Как очистить очередь печати принтера в Windows 7, 8, 10

Содержание

Возможные причины проблем

Прежде чем приступить к исправлению какой-либо проблемы или ошибки, необходимо точно знать ее наличие. Приостановка документов в очереди возможна по нескольким причинам, и не всегда необходимо отменять или сбрасывать все задания. Причины могут быть:

  1. Ошибки программного обеспечения принтера.
  2. Проблемы с операционной системой Windows.
  3. Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
  4. Временный «глюк» принтера, который устраняется простой опцией очистки его памяти. Необходимо выключить прибор из розетки и через некоторое время снова включить питание.

При печати больших документов и изображений бывают ситуации, когда загрузка документа может занять много времени для печати или блокировки. Это не проблема, и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Тебе просто нужно немного подождать. Бить тревогу стоит только тогда, когда размеры, указанные на рисунке ниже, совпадают и печать еще не началась.

SAP снова возвращается к управлению отходами

SAP снова возвращается к управлению отходами

SAP заявила в суде, что управление отходами является причиной проблем с корпоративным планированием ресурсов…

Удаление файлов печати

Если вам нужно решить проблему, как очистить очередь печати принтера Windows 10, вы можете сделать это немного по-другому. Потребуется ручное вмешательство.

Сначала в дереве процессов «Диспетчера задач» нужно закрыть службы печати (spooler.exe и spoolsv.exe), затем самостоятельно удалить временные файлы принтеров с расширениями .spl и .shd, в которых они находятся в папке Printer каталога Spool, который, в свою очередь, находится в каталоге System32 системной папки Windows.

Принтер Epson PictureMate Charm Snapshot Принтер: базовый и доступный

Принтер Epson PictureMate Charm Snapshot: простой и доступный

Медленнее, чем его собратья Epson, но также немного дешевле, Charm — хороший выбор для базового фотопринтера.

Рекомендуем

Gboard (клавиатура Google) против клавиатуры Chrooma: какую использовать?
Android

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает, но не печатает, вам нужно проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением отображают эту ошибку самостоятельно. Однако так бывает не всегда.

В этом случае вам необходимо самостоятельно проверить очередь печати. Это можно сделать, вызвав программу-драйвер из трее (значок рядом с часами). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто использует устройство в сети.

Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

Наиболее распространенная проблема с очередью печати возникает у пользователей больших сетей при работе с общим принтером. В этом случае деятельность может состоять из нескольких частей. Например, если он очень большой, программа может разделить его отдельно, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, практика показывает, что очень часто бывают случаи, когда задача не была выполнена полностью из-за ошибок (закончилась бумага или застряла, перегрелся принтер) и отправлялась еще одна, и еще одна.

Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

В зависимости от модели устройство может не обращать внимания на незавершенные задачи и продолжать работу до тех пор, пока его память полностью не забьется такими фрагментами. Или не позволяйте работе немедленно продолжаться.

Выхода может быть два:

  • проверьте очередь печати и очистите ее на компьютере, к которому подключен принтер;
  • некоторые устройства требуют физического воздействия, т е подтверждения ошибок и очистки очереди печати с помощью кнопок непосредственно на них.

    Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

Диспетчер задач принтера

Самый простой и стандартный способ очистить очередь документов для печати на компьютере или ноутбуке — это сделать все через диспетчер задач принтера. Но сначала вам нужно туда добраться. Сделать это можно так:

  1. Откройте панель управления кнопкой «Пуск» или нажав комбинацию WINDOWS + R, затем войдите в «Управление».
  2. Найдите раздел «Устройства и принтеры».
  3. Выберите свою модель из открывшегося списка.

Когда в списке много устройств, их будет сложно найти. Искать следует по названию модели, которое должно быть нанесено на корпус самого устройства. Нужный нам вариант будет отмечен зеленой галочкой. Еще один признак правильного выбора — наличие вакансий в очереди.

