Не печатает принтер HP DeskJet 2130

Общие рекомендации

Следующие методы предполагают определенный алгоритм действий, который может сработать, и ошибка исчезнет при попытке печати с принтера HP DeskJet 2130. Однако перед этим стоит ознакомиться с общими рекомендациями, которые чрезвычайно легко реализовать., но при этом часто позволяют обойтись без следующих инструкций.

1. Сначала отправьте компьютер на перезагрузку и проделайте то же самое с принтером. Включайте его только по истечении хотя бы одной минуты с момента выключения. Подключите ваше печатающее оборудование к ПК и попробуйте отправить документ на печать сейчас.
2. Выньте картриджи и проверьте их на чернила или посмотрите состояние СНПЧ. Обычные картриджи с чернилами можно осторожно встряхнуть и снова вставить, чтобы продлить срок их службы. Системы непрерывной подачи чернил необходимо заправлять, если в них заканчиваются чернила. Подробные инструкции по замене или заправке картриджа доступны в отдельных руководствах на нашем веб-сайте, перейдя по ссылкам ниже.
3. Следующим шагом будет проверка кабелей. Убедитесь, что они не только плотно вставлены в разъемы, но и не имеют внешних физических повреждений. Замените кабель, если он где-то порвался и проблем со зрением не обнаружено, вы можете попробовать использовать другой порт USB на своем компьютере.
4. Убедитесь, что бумага не пуста и правильно вставлена ​​в лоток. Исправьте это или добавьте еще несколько листов, чтобы было легче забрать принтер. Печать может не начаться даже в тех случаях, когда лист бумаги формата A4 застрял внутри устройства, поэтому рекомендуется также проверить внутреннюю часть принтера.

Если после выполнения всех этих действий принтер снова отказывается печатать какие-либо документы, используйте более целенаправленные методы, о которых мы поговорим позже.

Способ 1: Проверка принтера в Windows

Первым шагом в операционной системе является проверка правильности отображения принтера в системе и настройки HP DeskJet 2130. Эта процедура займет у пользователя буквально минуту.

1. Откройте меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки».



2. В нем вас интересует категория «Устройства», где расположены все установленные принтеры.



3. На левой панели выберите раздел «Принтеры и сканеры».



4. Найдите там нужный шаблон от HP и щелкните эту строку, чтобы просмотреть элементы взаимодействия.



5. Зайдите в управление устройством, нажав соответствующую кнопку.



6. Установите это печатное оборудование как основное.



7. Затем откройте раздел «Свойства принтера», нажав на эту надпись.



8. Перейдите во вкладку «Порты».



9. Если доступен параметр «Разрешить двустороннюю связь», установите флажок рядом с ним и примените изменения.

Если в этом меню настройки принтера отсутствуют или вообще не отображаются, значит, процедура подключения прошла некорректно и, скорее всего, драйвер для этого устройства отсутствует. Чтобы исправить эту ситуацию, следуйте инструкциям по приведенной ниже ссылке и загрузите программное обеспечение HP DeskJet 2130, используя предпочитаемый вами метод. 

Перестал работать после заправки

В принтере HP Deskjet 2130 черный картридж имеет специальный датчик, который считает количество напечатанных страниц. Алгоритм подсчета предполагает, что на один лист расходуется одинаковое количество чернил. Обычно на двух напечатанных фотографиях используется разное соотношение черных чернил и цвета. Поэтому может возникнуть ситуация, когда принтер перестает печатать черным цветом, но чернила все еще остаются. Неисправность кроется в датчике уровня красителя, который почувствовал, что количество отпечатков достигло максимума, и заблокировал отпечаток. Часто это происходит после заправки картриджа. Проблему можно решить двумя способами:

1. Дорогая. Купите новую оригинальную бутылку с чернилами. Стоит недешево, но решает проблему надолго.
2. Экономический. Сбрасывает счетчик напечатанных листов. Требует от пользователя неукоснительного соблюдения определенной последовательности действий, финансовых затрат не требуется.

Обнуление настроек на других моделях

Перезагрузка принтера HP 2050 часто требуется, если вам нужно установить картридж после заправки. Для того, чтобы устройство выполняло свою работу, вам необходимо:

1. Отсоедините USB-кабель от устройства, не вынимая шнур питания.
2. Одновременно нажмите кнопки Отмена и Цветное копирование».
3. Не отпуская кнопки выключаем и снова включаем питание.
4. Принтер попытается включиться, но безуспешно.
5. Отпустив кнопки, вы должны загрузить устройство.

