Как настроить ТВ приставку Ростелеком через роутер

Схема подключения IPTV

Схема подключения и настройки телевизора через роутер Ростелеком довольно проста. Для понимания процесса необязательно иметь дополнительные знания и навыки.

Что нужно для настройки IPTV через роутер Ростелеком:

• роутер, подключенный к Интернету;
• телевизор, на который будет поступать сигнал;
• ТВ — телеприставка Ростелеком, обрабатывающая информацию;
• соединительные кабели;
• коммутатор телефонной линии.

Перед началом работы необходимо убедиться, что маршрутизатор RTK подключен к сети ADSL через разветвитель на телефонную связь.

Схема подключения IPTV через ADSL-модем

После этого можно переходить к подключению интерактивного ТВ.

Фазы подключения:

1. Подключите кабель LAN к приставке и маршрутизатору. Именно через него приемник получит сигнал.
2. Подключите приставку к телевизору с помощью одного из доступных кабелей. Это может быть кабель HDMI или привычные дверные звонки с AV-входом на второй стороне.
3. После завершения установки подключите ресивер к сети.

Важно! Не рекомендуется включать приставку Ростелеком в сеть до тех пор, пока не будут произведены настройки роутера.

Недавно «Ростелеком» расширил возможности цифровой индикации. Если раньше можно было смотреть программы только на одном устройстве, то теперь за небольшую плату можно подключить услугу «Мультирум». В этом случае к модему будет подключена не одна, а несколько приставок.

Исходя из вышесказанного, схему подключения наглядно можно представить следующим образом:

Обзор меню Интерактивного ТВ

IPTV позволяет открыть программу канала в любой момент. И это далеко не все функции сервиса.

Клиенты также пользуются другими услугами:

1. Контроль изображения. Функция позволяет остановить любую программу в эфире и снова включить, а также посмотреть передачу из архива за последние несколько дней.
2. Родительский контроль. Разрешено заблокировать ребенку доступ к ТВ и Интернету.
3. Видеопрокат. Обширная база данных фильмов и функция поиска позволяют быстро выбрать нужный фильм. Правда, эта услуга платная.
4. Услуги. Сюда входит курс обмена, сети связи, карта Яндекса, прогноз погоды.

Все эти возможности можно найти на главном сайте провайдера. Всем, кто хочет добавить в устройство новые функции, потребуется прошивка для приставки. Улучшает показатели качества и запускается после полного сброса.

Инструкция по сборке

На задней панели консоли есть несколько разъемов для кабелей. Некоторые из них могут оказаться бесполезными, поэтому не ищите недостающие компоненты. Каждый разъем подписан, что значительно упростит подключение.

1. Подключаем блок питания к соответствующему разъему. Подключать устройство к сети стоит только по окончании общего собрания.
2. Подключите сетевой кабель к разъему LAN. Подключаем к роутеру или свичу.
3. Если вы решили использовать стандартный кабель-тюльпан, подключаем его следующим образом: черный конец вставляем в приставку (разъем подписан AV) и его цветные заглушки в соответствующие пазы в телевизоре. Если канавки на задней панели телевизора не закрашены, знайте, что белый и красный штекеры вставляются в левый и правый входы соответственно, а желтый — посередине.
4. Подключить кабель HDMI еще проще: подключаем кабель HDMI к разъемам телевизора и приставки.

Вход HDMI на телевизоре может быть недоступен. Проверьте наличие перед покупкой дополнительного оборудования.

1. Если используется способ подключения через Wi-Fi, вставьте адаптер Wi-Fi в разъем USB.

D-Link DIR-300

Другой распространенный производитель сетевого оборудования — D-link. Настройки рассматриваются на примере устройства DIR-300:

1. Откройте свой интернет-браузер.
2. В поле поиска введите «192.168.0.1» и нажмите клавишу Enter.
3. Система запросит у вас ваше имя пользователя и личный пароль. Введите слово «admin» в оба текстовых поля и нажмите «ОК». Если возникли трудности с авторизацией, попробуйте сбросить параметры специальной аппаратной кнопкой.
4. В левом меню найдите вкладку «Расширенная сеть» и откройте ее.
5. Найдите раздел «Multicast Stream» и установите флажок «Enable Multicast»).
6. Нажмите кнопку «Сохранить настройки» и закройте браузер.