  1. Выделите мышью и нажмите правую кнопку.
  2. В контекстном меню выберите пункт «Просмотр очереди». Вы увидите все незавершенные задачи.
  3. В окне, которое вы видите сейчас, будет список приостановленных документов.
  4. Чтобы удалить все сразу, вам нужно нажать на «Файл» вверху и выбрать «Очистить очередь печати».
  5. Чтобы удалить конкретный документ из очереди печати, выделите и щелкните правой кнопкой мыши, а затем выберите «Отмена» в меню».

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы добавляете сетевой принтер в офис, вам, скорее всего, понадобится имя принтера. Если вы не можете его найти, обратитесь к администратору сети.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем в меню «Пуск» выберите «Устройства и принтеры.

  2. Щелкните Добавить принтер.

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.

  4. Выберите принтер, который вы хотите использовать, из списка доступных принтеров, затем щелкните Далее. (Если ваш компьютер подключен к сети, будут перечислены только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)

  5. При появлении запроса установите драйвер принтера на свой компьютер, нажав «Установить драйвер. Требуются права администратора
    если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

  6. Выполните дополнительные шаги мастера и нажмите Готово.

Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры, или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, распечатайте тестовую страницу.

Примечание. После установки принтера вы можете обновить его с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.

Удаленный принтер продолжает появляться и возвращается

Эта проблема очень распространена на рабочем месте, где используется несколько принтеров, и разные люди работают на разных принтерах. Если ваш удаленный принтер может снова появиться и вернуться к Windows 10/8/7, попробуйте эти советы и посмотрите, решат ли они проблему для вас.

1 Проблема может быть в свойствах сервера печати

  1. Проблема может быть связана со свойствами сервера печати. Однако это можно исправить.
  2. Выберите «Win + S» и перейдите в раздел «Принтеры .
  3. В меню выберите «Устройства и принтеры .
  4. Выберите принтер, щелкнув его один раз, и выберите «Свойства сервера печати .
  5. На нем найдите вкладку Драйвер и выберите принтер, который хотите удалить из системы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
  6. Выберите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

Затем вам нужно перейти в «Настройки» и щелкнуть правой кнопкой мыши «Система». Затем выберите «Приложения и компоненты», найдите драйвер принтера и удалите его из системы.

2 Может проблема с реестром

Даже после удаления принтера из настроек и панели управления конфигурация реестра не меняется, и ее необходимо изменить. Вот что вам нужно сделать, чтобы отредактировать реестр.

Выберите «Win + R» на клавиатуре и введите regedit в «Выполнить», когда он появится. Откроется редактор реестра, а затем нажмите OK».

В редакторе реестра перейдите к следующему ключу:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Контроль принтеров печати

Затем вам нужно развернуть Принтеры и найти принтер, который вы хотите удалить. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Теперь перезагрузите компьютер, затем снова перейдите в раздел «Устройства и принтеры», чтобы убедиться, что принтер удален.

3 Выйти как любой пользователь

На офисных компьютерах обычно есть несколько пользователей, которых можно одновременно зарегистрировать на удаляемом принтере. Вы должны выйти из каждой учетной записи и удалить пакет принтера и драйвера.

4 Используйте инструмент «Удалить

Инструмент Kyocera Deleter, например, удалит принтер, если он запущен от имени администратора. Этот инструмент доступен здесь. Перед использованием создайте точку восстановления системы.

5 Используйте диспетчер устройств

Перейдите в Диспетчер устройств и перейдите в меню «Просмотр», затем выберите «Показать скрытые устройства». Разверните группу «Программные устройства», в которой вы найдете все принтеры. Вы можете удалить его оттуда.

<>> 6 Используйте управление печатью

Если вы используете приложение «Управление печатью», это может быть хорошим инструментом для удаления призрачного принтера без особых проблем.

  1. Выберите Windows Key + S на клавиатуре, затем перейдите в настольное приложение Print Manager.
  2. Выберите «Пользовательские фильтры», а затем перейдите к «Все принтеры .
  3. Это поможет вам найти принтер, который вы хотите удалить. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Надеюсь, это поможет вам здесь.

