Содержание
- 1 Базовая настройка
- 2 Как подключить IPTV Ростелеком через ТВ-приставку
- 3 Как подключить IPTV Ростелеком на компьютере или ноутбуке
- 4 Как настроить IPTV для ТВ
- 5 Причины возникновения ошибки
- 6 Проблемы
- 7 Как смотреть IPTV Ростелеком на мобильных устройствах
- 8 Что за программа «IPTV Player»
- 9 Как подключить телевидение от Ростелеком через роутер Huawei
- 10 Настройка IPTV на ТВ
- 11 Включаем приставку
- 12 Настройка IPTV на ПК
- 13 Настройка IPTV на ПК
- 14 Установка IPTV для компьютера
- 15 Конфигурация IPTV на TP-Link
- 16 Возможные проблемы после подключения
- 17 Онлайн просмотр
- 18 Настраиваем STB
- 19 Варианты соединения роутера и ТВ – приставки
- 20 Проблема со стороны клиента
- 21 Сервис zabava.ru от Ростелеком
- 22 Настройка IPTV на ПК
- 23 Ростелеком: проблема подключения, ip адрес не получен – что делать?
- 24 Как настроить IPTV для ТВ
- 25 Руководство по сборке приставки Ростелеком
- 26 Онлайн-просмотр
Базовая настройка
Процедура настройки начинается с доступа к базовому интерфейсу маршрутизатора, так называемой «панели администрирования». Стандартный IP-адрес, используемый разработчиком TP-Link, — 192.168.1.1 (реже 192.168.0.1). Его необходимо ввести в адресную строку. Логин и пароль по умолчанию — admin / admin.
В веб-интерфейсе нам понадобится раздел «Сеть», где есть соответствующая вкладка — «IPTV».
Далее мы будем работать с ней напрямую. Не помешает заранее убедиться, что ваш роутер предназначен для интерактивного телевещания..
Гарантированная поддержка IPTV: 720N, 740N, 741ND, 743ND, 841ND, 941ND, 1042ND, 1043ND, MR3220. Модель устройства и версия программного обеспечения указаны на табличке, прикрепленной к нижней панели.
Как подключить IPTV Ростелеком через ТВ-приставку
В приставке Ростелеком изначально есть все необходимые настройки. От пользователя требуется только подключить его к телевизору, подключиться к роутеру и авторизоваться с данными интернет-провайдера.
Особое внимание нужно уделить правильному подключению разъема (подключать только к тому порту, который был ранее выбран при настройках). Телевизор и приставка подключаются через порт HDMI, либо через разъем «тюльпан» (AV-порт). В последнем случае вы не сможете смотреть каналы в HD качестве.
ТВ-бокс имеет множество дополнительных функций:
- Приостановка позволяет приостановить трансляцию на некоторое время.
- Возможность записи телепрограмм объемом до 7 ГБ. При этом записанный контент сохраняется в облаке.
- Перемотка назад, позволяющая просмотреть интересный момент или пропустить неинтересный.
- Выбор фильма напрокат.
Как подключить IPTV Ростелеком на компьютере или ноутбуке
Также вы можете смотреть трансляцию в хорошем качестве на компьютере или ноутбуке. В этом случае отдельное подключение не требуется.
Для просмотра телепрограммы в хорошем качестве на ПК или ноутбуке необходимо установить плеер от Ростелеком, с помощью которого подключение будет производиться автоматически.
По желанию пользователя доступна функция создания плейлиста. Для этого вам необходимо выполнить ряд простых шагов:
- Скачайте ридер с сайта Ростелекома.
- Запустите мастер установки (рекомендуется полная установка программы).
- Откройте плеер после завершения процесса установки.
- Настройте свое местонахождение, т.е укажите местонахождение (город, село, поселок городского типа и т.д.) и поставщика услуг (Ростелеком).
Эта программа поставляется с браузером Яндекс и другими программами. Если вы не хотите их устанавливать, вы можете выполнить выборочную установку и отменить выбор ненужных программ во время установки, выбрав настройки по запросу пользователя.
На этом установка и настройка плеера завершена, и теперь можно просматривать каналы на настольном компьютере или ноутбуке.
Как настроить IPTV для ТВ
После успешной настройки роутера у пользователей возникает еще одна проблема «Как настроить IPTV Ростелеком на телевизоре?» Однако не волнуйтесь, настройка не займет много времени и усилий. Чтобы правильно подключить интерактивное телевидение к телевизору, вам достаточно соблюдать общие правила настройки.
Процесс настройки прост, потому что вам не нужно вводить какие-либо данные в приставку, так как все основные данные и параметры уже установлены в приставке производителем. Все, что нужно сделать пользователю, — это подключить телевизор к роутеру и выполнить процедуру авторизации.