Подключение тв приставки через роутер

Прежде чем выяснять, как в Ростелекоме настроено IPTV, стоит отдельно рассмотреть вариант подключения через роутер, так как это наиболее используемый и надежный способ. Что интересно, устройства, которые продает компания, настраивать не нужно, прошивка провайдера предполагает автоматическое подключение. Однако, если у пользователя уже есть роутер и новый ему не нужен, ему нужно будет дополнительно зарегистрировать его. Обычно это элементарные действия, их легко выполнить, следуя инструкции.

Проверенная модель роутера Zyxel.

Для примера возьмем модель Zyxel Keenetic, которая также часто настраивается автоматически. Если автонастройка не произошла, откройте «Интернет» на панели управления, затем выберите «Подключения». Нас интересует термин «широкополосное соединение». Нажав на нее, в появившемся окне необходимо поставить галочку напротив пункта Lan4.

Внутренний интерфейс роутера Zyxel Keenetic 2.

Любой роутер, в том числе Zyxel Keenetic, настраивается через компьютер. Для этого вам нужно открыть браузер и ввести в адресной строке 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Для более удобной настройки воспользуйтесь инструкцией по настройке роутеров Ростелеком.

Как настроить приставку Ростелеком

После подключения кабелей и блока питания должны загореться светодиоды. При запуске телевизор попросит вас выбрать источник изображения. Нажмите «AV Video Input» или «HDMI» в зависимости от типа подключения. При наличии нескольких разъемов HDMI необходимо выбрать тот, к которому подключена приставка.

Все настройки устройство получает через Интернет, поэтому вам просто нужно ввести пароль и авторизоваться по договору. Информация дублируется на наклейке во вложении. После подтверждения получатель может попросить вас ввести ПИН-код. Это происходит, когда включен родительский контроль. Чаще всего используется комбинация 0000 или 1111. Если префикс выдает ошибку, вам нужно будет обратиться в техподдержку.

Чтобы отключить запрос PIN-кода после активации, зайдите в настройки, выберите «Родительский контроль» и нажмите на строчку «18+».

Предварительная настройка роутера

Если вы используете старое или стороннее оборудование, вам потребуется настроить приставку Ростелеком через роутер. Интерфейс моделей от разных производителей может незначительно отличаться, но в любом случае следует придерживаться одного и того же алгоритма.

1. Введите IP-адрес роутера в строку браузера. Самая распространенная комбинация — 192.168.0.1. В противном случае вы можете найти адрес на наклейке на роутере, в договоре или в разделе «Сеть и Интернет» на панели управления. Необходимую комбинацию можно найти в свойствах подключения в строке «Интернет-протокол 4».
2. Введите логин и пароль. Если вы забыли подробности, попробуйте комбинацию «Админ» для обоих полей.
   
3. Выберите раздел «Сеть», а затем вкладку «IPTV».
4. Измените значение в поле «IGMP Proxy» на «Включить».
5. В строке ниже установите режим «Мост» («Мост»).
6. Выберите порт «LAN-4».
   
7. Сохраните изменения.

Теперь можно переходить к подключению ресивера.

Просмотр на нескольких устройствах

При подключении к приставке все телевизоры и компьютеры будут транслировать программу. Для просмотра разных каналов вам понадобится несколько устройств. Как подключить приставку Ростелеком к роутеру, если ресиверов два? Маршрутизаторы имеют несколько разъемов LAN, поэтому проблем не возникнет.

Как смотреть каналы IPTV Ростелеком без приставки бесплатно

на LG Smart TV можно настроить IPTV без приставки. Встроенная операционная система и магазин приложений могут это сделать. Главное условие — на устройстве должен быть доступ в Интернет.

1. Нажмите кнопку «Домой» или «Умный».
2. Запустите «Умный мир».
3. Найдите утилиту SS IPTV в строке поиска или в разделе популярных приложений.
4. Завершите процесс регистрации или введите свой идентификатор и пароль.
5. Разрешите программе получить доступ к дополнительным функциям.
6. Запускаем утилиту через меню приложения.
7. Чтобы загрузить плейлист, выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Общие».
   
8. Нажмите кнопку «Получить код». Его необходимо ввести на официальной странице приложения. Код действителен 24 часа.
9. После добавления устройства в актив выберите список воспроизведения на своем компьютере и сохраните его.
   

Если вы все сделали правильно, на главном экране приложения появится кнопка «Мой плейлист». После перехода вы увидите список доступных каналов.

