Не печатает принтер — что делать?

Содержание

Почему принтер не печатает

Все причины, приводящие к полному выходу из строя и выходу из строя системы печати, условно делятся на 3 большие группы:
Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Другие типы программных проблем.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Проблема с оборудованием самого принтера.
Первую группу проще всего диагностировать и исправить. Это возможно примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, но если позволяют средства, достаточно купить новый картридж. Третья группа решается только в случае простых и типичных проблем, таких как застревание бумаги, обрыв соединительного кабеля и т.д. Проблемы, связанные с неисправностью устройства, требуют обращения в сервисную службу. × Ч

Internet Explorer

Этот браузер имеет те же функции, что и Mozilla Firefox. При нажатии «Ctrl» + «P» необходимо указать диапазон страниц, а затем нажать «Печать». Если вы сделали выделение текста, нажмите «Выделение». Если вы хотите распечатать всю веб-страницу, нажмите «Все», а затем вы можете распечатать эту страницу.

Выберите диапазон страниц и нажмите

Обратите внимание, что в Internet Explorer может быть кнопка быстрого запуска печати (см. Изображение ниже). Его точно не стоит использовать, потому что сразу начинает печатать всю страницу целиком, игнорируя окно настроек и игнорируя выделение. Кроме того, в браузере Internet Explorer есть одна функция: печатать текст вместе с рекламой, даже если его не было в выделении. Мы не рекомендуем использовать этот браузер для печати веб-страниц.

Кнопка печати в Internet Explorer

Вирусы и антивирус

  • Выполните полную проверку вашей системы на вирусы и другие вредоносные утилиты. Они могут блокировать работу печатающего оборудования из определенных программ. Лучше всего выполнять эти процедуры в безопасном режиме и с использованием новейших антивирусных баз.
  • Попробуйте на время отключить антивирус. Потом распечатайте. В случае успешного завершения процесса стоит добавить браузер в исключения антивируса.
  • Если вы используете сетевой принтер, причиной может быть брандмауэр Windows. Его работу следует на время прервать, чтобы убедиться в этом факте.

Проблемы с Касперским

С популярным антивирусом Касперского часто можно получить ошибку с сообщением «Нет доступа к сетевому принтеру» при печати из Интернета. В этом случае стоит сделать следующее:

  1. Измените тип сети с общественной на домашнюю или рабочую.
  2. Дома настройте общий доступ к принтерам и папкам.
  3. Выполните эти действия на ПК, к которому напрямую подключен сетевой принтер. Возможно, это не тот, с которого вы сейчас печатаете.
  4. В самом антивирусе перейдите по этому пути «Настройки -> Брандмауэр -> Настройки -> Сети». В контекстном меню выберите нужную сеть как локальную или полную.

Вы также можете перезапустить принтер. Важно понимать, что речь не идет о банальном «выключи и снова включи». Хотя это надо попробовать.

ШАГ 2: Очистка очереди печати

Другая распространенная причина — зависание очереди печати. Там же, в «Устройства и принтеры», нажимаем ПКМ на нашем устройстве и выбираем «Просмотр очереди печати».
Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

Если вы видите большое количество неотпечатанных документов, нажмите «Принтер» вверху, а затем выберите «Очистить очередь печати». Или вы можете выделить все в основном поле, нажать ПКМ и выбрать «Отмена».

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

Google Chrome

После нажатия клавиш появится меню печати. В окне вы увидите область предварительного просмотра (расположена справа), с помощью которой вы сможете понять, что сейчас будет напечатано. Слева расположены очень полезные настройки, которые помогут удалить ненужную информацию из документа, а также в верхнем левом углу вы можете увидеть количество листов, необходимых для печати этого текста.

