Ошибка памяти расходных материалов HP: способы устранить

10.000X, 10.100X

В струйных принтерах часто возникают ошибки при заправке. Значения 10,000X, 10,100X указывают на ошибку связи с расходными материалами. Символ «X» представляет номер тона, вызвавшего неисправность оборудования.

Номера цветов

Каждый цвет обозначает определенный набор символов:

• 10.1000 — черный;
• 10.1001 — синий;
• 10.1002 — фиолетовый;
• 10.1003 — желтый.

Ошибка расходных материалов, связанная с определенным цветом, может быть легко исправлена. Метод работает, если проблема заключается в выходе из строя самого устройства.

1. Отключите принтер от сети и подождите несколько минут.
2. Снова включите устройство.
3. Проверьте размещение тонера.
4. Выньте картридж и верните его на место.

Если эти действия не помогли, вы можете купить новый тонер или попробовать следующие варианты:

1. Откройте «Меню» на панели устройства.
2. Перейти к настройкам».
3. Выберите вариант продолжения печати с помощью клавиш вверх / вниз.
4. Далее подтверждаем действие и продолжаем печать.

Затем продолжайте печать, пока не закончатся чернила. Сообщение об ошибке не может быть удалено таким способом.

Неисправность 10.0004, 10.10004

Проблемы принтера, связанные с тонером, могут появляться с кодами 10,0004 и 10.10004. Это означает, что связь с барабаном, который «передает» изображение, прервана.

В этом случае действуйте в следующем порядке:

1. Отключите технику на время. Потом снова включают.
2. Снимите барабан и установите его в исходное положение.

Перезагрузка устройства помогает возобновить работу, но не всегда. Если проблема не исчезнет, ​​барабан необходимо полностью заменить.

Почему память картриджей иногда ошибается?

1. Когда металлические штыри на оригинальном чипе картриджа HP неправильно подсоединены к контактам внутри принтера, устройство не может обнаружить картридж и возникает ошибка памяти расходных материалов.
2. Использование неисправного совместимого картриджа (с устаревшими данными микрочипа) также приводит к ошибке памяти картриджа.

10.330X

Если на панели отображается код 10.330X, следует обратить внимание на наличие краски. Последний символ указывает цвет, в котором возникла проблема. Ошибка 10.330X возникает, когда заканчивается краска. Для решения проблемы нужно заменить расходный материал на новый.

Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.

Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать проблемы с вашим принтером, препятствуя его работе, и, к счастью, их очень легко исправить.

• Раздавленные металлические контакты, которые больше не связывают тонер с принтером.
• Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.
• Осколки пластикового отработанного тонера.
• Замятую бумагу или защитные полосы не удалили.

Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.

Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать проблемы с вашим принтером, препятствуя его работе, и, к счастью, их очень легко исправить.

• Застрявшая бумага или защитные полоски не удалены.
• Раздавленные металлические контакты, которые больше не связывают тонер с принтером.
• Сломанные куски пластика приводят к потере тонера.
• Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.

Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:

1. Защитные полосы

Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, используйте оранжевые защитные полосы и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не будет поврежден при транспортировке. Перед установкой нового тонера необходимо удалить каждый из этих зажимов и защитную полосу на барабане, иначе они будут мешать печати на принтере.

Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое необходимо удалить, чтобы удалить полоску, иначе она будет выглядеть как кусок целлофана, как на изображении ниже.

2. Дробленые металлические контакты

Чтобы принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 небольших металлических контакта подключаются к соответствующим контактам на картридже. Металлические контакты в принтере и контакты на тонере замыкают цепь, если контакты не соприкасаются. Принтер предполагает, что тонер не установлен.

Извлеките картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).

Если два металлических разъема выглядят защемленными, осторожно потяните их вперед (чтобы ничего не сломалось). Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.

также возможно, что куски упаковочного материала или застревание бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чистый.

3. Осколки пластика

Если картридж с тонером был поврежден с одной стороны, так что пластиковые прорези сломаны, он может не соответствовать принтеру должным образом, и, как и в случае с предыдущей причиной проблемы с расходной памятью, контакты не будут подключаться должным образом, и единственный способ Чтобы исправить это, замените картридж с тонером на новый.