Что можно использовать дополнительно?

Если все вышеперечисленные способы кому-то кажутся сложными или не дают желаемого эффекта, можно воспользоваться сторонними утилитами, среди которых наиболее интересной является программа HP Print and Scan Doctor.

Приложение может автоматически обнаруживать и исправлять некоторые ошибки, связанные с принтером. Как правило, после завершения процесса обработки ошибок большинство принтеров начинают нормально работать.

Если по какой-то причине принтер по-прежнему не отвечает на запросы, вы можете переустановить или обновить драйвер устройства, временно отключить brandamair или войти в систему с другой учетной записью и распечатать необходимые документы.

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Убедитесь, что шнур питания принтера включен в электрическую розетку, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий или сетевой принтер, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы включены. Если принтер или другое устройство подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что эти устройства также подключены и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая светится синим цветом при наличии беспроводного подключения.

Затем проверьте беспроводное соединение принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера или посетите веб-сайт производителя принтера для получения инструкций.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, который может автоматически находить и устранять различные проблемы на вашем компьютере. Средство устранения неполадок печати может устранять неполадки при установке и подключении к принтеру.

Обновление драйверов

Большинству принтеров для правильной работы требуются драйверы. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, драйвер принтера может быть для более старой версии Windows. Если были какие-либо перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Вы можете решить эти проблемы, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя способами.

  • Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленный драйвер для вашего принтера.

  • Установите программное обеспечение, предоставленное производителем принтера. Если к принтеру прилагался диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

  • Скачайте и установите драйвер самостоятельно. Вы можете найти нужный драйвер на сайте производителя принтера. Используйте этот метод, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для принтера и принтер не поставляется с программным обеспечением для установки драйвера.

Для Windows 8.1

Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты», выберите «Печать», а затем снова выберите «Печать». Кроме того, вы можете увидеть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав опцию «Предварительный просмотр». Вы также можете распечатать страницу, нажав CTRL + P.

Чтобы распечатать изображение только с одной страницы (а не со всей страницы), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Печать». В диалоговом окне «Печать» щелкните «Печать.

Для Windows 7

Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите CTRL + P и выберите, на каком из установленных принтеров вы хотите печатать.

Способы принудительной очистки

Процедура удаления документов из очереди не всегда бывает такой гладкой и простой. Часто приходится прибегать к ряду сложных опций для удаления очереди печати на принтере. В этом разделе основное внимание уделяется принудительным способам достижения успеха. Используйте их, если стандартный через диспетчер не помог.

Службы Windows

В операционных системах Windows есть различные службы, которые выполняют широкий спектр задач. Среди них — служба диспетчера очереди печати. Роль этой оснастки чрезвычайно проста и весьма важна — проверьте печать на вашем компьютере. Проблемы с печатью могут быть связаны. Неопытный пользователь не сможет точно проверить этот факт.

Все, что можно сделать в нашем случае, — это попробовать перезапустить эту службу. Для этого следуйте этим инструкциям:

  • Через старт подходим к панели управления.
  • Среди обширного списка находим раздел «Администрирование».
  • В списке ярлыков щелкните «Службы».
  • В списке ищем оснастку «Диспетчер печати».
  • Перезапускаем его.


Что это такое, почему отключается и как запустить.

Очистка временной папки

Мало кто знает, что во время печати система создает временные файлы, в которые записывает всю информацию, необходимую для выполнения операции. При отсутствии таких файлов и информации список файлов для печати будет пуст, что нам и нужно.

Вы можете найти нужную папку в C: / Windows / System32 / spool / Printers. Если система Windows не установлена ​​на диске C, имя диска в пути необходимо изменить на текущую букву. Вам просто нужно удалить файлы в папке, а не сам каталог «Принтеры». После удаления перезагрузите компьютер или ноутбук.