Предварительный просмотр в Google Chrome

Здесь вы можете указать: сколько копий нужно сделать, выбрать макет и отметить тип печати, который вы хотите сделать — цветную или черно-белую. При настройке печати обязательно установите флажок «Упростить страницу». Таким образом вы удалите ненужные элементы из будущего документа и уменьшите количество страниц. Вот пример:

Пример с 10 страницами в Google Chrome

Количество страниц стало 10, но было 12. Также из документа были удалены элементы, не относящиеся к тексту. Как показывает практика, эта функция полезна, и мы рекомендуем вам ее использовать. Теперь осталось нажать «Печать», чтобы распечатать эти страницы.

Если вам нужен документ хорошего качества, мы рекомендуем вам нажать на «Дополнительные настройки» и в разделе качества указать «600 dpi».

Дополнительные настройки в Google Chrome

Выбор качества печати:

Укажите качество для печати

Обновление драйверов

Обновление драйвера самого печатающего устройства будет полезно не только в этом случае, но и в целом для предотвращения ошибок и проблем в будущем.

  1. Сначала загрузите файлы драйвера с веб-сайта производителя устройства.
  2. Сохраните их и распакуйте на один из дисков.
  3. Нажмите кнопку «Пуск» и введите в строке поиска «Диспетчер устройств».
  4. Откройте его и найдите свой принтер в списке.
  5. В верхнем меню нажмите кнопку «Обновить драйвер».
  6. Затем выберите вариант вручную и укажите путь к ранее загруженным файлам.

Обновить текущий

Не игнорируйте предложения вашего браузера о новых обновлениях. Разработчики часто исправляют критические уязвимости и другие мелкие ошибки. Если раньше проблем с печатью не было, а теперь вы это наблюдаете, то стоит обновить до последней версии. Это можно сделать двумя способами.

  1. Найдите и скачайте необходимый установочный файл с сайта производителя.
  2. В самом браузере, в меню в разделе, относящемся к продукту («Справка», «Информация» и т.п.), в большинстве случаев есть уведомление о выходе новых версий.

Сервис PrintWhatYouLike.com

В Интернете есть служба, которая поможет вам распечатать любую веб-страницу. Вот он https://www.printwhatyoulike.com/. Зайдите на этот сайт и введите адрес страницы в пустое поле. Затем установите флажок «Я не робот» и нажмите «Пуск».

Вставьте ссылку и нажмите

Вверху слева вы увидите окно, в котором вы можете установить параметры печати:

Нажмите на

Щелкните Печать, чтобы начать печать».

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, большинство проблем печати, связанных с программным обеспечением, легко исправить. Это включает:
В операционной системе нет драйвера принтера или драйвер неисправен.
Отключите службу печати.
Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
Пользователь прекращает печать.
Отключите принтер.
Проблемы с документом в очереди печати (слишком большой, не распознанный и т.д.). Принтер продолжает печатать, но очень медленно. Или вместо текста показывает что-то вроде иероглифов.
Запретить доступ к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов операционной системы, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой щелчков мышки.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.
Сетевой путь принтера неверен.
Неправильные настройки общего доступа.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача — выяснить, везде ли работает функция печати.
Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть). Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер. Чтобы решить эту проблему, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите. Принтер не печатает - что делать?

 Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач). Принтер не печатает - что делать?
 

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить», расположенную внизу». Принтер не печатает - что делать?

 

Проблема осталась? Вперед, продолжать. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10). В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК. Если да, нажмите «Открыть очередь». Принтер не печатает - что делать?
Затем убедитесь, что в очереди печати нет заданий (если есть, удалите и отправьте другой документ на печать). Щелкните вкладку Принтер. Здесь для нас важны следующие моменты:
Если используется принтер по умолчанию (в противном случае, возможно, устройством печати по умолчанию является виртуальный принтер, который вместо печати, например, преобразует файл в другой формат).
Рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть отметки. Принтер самопроизвольно отключается, что указывает на плохое соединение с компьютером, проблему с питанием или неисправность.
Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать тестовую страницу. Принтер не печатает - что делать?
Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это для этого устройства. Принтер не печатает - что делать?