4. Устаревшие прошивки / ПО

Производитель принтера будет регулярно обновлять принтер новым программным обеспечением. Если по какой-либо причине это программное обеспечение устарело, вы можете получить сообщение об ошибке. Посетите Google и введите «прошивка модель вашего принтера» в строке поиска и загрузите последнюю версию для своего компьютера / принтера. После обновления это часто может решить многие проблемы с принтером. Вы можете найти последние обновления микропрограмм на веб-сайте HP.

Самая последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть связана с тем, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером данные, хранящиеся на микрочипе картриджа, устарели.

Затем микропрограмма принтера может выдать сообщение об ошибке в памяти расходных материалов, и единственный способ исправить это — заставить компанию, у которой вы купили принтер, заменить его на новый, а затем заменить его на своем принтере.

Здесь эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает, переиздайте статью, чтобы она принесла наибольшую пользу вашим друзьям и семье, спасибо. А мы, в свою очередь, по вашему запросу продолжим изучать, писать и помогать вам устранять неполадки принтеров и МФУ.

Серия принтеров Hewlett Packard LaserJet P2035 / 2055 поступила на рынок осенью 2008 года. Эти принтеры пришли на смену принтерам LaserJet P2014 / 2015 и, вероятно, будут очень популярны. Ожидалось, что в новых принтерах будут использоваться новые модели картриджей.

В принтере LaserJet P2035 используются картриджи CE505A на 2300 страниц (покрытие 5%), а в принтере LaserJet P2055A можно использовать картриджи CE505A и CE505X большой емкости с ресурсом 6500 страниц (покрытие 5%). Конструктивно картриджи напоминают принтеры LaserJet 1160/1320 (Q5949A / X) и P2014 / 2015 (Q7553A / X), но имеют большое количество отличий, затрудняющих процесс заправки или заправки.

Однако, как показала практика, заправка и восстановление этих картриджей в хорошем качестве — дело вполне реальное.

Данные тестирования оригинального картриджа CE505A по стандартам ASTM/STMC.

Чтобы найти совместимые расходные материалы, новый оригинальный картридж CE505A был предварительно протестирован на соответствие стандартам ASTM / STMC. Тест проводился с принтером HP LJP2055d. Результаты теста следующие:

• Оптическая плотность печати — 1,48 (высокая)
• Уровень фона — 1,01% (не обнаруживается невооруженным глазом)
• Расход тонера — 27,0 мг / страница (страница при 5% заполнении согласно ASTM F1856)
• Эффективность передачи — 87%
• Масса тонера в бункере — 110,3 г.

Рекомендованные совместимые тонеры для заправки картриджа без замены других компонентов.

К счастью, несмотря на очень высокую скорость печати этой серии принтеров, при заправке их тонером предыдущих моделей не возникало серьезных проблем с сушкой, как это было, например, в принтерах LJP1005 / 1505/2015. Однако их использование часто приводит к значительно более низкой плотности печати, чем у оригинала. Ниже приведены результаты использования тонера других моделей в картриджах CE505A, которые обеспечивают приемлемое качество печати для многих клиентов. Все остальные компоненты картриджа, за исключением тонера, являются оригиналами за один проход.

Внимание! На момент написания этой статьи у основных производителей совместимых расходных материалов не было компонентов, разработанных специально для этих картриджей. По мере их поступления в наши рекомендации могут быть внесены изменения.

1. Тонер HP LJ1200 производства AQC (T-HP-LJ1200-AQC-BOT-150G)
2. Плотность печати — 1,11 — на сплошных заливках заметно слабовата, но при печати текста может адаптироваться к неприхотливым пользователям.
3. Уровень фона — 0,61% — не обнаруживается невооруженным глазом.
4. Расход тонера — 18,6 мг / стр
5. Эффективность передачи — 82%
6. Фиксация немного хуже, чем у оригинала, но она не должна загрязнять термоэлемент.
7. Рекомендуемый вес заправки для картриджа CE505A составляет 80 г.
8. Тонер HP LJ1020 производства SCC (T-HP-LJ1020-SC-BOT-100G)
9. Уровень фона — 1,14% — невооруженным глазом не обнаруживается.
10. Плотность печати — 1,16 — на сплошных заливках заметно слабовата, но при печати текста может адаптироваться к неприхотливым пользователям.
11. Уровень фона — 1,14% — невооруженным глазом не обнаруживается.
12. Расход тонера — 23,8 мг / стр
13. Эффективность передачи — 81%
14. Фиксация немного хуже, чем у оригинала, но она не должна загрязнять термоэлемент.
15. Рекомендуемый вес заправки для картриджа CE505A — 100 г.
16. Тонер SCC HP LJP2015 (T-HP-LJP2015-SC-BOT-150G)
17. Плотность печати — 1,18 — бледно на сплошных заливках, но при печати текст может адаптироваться к неприхотливым пользователям, после печати нескольких сотен страниц плотность поднимается до 1,30.
18. Уровень фона — 0,63% — невооруженным глазом не обнаруживается.
19. Расход тонера — 20,8 мг / стр
20. Эффективность передачи — 83%
21. Ремонт — как оригинал.
22. Рекомендуемый вес заправки для картриджа CE505A составляет 85 г.
23. Тонер HP LJ4250 производства SCC (T-HP-LJ4250-SC-POLY-V2)
    Экономичный вариант с приемлемым качеством печати .

