Ошибка печати на принтере HP: 6 решений проблемы

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый из приведенных ниже методов имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в конкретной ситуации. Мы рассмотрим все варианты по порядку, начиная с самого простого и эффективного, а вы, следуя инструкции, решите проблему. Однако в первую очередь рекомендуем обратить внимание на следующие советы:

1. Перезагрузите компьютер и снова подключите печатающее устройство. Перед следующим подключением рекомендуется выключить принтер как минимум за одну минуту.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется, когда чернильница пуста. О том, как заменить картридж, вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.
3. Осмотрите кабели на предмет физических повреждений. Кабель передает данные между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и полностью функционировал.
4. Также советуем проверить, не закончилась ли бумага или застряла ли она внутри механизма оборудования. Вынуть лист формата А4 поможет инструкция, прилагаемая к изделию.

Если приведенные выше предложения не помогли, используйте следующие методы, чтобы устранить «Ошибка печати» на устройствах HP.

Способ 1: Проверка принтера

Прежде всего, мы рекомендуем вам проверить вид оборудования и его конфигурацию в меню «Устройства и принтеры». Вам нужно будет сделать всего несколько вещей:

1. Через меню «Панель управления» перейдите в «Устройства и принтеры».



2. Убедитесь, что устройство не выделено серым цветом, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».



3. Также рекомендуется проверить параметры передачи данных. Перейдите в меню «Свойства принтера».



4. Здесь вас интересует вкладка «Порты».



5. Установите флажок «Разрешить двустороннюю связь» и не забудьте применить изменения.

В конце процесса рекомендуется перезагрузить компьютер и повторно подключить оборудование, чтобы все изменения стали постоянно активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда случаются скачки напряжения или различные системные сбои, в результате которых периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По этим причинам может возникнуть ошибка печати. В этом случае следует произвести следующие манипуляции:

1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где, щелкнув правой кнопкой мыши по активному оборудованию, выберите «Просмотр очереди печати».



2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите «Отменить». Повторите эту операцию со всеми имеющимися файлами. Если процесс не отменен по какой-либо причине, мы рекомендуем вам ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы выполнить эту процедуру одним из других доступных методов.



Дополнительная информация: Как очистить очередь печати на принтере HP

3. Вернитесь в «Панель управления».



4. В нем откройте категорию «Администрирование».



5. Здесь вас интересует строка «Услуги».



6. Найдите в списке «Диспетчер печати» и дважды щелкните по нему ЛКМ.



7. В «Свойствах» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска — «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.



8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», перейдите по следующему адресу:

   C: Windows System32 Spool ПРИНТЕРЫ

9. Удалите все файлы в папке.

Осталось только выключить изделие HP, отсоединить его от блока питания и дать постоять около минуты. Затем перезагрузите компьютер, подключите оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда Защитник Windows блокирует данные, отправляемые с компьютера на устройство. Это может быть связано с неправильной работой межсетевого экрана или различными системными ошибками. Мы рекомендуем временно отключить Защитник Windows и повторить попытку печати. Подробнее об отключении этого инструмента в других наших материалах по следующим ссылкам:

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Эта проблема иногда возникает при попытке печати из другой учетной записи пользователя Windows, из которой были добавлены устройства. Дело в том, что у каждого профиля есть свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобных проблем. В этом случае вам нужно попробовать отредактировать запись пользователя, если вы, конечно, добавили более одной. О том, как это сделать в разных версиях Windows, читайте в статьях ниже.

Способ 5: Восстановление Windows

Часто бывает, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно их обнаружить довольно сложно, но состояние операционной системы можно восстановить, отменив все изменения. Эта процедура выполняется с помощью встроенного компонента Windows, и вы найдете подробное руководство по этой теме в другой статье нашего автора.

 

Как подключить принтер HP LaserJet к компьютеру?