Asus RT-G32

Если вы являетесь владельцем оборудования Asus, эта часть руководства предназначена для вас:

1. Откройте любой интернет-браузер.
2. Перейти к адресу устройства: по умолчанию «192.168.1.1».
3. На странице авторизации пользователям необходимо будет указать пароль и логин для входа. Слово «админ» необходимо ввести в оба поля. Если данные не подходят и нет возможности найти правильные, вам необходимо сбросить маршрутизатор до заводских настроек.
4. Используйте меню в левой части интерфейса для доступа к странице с названием «LAN»).
5. Щелкните вкладку «Маршрутизация»).
6. Установите флажок «Включить многоадресную маршрутизацию»).
7. Нажмите «Готово», чтобы завершить процесс и закрыть окно.

Что входит в комплектацию оборудования

Маленькая коробочка наделяет телевизор таким широким спектром возможностей, что вы просто будете поражены. Сегодня Ростелеком предоставляет передовые модели приставок Smartlabs. Подключить и настроить оборудование может любой желающий.

В комплект оборудования входят следующие компоненты:

• Префикс STB.
• Блок питания или адаптер.
• Батарейки AAA.
• Настраиваемый пульт дистанционного управления для любого телевизора.
• Набор кабелей, необходимых для подключения устройства к телевизору: «тюльпан» для старых моделей и HDMI для современных.
• Кабель Ethernet для подключения приставки к роутеру.
• Адаптер SCART — 3xRCA.
• Инструкции по использованию инструмента и пульта дистанционного управления.
• Гарантийный талон и другая документация.

Если производитель не включил кабель HDMI в комплект, вы можете приобрести его в цифровом магазине. Если ваша модель телевизора поддерживает этот формат передачи данных, лучше всего использовать его. Ведь «тюльпан» не может передавать видео и звук с одинаковым уровнем качества.

Если вы приобрели весь комплект и заключили договор на интерактивное телевидение, предполагается, что у вас дома уже есть следующее оборудование:

• Телевизор, к которому будет подключена приставка.
• Маршрутизатор для подключения к Интернету.

Кроме того, в вашем доме должно быть подключение к Интернету от любого провайдера, поддерживающего высокие скорости передачи данных.

Частые ошибки в настройке и способы их решения

Чтобы ознакомиться со всеми тонкостями настройки приемника, стоит рассмотреть наиболее частые ошибки, которые допускают пользователи при этой процедуре:

• Причиной ошибки может быть тот же код, что и у приставки, пульта ДУ телевизора. В этом случае устройства будут одинаково реагировать на команды блока управления. Для решения проблемы нужно сменить код приемника. Для этого нажмите и удерживайте кнопки «Power» и «Ok» на панели управления в течение 5 секунд. Впоследствии система даст возможность модифицировать существующий код. Новый код должен состоять не менее чем из 4 цифр;
• В случае неправильно подключенных кабелей между устройствами на телевизоре появится синий экран. Эту проблему можно решить, только проверив расположение портов на устройствах. Для этого пользователь должен использовать инструкцию по эксплуатации;
• Если вместо 100-200 каналов отображается 5-7 каналов, необходимо проверить баланс счета и пополнить счет по текущему курсу;
• Если вы получаете сообщение об ошибке на черном экране при настройке цифрового телевидения, вам необходимо еще раз проверить, все ли кабели подключены правильно, а затем попробовать снова включить телевизор. Если ошибка повторится, вам нужно подождать, так как такая ошибка может быть связана с технической работой провайдера. Также в случае возникновения данной ошибки для объяснения ситуации вы можете обратиться на горячую линию Ростелекома по номеру 8 800 1000 800.

Если пользователя интересует, как отрегулировать громкость звука на приставке, стоит знать, что громкость регулируется только на телевизоре или ноутбуке. На ресивере можно установить громкость звука только на минимум или максимум, средние значения можно регулировать на устройствах отображения.

Установить ТВ-приставку Ростелеком на телевизор не так сложно, как кажется на первый взгляд. Все, что вам нужно, — это внимательно выполнять все шаги в соответствии с инструкциями. Во избежание сбоев в работе интерактивного телевидения на телевизоре перед включением необходимо проверить все провода на правильность подключения проводов, вставленных в соответствующие порты. Также стоит знать, что если пользователь хочет смотреть разные каналы на разных устройствах, ему потребуется дополнительное оборудование — второй ресивер, который можно подключить так же, как и первый. Однако стоит помнить, что каждый приемник подключается к отдельному устройству. Каждая приставка настраивается с помощью отдельной панели управления.