Эксперты рекомендуют останавливать службу печати перед удалением файлов из папки и повторно включать ее после перезапуска. Как это сделать, описано в предыдущем разделе.

Командная строка

Если вы имеете опыт работы с командами DOS и хоть что-то понимаете в этом, вы можете использовать метод ввода команд для очистки очереди.

Вам необходимо запустить режим командной строки от имени администратора.

Дальнейшими действиями будут вода и выполнение таких команд:

  1. диспетчер очереди выключения сети.
  2. del% systemroot% system32spoolprinters * .shd / F / S / Q.
  3. del% systemroot% system32spoolprinters * .spl / F / S / Q.
  4. диспетчер очереди запуска сети.

Bat файл

Если проблема с очисткой очереди принтера является общесистемной, описанные выше методы могут помочь только на время, и проблемы повторятся. В этом случае попробуйте переустановить драйверы для вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях необходимо переустановить и всю операционную систему.

В качестве временного варианта можно использовать специальный bat-файл. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. Вставьте текст в сам файл.

диспетчер очереди выключения сети

del% systemroot% system32spoolprinters * .shd / F / S / Q

del% systemroot% system32spoolprinters * .spl / F / S / Q

диспетчер очереди запуска сети

И сэкономить. Ссылка на этот файл на панели быстрого запуска для простоты использования. При запуске этого файла автоматически выполняются команды, описанные в разделе «Командная строка» этой статьи.

Действия через командную строку

Более продвинутые пользователи могут решить проблему очистки очереди печати принтера с помощью командной строки, вызываемой из консоли выполнения с помощью команды «cmd» (без кавычек).

Здесь вам нужно будет записать следующую последовательность:

В принципе, этот набор команд аналогичен перезапуску «Диспетчера печати» при удалении временных файлов принтера.

Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?

  1. Измените настройки принтера
  2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
  3. Изменить свойства принтера
  4. Переустановите драйверы принтера
  5. Установите последние обновления
  6. Добавить второй принтер
  7. Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Решение 1. Изменить настройки принтера

В большинстве случаев найти решение этой проблемы довольно просто. Может быть достаточно перезапустить принтер и компьютер или отсоединить USB-кабель.

Если вы используете сетевой принтер, проводной или беспроводной, возникла проблема с подключением, и вам следует перезагрузить маршрутизатор.

Вот несколько рекомендаций по исправлению ошибки автономного принтера в Windows 10. Попробуйте сделать следующее, и, надеюсь, ваша проблема будет решена:

  1. Откройте Панель управления и перейдите в окно «Принтеры .
  2. Убедитесь, что для правильного принтера задано значение по умолчанию (дополнительную информацию см. В видео ниже).
  3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и выберите очередь печати (см. Что печатает).
  4. Если остались незавершенные задачи, удалите их из списка.
  5. В окне очереди выберите «Принтер» и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме .
  6. Необязательно: если параметр «Использовать принтер в автономном режиме» отключен, установите флажок, оставьте его на несколько секунд, а затем снимите флажок.
  7. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру (отсоедините кабель USB и снова подключите его).
  8. Если у вас есть сетевой принтер, попробуйте запустить тест подключения (также попробуйте перезапустить маршрутизатор / коммутатор).
  9. Выключите и снова включите принтер и компьютер.
  10. Если проблема все еще не решена, переустановите драйверы принтера.

Обратите внимание, если вы используете беспроводной принтер, попробуйте подключиться к его IP-адресу. Чтобы узнать его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства.

На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и впишите его в адресное поле вашего браузера.

Альтернативой является открытие CMD, введите ping, затем IP-адрес принтера и нажмите Enter. Если он возвращает ошибку, подключение к принтеру может не работать.

Не получается открыть панель управления? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если вы получили сообщение «Принтер отключен», вы можете исправить это, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.

Принтер использует эту службу для печати, и перезапуск может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Windows + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите OK .
  2. Когда откроется окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню «Перезагрузить .