Как подключить принтер с помощью проводного USB-кабеля

1. Шаг 1. Откройте настройки Windows. В левом нижнем углу экрана щелкните значок Windows, чтобы открыть меню «Пуск». …
2. Шаг 2. Доступ к устройствам. В первой строке настроек Windows найдите и щелкните значок с надписью «Устройства» …
3. Шаг 3: Подключите принтер.

Как сбросить настройки моего HP LaserJet p1102w?

Чтобы восстановить заводские настройки: Выключите принтер: — Нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи и кнопку «Отмена» (кнопка x) при повторном включении принтера и не отпускайте две кнопки, пока принтер не перестанет издавать шум.

Неправильный тип бумаги

Если принтер печатает черным цветом, проблема может заключаться в неправильном выборе бумаги. Заподозрить бумагу нужно, если вы ее недавно купили и никогда раньше не пользовались такими листами. Иногда неправильная бумага вызывает возгорание внутри принтера. Особенно это касается факсимильной бумаги в лазерных принтерах, под воздействием высокой температуры такие листы чернеют.

Засветы на фотобарабане

Задача фотогалереи заключается в том, что на нее лазерами принтера наносится невидимое изображение, которое полностью повторяет изображение, отправленное с компьютера на печать. Барабан очень чувствителен к чрезмерному свету. В тех местах, где под воздействием света заряд меняется противоположно заряду тонера, краситель будет прилипать так же, как участки с невидимым рисунком. В результате на «спущенных» участках готового документа будут видны черные точки.

Барабан можно включить, разобрав и даже заменив картридж в хорошо освещенном помещении.

Все операции с ним необходимо проводить в полной темноте; после заправки барабан нужно быстро обернуть бумагой, иначе необходимо будет заменить вал на новый.

Стоимость новой детали 5-7 долларов. Вы также можете подождать, пока светочувствительный слой не заживет самостоятельно.

Как мне скачать драйвер принтера?

Драйверы принтера часто можно найти в разделах «Загрузки» или «Драйверы» на веб-сайте производителя принтера. Загрузите драйвер, а затем дважды щелкните, чтобы запустить файл драйвера. Следуйте инструкциям в процессе загрузки.

Что мне делать, когда мой принтер HP не в сети?

Разрешить автономный принтер (Windows)

1. Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
2. Загрузите HP Print and Scan Doctor и следуйте инструкциям по установке и запуску инструмента.
3. На экране приветствия нажмите Пуск, чтобы выбрать принтер и запустить диагностику.

Если устройство работает с ОС Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion

Если принтер не печатает, при взаимодействии с OS Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion также необходимо устранить проблемы с подключением, проблемы с USB-кабелем, проверьте, не отключена ли функция «очередь печати».

Чтобы восстановить работу принтера, вы можете удалить и восстановить устройство в списке принтеров. Для этого открывается табличка Apple и через нее пользователь попадает в раздел «Настройки печати». Найдя раздел «Печать и факс», через него вводим «Принтеры» и выбираем «Ваш принтер» (HP LaserJet p1102). После извлечения устройства («-») отключите его от ПК и перезагрузите ПК. Затем нужно действовать по той же схеме и снова подключить устройство, нажав «+». Попробуйте распечатать страницу еще раз.

Если устройство работает с ОС Windows XP, Vista, Windows 7, 8

Если у вас есть проблемы с принтером HP, взаимодействующим с Windows XP, Vista, Windows 7 или Windows 8, вы можете использовать HP Print and Scan Doctor, разработанный производителями устройств Hewlett Packard. Он был создан для поддержки пользователей устройств HP (для печати, сканирования).

вы также можете проверить, почему принтер не печатает, проверив конфигурацию драйверов печати. То есть, если у вас по умолчанию установлено одно устройство, а вы используете несколько, вам нужно каждый раз проверять соответствие конфигурации точки доступа и устройства.

Если принтер не печатает, проверьте правильность рабочего приложения. Если вы не можете распечатать документ из указанной программы, вам необходимо проверить правильность ее работы. Для этого попробуйте отправить документ на печать из другой программы. Например, после ввода нескольких строк в Блокноте попробуйте распечатать их. В случае успеха исходное приложение работает некорректно.