 

Затем посмотрите вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено использовать функцию печати. Принтер не печатает - что делать?
Принтер не помещает файлы в очередь по одной или нескольким из следующих причин:
Бумага закончилась или замялась.
Тонер или чернила закончились.
В устройстве установлен неоригинальный картридж.
Счетчик количества отпечатков достиг предела — печать заблокирована.
У учетной записи пользователя нет разрешения на печать файлов.
Устройство неисправно.
Произошел сбой операционной системы.
Устройства разных производителей блокируют печать в разных ситуациях. Затем, когда в картридже заканчиваются чернила, одна машина прекращает обработку документов и сбрасывает очередь печати, а другая просто выплевывает чистые листы. То же верно и в других ситуациях. Конкретные проблемы, приводящие к зависанию, обычно описываются в инструкциях к принтеру.
Многие проблемы с принтером хорошо распознаются системой самодиагностики. Если машина оборудована дисплеем, причина ошибки часто отображается на нем. Самые простые устройства диагностируются с помощью собственного приложения. Обычно он есть на диске, который идет в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.
Ниже приведен пример функции устранения неполадок в фирменном приложении HP Deskjet 1050. Принтер не печатает - что делать?

 

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом. Итак, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати (pdf поддерживает такие функции). В этих случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и распечатать как изображения.
Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

ШАГ 5: Прямая диагностика

Иногда невозможно определить, что именно не так с принтером, глядя прямо на него. Например, у него просто нет отдельного экрана. В этом случае на устройстве загорится индикатор восклицательного знака. Таким образом, вы можете увидеть, что не так, двумя способами:

В разделе «Устройства и принтеры» — выбираем наше устройство и видим нижнюю строку.

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

Второй вариант — доступ к веб-интерфейсу принтера, но он есть не на всех моделях. Сначала необходимо узнать точный IP-адрес устройства. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на нашем устройстве и перейдите в «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Веб-службы» и посмотрите на строку «Веб-страница».

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

На семерке адрес может быть во вкладке «Общие» в строке «Местоположение».

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

Затем откройте браузер и введите IP-адрес принтера в адресной строке. В меню вы должны увидеть все неисправности, если таковые имеются.

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

И вот отличный пример. Я сделал все на четвертом шаге, но мой принтер сообщает «Тонер не установлен», хотя картридж пуст. С чем это могло быть связано? — скорее всего грязь и сам тонер забиты там, где картридж соприкасается с самим принтером. Такой косяк может быть на чип-картриджах. Поэтому в этом случае я рекомендую вам открыть крышку, удалить тонер, полностью отключить принтер и очистить внутреннюю часть от тонера и грязи.

Только ни в коем случае не используйте влажную тряпку, все делаем насухо.

Проверяем настройки в Windows

Служба печати

  1. Щелкните «Пуск».
  2. В строке поиска введите «Услуги».
  3. В результатах поиска в блоке «Программы» нажмите «Услуги».
  4. В открывшемся списке найдите «Диспетчер печати» и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши, чтобы вызвать свойства службы.
  5. В открывшемся окне во вкладке «Общие» в строке «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а в разделе «Статус» должно быть написано «Выполняется / в процессе».
  6. Чтобы перезапустить диспетчер, наведите на него курсор и выберите в меню «Стоп», а затем «Старт» или «Перезагрузить».

Для печати выбран другой принтер

Если вы вытащите картридж из принтера, система сможет самостоятельно выбрать печатающее устройство, на которое будут отправляться задания на печать. Чтобы проверить, выбран ли ваш принтер в качестве основного, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Пуск».
  2. Зайдите в Панель управления — Оборудование и звук — Устройства и принтеры».
  3. Найдите устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. В раскрывающемся меню поставьте галочку рядом со строкой «Использовать по умолчанию», если ее там нет.