Чтобы сбросить настройки принтера HP Photosmart (модель C5183), выполните следующие действия:

• вилка питания удалена;
• «ОК» и «Справка» нажимаются одновременно, вилка вставляется заново, но кнопки нажимаются до выключения принтера Photosmart;
• при нажатии клавиши с крестиком и стрелкой вниз устройство должно быть включено.

На некоторых устройствах HP Photosmart, таких как C7283, ошибка чернил сбрасывается путем сброса настроек. Для этого нажмите «Справка» и «ОК», и после вставки вилки сетевого шнура они сохраняются до тех пор, пока не будут возвращены исходные параметры.

проблемы, возникающие с принтерами марки HP, можно решить, сбросив настройки. Главное — учитывать модель устройства и придерживаться правильного алгоритма действий.

Если вдруг ваш принтер отказался печатать документ, вам нужно будет засучить рукава и попытаться вернуть печатающее устройство к нормальной работе. Очевидно, что не существует общего «рецепта», который можно было бы применить мгновенно, чтобы заставить работать принтер HP Deskjet 2130. Первоначально вам нужно будет понять, что вызвало сбой, какие неправильные действия вы предприняли ранее.

Как произвести перезапуск устройства?

Если вам нужно сбросить настройки принтера HP и вернуться к исходным настройкам, выполните следующие простые шаги:

1. Найдите меню «Файл» в программном обеспечении принтера HP».
2. Как только вы найдете опцию «Перезагрузка», нажмите на нее.
3. Когда появится соответствующее окно, действие нужно будет подтвердить, что впоследствии приведет к перезапуску устройства.

Шрифты, загруженные в память, будут удалены из-за возврата к заводским настройкам.

Способ 2: Разблокировка печати

В процессе разблокировки удаляются все задания, а также связанные с ними файлы, которые могли зависнуть во время сбоя системы или неожиданного завершения работы устройства. В этом случае даже перезагрузка компьютера не приведет к обновлению списка файлов, и вам придется позаботиться об этом самостоятельно.

1. В том же меню «Диспетчер устройств» перейдите к представлению задания, нажав кнопку «Открыть очередь печати».



2. Щелкните правой кнопкой мыши каждый документ в очереди и выберите «Отмена» в контекстном меню».



3. Закройте текущее окно и откройте приложение «Службы», найдя его в меню «Пуск».



4. В алфавитном списке найдите службу диспетчера печати и дважды щелкните ее.



5. Появится окно свойств этой службы, где вам нужно остановить ее, а затем применить изменения.



6. Используя проводник, перейдите в папку C: Windows System32 Spool PRINTERS, где хранятся все файлы, добавленные в очередь печати.



7. Удалите их и отправьте комп на перезагрузку. После запуска нового сеанса убедитесь, что обсуждаемая служба запустилась автоматически. В противном случае сделайте это вручную.

Установлен ли драйвер?

При первом подключении устройства к компьютеру вам необходимо установить драйверы. В случае с принтерами лучше установить не только драйвер, но и программу для работы с устройством. Программное обеспечение почти всегда поставляется на диске вместе с устройством, а также содержит инструкции на нескольких языках.

Иногда в дорогих моделях программное обеспечение поставляется на USB-накопителе. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, вам необходимо получить доступ к «Диспетчеру устройств» операционной системы Windows.

Для этого вам необходимо:

• щелкните левой кнопкой мыши «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызовите «Свойства»;
• в меню слева выберите «Диспетчер…»;
• проверьте список на наличие вашего устройства.

Устройство должно быть в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно точно или приблизительно совпадать с названием вашего устройства (если драйвер универсальный, или программно-аппаратная часть не изменилась по сравнению с предыдущей моделью).

Например, если у вас есть модель Canon Pixma MP 280, она может отображаться в диспетчере задач как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, большинство проблем печати, связанных с программным обеспечением, легко исправить. Это включает:

• В операционной системе нет драйвера принтера или драйвер неисправен.
• Отключите службу печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Пользователь прекращает печать.
• Отключите принтер.
• Проблемы с документом в очереди печати (слишком большой, не распознанный и т.д.). Принтер продолжает печатать, но очень медленно. Или вместо текста показывает что-то вроде иероглифов.
• Запретить доступ к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов операционной системы, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой щелчков мышки.