После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, сохраняется ли проблема. Обратите внимание, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам нужно будет повторить его, если проблема вернется.

На вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – Изменить свойства принтера

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Printer Offline, просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры .
  2. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства принтера .
  3. Щелкните вкладку Порты. Выберите IP-адрес принтера из списка и нажмите кнопку «Настроить порт .
  4. Снимите флажок SNMP Status Enabled и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Как только вы это сделаете, проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Помните, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы легко справились с этой проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.

Решение 4. Переустановите драйверы принтера.

По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение Printer Offline, переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры» на панели управления .
  2. Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
  3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .

После удаления принтера загрузите последние версии драйверов от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.

 

Если у вас нет навыков работы с компьютером, необходимых для обновления / восстановления драйверов вручную, настоятельно рекомендуется сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

  1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater .
  2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Программа обновления драйверов проверит наличие последних версий установленных версий драйверов в своей облачной базе данных и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

  3. После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Прокрутите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновлять драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» ниже, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать поэтапно, поэтому вам нужно будет несколько раз нажать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента платные.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если вы часто получаете сообщение «Принтер отключен от сети», возможно, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления.

Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки .
  2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность .
  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вам не удается открыть приложение «Настройки», обратитесь к этой статье, чтобы решить проблему.

Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы помочь вам быстро их исправить.

Решение 6. Добавьте второе устройство принтера

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку автономного принтера, просто добавив второе печатающее устройство. Пользователи сообщают, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:

  1. Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
  2. Перейдите на вкладку «Порты» и нажмите кнопку «Добавить порт .
  3. Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите Новый порт .
  4. Мастер порта принтера запустится. Нажмите «Далее .
  5. Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации принтера. Нажмите «Далее .

После этого принтер возобновит работу без каких-либо проблем.

Специальные утилиты

Вы можете скачать специальные программы, которые могут автоматически решить проблему с очисткой очереди. Но в этом нет необходимости и удобства. Каждая из этих утилит полагается на один из перечисленных методов принуждения, который намного быстрее и безопаснее выполнять вручную.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не отображает никаких сообщений и при отправке файла на печать ничего не происходит, то перед тем, как обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать, принтер перестал печатать, проверьте настройки подключение устройства, а также операционных систем.

Для этого первым делом необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру и видит ли его операционная система.

Для этого вам необходимо:

  • откройте диспетчер задач и найдите необходимое устройство;
  • он должен быть в списке и соответствовать названию вашего устройства;
  • перед ним не должно быть признаков неправильного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить правильность настроек самого устройства.

Если печать не начинается, может быть несколько проблем:

  • неверно указан порт подключения;

    Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

  • изменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
  • устройство, которое выступает в качестве связующего звена для сетевого подключения (маршрутизатор, маршрутизатор, компьютер), не работает);
  • в качестве устройства по умолчанию выбран неправильный принтер;

    Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

  • в настройках устройства есть запрет на выдачу определенного типа данных.

    Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

Чтобы проверить эти данные, вам необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Здесь вы можете изменить устройство по умолчанию для печати (щелкнув меню правой кнопкой мыши и установив соответствующий флажок). В свойствах устройства проверьте правильность настроек.

Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

Если вы не можете подключиться к сетевому компьютеру, лучше всего обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

 

Принудительный перезапуск службы печати

Есть еще одно решение вопроса, как очистить очередь печати принтера, но более сложное. В этом варианте вам нужно вызвать раздел служб (команда services.msc в меню Выполнить), найти Диспетчер печати и выбрать стоп-строку из контекстного меню.

Затем выключите принтер, отсоедините шнур питания и подождите около 60 секунд, затем снова включите устройство. Позже в том же разделе вы сможете перезапустить соответствующую службу.

