа значительно уменьшится, а печать многостраничного тома ранних Маяковских (помните: масштаб? Несколько знаков, много места.) Не будет требуется слишком много тонера.
Чтобы самостоятельно и точно оценить, сколько порошка осталось внутри бункера, вам нужно будет доверять не своим глазам, а своим рукам. Картриджи для лазерных принтеров герметично закрыты глухими прорезями, поэтому внутрь нельзя заглянуть. Вы можете просто сравнить вес полностью пустого картриджа с уже имеющимся — когда речь идет о картриджах с большей емкостью бункера, разницу в 150-200 г легко почувствовать даже без весов. Опытные танкисты могут определить по весу, пустой ли бункер. Кроме того, вы можете использовать таблицы из Интернета, которые показывают вес пустого картриджа, рекомендуемый вес тонера и ресурс. Главное найти свою модель, ведь совместимости в этом вопросе нет.
Если появляются полосы при печати
Принтер печатает с черными или серыми вертикальными полосами по краям бумаги, или с белыми полосами, или полностью окрашивает страницу в серый (черный.
Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
Установка драйверов
Для правильной работы многих устройств, подключенных к компьютеру, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда бывает, что драйверы работают правильно, а потом из-за системной ошибки перестают работать. Кроме того, Windows может не уведомлять пользователя о проблеме. И вообще, она сама может не осознавать происходящее.
Поэтому вам следует начать с установки / переустановки драйверов. Вам не следует использовать разные пакеты драйверов. Намного практичнее будет искать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И к этому стоит возвращаться время от времени, так как многие крупные компании регулярно выпускают обновления для своего программного обеспечения.
Чтобы проверить состояние текущих драйверов, вам необходимо войти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите «Свойства».
- В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств».
- Затем найдите категорию «Устройства обработки изображений» и щелкните по ней левой кнопкой мыши. Название категории может незначительно отличаться (в зависимости от версии ОС).
Если вы видите название своего принтера, можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле или модуле Wi-Fi. Однако, если вы видите желтый или красный восклицательный знак рядом с именем устройства, скорее всего, драйверы работают некорректно. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере и выбрать «Свойства». Если в описании вы видите «Устройство работает нормально», вы можете перейти к следующему способу решения проблемы.
Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и переустановить их. И вы должны попробовать установить разные версии программного обеспечения. Потому что бывает, что для определенного оборудования и операционной системы требуется конкретная версия драйвера, и не обязательно самая последняя. Все зависит от конкретного случая. Нет панацеи. По этой же причине ноутбук иногда видит принтер как другое устройство.
Выбор устройства печати
Еще одна распространенная причина, по которой ноутбук не может найти принтер, — это неправильное устройство, выбранное в инструментах печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите печатать. Это необходимо для автоматической отправки задач на устройство, которое имеет приоритет над остальными. Сделать это очень просто.
- Перейдите в панель управления с помощью комбинации клавиш Win + R. В появившемся поле введите команду управления и подтвердите операцию, нажав клавишу Enter.
- Выберите «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук».
- Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного принтера и выберите «По умолчанию».
Проверка службы печати
Все вышеперечисленные действия бесполезны, если служба, отвечающая за печать, отключена. Это часто случается, когда пользователь, стремясь оптимизировать работу операционной системы, деактивирует службы, которые ему не нужны. И хотя каждый процесс в отдельности «съедает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, он может немного разрядить ваш компьютер и особенно процессор. Этот вид манипуляций очень распространен среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому, возможно, вы когда-то отключили ненужные процессы, а потом забыли о них. Для управления фоновыми приложениями нужно обратиться к специальному диспетчеру.
- Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся окне введите команду services.msc. Подтвердите свое действие, нажав клавишу Enter. Точка в конце команды не обязательна.
- Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства»
Если он отключен, измените тип запуска на «Автоматический». Если возникла ошибка, сначала попробуйте запустить ее и только потом измените тип запуска. В столбце «Статус» должно быть указано «Выполняется».
Используем программное обеспечение
Как понять, что возможно в принтере, содержащем краситель, с помощью специальных программ. Здесь используется кнопка «Пуск», в которой вы можете найти «Панель управления», «Устройства и принтеры» и там вы уже определите желаемое печатающее устройство. Откройте пункт «Сервис» или «Настройки печати», где будет отображаться уровень чернил в принтере.
Часто сразу после подключения и настройки оборудования на «Панели задач» появляется значок, который необходимо запустить, затем перейти на вкладку «Настройки» и посмотреть содержимое чернил.
Кроме того, если он настроен для работы в локальной сети, состояние картриджа проверяется как с используемого в данный момент ПК, так и с главного компьютера. Для проверки нужно активировать специальное приложение и найти вкладку, где будет отображаться оценка уровня краски.
Примечание! С помощью специально разработанных программ можно проверить уровень краски только при заводской заливке. Во всех случаях дополнительной заправки картриджа реальный статус не отображается.
Как проверить уровень чернил в различных марках струйной печатной техники
Сегодня многие производители для удобства пользователей предоставляют в комплекте с продаваемым устройством специальное программное обеспечение. Задача таких водителей — именно следить за состоянием краски.
Устройства от НР
Многие модели имеют цифровой интерфейс, отображающий уровень чернил и тонера. На ЖК-экране рядом со значком капли или значком картриджа отображается индикатор полной емкости. В случае струйной технологии последних будет много.