Часто при работе с интерактивным телевидением Ростелеком пользователи сталкиваются с разного рода ошибками или поломками. Эти явления могут свидетельствовать как о некорректной работе приставки, так и о технических сбоях со стороны провайдера. Как правило, все ошибки можно исправить, сбросив настройки на приставке и роутере, что довольно просто.

Подключение устройства по Wi-Fi

Чтобы подключить приставку Ростелеком к телевизору с помощью роутера, вставляют устройство в розетку, подключают его к сетевому модулю через кабель и проделывают ряд следующих действий:

1. Заходят в настройки роутера и находят канал IPTV.
2. Запустите прокси-сервер IGMP и выберите режим «Мост».
3. Укажите номер порта LAN, к которому подключено устройство.
4. Синхронизация настроек и перезагрузка.

Приставка iptv предполагает, что вы используете маршрутизатор, поддерживающий функцию IGMP. Изменять настройки роутера не нужно. Достаточно параметров, обеспечивающих доступ к сети. Этот метод считается очень надежным.

Варианты соединения роутера и ТВ – приставки

Подключение через роутер Ростелеком — не единственный способ установить соединение. В некоторых случаях подписчики могут использовать:

Wi-Fi — соединением

К сожалению, не все приставки имеют такой способ связи. И качество связи может периодически меняться. Хотя у этого метода есть незаменимое преимущество, это отсутствие дополнительных ниток.

PLC – адаптер

Использование адаптера, возможно, незаслуженно игнорируется большинством пользователей. С его помощью можно установить стабильное соединение через обычную электрическую сеть. Чтобы соединить роутер и приставку Ростелеком, находящиеся в разных комнатах, и настроить интерактивное телевидение, необязательно тянуть длинные кабели и прятать их за мебелью. Просто подключите два таких адаптера к электросети, и они автоматически настроят соединение.

Настройка телевидения

Следующий вопрос, который обычно задают после успешной сборки, — как настроить IPTV. Перед настройкой приставки нужно убедиться, что при включенном питании на ней загорается синий индикатор — это говорит о том, что сборка прошла успешно.

С помощью пульта ДУ телевизора выберите режим отображения AV (при подключении с помощью кабеля тюльпан) или HDMI (при использовании этого источника сигнала). Отныне интерактивное телевидение Ростелекома должно загружаться автоматически, обычно процесс занимает не более 2-3 минут. После его завершения на экране появится окно для ввода имени пользователя и пароля.

Информация о логине и пароле должна быть указана в договоре. Традиционно они состоят исключительно из цифр, вводимых нажатием кнопок на консоли консоли.

В случае успешной идентификации на экране отображается список каналов или меню для входа в сервисы. Теперь вы можете насладиться изображениями интерактивного телевидения, проверить наличие доступных каналов, попробовать перейти в сервисы видеопроката.

Какие технические проблемы могут поджидать пользователя

Как видите, разобраться, как установить префикс, нетрудно. Сразу отметим, что технические сбои случаются крайне редко. В основном общие проблемы. Например, если вы видите синий экран, очень вероятно, что выбран неправильный видеовход. Кролик работает — проблема в прошивке или где-то неправильный контакт. Потребуется внимательно осмотреть все подключения, перезагрузить оборудование. Если транслируются не все каналы, может потребоваться плата. Проверьте свой баланс.

Если настройка ТВ не позволила добиться желаемого результата, то многие каналы не выходят или наблюдаются другие проблемы. В этом случае вы можете выполнить сброс до заводских настроек. Сделать это очень просто. Заходим в меню, где находим положение Def.Settings, подтверждаем операцию. Далее следует выход и сохранение, после чего процедура восстановления завершается. Теперь вы можете изменить настройки.

Как подключить TV приставку ростелеком через роутер?

Для подключения ТВ-приставки Ростелеком через роутер необходимо произвести ряд настроек.

Примечание! Кабель HDMI не входит в стандартную комплектацию, поэтому его необходимо приобретать отдельно.

Шаг 1. Сборка

На задней панели консоли есть несколько разъемов для кабелей. Некоторые из них могут оказаться бесполезными, так что не волнуйтесь. Все разъемы подписаны, чтобы упростить этап сборки.