Сбои принтера могут произойти из-за нехватки виртуальной памяти. Для печати определенного документа принтер HP LaserJet p1102 предварительно обрабатывает его в виртуальной области на ПК. Если этой площади недостаточно (не менее заявленных 200 МБ), принтер будет печатать чистые листы. Чтобы принтер возобновил печать, вы можете увеличить этот объем через настройки операционной системы (для каждого из них порядок действий может быть разным).

Другие причины

Смотрите видео ниже, чтобы узнать о других возможных причинах черной печати.

Что мне делать, когда мой принтер HP Laserjet не в сети?

Шаг 3. Выберите параметр «Использовать принтер в автономном режиме

Откройте «Устройства и принтеры». Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите «Просмотр того, что печатает». Выберите «Принтер», затем снимите флажки рядом с «Приостановить печать» или «Использовать принтер в автономном режиме», если они установлены. Если вы сняли выделение, попробуйте распечатать.

Как устранить неполадки в моем HP LaserJet P1102w?

HP LaserJet P1102w Устранение неполадок

1. Шнур питания не подключается к разъему питания принтера. …
2. Плагин создания объекта. …
3. Неисправный шнур питания. …
4. Изогнутые входные контакты вилки питания. …
5. Отсутствуют или повреждены входные контакты вилки питания. …
6. Бумага неправильно подается в принтер. …
7. Бумага застряла в принтере. …
8. Бумага не замялась, но все равно не встает на место.

Универсальная инструкция по восстановлению работоспособности HP P1102

Возникла проблема с вашим принтером HP P1102? Специалисты сервисного центра MosToner советуют действовать согласно пошаговой инструкции по устранению неполадок. Если на определенном этапе найден способ решения проблемы, остальные действия выполнять не нужно.

• Шаг 1. Убедитесь, что настройки принтера верны, включая подключение шнура питания к сети.

1. 1. Проверить, как установлен расходный материал.
   2. Запустите печатающее устройство, нажав кнопку «Пуск».

• Шаг 2. Установите надежное соединение между принтером и компьютером.
• Шаг n. 3. Если на панели управления было отмечено характерное мигание индикаторов, для устранения ошибки обратитесь к информации в таблице.
• Шаг n. 4. Выберите бумагу, подходящую по качеству и другим параметрам для конкретного печатающего устройства, и правильно вставьте ее во входной лоток.
• Шаг n. 5. Проверка программного обеспечения: установите программное обеспечение и драйвер печати, необходимые для вашей модели принтера.
• Шаг 6. Распечатайте страницу самопроверки или распечатайте любой документ другого размера. Вы также можете попробовать распечатать тестовый документ с другого компьютера.

Почему мой HP LaserJet печатает пустые страницы?

Принтер HP может печатать пустые страницы по многим причинам, например, из-за настроек печати, низкого уровня чернил и других факторов, которые невозможно исправить даже после замены картриджа. Распечатайте шаблон для проверки сопел, чтобы убедиться, что сопла чистые или забиты. Головку принтера необходимо тщательно очистить.

Как подключить принтер HP LaserJet к телефону?

Если он еще не подключен, подключите устройство Android к той же сети, к которой хотите подключить принтер. Перейдите на сайт 123.hp.com. Щелкните Получить приложение и следуйте инструкциям по установке HP Smart.

HP LaserJet P1102W не включается

Лазерный принтер HP LJ P1102W был доставлен в ремонт, но он не включился. В доме произошел скачок напряжения, после которого сгорели все блоки питания устройств, в том числе принтер HP LJ P1102W.

Разборка HP LJ P1102W аналогична разборке HP LJ P1102.

Первоначальная диагностика показала, что на плате питания сгорело несколько элементов в первичной цепи питания.

Блок питания выполнен по классической схеме без ШИМ-регулятора. Таким образом, большое количество дополнительных элементов.

