Не виден сетевой принтер в Windows 10

Содержание

Включаем распознавание сетевого принтера

Существует множество причин описанной проблемы: источником могут быть драйверы, разные битрейты основной и целевой систем или некоторые сетевые компоненты, которые по умолчанию отключены в Windows 10. Разберемся поподробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Самый частый источник проблемы — неправильно настроенный совместный доступ. Процедура для Windows 10 не слишком отличается от таковой для предыдущих систем, но имеет свои нюансы.
Вызов-нормав-предоставления-локального-общего-доступа-в-Windows-10 

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в вашей системе верны, но у вас по-прежнему возникают проблемы с распознаванием сетевого принтера, причина может быть в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно усердно и, помимо повышенной безопасности, также приводит к негативным последствиям.
Переход-к-активации-брэндмауэра-в-Windows-10

Еще один нюанс касательно «десятки» версии 1709: из-за системной ошибки компьютер с 4ГБ ОЗУ и меньше не распознает сетевой принтер. Лучшим решением в этой ситуации было бы обновление до текущей версии, но если эта опция недоступна, вы можете использовать «Командную строку».

  1. Откройте «Командную строку» от имени администратора.
    Откройте командную строку от имени администратора, чтобы устранить проблемы с сетевым принтером в Windows 10 
  2. Введите декларацию ниже и затем нажмите клавишу Enter:

    sc config fdphost type = собственный

  3. Введите команду для устранения проблем с сетевым принтером в Windows 10 1709

  4. Перезагрузите компьютер, чтобы принять изменения.

Ввод указанной выше команды позволит системе правильно идентифицировать сетевой принтер и заставить его работать.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Довольно неочевидным источником ошибки будет несоответствие битов драйвера, если общий сетевой принтер используется на компьютерах Windows с разной разрядностью — например, на основной машине работает дюжина 64-битных, а на другом ПК — одна 32-битная. Решением этой проблемы будет установка драйверов обоих размеров в обеих системах — установка 32-битного программного обеспечения в x64 и 64-битного программного обеспечения в 32-битной системе.
Загрузка-драйвера-для-принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Часто проблемы с распознаванием подключенного к сети принтера сопровождаются уведомлением с текстом «Сетевой путь не найден». Ошибка довольно сложная, и ее решение сложное: включает в себя настройку протокола SMB, совместное использование и отключение IPv6.
Влючит-сетевое-обнаружение-для-решения-ошибки-0x80070035-v-Windows-10 

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Отсутствие сетевого принтера часто сопровождается ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в данном случае кроется в AD, а не в принтере, и его нужно исправить именно со стороны указанного компонента.
Выбор-свойства-протокол-в-Windows-7

Добавить принтер с использованием TCP / IP или имени хоста

Для этого требуется (статический) IP-адрес принтера, который вы найдете на любом ПК, подключенном к сети. На панели управления / Принтеры щелкните правой кнопкой мыши соответствующий SP / щелкните «Свойства принтера» / затем на вкладке «Порты» найдите соответствующий принтер, вы увидите его IP-адрес (вам может потребоваться развернуть первый столбец для это). Затем вернитесь к своему ПК и введите IP-адрес в поле Host Name или IP Address; он также автоматически появится в поле «Имя порта».

Ошибка «Не удается подключиться к этому принтеру» встречается гораздо реже, чем раньше. Ранние пользователи Windows Vista или Windows 7 при попытке добавить SP в свою сеть часто сталкивались со следующим сообщением: «Windows не может подключиться к принтеру. Не удалось завершить операцию (ошибка 0x0000007e)».

В 2010 году Microsoft выпустила исправление для решения конкретной проблемы с драйвером принтера — это исправление было встроено в версии Windows того времени, поэтому, если вы не используете устаревшую версию Windows, которая никогда не обновляется, маловероятно, что она появится через это конкретное сообщение.

Другие проблемы могут помешать Windows подключиться к SP, даже если система его идентифицирует. Не существует универсального решения — исследования на форумах ИТ показывают множество подходов, которые можно попробовать. Но чаще всего головную боль, связанную с попыткой добавить невидимый SP к компьютеру с Windows, можно облегчить, следуя простым советам по устранению неполадок, описанным выше. Что ж, если вы столкнетесь с неразрешимыми для вас трудностями, на помощь придет айтишник.

Иногда необходимо предоставить общий доступ к принтеру компьютерам Windows, не входящим в одну рабочую группу.

Сегодня мы поговорим о том, как совместно использовать принтер между машинами Windows, расположенными в одной сети, но принадлежащими разным рабочим группам.