На задней панели консоли есть несколько разъемов для кабелей

• для начала нужно подключить блок питания. Оставим подключение самого устройства до конца сборки;
• подключите сетевой кабель к специальному разъему под названием LAN. Требуется для коммутатора или роутера;
• если вы решили использовать для подключения кабель типа «тюльпан», то его нужно подключить черным концом к приставке (AV-разъему), а цветной стороной в желаемый паз в телевизоре. Если на вашем телевизоре нет маркированной панели разъемов, подключите белый штекер к левому разъему, красный — к правому, а желтый — к центру;
• подключить кабель HDMI несложно: подключите кабель к разъемам приставки и телевизора;
• Вставляем разъем USB в роутер.
  
  Схема подключения ТВ-приставки Ростелеком через роутер

Шаг 2. Подключение ТВ приставки через роутер

Подключение телевизора через роутер — лучший и самый популярный вариант его настройки и использования. Как правило, устройства, поставляемые компанией, не нуждаются в дополнительной настройке, так как провайдер сам прошивает устройства, чтобы облегчить жизнь. Благодаря этому настройка происходит в автоматическом режиме. Но если у заказчика уже есть роутер и другой ему не нужен, то ему придется прописать дополнительные настройки. Мы рассмотрим роутер Zyxel Keenetic. Допустим, автонастройка не сработала, и мы вручную ее настроим.

1. Откройте «Интернет» в панели управления. Откройте в панели управления «Интернет»
2. Выберите вкладку «Подключения». Выберите вкладку «Подключения»
3. В данном случае нам понадобится строка «Broadband Commection». Выберите строку «Плата за широкополосное соединение»
4. Выберите эту строку и поставьте галочку напротив записи VLAN. Ставим галочку напротив элемента VLAN для IPTV
5. Нажмите «Применить». Готовый. Активация подключения к роутеру в строке «Плата за широкополосное соединение»

Примечание! Какой бы роутер вы ни выбрали, для его настройки вам понадобится компьютер. Для этого откройте браузер и введите 192.168.1.1 / или 192.168 в адресной строке. 0,1.

Шаг 3. Настройка телевидения

После успешного завершения этапа сборки и настройки роутера приступим к настройке телевизора. Перед настройкой приставки убедитесь, что питание включено и горит синий индикатор — это будет свидетельствовать о том, что все было сделано правильно.

Используя пульт дистанционного управления телевизора, выберите режим AV на телевизоре

С помощью пульта ДУ телевизора выберите режим AV (если вы подключили телевизор с помощью кабеля RCA) или HDMI. Подождите несколько минут, интерактивное телевидение Ростелекома должно загрузиться автоматически. После этого должно появиться окно с просьбой ввести пароль и авторизоваться.

Совет! Пароль и логин необходимо указать в договоре. Обычно они прописываются в виде цифр и могут быть введены с помощью пульта дистанционного управления.

После прохождения идентификации вы увидите список каналов или меню. С этого момента вы можете начать наслаждаться просмотром телевизора.

Шаг 4. Обзор меню ТВ сервиса от Ростелекома

Здесь вы увидите список каналов, доступных в соответствии с вашим тарифным планом. Если вы хотите изменить количество каналов, вы можете приобрести пакеты. С услугой Multiscreen вы получите еще больше программ.

В меню вы найдете:

1. ТВ шоу.
2. Сдвиг во времени. Эта функция позволяет остановить трансляцию в желаемое время или продолжить просмотр с того же места, а также записать программу и при необходимости перемотать ее назад. Записи хранятся в облаке Ростелекома.
3. Видеопрокат. Огромная коллекция фильмов, которые можно добавить за отдельную плату.
4. Приложения. Сюда входят курсы валют с постоянным обновлением информации в сети, пробки на дорогах и доступ к социальным сетям через экран телевизора.

Подготовка к работе

Чтобы правильно подключить все компоненты, нужно выполнить несколько шагов:

• подключить блок питания (разъемы для этого и других целей подписаны);
• соединить приставку и телевизор кабелем.

Если вместо сетевого кабеля используется тюльпан, алгоритм подключения следующий: черный в разъеме AV, остальные по цветам отверстий на приставке. Если на оборудовании нет цветового различия — белый штекер на левом входе, черный справа, желтый в центре. Если приставка Ростелеком подключена по Wi-Fi, то в разъем USB вставляется внешний адаптер.