Стоит знать, что при подключении к приставке IPTV роутер использует канал, указанный ранее в настройках. Далее стоит определиться, как приставка будет подключена к телевизору. В этом случае есть несколько вариантов:
- С помощью AV-кабеля или «тюльпанов». Кабели AV желтого, белого и красного цвета вставляются в соответствующие отсеки. Желтый провод отвечает за видеоизображение, белый и красный — за передачу аудиосигналов;
- Также возможно подключение через кабель HDMI, который необходимо вставить в устройство и в приставку, после чего сигнал будет передан;
- Также есть способ подключения с помощью кабеля SCART. Однако этот способ больше не востребован в связи с появлением новых, более удобных способов подключения приставки.
Желательно на этапе настройки использовать второй вариант, так как он самый простой и удобный. Технически это более оправдано, так как именно при таком варианте передается хорошее качество изображения и звука.
Чтобы использовать этот метод, вам необходимо:
- Включите все устройства;
- Телевизор должен быть переключен в режим AV или Input;
- В поле авторизации необходимо ввести данные для входа в аккаунт. Эти данные можно найти в соглашении с Ростелекомом;
- Впоследствии система попросит вас ввести PIN-код. В этом случае введите в поле 0000 или 1111;
- В случае ошибки с пин-кодом необходимо связаться с провайдером и уточнить наличие кода;
- После успешной авторизации пользователь попадает на страницу с меню, открывается доступ к просмотру интерактивного телевидения. Пользователь может управлять любой функцией интерактивного телевидения: настраивать список каналов, создавать список избранных каналов, устанавливать родительский контроль и многое другое.
На Smart TV
Подключение интерактивного телевидения к телевизору со встроенной функцией Smart TV немного отличается от описанного выше. Если эта функция доступна, вы можете подключить IPTV без дополнительного оборудования — приставки. Для подключения необходим высокоскоростной роутер, обеспечивающий бесперебойное интернет-соединение.
Основные принципы настройки Smart TV на телевизор Samsung:
- Во-первых, вы должны заплатить за услугу интерактивного телевидения;
- необходимо настроить роутер под параметры IPTV Ростелеком. Вам нужно будет установить пароль и войти в систему через сетевой маршрутизатор;
- Далее заходим в меню ТВ и во вкладке «Сеть» подключаем устройство к беспроводной сети. При необходимости потребуется ввести пароль от роутера;
- Затем вам нужно найти кнопку под названием «Smart», по которой вы затем перейдете в «Smart Hub»;
- Далее необходимо перейти во вкладку «Интерактивное телевидение», где нужно нажать «Установить»;
- После завершения установки авторизуйтесь в приложении.
Причины возникновения ошибки
Когда проблема подключения к ТВ-серверу возникает из-за того, что IP-адрес приставки не назначен, в первую очередь пользователю следует обратить внимание на свое программное и аппаратное обеспечение. Список возможных причин проблем выглядит следующим образом:
- настройки маршрутизатора потеряны или неправильно настроены;
- приставка включена не в тот порт;
- поврежден кабель;
- параметры контактов не соответствуют нормированным;
- неверные настройки беспроводного адаптера.
Наконец, невозможность передачи данных и связанная с этим проблема с подключением к серверу могут быть связаны с ошибками со стороны провайдера. Однако перед тем, как обращаться в техподдержку, стоит провести ряд проверок и, возможно, мелкий ремонт.
Проблемы
Что делать, если после установки каналы не работают или качество передачи очень низкое? Иногда случаются сбои, и первое, что нужно сделать, — это определить причину сбоя. Причины могут быть разные, рассмотрим основные:
- Ваша антивирусная программа приняла цифровой трафик за вредоносный контент и блокирует его. Стриминг — это необычный трафик, если вы никогда не использовали его раньше. Эвристический анализ признает его подозрительным. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо просмотреть журнал антивируса и разрешить заблокированную передачу, добавив исключения. Также можно просто постепенно отключать антивирусные программы, чтобы узнать, какая из них блокирует телетрансляции.
- Сетевой кабель подключен неправильно, и проигрыватель не может распознать Интернет-соединение. В этом случае нужно открыть настройки в плеере и вбить текущий IP.
- Сбои в библиотеках DirectX. Дело в том, что программа использует OpenGL, поэтому в случае возникновения проблем нужно в настройках зайти в «Дополнительно» и поставить галочку на OpenGL, а не на DirectX.
В случае поломки необходимо позвонить в техподдержку Ростелекома. Операторы постараются помочь решить проблему удаленно или организуют приезд специализированного специалиста.