Печать приостановлена

Пользователь может самостоятельно приостановить печать на некоторое время. Вы можете включить или отключить эту функцию в окне «Очередь печати». Чтобы снова получить к нему доступ, перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры», но теперь, щелкнув правой кнопкой мыши имя вашего принтера, выберите «Просмотр очереди печати» вариант. В открывшемся окне нажмите «Принтер», в выпадающем списке снимите флажок рядом со строкой «Приостановить печать».

Принтер работает автономно

Принтер не будет работать в автономном режиме. Чтобы отключить автономный статус, перейдите в раздел «Принтер», как описано в предыдущем блоке, и снимите флажок рядом со строкой «Работа в автономном режиме».

Зависание документов в очереди

Если принтер неожиданно прекращает печать, когда он используется несколькими пользователями одновременно, причиной прерывания может быть скопление заданий и, как следствие, зависание очереди печати. Чтобы удалить все действия из списка, сделайте следующее:

  1. Следуйте по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».
  2. Вызывает контекстное меню нужного принтера.
  3. В раскрывающемся меню выберите «Просмотр очереди печати».
  4. В открывшемся окне нажмите «Принтер».
  5. Выберите из списка «Очистить очередь печати».

Если метод не работает, выполните следующие действия, чтобы очистить очередь:

  1. Отключите принтер от компьютера и отключите его.
  2. Перейдите в раздел «Службы», найдите «Диспетчер печати», щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
  3. Перейдите в папку в C: Windows System32 Spool PRINTERS.
  4. В открывшемся окне уничтожить все файлы.
  5. Выключите компьютер.
  6. Подключите принтер к сети, но не ранее, чем через одну минуту после его отключения.
  7. Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля и нажмите кнопку питания на принтере.
  8. Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
  9. Повторите печать.

Отсутствуют права для печати

Если вы не являетесь администратором сети, функция печати может быть недоступна на вашем компьютере.

При необходимости попросите администратора предоставить вам доступ к принтеру. Также можно спросить у коллеги, у которого есть права, логин и пароль, и авторизоваться в системе Windows. В аккаунте коллеги можно легко распечатать любой документ.

Изменены переменные среды

Для бесперебойной печати на принтере необходимо правильно указать путь к системным временным папкам. Настройки могли быть отменены самим пользователем или повреждены в результате несчастного случая. Чтобы вернуть правильные значения, вам необходимо сделать следующее:

  1. Одновременно нажмите кнопки Win + Pause.
  2. В вертикальном меню слева выберите «Дополнительные параметры системы».
  3. В открывшемся окне на вкладке «Дополнительно» внизу нажмите «Переменные среды».
  4. В открывшемся окне убедитесь, что значение переменных TEMP и TMP соответствует форме — «% USERPROFILE% AppData Local Temp». При необходимости внесите изменения.

Вирусы

Если принтер внезапно перестает работать, это может быть связано с заражением компьютера вирусом. Антивирусные программы влияют на работу всей системы, поэтому не следует воздействовать на них слишком долго. На компьютере должна быть установлена ​​обычная антивирусная программа. Программное обеспечение и его базы данных следует регулярно обновлять.

Чтобы проверить компьютер на вирусы, сначала переведите компьютер в безопасный режим. Для этого выключите компьютер, затем снова включите его и во время запуска системы нажмите кнопку F8. Для ноутбука комбинация кнопок может быть разной. Способ входа в безопасный режим может варьироваться от производителя к производителю. Когда появится список, нужно выбрать «Безопасный режим».

Если штатной антивирусной программы нет, просканируйте ее бесплатной утилитой Dr.Web CureIT. Программа автоматически переводит оборудование в безопасный режим, обнаруживает вредоносное ПО и успешно уничтожает его.

Сделайте восстановление системы

Если несколько дней назад принтер работал нормально, но теперь выдает ошибку, попробуйте восстановить операционную систему до последней версии. Это возможно, если вы ранее создавали точки восстановления. Чтобы узнать, можете ли вы восстановить свою систему, перейдите в «Пуск» и введите «Восстановление системы» в строке поиска. Нажав на результат поиска, вы увидите все доступные даты отката в новом окне.