• Плотность печати — 1,28 — приемлема для большинства пользователей, хотя и значительно ниже исходной.
• Уровень фона — 0,56% — невооруженным глазом не обнаруживается.
• Расход тонера — 22,8 мг / стр
• Эффективность передачи — 83%
• Ремонт — как оригинал.
• Рекомендуемый вес наполнения для картриджа CE505A — 95 г

Также читайте: тачпад не работает на ноутбуке xiaomi

Тонер SCC HP LJP1505 (T-HP-LJP1505-SC-BOT110G-OS)
Лучший выбор по качеству печати .

• Плотность печати — 1,48 — соответствует оригиналу.
• Уровень фона — 0,18% — невооруженным глазом не обнаруживается.
• Расход тонера — 34,1 мг / стр.
• Эффективность передачи — 92%
• Крепление немного хуже, чем у оригинала, но не должно приводить к загрязнению термоэлемента Рекомендуемая масса заполнения картриджа CE505A составляет 140 г.

Совместимость компонентов картриджа.

• Зарядный ролик — Совместим с зарядным роликом HP LJ1200 — PCR-HP-LJ1200-SC-OS.
• Барабан: Имеет сложную новую приводную шестерню. Возможно использование барабана HP LJ1320 / P2015 — DRUM-HP-LJP2015-SC, с «тормозной» передачей. Дополнительные сведения см. В разделе «Конструктивные особенности картриджа и технология монтажа / демонтажа» ниже».
• Ракель — отличается от ракеля HP LJ1010 расположением одного из отверстий в основании. Можно использовать ракель DCB-HP-LJ1010-SC с отверстием. Дополнительные сведения см. В разделе «Конструктивные особенности картриджа и технология монтажа / демонтажа» ниже».
• Дозирующее лезвие — совместимо с лезвием HP LJ1010 — MDB-HP-LJ1012-SC.
• Гильза магнитного вала — внешние размеры такие же, как у HP LJ1320 — DEVR-HP-LJ1320-SC. Внутренний диаметр открытого конца корпуса HP LJ1320 составляет менее 0,2 мм, но позволяет прижать пластиковый стержень картриджа CE505 без снижения производительности.
• Управление блокировкой — возможна установка управления SEAL-HP-LJ1320-SC-RISEAL2.
• Чип уникален, его установочные размеры аналогичны таковым у HP CLJ2600 и т.д. Чип не блокирует печать. Поведение принтера LJ P2055 на микросхеме следующее:

• Используемая микросхема установлена ​​в тот же принтер — сообщение «Использовать черный картридж», печать возможна, но после нескольких перезагрузок счетчик оборотов барабана может быть заблокирован.
• В другом принтере установлен использованный чип — сообщение «Установлен черный картридж не HP», печать возможна.
• Чип снимается или заклеивается скотчем — отображается сообщение «10.1000 ошибок памяти против мата. Нажмите OK для подтверждения», после нажатия кнопки OK отображается сообщение «Готово 10.1000 osh памяти против мата.», Возможна печать.

Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:

1. Защитные полосы

Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, используйте оранжевые защитные полосы и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не поврежден при транспортировке. Перед установкой нового тонера необходимо удалить каждый из этих зажимов и защитную полосу на барабане, иначе они будут мешать печати на принтере.

Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое необходимо удалить, чтобы удалить полоску, в противном случае она будет выглядеть как кусок целлофана, как на изображении ниже.

2. Дробленые металлические контакты

Чтобы принтер обнаружил установленный картридж с тонером, к соответствующим контактам на картридже подключаются 2 небольших металлических контакта. Металлические контакты в принтере и контакты на тонере замыкают цепь, и если контакты не соприкасаются. В принтере предполагается, что тонер не установлен.