Как смотреть IPTV Ростелеком на мобильных устройствах
Просмотр телеканалов на мобильных телефонах происходит благодаря услуге Забава. Во-первых, пользователю нужно будет авторизоваться на сайте Zabava и зарегистрироваться на нем.
Для завершения процесса авторизации вам необходимо указать адрес электронной почты, на который вы получите письмо со ссылкой. Перейдя по ссылке, владельцу телефона останется только ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.
Смотреть интерактивное цифровое телевидение на мобильных устройствах любой модели абсолютно бесплатно при наличии приставки. Для этого достаточно во вкладке интерактивного ТВ ввести данные из договора с провайдером.
В случае отсутствия приставки «Ростелеком» должен будет оплатить услуги.
Что за программа «IPTV Player»
Чтобы запустить телевизор с персонального компьютера, ноутбука или нетбука через IPTV Player, следуйте инструкциям:
- Скачайте плеер IPTV. Для этого перейдите по ссылке.
- Запустите скачанный файл и установите программу в любую папку.
IPTV Player по умолчанию устанавливает элементы Яндекса. Если вам не нужны программы Яндекса, внимательно прочтите каждое окно при установке IPTV Player и снимите ненужные флажки. Перед тем, как нажать «Установить», также снимите флажок «Установить Яндекс.Навигатор».
- При первом запуске программы укажите свой регион.
- Выберите нужный канал из списка в правой части окна и наслаждайтесь просмотром.
Если списка каналов, изначально установленного в программе IPTV Player, недостаточно:
- Найдите в Интернете список нужных вам каналов IPTV.
- Скопируйте список желаемых каналов в буфер обмена с помощью сочетания клавиш CTRL + C.
- Запустите плеер IPTV.
- Откройте вкладку «Списки» и нажмите «Добавить».
- Вставьте список телеканалов из буфера обмена, используя CTRL + V в столбце «Адрес списка каналов».
Если у вас возникли проблемы с изображением в программе, ищите решение в одном из 5 направлений:
- Отключите антивирус, это может замедлить работу программы IPTV Player.
- Проверьте, правильно ли указано значение сетевой карты в настройках программы.
- Установите или обновите DirectX.
- Проверьте, включена ли функция «IGMP Proxy» в настройках роутера.
- Проверить соединение. Возможно, возникла проблема с программным обеспечением или компьютер физически отключен от роутера.
Как подключить телевидение от Ростелеком через роутер Huawei
«Ростелеком» настаивает на создании оборудования для выхода в Интернет по технологии GPON только собственными специалистами. Но любой абонент может подключить iptv от Ростелекома через роутер по оптоволоконным технологиям. На сайте компании также есть инструкции к некоторым моделям оборудования. Поэтому выполнение ваших настроек не вызовет нареканий у технических специалистов провайдера.
Количество пользователей, желающих настроить Интернет через Wi-Fi, стремительно растет. Узнайте, как настроить wi-fi от Ростелеком .
Настройка ТВ Ростелеком через роутер производится с компьютера через специальный веб-интерфейс. Чтобы получить к нему доступ, откройте любой браузер, к которому вы привыкли, и введите комбинацию 192.168.1.1 в его адресной строке. Внимание: ставить точку после последней единицы не обязательно!
Перед вами появится окно идентификации. В обоих полях введите admin и нажмите Enter или кнопку OK внизу окна. Если эта пара логин / пароль не работает, проверьте информацию, чтобы ввести настройки в инструкции для вашего роутера.
Оказавшись в веб-интерфейсе, проверьте скорость работы вашего роутера. Это можно сделать в разделе «Информация об устройстве» в поле «Нисходящий поток». Настраивать iptv Ростелекома через роутер имеет смысл только при скорости не менее 6000 Кбит / с.При меньшем значении передача телевидения будет постоянно замедляться, и вы не сможете использовать Интернет в лучшем виде.
Скорость нормальная? Из левого меню перейдите в раздел Advanced Setup. Перед вами откроется стол, под которым будет несколько кнопок. Чтобы добавить профиль телетрансляции, вам понадобится кнопка «Добавить.
В новом окне введите числа, полученные оператором техподдержки, в поля VPI и VCI. Нажмите кнопку «Далее» (в некоторых случаях «Далее»). На следующей странице с заголовком «Тип подключения» установите флажок рядом со словом «Мостовое соединение» и снова нажмите «Далее». В следующем окне просто заполните поле Service Name. Вы можете сами выяснить значение, но лучше всего цифровое. Остальные поля оставьте без изменений, даже если они пустые.