Схема подключения представлена ​​на рисунке:

Если пользователь его использует, к роутеру будет подключено несколько приставок.

Дополнительные функции приставки

Любимая функция, которую подписчики чаще всего используют, — это поддержка TimeShift. Он позволяет остановить телетрансляцию и продолжить ее в любое удобное время.

Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и предлагает те программы, которые могут быть им полезны.

Абонентам также предлагается видеопрокат самых интересных фильмов. Вы можете выбрать их вверху экрана и купить, не вставая с дивана, используя для этого только DPU. Такой .

Настройка роутера для IPTV

В стандартных роутерах от Ростелеком параметры подключения к IPTV отображаются программно. Настраивать такой роутер не обязательно. Если абонент использует сторонний модем, некоторые данные необходимо будет исправить в настройках устройства. Все они одинаковы для любого типа. Рассмотреть принцип настройки можно на примере самых популярных роутеров — TP-Link и D-Link.

Настройка TP- Link

Шаги модификации параметра:

1. Откройте один из доступных интернет-браузеров и введите значение 192.168.1.1 в адресной строке. Если адрес не отвечает, можно попробовать второй — 192.168.0.1.
2. Введите ваше имя пользователя и пароль. Обычно они указываются в сервисном контракте. По умолчанию Ростелеком в обоих случаях использует админку.
3. Перейдите в раздел «Сеть» и выберите номер порта, к которому подключена локальная сеть: кабель, соединяющий приставку и маршрутизатор.
4. Перезагрузите роутер.

Настройка D-Link

В роутерах этой марки разработан специальный сервис для автоматической модификации параметров «Мастера настройки». Для подключения к интерактивному ТВ Ростелеком необходимо войти в мастер и выбрать вход LAN, подключиться к IPTV.

Видео — настройка роутера Dir 300 для IPTV

Поэтому для настройки ТВ-приставки через роутер в параметрах устройства достаточно указать, через какой порт будет подключен кабель. Настройки роутера для выхода в Интернет Ростелеком позволят автоматически изменять и устанавливать уровень принимаемого сигнала.

Как настроить пульт от приставки Ростелеком

В приставку входит пульт от Ростелекома. Как настроить приставку? Ответ на этот вопрос был бы неполным без настройки пульта.

Автоматический кодовый перебор:

• в одновременном режиме нажимаются ОК и ТВ, которые удерживаются пару секунд, пока светодиод на кнопке ТВ не мигнет дважды;
• вводится код 991;
• нажата одна из кнопок переключения каналов. При этом пульт выбирает код из внутреннего списка, обнаружив, что телевизор автоматически выключается;
• после включения телевизора нажмите ОК, чтобы сохранить код;
• при успешных действиях светодиод мигнет дважды.

Выше была дана подробная инструкция по настройке приставки Ростелеком-ТВ. Исходя из этого, можно сделать вывод, что вопрос, как настроить приставку от Ростелеком, не сложный. Кроме того, использование этой приставки делает просмотр телепрограмм более комфортным и функциональным.

Возможные проблемы после подключения

Как правило, у пользователей нет проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ RTK. Если ошибка все равно появляется, важно проверить следующие моменты:

• правильно ли подключены провода и не повреждены ли они;
• оплачены ли услуги связи для обслуживания интерактивного телевидения.

Кроме того, важно знать, что по техническим или метеорологическим причинам при передаче сообщений могут возникать общие ошибки. В этом случае может помочь перезагрузка устройств — роутера и ТВ-приставки.

Подключение интерактивного ТВ к телевизору без приставки

вы можете пользоваться услугами интерактивного телевидения от RTK-провайдера без дополнительного оборудования. Для этого вам достаточно подключить сервис Забава, который позволяет смотреть телеканалы не только с телевизора, но и с ноутбуков и мобильных телефонов. Чтобы активировать услугу, вы можете позвонить в сервисный центр, созданный для поддержки клиентов, и вызвать мастера дома.

Специалист настроит синхронизацию между устройствами и поможет разобраться в функционале системы.

Вы также можете попробовать подключить интерактивное телевидение самостоятельно, но в этом случае необходимо предварительно изучить как можно больше информации, чтобы исключить вероятность технических ошибок.

Если у вас возникли трудности с подключением оборудования, обратитесь в службу технической поддержки. Квалифицированный сотрудник подскажет, как правильно установить подключение, поможет найти ошибку и исправить ее в кратчайшие сроки. Для этого мастер должен подробно описать возникшую проблему, что быстро устранит проблему.