Вариант 2 – Принтер отображается в списке, но документы не направляются в печать, а помещаются в очередь

Эта ситуация не редкость и решается, в дополнение к вышеуказанным действиям, перезапуском «Диспетчера печати», также известного как «диспетчер очереди печати», и для этого:

  • Нажмите комбинацию клавиш «WIN + R» и выполните команду «services.msc»; services.msc запускает окно служб Windows 10
  • В открывшемся окне «Службы» найдите «Диспетчер печати» и нажмите кнопку «Остановить»; Перезапуск службы
  • Не закрывая это окно, откройте «Проводник» и перейдите в «C: Windows System32 spool Printers»;
  • Все, что находится в этой папке, следует удалить; Очистить (спутировать) документы из очереди печати
  • Вернитесь в окно со списком сервисов и нажмите кнопку «Перезагрузить»; Службы перезапуска Windows 10

Повторно отправьте документ на печать и проверьте правильность задания отправителя.

Альтернативный вариант — просто удалить устройства с панели управления, перезапустить принтер и дождаться завершения работы мастера нового оборудования.

Поврежден USB-кабель или порт

Если подключение осуществляется полным кабелем, а принтер только что куплен, проверять кабель нет смысла. Кабель новый, а это значит, что вероятность повреждения сведена к нулю. Но старый кабель требует внимательного изучения.

Осмотрите внешнюю оболочку кабеля. Любое повреждение изоляции и, особенно, если вы заметили оголенные участки проводов, являются основанием для замены кабеля.

Если кабель в хорошем состоянии, обратите внимание на контакты вилки. Внутри может скапливаться много пыли и грязи. В редких случаях контакты даже обугливаются. Это приводит к тому, что контакт разъема с кабелем нарушается, и в результате компьютер или ноутбук не видит принтер по USB.

В последнем случае кабель необходимо заменить. Не рекомендуется использовать нить где-либо еще.

Аналогичная ситуация с разъемом на компьютере. Двери повреждаются из-за частого и неосторожного использования. Также забиваются контакты, сильно расшатывается разъем и отдаляется от платы. В результате компьютер не получает никаких сигналов от принтера, сканера, МФУ или другого устройства.

Проверить работу порта можно, проверив подключение другого устройства, например USB-флешки, кабеля для зарядки телефона и т.д.

Добавление устройства для печати

Следующий метод также использует стандартные инструменты операционной системы. Для использования требуется подключение к Интернету. Если Windows 10 не видит ваш HP или принтер другой марки, выполните следующие действия:

  • Откройте «Панель управления» — в окне «Выполнить» (Win + R) введите команду управления

  • Выберите «Устройства и принтеры»

  • Чтобы добавить устройство, нажмите кнопку «Добавить принтер» или «Добавить устройство”

После этого пройдет некоторое время, не исключено, что операционная система сможет найти подходящее устройство, загрузить и установить необходимый драйвер.

Если поиск не увенчался успехом и ноутбук не видит принтер Windows 10 (при использовании ноутбуков проблема встречается чаще, чем на настольных компьютерах), то вам нужно нажать на кнопку, которая говорит, что нужного вам устройства нет в списке.

Будет отображен список с дальнейшими возможностями решения проблемы, включая специальный поиск старых типов оборудования, добавление по имени, добавление по адресу в сети, поиск с параметрами, заданными вручную.

ПК с Windows XP не видит принтер по сети

Известно, что XP больше не поддерживается. Это означает, что Microsoft не может гарантировать совместимость с новым оборудованием. В предыдущих версиях операционной системы информация передается по протоколу SMBv1, с которым уже не работает десяток. В некоторых версиях операционных систем можно было включить драйвер вручную, но на десятке он не работает.

Его утешает тот факт, что аналогичные проблемы возникают и в Пентагоне. Есть целый парк старых компьютеров под управлением XP. Военные платят Билли миллиарды долларов, чтобы решить эту проблему. В качестве альтернативы вы можете попробовать следующее решение:

Второе решение — использовать программу эмуляции сервера печати TCPPrint. Он устанавливается на машину с XP и позволяет подключиться к желаемому ресурсу.

Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства

Обнаружение сети должно быть активировано на ПК, к которому подключен аппарат. Для этого нажмите клавишу ПКМ (правая кнопка мыши) на значке сетевого подключения на панели «Пуск», затем щелкните строку «Центр управления сетями и общим доступом». Убедитесь, что в меню «Изменить параметры общего доступа» включены все три элемента.

Перейдем к настройке этого СП так, чтобы с ним могли взаимодействовать все пользователи сети:

  1. Раскройте меню «Пуск», найдите пункт «Устройства и принтеры».
  2. В окне «Принтеры и факсы» выберите нужный аппарат и щелкните его правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Свойства».
  3. В появившемся окне щелкните вкладку «Вход» вверху. Ставим галку перед строкой «Общий доступ к этому принтеру». Сохраняем изменения, нажимая «Применить», а затем «ОК».

Если вы не предоставили общий доступ к принтеру во время установки, найдите его в списке в разделе «Принтеры» на панели управления. Перейдите в свойства, найдите вкладку входа в систему, установите флажок и введите имя.