После нажатия кнопки «Далее» в нижней части окна на экране появится таблица, содержащая все введенные данные. Отметьте необходимые значения и нажмите кнопку Сохранить ниже. Система автоматически сохранит ваши изменения и откроет для вас знакомый раздел Advanced Setup. Если перед настройкой ТВ Ростелеком через роутер вы получили несколько пар номеров для полей VCI / VPI от оператора техподдержки, повторите описанные выше действия, вводя каждый раз новую пару. Когда все числа будут введены, нажмите большую кнопку «Сохранить / перезапустить» внизу таблицы.
Как повысить надежность вещания IPTV
В принципе, на этом этапе можно завершить настройку роутера Huawei для iptv Ростелеком. Но для более стабильной работы сервиса рекомендуется дополнительная маршрутизация потоков. Это обязательно, если PPPoE зарегистрирован на самом маршрутизаторе. Смысл его в том, чтобы назначить телесервису определенный порт роутера, к которому подключен ТВ-декодер.
Для выполнения маршрутизации выберите вкладку WAN в левом меню и раздел Port Mapping в открывшемся подменю. На открывшейся перед вами странице со знаком нажмите кнопку Добавить. На экране появится новое окно с двумя столбцами и раскрывающимся списком вверху. Будем над этим работать.
Выберите название группы из списка. Затем используйте клавиши со стрелками и мышь, чтобы сформировать списки в левом и правом столбцах. Справа у вас должны быть только те параметры, которые необходимы для работы телевизора. Перед тем, как подключить роутер Ростелеком к телевизору, проверьте, к какому из его портов подключен кабель, идущий к ТВ-приставке.
Предупреждение: приставку необходимо подключать только к третьему или четвертому порту. Первые два разъема на оборудовании Ростелеком по умолчанию рассчитаны на выход в Интернет.
Итак, в правом столбце у вас должно быть значение LAN — «номер порта, к которому подключена приставка». Параметры nas с парами чисел, соответствующими VPI и VCI, введенным для TV, также остаются справа. Переместите остальные строки в левую часть таблицы.
Важно: в правом столбце под списком могут быть пустые параметры! Их тоже нужно переместить в левую сторону. Щелкните пустое пространство под последней строкой правого столбца. Если строка полностью выделена, используйте кнопки со стрелками, чтобы переместить ее влево.
Когда передача будет завершена, нажмите кнопку «Сохранить / Применить» в правом нижнем углу окна. Вы будете перенаправлены на предыдущую страницу. Если в таблице появляется другая строка, которая вам знакома с именем, которое вы ввели при группировании дверей, вы все сделали правильно. Осталось нажать Сохранить / Перезагрузить, и настройка ТВ для Ростелеком через роутер завершена!
Настройка IPTV на ТВ
Для настройки IPTV необходимо:
- роутеры любой марки. Провайдер предлагает собственные брендовые модели.
- ТВ-декодер.
- Телевидение.
Каждое из перечисленных устройств настраивается отдельно. Есть общие настройки для всех IPTV и отдельных пользователей, которые указываются в соответствии с потребностями абонента. Давайте рассмотрим подробнее.
Включаем приставку
Все разъемы подключены, воткните блок питания в розетку, на передней панели должен загореться синий индикатор. Включите телевизор и используйте пульт дистанционного управления для выбора источника изображения (обычно это кнопки «Вход», «AV» или «Видеовход»: в случае SD этот элемент называется «AV Video Input», в случае HD — элемент HDMI. Если у вашего телевизора несколько разъемов HDMI, вам нужно выбрать точное число, к которому подключен кабель от приставки.
Сигналом об успешном подключении к IPTV от Ростелекома будет появление на экране окна ввода логина и пароля, они написаны внизу на приставке. Переписываем их и нажимаем Подтвердить.
Бывают случаи, когда после ввода логина приставка запрашивает ПИН-код. Это означает, что на устройстве включен родительский контроль. В этом случае необходимо попробовать ввести 0000 или 1111. Если эти коды не работают, единственный выход — позвонить в службу техподдержки, указать в инструкции к набору бесплатный номер 8-800 для вашего региона. -топ-бокс или в Интернете.
После успешной активации вы увидите начальный экран «Что посмотреть». Если вы запросили ПИН-код, вам необходимо установить Родительский контроль 18+ в настройках, чтобы этого больше не повторилось.
Настройка IPTV на ПК
Интерактивное телевидение можно смотреть на компьютере вместе со всеми его вкусностями (например, плейлистом IPTV). Для этого не нужны приставка и телевизор. Для просмотра ТВ необходимо приобрести специальный IPTV-плеер и скачать его.
Затем вам необходимо установить на свой компьютер программу Ростелеком. Это не сложно. Откройте скачанный файл. Выбираем место установки. Рекомендуем снимать флажки рядом с установкой других элементов, например Яндекс и других.