Несколько слов в заключение

Подводя итог, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для приема услуги интерактивного телевидения от «Ростелекома» — дело несложное. Установить и настроить могут даже школьники. Сложности могут возникнуть только в том случае, если производитель по какой-то причине нарушил упаковку, но этой проблемы можно избежать, проверив все необходимые кабели, аккумуляторы, блоки питания и пакет документов при покупке.

При настройке телевизора используйте инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к приставке. Если у вас возникнут вопросы при установке, вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.

Если вы не справляетесь с текущими делами и не знаете, как правильно настроить оборудование, пригласите специалистов компании, предварительно согласовав время. Они решат вашу проблему за считанные минуты.

Синхронизация ПДУ и его настройка

Обычно, если пользователю не неудобно использовать два пульта одновременно, на этом установка заканчивается. Но многие люди хотят, чтобы с помощью пульта дистанционного управления телевизионной приставки можно было управлять некоторыми функциями самого телевизора. Для этого нужно проверить синхронизацию и при необходимости выполнить ее. Процедура синхронизации выполняется в ручном режиме и в автоматическом режиме.

Ручной режим — это когда пользователь сам вводит коды синхронизации с помощью кнопок на пульте дистанционного управления. Актуально, если у вас достаточно старая модель телевизора и автоматический режим может ее не распознать. Все коды представлены на соответствующей странице сайта провайдера.

Если телевизор новой модели, автоматический режим работает нормально. В то же время пользователь на приставке нажимает (на несколько секунд) ТВ, затем ОК. Когда автоматическая программа завершит набор кодов и появится один из них, телевизор выключится. Пользователь сохраняет настройки в это время, щелкнув ОК.

Наиболее часты проблемы при настройке и работе IPTV

В некоторых случаях даже правильно установленное оборудование может работать некорректно. Так бывает с любым устройством. С какими проблемами может столкнуться клиент Ростелекома:

• Если код телевизионной приставки совпадает с кодом телевизора, возникнет конфликт между приемником телевизионной приставки. В этом случае на экране будут отображаться не доступные каналы по подключенной услуге, а обычное телевидение. Решением проблемы могло быть изменение кода префикса. Для этого на приставке запускается режим настройки. Вы можете вызвать его, удерживая кнопку ОК в течение нескольких секунд. Далее выбирается код в диапазоне от 3020 до 3024.
• Еще одна возможная проблема — устаревшая прошивка. В этом случае на экране появляется домашний экран с кроликом.
• При выборе неправильного видеовхода появляется синий экран.
• Если вы забудете вовремя оплатить абонентскую плату, большинство каналов будет отключено. Будет доступно от пяти до десяти каналов вместо обычных ста и более.

 Как выполнить настройку показа на нескольких устройствах?

важно отметить, что один приемник позволяет просматривать BTI на нескольких устройствах. Однако все устройства будут отображаться как одно, то есть даже одно. Вы не сможете разделить устройства для разных шоу, даже если вы используете настройки панели управления.

Если вы решили подключить интерактивное телевидение на нескольких устройствах, вам необходимо знать, как настроить приставку на нескольких устройствах.

Инструкции по подключению:

• Способов подключения всего 2: через кабель HDMI и вход AV;
• вам необходимо подключить основное устройство через кабель HDMI, а вспомогательное через AV;
• Для подключения третьего устройства можно использовать прилагаемые кабели «Тюльпаны»;
• Для правильного подключения пользователь должен убедиться, что все устройства имеют правильные разъемы и все кабели подключены правильно.

Если вы хотите одновременно просматривать разные каналы на разных устройствах, вам необходимо купить другой ресивер. Подключить второй ресивер достаточно просто, вам нужно проделать ту же технику подключения, что и с первым ресивером. Чтобы подключить маршрутизатор ко второму приемнику, вам необходимо использовать другой разъем в маршрутизаторе и вставить туда кабель Ethernet, поставляемый со вторым приемником.

Устранение неполадок

При настройке и использовании приставки пользователь может столкнуться с рядом ошибок. В большинстве случаев вы можете решить проблему самостоятельно. Сначала проверьте правильность подключения и попробуйте перезапустить приемник. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» на пульте в течение 10 секунд. Если это не сработает, переходите к следующим шагам.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Если пульт ДУ посылает сигнал одновременно и на телевизор, и на ресивер, вам необходимо изменить управляющий код приставки. Это делается следующим образом.