Выньте картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).

Если два металлических разъема кажутся защемленными, осторожно потяните их вперед (чтобы ничего не сломалось). Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.

также возможно, что куски упаковочного материала или застревание бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чистый.

3. Кусочки пластика

Если картридж с тонером был поврежден с одной стороны, так что пластиковые гнезда сломаны, он может не подходить к принтеру должным образом, и, как и в случае с предыдущей причиной проблемы с питанием памяти, контакты не будут подключаться должным образом, и это единственный способ решить эту проблему эта проблема возникает только при замене картриджа с тонером на новый.

4. Устаревшие прошивки / ПО

Производитель принтера будет регулярно обновлять принтер новым программным обеспечением. Если по какой-либо причине это программное обеспечение устарело, вы можете получить сообщение об ошибке. Посетите Google и введите «модель прошивки вашего принтера» в строке поиска и загрузите последнюю версию для своего компьютера / принтера. После обновления это часто может решить многие проблемы с принтером. Вы можете найти последние обновления микропрограмм на веб-сайте HP.

Последней возможной причиной сообщения об ошибке потребления памяти может быть то, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером данные, хранящиеся на микрочипе картриджа, устарели.

После этого микропрограмма принтера может отобразить сообщение об ошибке в памяти блока питания, и единственный способ исправить это — заставить компанию, у которой вы купили принтер, заменить его на новый, а затем заменить его на принтере.

Здесь эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает, пожалуйста, перепечатайте статью, чтобы она принесла наибольшую пользу вашим друзьям и семье, спасибо. А мы, в свою очередь, по вашему запросу продолжим исследование, напишем и поможем вам устранять неполадки принтеров и МФУ.

Шаг 1. Верните картридж на место

1. Нажмите кнопку спуска затвора и откройте дверцу доступа к картриджам с тонером. : Откройте дверцу доступа к картриджам
2. Удалите картридж с тонером. : Извлеките картридж с тонером
3. Установите картридж с тонером и закройте дверцу. Нажмите на картридж с тонером до щелчка. : Замените картридж Рис.: Картридж с тонером полностью установлен в устройстве Рис.: Картридж с тонером не полностью установлен в устройстве

Если эти шаги решают проблему, дальнейшие действия не требуются.

Шаг 2. Перезапустите принтер

1. Включите принтер, если он еще не включен.
2. Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
3. Если принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
4. Выньте шнур питания из розетки.
5. Подождите не менее 60 секунд.
6. Вставьте шнур питания в розетку.
   

   Примечание. HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к сетевой розетке.

7. Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
8. Включите принтер, если он не включается автоматически. Для прогрева принтера может потребоваться некоторое время. В это время индикаторы принтера могут мигать, а каретка может двигаться.
9. Подождите, пока принтер нагреется, и убедитесь, что он полностью остановлен и нет звука, прежде чем переходить к следующему шагу.

Если эти шаги решают проблему, дальнейшие действия не требуются.

Шаг 3. Замените картридж с тонером

HP рекомендует использовать подлинные картриджи HP с чернилами или тонером. HP не может гарантировать качество и надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете подлинные картриджи HP, предлагаемые действия могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность картриджей с тонером, посетите веб-сайт hp.com/go/anticounterfeit. Выполните следующие действия, чтобы заменить картридж с тонером.

1. Нажмите кнопку спуска затвора и откройте дверцу доступа к картриджам с тонером. : Откройте дверцу доступа к картриджам
2. Возьмитесь за ручку картриджа с тонером и потяните, чтобы извлечь его. : Удаление старого картриджа с тонером
3. Выньте новый картридж из упаковки.
4. Держите новый картридж с тонером горизонтально, а затем осторожно покачайте картридж с тонером вперед и назад, чтобы тонер распределился равномерно. : Поверните новый картридж с тонером
5. Снимите оранжевую крышку с нового картриджа с тонером, затем поднимите оранжевый язычок, чтобы удалить уплотнение. : Снимите пломбу с тонер-картриджа
6. Вставьте картридж с тонером в устройство до щелчка и закройте дверцу картриджа с тонером. : Вставьте новый картридж с тонером

Другие ошибки: значения

10.700X

Ряд символов указывает на необходимость замены картриджа. Уровень соответствует значению «Очень низкий». В этом случае «X» обозначает номер картриджа, в котором произошла ошибка:

• 0 — черный;
• 1 — синий;
• 2 — красный;
• 3 — желтый.