Дальше все довольно просто. Запускаем уже установленный на компьютере IPTV плеер. Вводим все необходимые данные. Мы используем.
Не забывайте, что возможность просмотра IPTV от Ростелекома возможна только после заказа соответствующей услуги у провайдера.
Настройка IPTV на ПК
Подключение и настройка IPTV на ПК потребует определенных затрат, так как за подключение этой услуги взимается плата. Эта функция обычно предоставляется в качестве бонуса, поэтому оплачивается отдельно. Для успешного подключения вам потребуется дополнительное оборудование и доступ в Интернет.
Принципы подключения:
- Вам необходимо найти и скачать интерактивную телевизионную программу. В качестве такой программы подойдет IP-TV Player. Вы не сможете найти программу на официальном сайте Ростелекома, поэтому вам следует поискать надежный источник для скачивания в Интернете;
- После загрузки нужно приступить к установке программы. В процессе установки нужно выбрать режим: полностью ли выставить базовые параметры. В случае настройки параметров ненужные программы можно удалить;
- вы должны дождаться завершения установки;
- При первом запуске программа попросит вас ввести локацию, после чего вы сможете полноценно пользоваться услугой.
После успешной установки программы весь спектр программ Ростелеком ТВ будет доступен для IPTV. Для управления плеером достаточно использовать панель управления. Стоит отметить, что для просмотра телешоу Ростелекома вы можете использовать другие аналогичные программы. Принципы установки будут идентичными.
Для настройки IPTV-приставки Ростелеком можно воспользоваться другим способом — через сайт itv.rt.ru. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте, подтвердить свою учетную запись активационным письмом по электронной почте, а затем войти в личный кабинет. Если у пользователя есть договор с Ростелеком, вы можете ввести данные для авторизации, указанные в договоре.
Установка IPTV для компьютера
Вы можете смотреть цифровое телевидение на компьютере — эта услуга является бонусом к IPTV Ростелекома и не будет стоить вам ни копейки. Воспользоваться сервисом можно через специальный плеер или через онлайн-доступ.
Установка плеера для IPTV
Чтобы смотреть любимые шоу на компьютере, следуйте этим инструкциям:
- Скачайте установочный файл для плеера IP-TV и запустите его.
- Выберите полную установку или остановитесь на пункте настройки параметров, если вы не хотите, чтобы Яндекс.Браузер и его компоненты появлялись на вашем компьютере вместе с плеером.
- Нажимаем «Установить», по завершении процесса запускаем плеер и выбираем свой город у указанного провайдера Ростелеком.
Вот и все — у вас есть полный доступ к цифровому телевидению. Если картинка не появляется, каналы не работают, на это есть причина.
Неполадки с изображением в IPTV плеере
IPTV на компьютере может не работать по следующим причинам:
- Брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение ошибочно определяет телевизионный трафик как вредоносный и затем блокирует его. Чтобы узнать, действительно ли это так, отключите эти функции одну за другой и проверьте, отображается ли изображение. Если плеер начал работать с отключенным антивирусом или межсетевым экраном, перейдите в свойства нужного сервиса через Панель управления и измените параметры, чтобы он не запрещал трафик IPTV.
- был выбран неправильный сетевой интерфейс. Если на вашем компьютере есть несколько сетевых карт, например маршрутизатор с точкой Wi-Fi и проводным Интернетом, для работы плеера будет выбрано оборудование с доступом в Интернет. Чтобы считыватель распознал активную сетевую карту, перейдите в общие настройки через пункт меню с шестеренкой внизу считывателя, выберите нужный IP-адрес.
- Проблемы с DirectX. Эта графическая библиотека иногда работает некорректно, поэтому замените ее на библиотеку OpenGL: щелкните значок настроек в виде шестеренки, выберите пункт «Дополнительно» и в третьем столбце установите флажок «Использовать OpenGL вместо DirectX…».
Если после всех этих действий плеер не начинает корректно работать, то, скорее всего, проблема связана с подключением к провайдеру, поэтому обратитесь к специалистам Ростелекома.
Конфигурация IPTV на TP-Link
Есть 2 варианта настройки роутеров TP-Link: с VLAN ID и без него. Для большинства провайдеров, в том числе Ростелекома, которые предоставляют интерактивные услуги, трансляции IPTV, подходит упрощенная конфигурация. Далее мы подробно рассмотрим и тот, и другой способ.
Без VLAN ID
Сразу стоит отметить, что этот способ может не работать с WR740N, TL-WR741ND, TL-WR841N, TL-WR940N и многими другими. По возможности лучше всего скачать последнюю версию прошивки с официального сайта. Это избавит вас от многих проблем с маршрутизатором. Новые устройства проще настроить.
Затем во вкладке «Режим» находим положение «Мост».