1. Одновременно нажмите кнопки «Power» и «OK». Держите 2-3 секунды.
2. Наберите одну из комбинаций: 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224.
3. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте другой код.

После загрузки появляется мультик

Ошибка указывает на подключение к другому разъему. Чаще всего слот 4 используется для правильного функционирования ресивера. Попробуйте подключить к нему свое устройство. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте настройки маршрутизатора. Порт указан на вкладке «IPTV».

Сообщение об ошибке IP-адреса

Ошибка на фоне черного экрана возникает из-за проблем со стороны провайдера или из-за неправильной настройки. Сначала убедитесь, что кабели не повреждены. Попробуй их переподключить. Если ничего не помогает, обратитесь к представителю службы технической поддержки. При правильной настройке и наличии подключения к Интернету чаще всего проблема заключается в поврежденных кабелях.

Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»

Сообщение «Сервер не найден» указывает на проблему со стороны провайдера. В случае возникновения проблемы звоните в службу технической поддержки.

Проводной интерфейс недоступен

Ошибка возникает из-за проблемы с интернетом. Перезагрузите маршрутизатор и убедитесь, что кабели не повреждены. Чаще всего после этих действий связь восстанавливается.

Сброс настройки до заводских

Если что-то пошло не так в процессе настройки или пользователь допустил ошибку, вам нужно знать, как сбросить настройки. Часто эта функция становится наиболее эффективным способом восстановить работоспособность приставки.

Как сбросить настройки:

1. нужно включить ресивер, затем найти вкладку «Меню»;
2. В открывшемся окне нужно найти «Def.Settings»;
3. Далее необходимо выбрать правильную строку и нажать «Вправо» на пульте ДУ»;
4. Затем нужно нажать «Ок»;
5. Найдите строку «Save & Quite», затем снова нажмите «Right» на пульте»;
6. Далее необходимо подтвердить действия, нажав «Ок», и дождаться перезагрузки.

Иногда можно быстрее перезагрузить устройство. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку «Включить» на панели управления в течение 15-20 секунд. Когда перезагрузка будет завершена, вам нужно будет ввести код 977, после чего индикаторы на приставке должны загореться 4 раза.

Если вашему маршрутизатору требуется сброс настроек до заводских, это проще. На тыльной стороне роутера нужно нажать кнопку «Сброс». Во многих моделях маршрутизаторов эта кнопка встроена, поэтому нажимать на нее можно только иглой.

Как сделать настройку ресивера?

После включения нового ТВ-декодера ТВ-роутер должен приступить к настройке интерактивного телевидения на ТВ. Важно знать, что после включения приставки необходимо дождаться включения светодиодных точек, после чего можно переходить непосредственно к настройке.

Настройка приставки на телевизор Самсунг:

• На освещенном экране телевизора нужно выбрать способ подключения к приставке: HDMI или AV видеовход;
• В открывшейся форме авторизации необходимо ввести данные для входа. Они расположены на тыльной стороне ствольной коробки;
• Если на приставке включена функция родительского контроля, система запросит PIN-код. В этом случае вы можете попробовать ввести четыре нуля или четыре единицы. Если доступ не был разрешен, вам следует обратиться за помощью в Ростелеком;
• Система сама примет Интернет-сигнал и учтет всю необходимую информацию;

Если пользователь не использует роутер от Ростелеком, потребуются дополнительные действия:

1. Вам необходимо открыть любой браузер и ввести IP-адрес роутера в адресной строке. Адрес можно найти на ящике от роутера или через личный кабинет войдите во вкладку «Панель управления», затем выберите «Сеть и Интернет» и «Свойства подключения». В этом разделе найдите «Интернет-протокол», в котором будет расположен этот адрес. Следует отметить, что чаще всего подходит следующий адрес 192.168.0.1.;
2. Далее система попросит вас ввести данные для входа. Обычно используется admin. Если эта комбинация не работает, данные маршрутизатора можно найти на коробке маршрутизатора;
3. После входа нужно найти вкладку «Сеть», затем выбрать «IPTV»;
4. Итак, в формате «IGMP Proxy» вы должны найти «Включить»;
5. Далее вам нужно настроить режим под названием «Мост»;
6. Затем найдите порт Lan 4 и сохраните настройки.