Другой принтер выбран по умолчанию

Этот фактор определяет, какой принтер начнет печать, если вы создадите задание на печать документа. Поэтому всегда рекомендуется устанавливать принтер по умолчанию, который будет основным.

  1. В Windows 7 в меню «Пуск» выберите «Устройства и принтеры». устройства и принтеры в меню Пуск Windows 7
    В Windows 10 нажмите «Windows + R» и выполните команду «Проверить принтеры». windows-r
    управлять принтерами
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «По умолчанию». установить принтер по умолчанию
    Внизу устройства появится галочка в зеленом кружке.

Добавление через мастер установки Виндовс

Для правильной настройки печатающего устройства существуют стандартные средства Windows 7 и 10. Сделайте следующее:

  1. В меню «Пуск» находим пункт «Устройства и принтеры».
  2. В верхней панели появятся пункты «Добавить устройство» и «Добавить принтер». Щелкаем по второму.
  3. При выборе типа вам нужно нажать на верхнюю опцию «Добавить локальный принтер».
  4. Затем оставьте флажок «Использовать существующий порт», чтобы подключить печатающее устройство через USB (убедитесь, что кабель подключен к компьютеру).
  5. Выбор софта. Скорее всего, в списке доступных драйверов не будет нужного вам драйвера. В этом случае вам нужно использовать прилагаемый диск. Также вы можете скачать последние версии драйверов с официального сайта, затем в этом окне укажите каталог, в котором находится загруженное программное обеспечение.
  6. Указываем имя, под которым устройство будет отображаться на компьютере и в сети.
  7. Начнется настройка печатающего устройства. Когда закончите, нас попросят разрешить общий доступ к нему, а также распечатать тестовый лист.

Мы только добавили принтер, но еще не настроили его для работы в сети. Для печати необходимо «дать» доступ.

Подключение к общему принтеру с компьютеров на Windows 10

Поскольку я проверил все на двух компьютерах с установленной Windows 10, мы рассмотрим процесс подключения к сетевому принтеру на примере этой системы. Далее я покажу вам пример Windows 7. В Windows 8 все примерно так же.

Откройте «Параметры» — «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Как только начнется поиск, нажмите «Требуемого принтера нет в списке».

Добавление нового сетевого принтера в Windows 10

Ставим переключатель рядом с «Выбрать общий принтер по имени» и нажимаем кнопку «Обзор».

Подключение сетевого принтера по имени

Откроется проводник (вкладка «Сеть»). Если сетевое обнаружение и совместное использование не включены на вашем компьютере, вверху появится соответствующее уведомление. Нажмите на нее и выберите «Разрешить сетевое обнаружение и совместное использование файлов». А если появится другое окно, выберите пункт «Нет, сделать частную сеть, к которой подключен этот компьютер».

Выбор сетевого принтера в

Должны отображаться компьютеры в локальной сети. Откройте компьютер, на котором был настроен сетевой принтер, выберите принтер и нажмите кнопку «Выбрать».

Подключение удаленного принтера к локальной сети через роутер

Принтер выбран, нажмите кнопку «Далее».

Windows 10: адрес сетевого принтера

Подтверждаем установку драйвера сетевого принтера.

Установка драйвера сетевого принтера

После завершения установки просто нажмите кнопку «Готово» или распечатайте тестовую страницу.

Завершение установки общего принтера

Распечатал тестовую страницу, все работает нормально.

Печать через сетевой принтер

Сетевой принтер появится на вкладке «Принтеры и сканеры». Там вы можете открыть очередь печати, изменить настройки принтера или удалить его из системы.

Управление сетевым принтером и его удаление в Windows 10

Все работает!

Почему Windows не видит принтер 

Итак, если банальные причины были сметены с уверенностью, потребуется более детальное изучение сути рассматриваемой проблемы.

Но для начала стоит помнить, что существует два основных типа подключения печатающих устройств:

  1. это физическое подключение МФУ (USB-принтера) к компьютеру
  2. это LAN или беспроводное соединение с сетевым принтером.

Проблемы с физическим подключением

Microsoft, несмотря на постоянную критику, предвидела множество возможных проблем в функционировании своей операционной системы и, как следствие, всех периферийных устройств, подключенных к компьютеру.

Windows 10 (и всеми любимая Windows Seven) имеет встроенную диагностику и исправления ошибок с подключенными устройствами. Они не пользуются особой популярностью из-за отсутствия информационного наполнения, но в качестве первого инструмента и варианта решения такой инструмент является наиболее оптимальным.