Причины, по которым сетевой принтер не печатает:

• Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.
• Сетевой путь принтера неверен.
• Неправильные настройки общего доступа.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача — выяснить, везде ли работает функция печати.

Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть). Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер. Чтобы решить эту проблему, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите.

Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить», расположенную внизу.

Проблема осталась? Вперед, продолжать. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10). В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК. Если да, нажмите «Открыть очередь».

Затем убедитесь, что в очереди печати нет заданий (если есть, удалите и отправьте другой документ на печать). Щелкните вкладку Принтер. Здесь для нас важны следующие моменты:

• Если используется принтер по умолчанию (в противном случае, возможно, устройством печати по умолчанию является виртуальный принтер, который вместо печати, например, преобразует файл в другой формат).
• Рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть отметки. Принтер самопроизвольно отключается, что указывает на плохое соединение с компьютером, проблему с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это для этого устройства.

Затем посмотрите вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено использовать функцию печати.

Принтер не помещает файлы в очередь по одной или нескольким из следующих причин:

• Бумага закончилась или замялась.
• Тонер или чернила закончились.
• В устройстве установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества отпечатков достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет разрешения на печать файлов.
• Устройство неисправно.
• Произошел сбой операционной системы.

Устройства разных производителей блокируют печать в разных ситуациях. Затем, когда в картридже заканчиваются чернила, одна машина прекращает обработку документов и сбрасывает очередь печати, а другая просто выплевывает чистые листы. То же верно и в других ситуациях. Конкретные проблемы, приводящие к зависанию, обычно описываются в инструкциях к принтеру.

Многие проблемы с принтером хорошо распознаются системой самодиагностики. Если машина оборудована дисплеем, причина ошибки часто отображается на нем. Самые простые устройства диагностируются с помощью собственного приложения. Обычно он есть на диске, который идет в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже приведен пример функции устранения неполадок в фирменном приложении HP Deskjet 1050.

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом. Итак, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати (pdf поддерживает такие функции). В этих случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и распечатать как изображения.

Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

Штатное средство устранения проблем

В Windows есть встроенный инструмент для автоматического обнаружения и исправления большого количества категорий проблем.

В знакомой оснастке «Устройства и принтеры» выберите «Устранение неполадок» в меню значков неподключенного принтера».

Подождите, пока система просканирует вашу систему на наличие проблем, и, если таковые имеются, инструмент попытается исправить их самостоятельно. В крайнем случае будет показан список проблем и советы по их устранению.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.
Сетевой путь принтера неверен.
Неправильные настройки общего доступа.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача — выяснить, везде ли работает функция печати.
Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть). Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер. Чтобы решить эту проблему, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите.

Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).
 

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить», расположенную внизу.

Проблема осталась? Вперед, продолжать. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10). В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК. Если да, нажмите «Открыть очередь».

Затем убедитесь, что в очереди печати нет заданий (если есть, удалите и отправьте другой документ на печать). Щелкните вкладку Принтер. Здесь для нас важны следующие моменты:
Если используется принтер по умолчанию (в противном случае, возможно, устройством печати по умолчанию является виртуальный принтер, который вместо печати, например, преобразует файл в другой формат).
Рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть отметки. Принтер самопроизвольно отключается, что указывает на плохое соединение с компьютером, проблему с питанием или неисправность.
Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это для этого устройства.

Затем посмотрите вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено использовать функцию печати.

Принтер не помещает файлы в очередь по одной или нескольким из следующих причин:
Бумага закончилась или замялась.
Тонер или чернила закончились.
В устройстве установлен неоригинальный картридж.
Счетчик количества отпечатков достиг предела — печать заблокирована.
У учетной записи пользователя нет разрешения на печать файлов.
Устройство неисправно.
Произошел сбой операционной системы.