Если такой опции нет, ищем «Порт IPTV STB»: есть выбор вариантов «Отключить», «Подключить порт 3 (3 и 4)». Активируем желаемую позицию (дверь), сохраняем изменения. Если предусмотрено изменение «IGMP-прокси», вы должны оставить его в положении «Включено».
После этих манипуляций вы можете подключить приставку к указанному в настройках порту и протестировать ее работоспособность.
С VLAN ID
Таким образом можно настроить роутер для работы с некоторыми филиалами Ростелекома. Это Таттелеком и Аист. Но сначала вам нужен уникальный идентификатор VLAN. Присваивается отдельно к дому, а также к каждому подъезду (необходимо обратиться в техподдержку провайдера и выяснить это).
Затем зайдите в настройки роутера, в меню «Режим». На вкладке «Тег 802.1Q» в следующей строке («VLAN для Интернета») установите значение «Отключить».
Код, полученный от провайдера, указывается в строке «VLAN для услуги IPTV». Осталось назначить требуемый порт для приставки (поле «Приоритет VLAN для услуги IPTV»). Устройство должно быть подключено к этому разъему. Последняя строка указывает режим порта. В нашем случае это IPTV. Убедитесь, что вы сохранили свои изменения.
Возможные проблемы после подключения
Как правило, у пользователей нет проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ RTK. Если ошибка все равно появляется, важно проверить следующие моменты:
- правильно ли подключены провода и не повреждены ли они;
- оплачены ли услуги связи для обслуживания интерактивного телевидения.
Кроме того, важно знать, что по техническим или метеорологическим причинам при передаче сообщений могут возникать общие ошибки. В этом случае может помочь перезагрузка устройств — роутера и ТВ-приставки.
Онлайн просмотр
Для просмотра ТВ на мобильных устройствах провайдер Ростелеком создал сайт itv.rt.ru. Если у вас подключено IPTV, доступ к ресурсу будет бесплатным.
Для просмотра программ вам необходимо зарегистрироваться: ввести свой e-mail, придумать пароль, указать регион и принять условия использования. Далее нужно выбрать пункт «Интерактивное ТВ», ввести логин и пароль от приставки. На почту будет отправлено письмо, где для завершения регистрации необходимо перейти по указанной ссылке. Теперь вы можете смотреть телевизор на своем мобильном устройстве.
Настраиваем STB
В приставке есть несколько полезных настроек, которые разделены на «Системные» и «Мои». Первый можно спокойно оставить по умолчанию. В моих настройках стоит обратить внимание на родительский контроль, скрытый под пунктом Уровень доступа. Здесь вы можете выбрать возрастное ограничение. Пункты «Социальная сеть» и «Прогноз погоды» также пригодятся для настройки параметров этих сервисов.
Варианты соединения роутера и ТВ – приставки
Подключение через роутер Ростелеком — не единственный способ установить соединение. В некоторых случаях подписчики могут использовать:
Wi-Fi — соединением
К сожалению, не все приставки имеют такой способ связи. И качество связи может периодически меняться. Хотя у этого метода есть незаменимое преимущество, это отсутствие дополнительных ниток.
PLC – адаптер
Использование адаптера, возможно, незаслуженно игнорируется большинством пользователей. С его помощью можно установить стабильное соединение через обычную электрическую сеть. Чтобы соединить роутер и приставку Ростелеком, находящиеся в разных комнатах, и настроить интерактивное телевидение, необязательно тянуть длинные кабели и прятать их за мебелью. Просто подключите два таких адаптера к электросети, и они автоматически настроят соединение.
Проблема со стороны клиента
Прежде чем позвонить в офис Ростелекома с жалобами, необходимо проверить наличие проблем или прерываний с вашей стороны. Вот что мы рекомендуем сделать, чтобы определить источник отключения Интернета:
- Выключите кабель и снова включите его от компьютера или роутера.
- Проверьте целостность кабеля, возможно, где-то есть обрыв или трещина.
- Перезагрузите компьютер. Возможно, причина системная и ее исправит перезагрузка.
- Попробуйте подключить кабель к другой сетевой карте на вашем компьютере или к другому компьютеру.
- Сбросьте конфигурацию вашего маршрутизатора и повторно введите все настройки.
Сервис zabava.ru от Ростелеком
Сайт zabava.ru был разработан «Ростелекомом» специально для своих абонентов. Для пользователей услуги «Интерактивное телевидение» использование сайта бесплатное. Абонентам других провайдеров и тем, у кого нет данной услуги, придется платить за просмотр программ на этом ресурсе.