Итак, порядок действий следующий:

  • Откройте меню «Пуск» и отсортируйте содержимое по букве «С»;
  • Выберите папку «Система» и откройте «Панель управления»;
  • В списке категорий обратите внимание на раздел «Оборудование и звук», затем «Устройства и принтеры»; Оборудование и звук - Панель управления Windows
  • Щелкните правой кнопкой мыши проблемное печатающее устройство и в открывшемся меню щелкните строку «Устранение неполадок»; Устранение неполадок: принтер не печатает в Windows
  • Инструмент диагностики запустит автоматическую проверку на наличие ошибок и предложит наиболее оптимальное решение для данной конкретной ситуации;
  • Обратите внимание на скриншот примера, в данной ситуации проблема заключалась в отсутствии МФУ в списке печатающих устройств, используемых по умолчанию. МФУ отсутствует в списке печатающих устройств по умолчанию
  • Если вы нажмете кнопку «Просмотреть дополнительную информацию», вы сможете просмотреть подробный отчет обо всей информации, полученной с помощью диагностических инструментов. И уже исходя из этой детали можно выбрать наиболее оптимальное решение.

           Просмотр дополнительной информации - собранный диагностический отчет

Методы решения проблемы

Выявив ряд причин, вызывающих проблемы с обнаружением печатающего устройства, вы можете легко устранить проблему. В этом случае необходимо действовать в строгом соответствии с приведенными ниже инструкциями, чтобы не пропустить ни один из факторов, влияющих на правильное подключение.

Проблемы с физическим подключением

Если принтер не определяется компьютером, в первую очередь следует проверить состояние печатающего устройства и ПК. Внимательно осмотрите оборудование на предмет повреждений. Любая микросхема может быть косвенным свидетельством аппаратных проблем.

Обязательно проверьте состояние кабелей и порта, к которому подключено оборудование. Бывает, что даже нового устройства нет в наличии из-за халатности производителя, вставившего в комплект неисправную резьбу. Также не стоит забывать о возможном браке устройства.

screenshot_3

В примечании. Обычно принтер подключается к ПК через разъем USB. Попробуйте использовать соседний порт, поскольку не все стандарты USB на вашем компьютере совместимы с печатающими устройствами.

Добавление устройства для печати

Если проблем с оборудованием нет, но аппарат по-прежнему не работает, проверьте, добавили ли вы его в качестве печатающего устройства. Да, обычно компьютер автоматически определяет внешнее оборудование, но в случае возникновения проблем это нужно делать вручную:

  • Используя панель поиска Windows, откройте «Панель управления».

screenshot_4

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

screenshot_5

  • Если ваше оборудование есть в списке, переходите к следующим инструкциям. Если нет, нажмите кнопку «Добавить принтер», предварительно подключив периферийные устройства к ПК.

screenshot_6

  • Дождитесь завершения поиска оборудования и выберите свое устройство из представленного списка.

screenshot_7

Некоторые пользователи не могут найти элемент с настройками принтера в «Панели управления». В такой ситуации достаточно изменить режим отображения, изначально установленный на «Большие значки». Раздел, который вы ищете, сразу появится внизу списка. Если его еще нет, повторите операцию, используя «Параметры»:

  • Откройте «Настройки» из меню «Пуск».

screenshot_8

  • Перейдите в «Устройства», а затем в «Принтеры и сканеры».

screenshot_9

  • Щелкните кнопку «Добавить…».

screenshot_10

  • Выберите печатающее устройство одним из предложенных способов.

screenshot_11

Обратите внимание, что при первом подключении устройство автоматически определяется или связывается с компьютером только после ввода имени. Попробуйте все представленные методы, прежде чем переходить к следующему варианту устранения неполадок.

Обновление драйверов

Если на вашем компьютере по-прежнему нет данных для подключения принтера, скорее всего, вы установили старый драйвер или программное обеспечение, необходимое для работы печатающего устройства, вообще отсутствует. Есть несколько способов решить проблему. Для начала посмотрим на стандартную версию:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
  • Запустить диспетчер устройств».

screenshot_12

  • Разверните вкладку «Очереди печати».
  • Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства.
  • Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_13

В качестве дополнительного средства решения проблемы вы можете порекомендовать вернуться к старому драйверу и затем установить программное обеспечение в ручном режиме. То же самое нужно сделать, если устройство не отображается в «Диспетчере устройств». Загрузите последние версии драйверов с официального сайта производителя и установите программное обеспечение с помощью установщика.

Другие решения

Проблема, когда принтер недоступен, может быть решена автоматически с помощью встроенного средства устранения неполадок:

  • Откройте «Панель управления».

screenshot_14

  • Перейдите в раздел «Устранение неполадок», а затем в «Оборудование и звук».

screenshot_15

  • В отображаемом списке выберите «Использование принтера».
  • Щелкните по кнопке «Далее».

screenshot_16

После этого Windows 10 запустит автоматический процесс устранения неполадок. Если они будут обнаружены, вам будет предложено несколько вариантов решения проблемы. Но, скорее всего, система сама исправит ошибку и никаких дальнейших действий предпринимать не нужно.

Что делать, если компьютер не распознаёт сетевой принтер

Есть несколько способов решить проблему, если компьютер не видит сетевые принтеры.