Устройства разных производителей блокируют печать в разных ситуациях. Затем, когда в картридже заканчиваются чернила, одна машина прекращает обработку документов и сбрасывает очередь печати, а другая просто выплевывает чистые листы. То же верно и в других ситуациях. Конкретные проблемы, приводящие к зависанию, обычно описываются в инструкциях к принтеру.
Многие проблемы с принтером хорошо распознаются системой самодиагностики. Если машина оборудована дисплеем, причина ошибки часто отображается на нем. Самые простые устройства диагностируются с помощью собственного приложения. Обычно он есть на диске, который идет в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.
Ниже приведен пример функции устранения неполадок в фирменном приложении HP Deskjet 1050.

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом. Итак, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати (pdf поддерживает такие функции). В этих случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и распечатать как изображения.
Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

Причины отказа функционирования принтера

Если вы обнаружите, что ваш принтер HP Deskjet 2130 не печатает, укажите свои начальные шаги, чтобы выяснить причины, вызвавшие этот сбой. Это может быть связано как с покупкой некачественных расходных материалов, неправильными настройками, так и с тем, что драйверы были повреждены, что часто случается во время вирусного вторжения.

Проверка картриджей

Обычно принтер HP Deskjet 2130 не печатает, если вы приобрели несовместимые картриджи с чернилами или другие расходные материалы. Производитель указывает своим клиентам, что важно исключить любые несовместимые замены. Очень важно оборудовать техническое устройство на случай поломки только оригинальными комплектующими, которые без проблем можно заказать на официальном сайте производителя.

В некоторых случаях принтер HP Deskjet 2130 все же готов удовлетворить ваши требования, но результат вам вряд ли понравится, так как он будет сопровождаться чрезмерно низким качеством. В этом случае не помешает обратить внимание на уровень чернил. Если картридж наполовину пуст, принтер также часто «протестует» и полностью отказывается отвечать на запросы.

По этой причине многие пользователи настоятельно рекомендуют проверять уровень чернил.

Если на самом деле окажется, что их явно недостаточно, нужно сразу заправлять картриджи, только потом проверять, печатает ли принтер HP Deskjet 2130.

К сожалению, не всегда удается восстановить работоспособность принтера, полностью заправив картридж. Бывает так, что печатающая головка не работает, соответственно в этом случае потребуется приобретение нового картриджа. Ничего страшного, если ваш принтер HP Deskjet 2130 все еще находится на гарантии. Тогда эта проблема не станет вашей головной болью, ее перенаправят в сервисные центры, где потребуется произвести бесплатный гарантийный ремонт или предоставить новые расходные материалы от официального производителя HP.

Если гарантийный срок истек, вам придется заплатить сумму, состоящую из стоимости новых расходных материалов и специализированных услуг.

Обнуление картриджа

Чаще всего с такой технической проблемой сталкиваются владельцы принтеров, когда после заправки вставляют картридж, а принтер отказывается его обнаруживать, соответственно, если он условно «отсутствует», устройство не может печатать. Также принтер может указать, что вставленный картридж пуст. Если вы столкнулись с такой проблемой, рекомендуем вам прибегнуть к небольшой хитрости, заставить себя поверить приобретенному вами устройству и ввести совершенно новый картридж. Чтобы «обмануть» устройство, нам необходимо сбросить чип картриджа.

К сожалению, не у всех пользователей есть информация о том, как выполнить сброс настроек принтера HP Deskjet 2130, поэтому он убеждается, что это невероятно сложно, и для этого обращается в сервисные центры. Не спешите с такими поспешными выводами, постарайтесь понять, что нужно делать, исходя из наших советов. Мы уверены, что любой желающий сможет выполнить сброс при желании.

При первой установке новых картриджей принтер считывает их идентификатор, а затем, столкнувшись с новым картриджем с совершенно другим идентификатором, отказывается его принять. Чтобы заставить устройство принимать картриджи, техники выполняют обнуление. Если не прибегать к услугам мастеров, сбросить чип можно, приклеив несколько контактов на картриджах принтера HP Deskjet 2130. Мы постараемся объяснить, как сбросить картридж, какие контакты прикрыть.

Отключите печатающее устройство от сети, выньте картридж. Положите его на стол соплами к себе. Теперь возьмите небольшой кусок изоленты и приклейте его к самому верхнему контакту. Вставьте такой «сложный» картридж в принтер, распечатайте тестовую страницу. Затем снимите его снова и на этот раз приклейте все нижние контакты. Снова вставьте и снова распечатайте тестовую страницу.