Чтобы воспользоваться этой услугой, вы должны сначала зарегистрироваться. Для этого следуйте инструкции:
- Переходим по этой ссылке — http://zabava.ru/. Нажимаем кнопку «зарегистрироваться»;
- Введите свой адрес электронной почты и пароль. Нажмите на кнопку регистрации и войдите в свою учетную запись электронной почты.
- Перейдите по ссылке из письма от сервиса zabava.ru.
- Теперь вы находитесь на сервисе как зарегистрированный пользователь.
Теперь, если вы являетесь абонентом другого провайдера или являетесь клиентом Ростелекома, но у вас нет услуги интерактивного телевидения, вам будут предложены условия оплаты за пользование услугой, где вы сможете выбрать то, что подходит именно вам.
Если у вас уже есть подключенная IPTV-приставка или заключен договор на интерактивное телевидение с Ростелекомом, вам нужно только ввести свой логин и пароль в соответствующей форме на сайте, которые указаны в договоре. Впоследствии все возможности сервиса будут доступны абсолютно бесплатно с любого устройства с выходом в Интернет.
В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать способ подключения IPTV, который вам подходит.
Настройка IPTV на ПК
Подключение и настройка IPTV на ПК потребует определенных затрат, так как за подключение этой услуги взимается плата. Эта функция обычно предоставляется в качестве бонуса, поэтому оплачивается отдельно. Для успешного подключения вам потребуется дополнительное оборудование и доступ в Интернет.
Принципы подключения:
- Вам необходимо найти и скачать интерактивную телевизионную программу. В качестве такой программы подойдет IP-TV Player. Вы не сможете найти программу на официальном сайте Ростелекома, поэтому вам следует поискать надежный источник для скачивания в Интернете;
- После загрузки нужно приступить к установке программы. В процессе установки нужно выбрать режим: полностью ли выставить базовые параметры. В случае настройки параметров ненужные программы можно удалить;
- вы должны дождаться завершения установки;
- При первом запуске программа попросит вас ввести локацию, после чего вы сможете полноценно пользоваться услугой.
После успешной установки программы весь спектр программ Ростелеком ТВ будет доступен для IPTV. Для управления плеером достаточно использовать панель управления. Стоит отметить, что для просмотра телешоу Ростелекома вы можете использовать другие аналогичные программы. Принципы установки будут идентичными.
Для настройки IPTV-приставки Ростелеком можно воспользоваться другим способом — через сайт itv.rt.ru. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте, подтвердить свою учетную запись активационным письмом по электронной почте, а затем войти в личный кабинет. Если у пользователя есть договор с Ростелеком, вы можете ввести данные для авторизации, указанные в договоре.
Ростелеком: проблема подключения, ip адрес не получен – что делать?
Связаться со службой поддержки можно следующими способами:
- бесплатный номер телефона, который может отличаться в зависимости от региона проживания;
- в популярных социальных сетях, где созданы официальные группы провайдера;
- онлайн-чаты интегрированы в личный кабинет на сайте компании и в мобильное приложение для устройств iOS и Android. Поддерживается голосовая и текстовая связь;
- отправив сообщение через тикет-систему в личном кабинете. Ответ будет отправлен на ваш электронный адрес. Пожалуйста, укажите заранее все подробности ошибки и действия, предпринятые для ее устранения. Это может ускорить ответ;
- обращение в ближайший офис обслуживания клиентов — лучший вариант. Таким образом, специалисты смогут самостоятельно проверить работоспособность технического комплекта. Замена оборудования бесплатна, если в вашем случае есть гарантии.
Как настроить IPTV для ТВ
После успешной настройки роутера у пользователей возникает еще одна проблема «Как настроить IPTV Ростелеком на телевизоре?» Однако не волнуйтесь, настройка не займет много времени и усилий. Чтобы правильно подключить интерактивное телевидение к телевизору, вам достаточно соблюдать общие правила настройки.
Процесс настройки прост, потому что вам не нужно вводить какие-либо данные в приставку, так как все основные данные и параметры уже установлены в приставке производителем. Все, что нужно сделать пользователю, — это подключить телевизор к роутеру и выполнить процедуру авторизации.
Стоит знать, что при подключении к приставке IPTV роутер использует канал, указанный ранее в настройках. Далее стоит определиться, как приставка будет подключена к телевизору. В этом случае есть несколько вариантов:
- С помощью AV-кабеля или «тюльпанов». Кабели AV желтого, белого и красного цвета вставляются в соответствующие отсеки. Желтый провод отвечает за видеоизображение, белый и красный — за передачу аудиосигналов;
- Также возможно подключение через кабель HDMI, который необходимо вставить в устройство и в приставку, после чего сигнал будет передан;
- Также есть способ подключения с помощью кабеля SCART. Однако этот способ больше не востребован в связи с появлением новых, более удобных способов подключения приставки.