10.7100

Закончился весь цветной тонер или один из них. Вы можете сделать дополнительные черно-белые отпечатки.

10.8100

Черно-белая печать была прервана до замены картриджа. Черный тонер закончился.

10.310X

Расходные материалы не одобрены HP. Символ «X» — это номер цвета, в котором произошла ошибка.

Исп отраб черный картридж

«Использовать отработанный черный картридж» означает, что в тонере закончился материал, и его нельзя использовать. Часто ошибку легко устранить, почистив контакты картриджа — в области микросхемы. Если это не поможет, вам придется менять чип каждый раз, когда вы пополняете запасы расходных материалов.

Что еще может быть

Неисправность устройства возникает при неправильном подключении контактов картриджа к принтеру. В этом случае технический специалист не отвечает на картридж и выдает ошибку тонера для печати.

Ошибка возникает при установке неисправного картриджа с «устаревшей» информацией в микрочипе. Это типично для многих моделей принтеров и часто происходит после заправки пустого картриджа новым тонером.

Возможные причины неполадок: список

Наиболее частые ошибки, вызывающие сбои, легко исправить. Проблемы обычно связаны с такими ситуациями:

1. Защитная бумага не удалена.
2. Картридж и принтер плохо контактируют и не могут обмениваться данными.
3. Посторонние предметы мешают переустановке принтера.
4. Программное обеспечение требует обновления.

Что делать

Снятие защитных элементов нового картриджа

Каждый новый тонер снабжен оранжевыми защитными полосами и пластиковыми застежками. Предметы используются для подтверждения целостности картриджа. Перед установкой тонера необходимо удалить все зажимы и полоски. В противном случае принтер отобразит ошибку расходных материалов.

Клеммы находятся на хорошо видном месте. Защитная полоса расположена со стороны тонера. На нем есть оранжевое кольцо, которое снимается вместе с полоской.

Проверка и чистка контактов

• Картридж взаимодействует с принтером через контакты, размещенные на нем в соответствующих точках. Если контакты повреждены и не соединяются, аппарат не сможет обнаружить картридж.
• Чтобы исправить ситуацию, нужно удалить тонер и найти на нем микрочипы. Они похожи на небольшие металлические квадраты.
  
  Следует визуально определить, где они соприкасаются с устройством. На принтере это разъемы. Оборудование необходимо отключить от источника питания.
• Если разъемы повреждены снаружи, осторожно потяните их вперед. Правильное расположение позволит вам установить и подключить расходные материалы к принтеру.
• Проблема с контактом возникает при наличии постороннего предмета или замятия бумаги. Поэтому перед установкой картриджа необходимо осмотреть устройство изнутри.

Инородные предметы внутри: сломанные части пластика

Если пластиковые прорези повреждены, картридж не может быть правильно вставлен в принтер. В этом случае возникнет проблема, аналогичная предыдущей: неправильное подключение контактов. Справиться с задачей можно, только удалив посторонние предметы из корпуса оборудования.

Обновите прошивку и драйвер

Обновления принтера отправляются производителем автоматически. Это действие выполняется регулярно, чтобы поддерживать работоспособность оборудования.

Устаревшее программное обеспечение приведет к сбоям в работе оборудования — это произойдет, если устройство по какой-либо причине не получило обновления системы. В этом случае вам нужно открыть каталог с драйверами и найти файлы для конкретной модели. Вам необходимо загрузить последнюю версию, чтобы восстановить работоспособность принтера. Это помогает решить многие проблемы.

Неправильные данные чипа совместимого картриджа

• Неправильная информация на микрочипе из-за запроса на обновление. Это типично для совместимых или восстановленных тонеров. В этом случае произойдет ошибка цветового материала.
• Если предупреждение исходит от микропрограммы принтера, проблему можно решить только заменой принтера. Производитель обязан бесплатно заменить старую модель на новую в течение гарантийного срока.
• Эти методы подходят для решения наиболее распространенных проблем, связанных с расходными материалами. Перезапуск оргтехники также помогает сбросить некоторые ошибки и продолжить нормальную работу. Если причину проблемы устранить таким способом не удается, лучше всего обратиться за помощью к профессионалу.