Как очистить очередь печати принтера: самые простые способы

Когда документ отправляется на печать, на панели задач появляется значок принтера. Если у значка есть крест, система может указывать на недоступный или отсутствующий принтер. Его нужно будет переустановить в соответствующих настройках компьютера.

Если все идет хорошо, но печать не начинается, нужно нажать на значок и вызвать меню, где в разделе «Принтер» из списка действий выбрать строку для очистки списка или отдельного документа. Обычно это помогает, но не всегда.

Если система сообщает, что в очереди нет документов (список принтеров пуст), но сам принтер все еще не возвращается в исходное состояние (светодиод продолжает мигать), просто перезапустите систему, что обычно делают все. Однако в этом случае при перезапуске печать начинается в обычном режиме. Другими словами, пользователь не очищает очередь, а удаляет временные файлы принтера.

Установка (добавление) локального принтера

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем в меню «Пуск» выберите «Устройства и принтеры.

  2. Щелкните Добавить принтер.

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить локальный принтер.

  4. На странице «Выбор порта принтера» выберите «Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера», а затем нажмите «Далее.

  5. На странице «Установка драйвера принтера» выберите производителя и модель вашего принтера, затем нажмите «Далее.

    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows и подождите, пока Windows не проверит наличие дополнительных драйверов.

    • Если драйверы недоступны, но у вас есть установочный компакт-диск, нажмите «Установить с диска», а затем перейдите в папку, в которой находится драйвер принтера. (Для получения дополнительной информации см. Руководство к вашему принтеру.)

  6. Выполните дополнительные шаги мастера и нажмите Готово.

Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, распечатайте тестовую страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, посетите веб-сайт производителя принтера для получения информации об устранении неполадок или обновлений драйверов.

Видео инструкция

Актуально для семи, восьми и десяти.

Значок в системном трее

Значок принтера на панели задач также открывает окно очереди.

Очистка очереди печати

Шаг первый — открыть консоль

Вы должны открыть консоль («Командная строка»). Если это происходит в Windows Vista, 7, 8, вам нужно открыть его с правами администратора.

Установлен ли драйвер?

При первом подключении устройства к компьютеру вам необходимо установить драйверы. В случае с принтерами лучше установить не только драйвер, но и программу для работы с устройством. Программное обеспечение почти всегда поставляется на диске вместе с устройством, а также содержит инструкции на нескольких языках.

Иногда в дорогих моделях программное обеспечение поставляется на USB-накопителе. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, вам необходимо получить доступ к «Диспетчеру устройств» операционной системы Windows.

Устранение ошибок, если принтер не хочет печатать

Для этого вам необходимо:

  • щелкните левой кнопкой мыши «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызовите «Свойства»;
  • в меню слева выберите «Диспетчер…»;
  • проверьте список на наличие вашего устройства.

Устройство должно быть в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно точно или приблизительно совпадать с названием вашего устройства (если драйвер универсальный, или программно-аппаратная часть не изменилась по сравнению с предыдущей моделью).

Например, если у вас есть модель Canon Pixma MP 280, она может отображаться в диспетчере задач как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Источники

  • https://printeru.info/poleznoe/kak-otmenit-pechat-ili-ubrat-dokumenty-v-ocheredi
  • https://ru.joecomp.com/deleted-printer-keeps-reappearing-in-windows-10-8-7
  • [https://128gb.ru/how-to-delete-a-printer-with-unfinished-jobs-how-to-clear-the-print-queue-in-windows.html]
  • [https://compsch.com/obzor/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-xochet-pechatat.html]
  • [https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B2-windows-7-%D0%B8-windows-8-1-d812b980-19d8-9619-9cca-b0080ddd8e2f]
  • [https://generd.ru/fix/oshibka-printera-v-windows-10-luchshie-resheniya/]
  • [https://PoPrinteram.ru/ochistka-ocheredi-pechati.html]
  • [https://bigital.ru/u-odnogo-ili-neskolkih-printerov-imejutsja/]
[свернуть]
Adblock
detector