Снова извлеките картридж, только на этот раз не приклеивайте новые контакты, а наоборот отклейте ленту, которая была наклеена в первый раз. Затем снова вставьте картридж в принтер, после печати тестовой страницы извлеките его, снимите второй кусок ленты, осторожно протрите все контакты спиртом и, наконец, поместите его в предполагаемое место.

Если вы все сделали правильно, у вас получится перехитрить устройство, оно не только примет картридж, но и распознает его как новую вещь с нужным идентификатором.

Подготовка принтера к первому использованию

После распаковки МФУ необходимо удалить с корпуса все упаковочные ленты и защитные пленки. Затем, с опущенным выходным лотком, откройте дверцу доступа к картриджам и удалите все наклейки внутри.

Теперь вы можете подключить принтер к сети. Нажатие кнопки питания активирует его. Теперь вам нужно снова открыть крышку, чтобы получить доступ внутрь. Каретка должна переместиться в центр для облегчения установки картриджа в HP DeskJet 2130. При установке помните, что вы можете касаться только черного пластикового корпуса. Непосредственно перед самой установкой нужно снять защитную пленку.

У трехцветного картриджа прорезь находится слева, а у черного картриджа — справа. Установка осуществляется простым движением до характерного щелчка. Затем вы можете закрыть фиксатор картриджа.

Выровняйте картриджи перед первой печатью, чтобы добиться наилучшего качества печати. Для этого вам понадобится специальный калибровочный лист, который будет автоматически распечатан после первой загрузки бумаги. Этот шаблон следует поместить в сканер под углом к ​​отметке на корпусе. Далее вам нужно нажать на кнопку «Начать черно-белое копирование». Начнется процесс калибровки.

Осталось только установить прилагаемое программное обеспечение. Стоит отметить, что нет необходимости подключать USB-кабель до тех пор, пока устанавливаемая программа не попросит об этом напрямую.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Некоторые модели печатающего оборудования оснащены функцией контроля уровня чернил. Поэтому, когда последняя заканчивается, принтер не печатает черным цветом, он зависает. Чтобы решить эту проблему, нужно отключить функцию контроля уровня. Это делается несколькими способами.

После автоматического заполнения рекомендуется обнуление.
Для этого воспользуйтесь программатором (сброс). Вы также можете приобрести совместимые одноразовые чипы или чипы с самовозвратом, которые работают на некоторых моделях.

Есть менее затратный способ обнуления счетчика картриджа — для этого соответствующие контакты заделываются. Проблема практического воплощения в том, чтобы их найти. В разных моделях картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

• включить оборудование;
• вынуть картридж с черными чернилами;
• кладут на стол, направляя насадками на себя, а контактами — вверх;
• приклеиваем верхний левый контакт скотчем;
• вставьте картридж, нажмите «ОК»;
• распечатать проверочный документ;
• вытащить картридж обратно;
• внизу справа приклеиваем любые контакты;
• картридж установлен в слот;
• проверить работоспособность оборудования;
• снимаем патрон и отсоединяем первый контакт;
• положи обратно, ожидай признания;
• затем вытащите картридж и снимите вторую ленту;
• протрите все контакты ватным тампоном, смоченным в спирте;
• поставить на место.

После проведенных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровня. Если этого не произошло, можно попробовать вставить второй раз вместо контакта справа внизу одновременно 3 вверху. Все дальнейшие действия выполняются аналогично.

Конкретизация поиска

В случае HP Deskjet существует два основных канала связи от контроллера к периферии.

Поколения струйных принтеров конкретного производителя и типичные проблемы в их работе делятся на:

• Принтеры HP Deskjet, традиционно подключаемые к ПК через порт USB, очень часто выдают ошибки, связанные с некорректной работой картриджа, а также несоответствием программного обеспечения типу установленной операционной системы. Это касается и моделей с индексами: 15 10, 3525 и 2050.
• Более современные представители семейства HP Deskjet, сетевые принтеры, в том числе INK Advantage 6525, часто имеют проблемы с доступом при работе через роутер Wi-Fi. Иногда возникает конфликт между драйверами Mac OS и настройками.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

• Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушным блоком.
• Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
• Загрязнены воздуховоды картриджа.
• Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
• Неоригинальные крышки картриджей.
• Достигнут предел печати.
• Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке — обычное явление, когда струйный принтер не используется в течение длительного времени. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты печати, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

• У HP есть чистящие картриджи.