Желательно на этапе настройки использовать второй вариант, так как он самый простой и удобный. Технически это более оправдано, так как именно при таком варианте передается хорошее качество изображения и звука. Чтобы использовать этот метод, вам необходимо:
- Включите все устройства;
- Телевизор должен быть переключен в режим AV или Input;
- В поле авторизации необходимо ввести данные для входа в аккаунт. Эти данные можно найти в соглашении с Ростелекомом;
- Впоследствии система попросит вас ввести PIN-код. В этом случае введите в поле 0000 или 1111;
- В случае ошибки с пин-кодом необходимо связаться с провайдером и уточнить наличие кода;
- После успешной авторизации пользователь попадает на страницу с меню, открывается доступ к просмотру интерактивного телевидения. Пользователь может управлять любой функцией интерактивного телевидения: настраивать список каналов, создавать список избранных каналов, устанавливать родительский контроль и многое другое.
На Smart TV
Подключение интерактивного телевидения к телевизору со встроенной функцией Smart TV немного отличается от описанного выше. Если эта функция доступна, вы можете подключить IPTV без дополнительного оборудования — приставки. Для подключения необходим высокоскоростной роутер, обеспечивающий бесперебойное интернет-соединение.
Основные принципы настройки Smart TV на телевизор Samsung:
- Во-первых, вы должны заплатить за услугу интерактивного телевидения;
- необходимо настроить роутер под параметры IPTV Ростелеком. Вам нужно будет установить пароль и войти в систему через сетевой маршрутизатор;
- Далее заходим в меню ТВ и во вкладке «Сеть» подключаем устройство к беспроводной сети. При необходимости потребуется ввести пароль от роутера;
- Затем вам нужно найти кнопку под названием «Smart», по которой вы затем перейдете в «Smart Hub»;
- Далее необходимо перейти во вкладку «Интерактивное телевидение», где нужно нажать «Установить»;
- После завершения установки авторизуйтесь в приложении.
Руководство по сборке приставки Ростелеком
На задней панели управления приставки находятся разъемы для кабелей, некоторые из которых могут не пригодиться. Все разъемы подписаны, что значительно упрощает подключение. Подключиться можно несколькими способами:
- Подключаем блок питания к соответствующему входу. Само устройство следует подключать к сети только после окончания всей сборки.
- Подключите сетевой кабель к разъему LAN на коммутаторе или маршрутизаторе.
- При подключении приставки стандартным кабелем-тюльпаном необходимо: черный штекер вставить в гнездо AV, белый штекер — в левое гнездо; красный штекер в правую розетку; желтый посередине.
- При подключении кабеля HDMI подключаем разъемы на приставке и на телевизоре.
- При подключении методом через WI-FI вставьте адаптер WI-FI в разъем USB.
Онлайн-просмотр
Возможно в 2-х вариантах: на Smart TV или с «обычным» телевизором через приставку. Должен быть загружен плейлист m3u — он есть в настройках ТВ (некоторые производители создают такую опцию), в сети. Без готового списка телеканалов просмотр невозможен.
Как правило, при правильно настроенной аппаратуре сложностей с трансмиссией не возникает. За исключением ситуаций, когда канал связи не работает. В дополнительных настройках ТВ, приставки указывается качество воспроизведения, разрешение и частота кадров.
Иногда прерывания происходят из-за плохой скорости интернета. Для выбора необходимого тарифного плана, уточнения скорости передачи данных необходимо обратиться к провайдеру.
- https://it-tehnik.ru/iptv/nastroyka-rostelekom-na-routere-tp-link.html
- https://IPTV-Russia.ru/help/rostelekom-iptv/
- https://lkk-rostelecom.ru/nastrojka-iptv-rostelekom-chto-nuzhno-znat-o-nej/
- https://sputnik-mp.ru/rostelekom/multikast.html
- https://lk-rostelecom.ru/iptv-televidenie/
- https://KakOperator.ru/operators/kak-nastroit-i-smotret-iptv-rostelekom
- https://o-rostelecome.ru/oborudovanie/iptv-cherez-router/
- http://rostc.ru/tv/nastrojka-iptv-rostelekom/
- https://ProSmartTV.ru/iptv/nastrojka-rostelekom.html
- https://i-wifi.ru/nastrojka-routerov/nastrojki-dlya-provajderov/nastrojka-iptv-rostelekom
- https://nastroyvse.ru/tv/nastrojka-iptv-rostelekom.html
- https://rostelekom1.ru/rostelekom/televidenie/4568-nastroyka-iptv-rostelekom-cherez-router.html
- https://WiFiGid.ru/nastrojki-routera-dlya-provajdera/nastrojka-iptv-rostelekom