- Проверьте чернила с помощью программного обеспечения HP Smart. Есть несколько вариантов проверки уровня чернил. В фирменном магазине платформы Windows загрузите приложение HP Smart и после запуска добавьте устройство из предоставленного списка. Индикаторы заполнения бака должны появиться на главном экране.
- HP Print and Scan Doctor. Скачиваем программу с официального ресурса Hewlett-Packard и устанавливаем, следуя инструкциям помощника мастера. После запуска откройте раздел «Принтер» и нажмите на подпункт «Уровень расходных материалов).
- Инструменты операционной системы. Откройте панель поиска с помощью комбинации клавиш Win + S. Введите HP и выберите нужную модель из представленного списка. Если необходимое устройство отсутствует, щелкните «Центр решений HP». Затем щелкните «Обслуживание принтера». На главном экране должны появиться контейнеры с указанием уровня чернил.
Если принтер не определяется операционной системой и уровень чернил всегда полный или полностью отсутствует, вам необходимо установить последние версии драйверов для устройства. Зайдите на официальный сайт бренда, введите в строке название модели и скачайте программное обеспечение.
Устройства от Epson
Если после подключения принтера операционная система не смогла найти подходящие драйверы, вам необходимо вручную загрузить их с официального ресурса Epson. Введите модель устройства в строку поиска и скачайте дистрибутив на свой компьютер.
Установка драйвера: приложение для обслуживания принтера устанавливается автоматически. Запускаем программу, после чего рабочая ссылка должна переместиться на панель задач. Нажмите на нее, перейдите во вкладку «Сервис» и откройте раздел StatusMonitor.
Появятся несколько разноцветных фигур, которые будут визуально указывать на оставшийся уровень чернил. Если один из картриджей сломан или не аккредитован брендом, точность показаний сильно снижается. Уровень чернил также отображается при отправке файла на печать во всплывающем окне. При необходимости вы можете обновить данные в приложении, нажав кнопку «Обновить.
Устройства от Canon
Загрузите драйверы принтера с официального сайта бренда, если они не были ранее установлены. Введите модель устройства в поисковый запрос и скачайте дистрибутив. Мы установим программное обеспечение, следуя инструкциям помощника мастера. Далее вам нужно открыть настройки принтера.
Вызываем строку поиска комбинацией клавиш Win + S, вводим «Принтеры и сканеры» и нажимаем на этот пункт в результатах поиска. Затем щелкаем по названию устройства и открываем «Управление». Должен появиться Canon Status Monitor.
вы также можете вызвать настройки принтера через стороннее программное обеспечение. Например, из Word или Photoshop. Просто откройте пункт «Печать» и перейдите в «Свойства оборудования».
Затем перейдите на вкладку «Обслуживание» и щелкните элемент «Информация о состоянии принтера». Откроется график, показывающий уровень чернил в картридже. Когда вы отправляете файл на печать, системное окно открывается автоматически. То же самое произойдет, когда уровень чернил приблизится к критическим значениям.
При необходимости вы можете получить более подробную информацию о картриджах, нажав на пункт «Данные чернил». В бренде уточняют, что использование стороннего оборудования влияет на точность показаний и работу устройства в целом.
Поломки струйных принтеров и их причины
Если струйный принтер постоянно пытается захватить лист бумаги, щелкает или выдает ошибку о замятии бумаги, тахометр (фотоэлемент) или маятниковый механизм, скорее всего, потребуется заменить.
Заметили, что панель устройства мигает всеми индикаторами или попеременно красным цветом? Причина этого кроется в исчерпании ресурса резервуара для сбора отработанных чернил, называемого «подгузник». Кроме того, эти лампы также могут загореться в случае неисправности электроники или необходимости обнуления электронного счетчика.
Некоторые модели струйных устройств могут не печатать или не писать о неисправности системы подачи чернил из-за засорения головки. Кроме того, перечисленные неисправности возникают из-за того, что красители просто не достигают устройства или что пользователь использовал неоригинальные продукты.
Советы по заправке
Чтобы печатающее устройство проработало как можно дольше, стоит использовать рекомендованные производителем расходные материалы. Заливать в емкость слишком много краски не стоит. При заправке необходимо немного приподнять подушку контейнера из поролона.
- https://RemPrint.spb.ru/statyi/proverka-rabotosposobnost-printera/
- https://PoPrinteram.ru/pochemu-ne-pechataet.html
- https://tonerdrug.ru/komputer-ne-vidit-printer/
- https://printeros.ru/remont/diagnostika.html
- https://oprinterah.ru/pochemu-ne-pechataet.html
- https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B2-windows-7-%D0%B8-windows-8-1-d812b980-19d8-9619-9cca-b0080ddd8e2f
- https://ryfys.ru/poleznye-stati/pochemu-ne-pechataet-printer-s-kompyutera-esli-on-podklyuchen-chto-delat/
- https://tdspecelektrod.ru/cifrovaya/kak-proverit-kartridzh-na-nalichie-kraski.html
- https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/pochemu-noutbuk-ne-vidit-printer-716802
- https://tehnofaq.ru/kak-proverit-uroven-chernil-v-kartridzhe-printera/
- https://printeru.info/poleznoe/sposoby-uznat-uroven-chernil