• У Epson есть очистка печатающей головки.
• У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя — улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств следует намочить и промыть в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат и стоит довольно дорого. Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить. Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует их дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить, проходит ли струйка чернил и свободны ли отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (просыпания тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки при:

• принтер печатает только одного оттенка, например красный;
• распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
• вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены картриджа или оригинальных чернил на условно подходящие — только результат несовместимости последних с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других — только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Обновляем параметры, когда произошел сбой

Если он не печатает и занят, произошла ошибка. Его можно обойти в сервисном режиме, где также можно проверить статус, сбросить настройки. Во всех этих случаях важно знать возникшую аномалию, отображаемую на дисплее. Как было написано, код 2.140.21 связан со снятием или износом картриджа, могут быть и другие сообщения.

Что делать, когда появляется сообщение «принтер занят»:

• вынуть картридж;
• очистите контакты, в том числе на каретке;
• если не помогает, замените картридж;
• посмотрите на мониторе, какой модуль картриджа у вас не работает.

Учтите, что он часто неправильно определяет исправность картриджа. Докажите, что оба неисправны, на самом деле нужно заменить только один. Часто это связано с неисправностью кода 2.140.21, это можно проверить, заменяя его по очереди.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Межсетевой экран операционной системы редко оказывает негативное влияние на взаимодействие с печатающим оборудованием, но такая ситуация все же может возникнуть из-за блокировки двунаправленной передачи данных. В целях диагностики временно отключите брандмауэр, следуя инструкциям по приведенной ниже ссылке, а затем проверьте, повлияло ли это на решение проблемы с печатью.

Ошибка в работе принтера

Новые модели принтеров HP часто показывают различные ошибки при печати документов сразу после заправки картриджей. Устройство показывает низкий уровень чернил, из-за чего не начинает работать или вообще не видит установленный картридж.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте картридж из принтера.
2. Откройте меню «Сброс» — для этого нажмите кнопку «Отмена» на принтере HP и подождите 2-3 секунды.
3. Нажимаем кнопку включения — она ​​отвечает за включение и выключение устройства.
4. Укажите пароль для входа, нажимая клавиши вверх и вниз.
5. Откроется меню, в котором нужно выбрать функцию «Частичный сброс» и нажать кнопку «ОК». Затем принтер выключится.
6. Отключите устройство и подождите немного — 5-10 минут будет достаточно.
7. Снова включите устройство и следуйте инструкциям на дисплее.
8. Откройте меню и выберите функцию «Полуполный сброс». Щелкните ОК. Принтер снова выключится.
9. Теперь снова включите принтер и снова вставьте картридж. Вы можете попробовать начать печать документов.

Способ 4: Переустановка драйверов принтера

Драйверы HP DeskJet 2130, выбранные неправильно или установленные с ошибками, также могут сделать печать недоступной. Затем вам нужно будет удалить текущее программное обеспечение и загрузить новое. Что касается удаления активного драйвера, это несложно, но мы советуем новичкам прочитать соответствующее руководство.

Проверьте работу службы печати

Диспетчер печати — это встроенная служба Windows, которая питает оборудование печати. Если служба отключена, ни подключение устройства, ни печать работать не будут. Услуга могла быть отключена из-за неточных действий или по совету других людей.

Нажмите «Win + R», введите команду «services.msc» и нажмите «ОК».

Найдите услугу в списке и посмотрите статус заданий в одном из столбцов справа. Он должен сказать «Выполняется» или «Выполняется» в зависимости от версии операционной системы. И тип запуска будет «Автоматический». Если ситуация другая, написано «Прервано» или поле пусто, а опция запуска написана как «Вручную», вам необходимо изменить параметры.

Откройте свойства сервиса через контекстное меню.

В появившемся окне нажмите кнопку «Выполнить» и установите автоматический запуск.

После этого перезагрузите компьютер, снова посмотрите сервис, теперь в столбцах должны отображаться необходимые надписи. Затем проверьте статус и, если ошибка устранена, распечатайте любой файл со своего компьютера.