Диагностика и проверка физических неисправностей

Первым делом проверьте работоспособность USB-кабеля и портов. Очень часто даже незначительное механическое повреждение может привести к выходу из строя кабеля или розетки на одном из подключенных устройств. Для проверки работоспособности рекомендуется запустить диагностику. Сделать это можно с помощью специальных средств операционной системы Windows. Это требует:

  • перейдите в меню «Панель управления» и перейдите в «Устройства и принтеры»;
  • найдите нужный принтер и щелкните правой кнопкой мыши значок с его изображением;
  • в появившемся окне выберите «Устранение неполадок»;Устранение проблем с принтером.
  • после завершения работы программы она может предложить другие варианты устранения возникших проблем: обновить драйвер, проверить правильность соединения между принтером и компьютером и т д.

ВНИМАНИЕ! Чтобы проверить работу печатающего устройства, вы можете воспользоваться специальной программой производства Microsoft.

Также необходимо убедиться, что штекер USB-кабеля не поврежден и что он подключен к обоим устройствам. Вилка должна быть вставлена ​​плотно, люфт не допускается. Также стоит проверить, включен ли принтер и есть ли чернила в тонере.

Обновление драйверов

Причиной некорректной работы принтера на компьютере под управлением Windows может быть неправильно установленный драйвер или сбой в их работе. Чтобы это проверить, вам следует сделать следующее:

  • зайдите в «Панель управления» и найдите в ней «Диспетчер устройств»;
  • в появившемся окне отобразятся все устройства, подключенные к системному блоку: в списке нужно найти нужный принтер, после чего щелкнуть правой кнопкой мыши по его названию;
  • в открывшейся вкладке выберите пункт «Свойства» и ознакомьтесь с указанной в нем информацией;
  • если написано, что необходимые для работы драйверы не найдены, необходимо установить необходимое программное обеспечение.

ВНИМАНИЕ! Прежде чем приступить к установке необходимого программного обеспечения, необходимо удалить ранее установленное.

Установка драйвера.

Драйверы можно установить с DVD-диска, поставляемого с принтером. Если таковых нет, их можно скачать с официального сайта разработчика. При этом следует учитывать, что программное обеспечение должно быть специфичным для данной модели.

Драйверы устанавливаются следующим образом:

  • нужно запустить установщик драйверов;
  • следуйте инструкциям по установке программного обеспечения;
  • убедитесь, что подключенное печатающее устройство обнаружено;
  • распечатать тестовую страницу.

Проблемы в операционной системе компьютера

Принтер может отказываться подключаться и работать из-за проблем в Windows:

  • Наличие вирусов и, как следствие, нарушение системных процессов, повреждение файлов. Вы должны сканировать, удалять вредоносные программы, лечить зараженные файлы и устанавливать новые дрова».
  • Стороннее и встроенное программное обеспечение безопасности Windows (антивирус) может блокировать входящие соединения. Вам нужно добавить принтер в исключения в настройках или отключить программу при установке. Это касается не только стороннего антивируса, но и стандартного Защитника Windows, Брандмауэра.
  • Подключите другое устройство к активному USB-порту вашего компьютера. Если его не видит даже ноутбук или компьютер, причина кроется в дверях. Помимо аппаратного сбоя, порт может быть отключен системой в BIOS. Также откройте «Диспетчер устройств» и в каталоге «USB-контроллеры» убедитесь, что все контроллеры работают.

Вы можете скачать Driver Booster, который позволяет обнаруживать устаревшие драйверы и обновлять их всего за несколько кликов.

интерфейс усилителя вождения

Устраняем проблему с помощью встроенного средства для диагностики

Разработчики корпорации Microsoft включили в десятку лидеров инструмент, отвечающий за устранение различных неисправностей в подключенном принтере. Как его запустить и использовать мы подробно расскажем:

  1. Классический способ запуска — через «Панель управления». Вы можете открыть его через «Пуск» или, удерживая R и Windows, введите слово control в пустой строке и нажмите OK.Команда управления
    Введите командное управление и нажмите ОК
  2. Найдите на панели специальный блок для устранения неполадок. Если у вас возникли проблемы с его поиском, используйте линию со значком увеличительного стекла в правом верхнем углу экрана.Панель управления
    В панели откройте раздел «Устранение неполадок»
  3. Щелкните вторую строку слева, чтобы просмотреть все категории.Просмотреть все категории
    Нажмите «Просмотреть все категории»
  4. Дождитесь окончания поиска всех встроенных диагностических программ, доступных для «десятки.Искать пакеты
    Подождите, пока система найдет все диагностические пакеты
  5. Нажмите на утилиту «Принтер» (расположенную в конце списка), чтобы запустить инструмент.Принтер
    Щелкните ссылку «Принтер»
  6. Этот же инструмент в Windows 10 можно открыть через меню «Параметры» — вы можете запустить его, используя горячую комбинацию I и Windows или через панель «Пуск» (под изображением профиля есть значок шестеренки).Стартовое меню
    Откройте «Настройки» через «Пуск»
  7. Установите флажок, чтобы обновить и настроить безопасность ПК.Системные параметры
    Перейдите в «Обновление безопасности»
  8. Четвертая вкладка будет посвящена тем же диагностическим утилитам. Найдите в списке строку «Принтер» — щелкните по ней один раз.Программа принтера
    Найдите строку «Принтер»
  9. Нажмите большую серую кнопку, чтобы запустить инструмент.Запуск утилиты
    Запустите утилиту для диагностики проблем с принтером
  10. Подождите, пока утилита завершит свой первоначальный анализ.Ищите проблемы
    Подождите, пока устраните неполадки
  11. Если у вас несколько принтеров, инструмент попросит вас указать, какое печатающее устройство необходимо диагностировать. Выберите и нажмите «Далее».Выбор принтера
    При необходимости выберите принтер, с которым возникла проблема
  12. Если проблема обнаружена, инструмент попытается применить решение самостоятельно или попросит вас подтвердить данное решение заранее, щелкнув ссылку «Применить это исправление».Применить исправление
    Примените предложенное исправление
  13. В результате вы увидите небольшой отчет — обязательно его прочтите. Если все проблемы устранены, повторите попытку печати, чтобы проверить, работает ли принтер.Отчет фонда
    Прочтите результаты теста

Настраиваем сетевой принтер в Windows 10

Важно! Сам принтер должен быть подключен к компьютеру и настроен (установлены драйверы). Принтер должен быть включен.

Перед настройкой принтера рекомендуется настроить параметры общего доступа в Windows 10 в соответствии с этой инструкцией: Как настроить локальную сеть в Windows 10? Совместное использование настроек и совместное использование папки в Windows 10. В противном случае нам также придется изменить настройки общего доступа в процессе установки (я покажу это).

Перейдите к параметрам в разделе «Устройства» на вкладке «Принтеры и сканеры». Наш принтер должен быть там. Щелкните по нему, затем нажмите кнопку «Управление».

Управление принтером в Windows 10

Затем откройте «Свойства принтера».

Свойства принтера

В новом окне перейдите на вкладку «Вход». Ставим галочку напротив «Поделиться этим принтером». При желании вы можете изменить «Имя ресурса» (принтер). Нажмите кнопку «Применить».

Совместное использование принтера в Windows 10

Если на вашем компьютере включено сетевое обнаружение и общий доступ, все готово, принтер уже доступен для других компьютеров в вашей домашней сети.

Настройка параметров общего доступа к принтеру

Мы открыли общий доступ к принтеру. Но если настройки Windows 10 отключены, другие компьютеры не смогут получить доступ к принтеру. Необходимо проверить / настроить параметры совместного использования.

Сначала установите для вашего подключения статус сети «Частная». Узнайте больше о Windows 10 Домашняя (частная) и общедоступная сеть (общедоступная.

Открыть нужные нам настройки можно через «Параметры» — «Сеть и Интернет» — «Параметры общего доступа». Или щелкните «Центр управления сетями и общим доступом» в окне «Вход» (с настройками принтера). А затем перейдите к «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

Как включить общий доступ к принтеру в Windows 10

В новом окне на вкладке «Личное (текущий профиль)» вам нужно «Включить обнаружение сети» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».

Кроме того, в том же окне на вкладке «Все сети» вам необходимо «Отключить совместное использование, защищенное паролем» (если вы доверяете компьютерам в своей сети и не хотите вводить пароль учетной записи при доступе к сетевому принтеру) и «Разрешить общий доступ чтобы пользователи сети… »(это не требуется для работы принтера).

Сетевой доступ к принтеру с других компьютеров в локальной сети

Был открыт доступ к принтеру, включено сетевое обнаружение, а также разрешен сетевой доступ к компьютеру (к которому был подключен принтер). Все готово, вы можете подключить этот принтер к другим компьютерам в локальной сети и печатать.

Скачиваем драйвер принтера с официального ресурса

Если вы не можете добавить принтер или найти модель принтера в меню, и у вас нет диска с драйверами, который обычно поставляется с вашим устройством, узнайте точную модель вашего принтера (информация должна быть прямо там на панели устройства) откройте официальный ресурс производителя, найдите свою модель — скачайте «дрова» с этой страницы и установите их с помощью скачанного установщика. Рассмотрим процедуру на примере драйвера принтера Epson:

  1. Откроем официальный сайт Epson. Зададим тип устройства «Принтеры и МФУ». Во втором выпадающем меню указываем модель печатного устройства. Щелкните на «Поиск».Официальный сайт Epson
    На веб-сайте Epson выберите тип и модель вашего продукта
  2. Разверните меню «Драйверы и утилиты».Драйвера и утилиты
    Откройте меню «Драйверы и утилиты»
  3. В меню выберите версию вашей «операционной системы».Выбор операционной системы
    Выберите версию вашей операционной системы
  4. Щелкните синюю кнопку «Загрузить» перед «Драйвером принтера».Загрузка
    Загрузите драйвер принтера
  5. Откройте архив с загруженными драйверами через панель «Скачать».Запуск архива
    Запускаем скачанный архив с драйверами
  6. Открываем папку с русской версией и каталог с нужной системной разрядностью: находим файл setup.exe и двойным щелчком запускаем его.Установочный файл
    Откройте установочный файл
  7. Щелкните OK, чтобы продолжить установку.Запуск мастера установки
    Нажмите ОК, чтобы запустить мастер установки
  8. Мы принимаем условия использования на следующей странице.Согласие с условиями
    Отметьте второй пункт и нажмите ОК
  9. Выберите точную модель и нажмите ОК.Выберите модель принтера
    Выберите модель вашего устройства
  10. Устанавливаем нужный порт: в нашем случае это USB. При желании отметьте элемент, чтобы определить этот принтер как печатающее устройство по умолчанию.Выбор порта в мастере установки
    Выберите порт и нажмите ОК
  11. В поле введите имя принтера или используйте название модели — нажмите ОК.Имя принтера
    Назовите свой принтер
  12. Ждем окончания установки — в процессе установки принтер должен быть подключен к ПК.Процесс установки драйвера
    Дождитесь завершения установки

Если перечисленные методы вам не подошли, попробуйте следующие решения:

  1. Обновите драйверы контроллера USB в «Диспетчере устройств» и проверьте, включен ли сам USB в настройках BIOS.
  2. Включите службу автоматической печати.
  3. Проверьте свой компьютер на вирусы с помощью установленного антивируса и портативного защитного ПО (AVZ, Kaspersky Virus Removal Tool и др).
  4. Восстановите целостность системных файлов в «Командной строке», выполнив специальные формулы, такие как sfc / scannow.

Если эти методы не помогают, то, скорее всего, речь идет об аппаратном сбое самого печатающего устройства. Если это так, отнесите принтер в сервисный центр, чтобы решить проблему. Если принтер можно отремонтировать, его отремонтируют. В противном случае нужно подумать о покупке нового. Если вы впервые подключаете принтер к этому ПК с Windows 10, и система не хочет его видеть, возможно, это устройство просто не поддерживается вашей версией операционной системы.

Добавляем принтер вручную

Как правило, сама «операционная система» при обнаружении новых устройств загружает необходимые компоненты для устройств с официальных ресурсов. Однако любая система может выйти из строя — в этом случае нужно уметь делать все вручную. Мы сами добавляем печатающее устройство через меню с параметрами:

  1. Разверните интерфейс меню «Параметры» одним из способов, описанных в предыдущем разделе этой статьи. Запустить панель настройки устройств.
  2. Перейдем ко второму блоку сканеров и принтеров. Щелкните знак плюса, чтобы добавить новое устройство.Принтеры и сканеры
    В разделе «Принтеры и сканеры» нажмите «Добавить»
  3. Ожидаем завершения поиска доступных принтеров. В этом случае принтер должен быть правильно подключен к ПК и включен. «Операционная система» может сама найти устройство и добавить его.Найдите принтеры
    Подождите, пока ищите доступные принтеры
  4. Если ничего не найдено, щелкните ссылку «Требуется принтер…».Отсутствие принтеров
    Если система не может найти принтер, щелкните ссылку «Требуется принтер»
  5. В новом окне выберите один из пунктов в соответствии с типом подключения (Bluetooth, сетевое подключение по IP-адресу и т.д.). Например, выбираем локальный или сетевой принтер с ручными параметрами. Нажмите «Далее».Настроить принтер
    Выберите последний элемент и нажмите «Далее»
  6. Выберите дверь в первом раскрывающемся меню или создайте новую. Нажмите «Далее».Выбор порта
    Выберите нужный порт из меню
  7. В первом списке мы выделяем нашего производителя. В нашем случае это Toshiba. Во втором поле щелкните один раз на модели вашего принтера.Поиск модели
    Найдите свою модель принтера в окне
  8. Если у вас есть диск с драйверами, нажмите кнопку «Установить с диска» и вставьте диск в привод. Если диска нет, нажмите «Далее».Вставьте диск
    Вставьте диск с драйверами, если он у вас есть
  9. На следующей странице мастера добавления введите имя принтера и снова нажмите «Далее».Ввод имени принтера
    Введите имя принтера
  10. Ждем пока установится принтер.Процесс установки
    Дождитесь завершения установки принтера
  11. При необходимости разрешите общий доступ к принтеру.Общий доступ
    Поделитесь своим принтером, если хотите
  12. В результате получаем сообщение о правильной установке принтера и «дровах» на нем. Щелкните «Распечатать пробную страницу».Успешная установка
    Нажмите «Готово»

Первое и самое простое средство устранения неполадок

Итак, давайте предположим, что Windows 10 не видит принтер HP, хотя до определенного момента он работал довольно хорошо. Первый шаг — проверить соединение с компьютером, выключить и снова включить устройство или даже просто перезагрузить компьютер, к которому оно подключено.