Перед выполнением отката сохраните текущее состояние системы, для этого одновременно зажмите Win + Pause и в открывшемся окне перейдите в раздел «Защита системы». При открытии свойств системы во вкладке «Защита системы» нажмите кнопку «Создать». Он отвечает за создание точки восстановления для дисков с включенной защитой системы.

Яндекс браузер

Процедура печати очень похожа на браузеры Google Chrome и Opera (подробнее о настройках читайте выше, где мы говорили об этих браузерах). Когда вы перейдете на желаемую страницу и нажмете «Ctrl» + «P», вы увидите следующее окно:

Настройка печати в Яндекс браузере

Обязательно установите флажок «Упростить макет», укажите необходимые параметры и нажмите «Печать».

Проблема с драйвером принтера

Довольно часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда принтер не печатает после переустановки операционной системы. Особенно коварен в этом Windows 10. При совместном использовании печатающего устройства операционная система отлично его распознает, определяет модель и вроде все нормально и должно работать. Но неважно, как оно есть! На самом деле Windows не устанавливала драйвер принтера! Это часто покупают обычные пользователи и уже давно не дает покоя вопрос, почему принтер или МФУ не печатает. Но как он будет печатать без драйвера ?! Поэтому заходим на сайт его производителя, скачиваем версию для нашей операционной системы и устанавливаем.

потому что принтер Windows не печатает

Если драйвер установлен, в настройках системы в разделе «Принтеры и сканеры» при выборе принтера должны быть доступны кнопки управления и доступ к очереди печати.
В некоторых случаях сразу отображается ошибка, прямо указывающая на то, что необходимое программное обеспечение не было установлено по какой-либо причине:

windows 10 не видит Wi-Fi принтер

Примечание. На старых моделях иногда невозможно найти и загрузить драйвер принтера для Windows 10, потому что его просто нет в природе. В этом случае часто бывает полезно установить стандартный драйвер печати от производителя. Например, в случае устройств Samsung или Canon. Это программное обеспечение подходит для нескольких моделей одновременно. Возможно, некоторые функции не будут работать, но основные работают нормально.

Если здесь все нормально, но принтер не хочет печатать документ, вам следует заглянуть в Диспетчер устройств и открыть его свойства:

универсальный драйвер принтера Samsung Canon

Здесь в состоянии устройства должно быть указано, что он работает нормально и проблем нет. Также стоит заглянуть во вкладку «События» и посмотреть, нет ли там ошибок.

В принципе, вы все равно можете попробовать удалить драйвер принтера, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт меню:

как удалить драйвер принтера Windows

После этого перезагрузите и снова проверьте свое устройство. В моей практике были случаи, когда после этой операции принтер какое-то время работал, после чего снова падал. Это было связано с тем, что к компьютеру через порты USB было подключено множество различных устройств, и между ними возник конфликт или контроллер не работал должным образом. Как правило, помогла только полная переустановка операционной системы. Все остальное сохранилось лишь на время, после чего снова возникли проблемы.

Opera

Этот браузер визуально похож на Google Chrome. Поэтому мы не будем вдаваться в подробности, поскольку уже делали это выше. Если вы планируете печатать страницы из этого браузера, мы рекомендуем вам пойти дальше, где мы рассказали вам, как печатать в браузере Google Chrome. Мы провели полный обзор этой процедуры для этого браузера, и информация, которая там есть, будет для вас очень полезна.

При нажатии клавиш «Ctrl» + «P» появится окно настроек печати. Здесь нужно поставить галочку в поле «Упрощенная страница» (чтобы перед печатью удалить лишние элементы) и выбрать качество «600 600». После этого можно смело нажимать «Печать».