Что делать, если принтер HP показывает «Ошибка памяти расходных материалов»

Обычно это «Ошибка памяти 10.1000» или что-то подобное. Аналогичная проблема возникает с рядом моделей HP LaserJet Pro (например, при использовании HP CF400X 201X, HP HP LaserJet Original LaserJet Toner Cartridge (CF400X) увеличенной емкости, Hewlett-Packard Low Yield и т.д.) и некоторыми модификациями. Обычно проблема возникает из-за заправки пустого картриджа тонером. Для восстановления работы устройства необходимо устранить ошибку.

Подробнее об ошибках и способах их решения

Следовательно, если на панели управления HP отображаются коды ошибок 1000 или 10.100X, существует проблема связи с одним из картриджей продукта. В этом случае «X» указывает номер расходного материала (в цветном принтере), который вызвал эту проблему:

Если возникает эта конкретная ошибка расходных материалов, используйте следующий метод для ее устранения:

• Теперь убедитесь, что картридж, установленный в принтере, действительно находится в правильном состоянии.
• Если такие простые манипуляции вам не помогли, то купите новый картридж соответствующего цвета.
• На всякий случай снимите расходник с принтера и переустановите его.
• Первый шаг — выключить офисное оборудование и снова включить его через короткий промежуток времени.

Вы также можете попробовать нажать кнопку на панели принтера, открывающую «Меню», и найти пункт «Настройки». Там используйте кнопки вверх и вниз, чтобы выбрать вариант продолжения печати, затем нажмите OK».

Конечно, это не помешает вам получать сообщения об ошибках, но вы можете продолжать печать, пока чернила / тонер внутри картриджа полностью не высохнут.

Другая ошибка, связанная с принтером или расходными материалами МФУ, отображается на панели управления устройством с кодом 10,0004. Это означает, что произошла ошибка связи с барабаном передачи изображения. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

• Выключите устройство и перезапустите его через некоторое время.
• Если перезапуск офисного оборудования и повторная установка барабана не устранили проблему, вам необходимо заменить старый барабан переноса изображений на новый.
• Выньте барабан переноса изображений и замените его.

Бывает, что на панели управления устройства отображается код типа 10.330X — расходный материал использованный. «X» указывает цвет картриджа, из-за которого возникла ситуация. Список чисел и соответствующих им цветов уже был продемонстрирован выше. Обычно эта ошибка возникает, когда в картридже почти достигнут низкий уровень чернил. В этом случае вам необходимо сделать следующее: Удалить этот расходный материал и заменить его другим аналогичным расходным материалом.

Часто пользователи сталкиваются с тем, что их принтер отображает ошибку, указывающую на то, что использованный черный картридж уже используется. Эта оргтехника уверенно заявляет, что этот расходный материал больше не может быть использован, потому что он уже обработан. В первую очередь нужно попытаться решить эту проблему, очистив контактные площадки расходного материала, то есть там, где расположена микросхема. Хотя вероятность того, что такое действие поможет, очень мала. Более эффективный способ — заменить чип, но делать это нужно будет после каждой заправки картриджа.

Попробуйте внимательно прочитать инструкции в этой статье, чтобы узнать, могут ли они помочь вам в устранении некоторых проблем с расходными материалами принтера, с которыми вы часто сталкиваетесь. Но если ничего из вышеперечисленного не помогает, то лучше воспользоваться услугами авторитетного сервисного центра или купить новый картридж.

Определение картриджа, не являющегося изделием HP

Hewlett-Packard не рекомендует использовать новые или восстановленные картриджи с тонером сторонних производителей.

Примечание. Гарантия HP или соглашения об обслуживании не покрывают повреждение продукта в результате установки картриджа стороннего производителя.

• Щелкните здесь, чтобы просмотреть информацию о расширенной гарантии HP: Заявление об ограниченной гарантии на картридж для принтеров LaserJet
• Щелкните здесь, чтобы просмотреть заявление об ограниченной гарантии HP LaserJet на барабан и картридж

Веб-сайт HP с информацией о борьбе с подделками (www.hp.com/go/anticounterfeit) поможет вам определить, является ли картридж подлинным картриджем HP, и расскажет, что делать, если окажется, что картридж является подлинным картриджем с тонером стороннего производителя, если вы найдете следующее:

• На странице состояния расходных материалов указано, что установлены расходные материалы сторонних производителей).
• Картридж выглядит необычно (например, упаковка отличается от обычной упаковки HP).
• Проблемы часто возникают при использовании картриджа с тонером.