Вполне возможно, что это сработает. По крайней мере, в некоторых случаях печать возобновляется. Это касается как локальных, так и сетевых принтеров.

2089426.jpg

Однако, если печать еще не началась, в настройках указать местоположение сетевого устройства, необязательно выбирать его из списка, а нужно вручную прописать адрес и имя.

Вопросы установки и обновления драйверов устройств

Наконец, мы подошли к самому важному вопросу, связанному с тем, что драйвер для принтера не установлен. Проверить его статус можно в «Диспетчере устройств».

2089429.jpg

По крайней мере, если принтер отмечен как неопознанное устройство, вы можете просто попробовать обновить соответствующее программное обеспечение.

В некоторых случаях помогает поиск нестандартного драйвера для идентификаторов DEV и VEN. Windows 10 не видит принтер только потому, что в ее базе нет такого драйвера. При переустановке после загрузки драйвера используйте указание места сохранения установочного файла или, если возможно, установите его самостоятельно из EXE-дистрибутива или информационного файла INF (для EXE-объекта с помощью PCM выбран запуск от имени администратора а для INF-файла строка «Установить»).

Но может возникнуть совершенно нестандартная ситуация, когда Windows 10 не видит принтер через USB. Возможно, с самим устройством и его драйверами все в порядке, но драйверов контроллера USB нет (может быть, поврежден сам порт). Попробуйте повторно подключить принтер к другому разъему (может потребоваться USB 3.0 вместо 2.0) или переустановите драйверы контроллера USB. Наконец, проверьте кабель USB или подключите устройство через другой стандартный разъем.

Но что касается обновления драйверов, то лучше всего это делать не с помощью собственных системных инструментов, а с помощью специализированных утилит автоматического обновления. Такие программы, как Driver Booster, Slim Drivers и им подобные, неплохо зарекомендовали себя. Поиск и загрузка будут осуществляться исключительно на официальных ресурсах производителей оборудования и ПО данного типа будет установлено абсолютно для всего «железа» и виртуальных устройств, присутствующих в компьютерной системе, а не только для принтеров (хотя это и есть можно отметить только печатающее устройство, обновить программное обеспечение для него и после перезагрузки посмотреть, как оно будет работать).

Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)

Поскольку в вашей сети могут быть компьютеры с Windows 7, Windows 8, я покажу вам другой способ (универсальный, также работает в Windows 10), как вы можете быстро подключиться к сетевому принтеру.

Важно! Обнаружение сети должно быть включено на компьютере, с которого вы хотите подключиться к общему принтеру. Если он отключен, в проводнике появится предложение включить его (см. Ниже).

Откройте проводник Windows и перейдите на вкладку «Сеть». Если сетевое обнаружение и совместное использование отключены (появится сообщение), включите их (щелкнув сообщение правой кнопкой мыши).

Затем откройте компьютер, на котором используется общий доступ к принтеру. Там должен отображаться наш принтер. Вам нужно дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши или щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Подключить».

Подключение сетевого принтера в Windows 7

Начнется поиск и установка драйверов принтера. После завершения установки принтер появится на панели управления «Устройства и принтеры», и его можно будет использовать для печати из любой программы.

Источники

  • https://lumpics.ru/net-printer-not-recognized-in-windows-10/
  • https://planshet-info.ru/kompjutery/rassharennyj-printer-ne-viden-v-seti
  • https://www.911-win.ru/article/windows-10-ne-vidit-printer—chto-delat-diagnoz-i-lechenie-prichin/
  • https://oprinterah.ru/kompyuter-ili-noutbuk-ne-vidit-printer.html
  • https://WindowsTips.ru/windows-10-ne-vidit-printer
  • https://qna.habr.com/q/467746
  • https://igamecentral.ru/ne-vidit-printer-windows-10/
  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-v-seti
  • https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/podklyuchenie-i-nastrojka-setevogo-printera-v-windows-10-dlya-pechati-po-lokalnoj-seti-c-drugix-kompyuterov/
  • https://it-tehnik.ru/windows10/komplektuyuschie/ne-vidit-printer.html
  • https://setafi.com/elektronika/printer/windows-10-ne-vidit-setevoj-printer/
  • https://winda10.com/oshibki-i-problemy/windows-10-ne-vidit-printer.html
  • https://wind10.ru/oshibki-i-problemy/chto-delat-esli-windows-10-ne-vidit-setevoj-printer
[свернуть]
Adblock
detector