Настройки печати в Opera

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:
Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушным блоком.
Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
Загрязнены воздуховоды картриджа.
Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
Неоригинальные крышки картриджей.
Достигнут предел печати.
Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке — обычное явление, когда струйный принтер не используется в течение длительного времени. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты печати, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему: Принтер не печатает - что делать?
У HP есть чистящие картриджи.
У Epson есть очистка печатающей головки.
У Canon есть очистка и глубокая очистка (вторая — улучшенная версия, когда первая не помогает) и т.д. Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, под высоким давлением пропускает чернила через сопла. Из этого выходит комок краски или камера.
Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств следует намочить и промыть в чистящей жидкости. На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат и стоит довольно дорого. Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить. Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.
Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует их дыхательные пути.
При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить, проходит ли струйка чернил и свободны ли отверстия для воздуха в емкостях.
Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (просыпания тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.
Проблемы после заправки при:
принтер печатает только одного оттенка, например красный;
распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,
возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.
Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены картриджа или оригинальных чернил на условно подходящие — только результат несовместимости последних с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других — только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Mozilla Firefox

Когда вы выбираете нужный текст и нажимаете сочетания клавиш, о которых мы говорили выше, вы увидите следующее окно:
Пожалуйста, укажите

Самая важная настройка здесь — это флажок «Выбранный фрагмент». В Firefox этот флажок может быть отключен, если выбор не был сделан. При указании диапазона печати щелкните OK. Впоследствии браузер отправит этот документ на печать.

Базовая диагностика принтера и устранение простых причин неисправности.

1. Отправка печати не на тот принтер.

Прежде всего, вам нужно убедиться, что распечатка отправлена ​​на тот же принтер.

Перед отправкой на печать убедитесь, что имя принтера соответствует принтеру, на котором вы хотите распечатать документ.

2. Проверка подключения принтера.

Бывают ситуации, когда от принтера оторвался шнур питания или кабель для подключения к компьютеру.

Все разъемы для принтеров и МФУ обычно находятся сзади. Вам нужно осмотреть принтер сзади и проверить:

  • Электрический соединительный кабель
  • Кабель для подключения к компьютеру: это может быть кабель USB или кабель для подключения к общей сети с разъемом RJ-45


Каждый кабель также необходимо проверить на другом конце. Кабель питания подключается к электрической розетке, кабель USB — к компьютеру, а сетевой кабель — к разъему RJ-45.

3. Осмотр дисплея принтера на наличие ошибок.

Практически все современные принтеры и МФУ имеют дисплей с сервисным меню и индикацией ошибок.

Ошибка на дисплее может отображаться с явным описанием проблемы или в виде кода ошибки. Если принтер показывает только код ошибки, подробную информацию можно найти только в инструкции к принтеру. Если инструкции на бумаге нет, ее можно скачать с официального сайта производителя принтера.

Наиболее частые сообщения об ошибках на дисплее связаны с застреванием бумаги.

4. Замятие бумаги.

При возникновении такой проблемы, как «замятие бумаги», принтер обычно сообщает об этом на дисплее или через уведомления Windows.

Устранение замятия бумаги.

Перед устранением замятия бумаги принтер необходимо выключить.

Затем нужно вынуть картридж и внимательно осмотреть место, где находится картридж. Обнаруженную бумагу нужно аккуратно удалить, чтобы она не порвалась. Если бумага порвалась, вам нужно вынуть оставшуюся бумагу.

Есть модели МФУ и принтеров, которые могут открывать заднюю крышку. Также нужно открыть его и проверить оставшуюся бумагу.

Почему не печатает принтер с компьютера, если он подключен

Используя принтер, можно просматривать цифровую информацию на бумаге, но очень часто это работает некорректно.

Такая проблема может возникнуть с любым принтером, вне зависимости от марки и типа печати, поэтому все решения проблемы, описанные в статье, актуальны практически для любой модели принтера, вне зависимости от операционной системы компьютера, на котором установлено устройство подключен к, работает.

В большинстве случаев проблемы, мешающие компьютеру обнаружить принтер, не являются серьезными и могут быть легко решены даже начинающим пользователем ПК.

Но если ни один из способов не помогает, значит, поломка серьезная или у принтера в эксплуатации есть свои индивидуальные особенности (такие модели встречаются крайне редко).

Проверка аппаратной части

Распространенной причиной неработоспособности принтера является выход кабеля USB из порта. В этом случае компьютер распознает устройство как неподключенное. Чтобы решить эту проблему, просто снова подключите принтер к компьютеру.

Проверить кабель на наличие повреждений. Иногда может сломаться. Чаще всего это происходит где-то на концах кабеля. В этом случае проблему можно решить, зафиксировав места излома (например, изолентой).

Если это не поможет, вам нужно заменить кабель.

Иногда принтер отказывается печатать из-за неправильного обращения. Например, в прорезь подачи подается слишком много листов и / или они чрезмерно скручены.

Для этих случаев многие модели оснащены специальными индикаторами на корпусе. Попробуйте правильно переложить листы в мусорную корзину и проблема решится сама собой.

Также не забывайте, что в принтере могут закончиться чернила. В этом случае на корпусе загорится специальный индикатор и при попытке что-то распечатать появится окно с ошибкой или устройство будет работать «в режиме ожидания”.

Если предложенные варианты не помогли, есть два алгоритма развития событий:

  • серьезное повреждение принтера, т.е его нужно будет перевезти в ремонт или заменить на другое устройство. К счастью, такое бывает редко.
  • проблема с программной составляющей. Как правило, это устаревшие или удаленные драйверы.

Способ 1: настройка параметров

Иногда принтер отказывается работать из-за неправильных настроек программного обеспечения. Чтобы проверить правильность настроек, сделайте следующее:

  1. Перейдите в Панель управления, затем в разделе «Оборудование и звук» выберите «Устройства и принтеры”.
  2. Найдите нужное устройство и щелкните его правой кнопкой мыши. В открывшемся меню нажмите на пункт «Использовать по умолчанию», то есть все новые документы будут распечатываться именно на определенном принтере. Если этот пункт уже выбран, рядом со значком устройства появится специальная галочка.
  3. Если у вас более старая версия Windows, также рекомендуется отменить выбор пунктов в раскрывающемся меню: «Работа в автономном режиме», «Приостановить печать» и «Остановить очередь печати». В некоторых случаях эти элементы могут отсутствовать в меню.

Так что попробуйте что-нибудь перепечатать. Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить компьютер.

Чаще всего в этом нет необходимости, но некоторые версии Windows и само программное обеспечение принтера могут не увидеть изменений, пока они не будут перезапущены. Вы также можете попробовать включить и выключить принтер.

Если эти манипуляции не помогли, проблема может заключаться в неисправных драйверах.

ШАГ 4: Физическая проверка

Подойдите к самому принтеру и внимательно посмотрите на него. Вы также можете посмотреть, что написано на экране (если есть). См. Следующие подразделы ниже.

Зажевало бумагу

  1. Выньте картридж и убедитесь, что в валу нет бумаги.
  2. Снова вставьте картридж.
  3. Откройте нижнюю панель, где находится бумага. Посмотрите вниз, бумага может даже выступать снизу. Если бумаги нет, аппарат не печатает — замените стопку бумаги.
  4. Если возможно, откройте заднюю или верхнюю крышку и убедитесь, что там нет бумаги и что крышка плотно закрыта.

Также может быть отдельная крышка сзади или сверху, чтобы помочь очистить деревья — также может быть замятие бумаги. Если вы не знаете, какую крышку открыть, откройте все и посмотрите, нет ли внутри бумаги. Если он есть, осторожно вытащите его из устройства.

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

Мало тонера

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

Возможны проблемы с картриджем. На экране вы видите, что картридж предположительно пуст. Но не спешите заправляться. Практически все жадные типографии ставят в машину специальные счетчики. Дело в том, что после определенного количества распечатанных документов вы увидите это предложение. Кроме того, в картридже может быть много тонера, но принтер все равно откажется печатать. Этим недугом страдают Samsung, Brother и другие сетевые устройства.

Когда я работал системным администратором, только HP не прекращала печать, хотя писали, что тонера мало.

Что мы должны сделать? В этом случае есть несколько вариантов сброса счетчика. Но проблема в том, что на разных принтерах, даже от одного производителя, сброс можно делать по-разному. Для некоторых моделей это сделать вообще невозможно, и в этом случае придется идти в сервисный центр и переспрашивать девайс, тогда он перестанет ругаться на тонер.

В любом случае, если у вас возникла именно эта проблема, вам необходимо сделать следующее.

  1. В поисковике введите запрос «Как сбросить счетчик» и в конце добавьте модель принтера.
  2. Затем посмотрите видео или прочтите инструкции по сбросу счетчиков. Иногда их очень просто и легко восстановить через меню устройства.
  3. Если у вас модель, на которой невозможно сбросить счетчик, мы звоним в любой сервисный центр и просим перепрошить устройство. В крайнем случае они иногда просят картриджи с чипами.

Вот такая проблема с этими принтерами. В любом случае все же рекомендую его перепрошить, чтобы вам не приходилось постоянно заправлять уже заправленный картридж.

Открыта крышка

Тоже очень частая причина. Например, вы заменили картридж или вынули пережеванную бумагу и не закрыли крышку плотно. Просто откройте и снова закройте.

ШАГ 3: Перезапуск службы печати

  1. Мы должны сначала остановить, а затем запустить службу печати. И неважно, какое у вас устройство печати или какая у вас версия Windows. На клавиатуре найдите две клавиши и R и нажмите их одновременно.

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

  1. Появится это окно, в котором нужно будет ввести команду:

services.msc

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

  1. Если вы не можете найти эти кнопки или это окно не появляется, вы можете ввести аналогичную команду в поиске Windows.

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

  1. Найдите в списке «Диспетчер печати», откройте его двойным щелчком. Затем нажимаем «Стоп» и «Старт». Убедитесь, что вы проверили, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматически».

Автономный сервер, принтер не печатает с компьютера в Windows: 7 шагов и решение

  1. Применяем параметры.

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Обычно это происходит в самый неподходящий момент, когда нужно срочно распечатать важный документ. Вчера исправно работающий принтер неожиданно отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа он кидает чистые листы бумаги или мигает лампочками, как будто не понимает, что вы от него хотите.

Практически каждый, кто регулярно пользуется принтером, сталкивается с проблемами печати. Самая большая группа таких проблем — это различные дефекты печатного изображения, во-вторых, полное отсутствие печати. Причин, по которым принтер вообще не печатает или печатает плохо, может быть множество: от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого устройства.

Microsoft Edge

В этом браузере процедура печати такая же, как и в других браузерах. Вы должны указать свой принтер слева: если у вас их несколько, выберите ориентацию печати, сколько копий распечатать, а также порекомендуйте отключить верхние и нижние колонтитулы (как на скриншоте ниже).

Настройте печать, затем щелкните

Когда все параметры настроены в соответствии с вашими условиями, нажмите «Печать».

Источники

  • https://fishki.net/3386979-pochemu-ne-pechataet-printer.html
  • http://PrinterP.ru/info/kak-raspechatat-stranicu-iz-interneta-na-printere.html
  • https://printeru.info/pechat/s-brausera
  • https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-printer-ne-pechataet
  • https://PoPrinteram.ru/pochemu-ne-pechataet.html
  • https://nastroisam.ru/printer-ne-pechataet-nedostupen/
  • https://soft-for-pk.ru/tarify/printer-ne-pechataet-s-interneta-chto-delat-esli-printer-ne-pechataet-dokument-s-kompyutera.html
  • https://ichudoru.com/printer-ne-pechataet-s-interneta-chto-delat/
[свернуть]
Adblock
detector