Перегорели: ключевой транзистор, электролитический конденсатор 40 мкФ на 400 В, сопротивление 0,22 Ом, играющий роль предохранителя, две оптопары (в них сгорели фототранзисторы, светодиоды остались работоспособными) и диод.

После замены на новые элементы плата не заработала — не появилось напряжение во вторичной цепи. Вторичная диагностика показала, что на другой стороне платы сгорел целый ряд элементов: 5 резисторов SMD, 1 транзистор SMD и вздутие дорожки.

Вместо сгоревшей дорожки сверху уложили жёлтый проводник. Самое сложное — это установка резисторов SMD 1мм и транзистора 1,5мм.

Замена этих элементов завершила ремонт принтера HP — появилось вторичное напряжение и принтер заработал.

Почему мой HP LaserJet P1102w не в сети?

Когда состояние принтера «Offline», это означает, что компьютер не может связаться с принтером. Эта проблема может возникать по разным причинам, например: Принтер выключен. Сетевой кабель или USB-кабель отключен.

Как переустановить драйвер?

После устранения аппаратных проблем (нестабильное напряжение в линии, мигание индикаторов, сообщение об ошибке и т.д.) стоит попробовать переустановить драйвер.

Если принтер HP LaserJet p1102 работал и теперь не печатает, вам следует найти новый драйвер, загрузить его на свой компьютер и подготовить принтер к работе с драйверами. Сначала печатающее устройство отключается от компьютера. Затем через «Пуск» нужно открыть раздел «Устройства и принтеры» и удалить из него драйвер, установленный для вашей модели принтера (HP LaserJet p1102). После этого вы можете запустить ранее загруженный файл драйвера и установить его, следуя инструкциям мастера.

Подключив принтер к ПК, попробуйте распечатать документ. Если устройство не печатает снова, вы можете снова переустановить драйвер или узнать в операционной системе, почему принтер прекратил печать.

Проблемы с контактами

При интенсивной эксплуатации принтера контакты на картридже быстро загрязняются и изнашиваются.

Контакты источника питания могут загрязняться, а пружинные контакты со временем начинают заклинивать и забиваться. Из-за неправильной эксплуатации и слишком резкого выдергивания патрона получается 30-40°.

Перед заменой детали можно попробовать очистить контакты сухой тканью или канцелярским ластиком. Чтобы не ухудшить состояние полиграфической техники, все действия нужно выполнять аккуратно.

Как подключить принтер HP к WIFI?

Коснитесь Поиск принтеров Wi-Fi Direct. Выберите свой принтер из списка. Коснитесь Подключиться к принтеру. При появлении запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем нажмите «Подключиться».

Как установить принтер HP LaserJet P1102?

Перейдите на официальный веб-сайт HP LaserJet P1102 и нажмите кнопку «Загрузить драйвер». Введите имя вашего принтера в поле «Найти мой продукт». Выберите операционную систему, соответствующую вашей версии Windows. Выберите базовый драйвер или полнофункциональный драйвер.

Как мне снова подключить мой принтер HP Laserjet к сети?

Перейдите к значку «Пуск» в нижнем левом углу экрана, затем выберите «Панель управления», а затем «Устройства и принтеры». Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите «Просмотреть, что печатает». В открывшемся окне выберите «Принтер» в верхней строке меню. В раскрывающемся меню выберите «Использовать онлайн-принтер».

Отсутствие коротрона (ролика заряда)

При заправке картриджа коротрон снимается; после заправки его можно забыть вернуть на место. Принтер производит черную бумагу, и вы недавно заправляли тонер? Тогда проверьте корону. При необходимости замените деталь.

Почему печать идет только черным цветом?

Одна из основных причин черно-белой печати — неправильные настройки. Чтобы просмотреть настройки, вам необходимо получить доступ к «свойствам принтера» перед печатью. Затем во вкладке «графика» выберите «дополнительные параметры», затем снимите флажки рядом с элементами: «Печатать весь текст черным цветом» и «Печатать весь текст с затемнением».

Некоторые модели таких устройств могут работать некорректно из-за недостатка чернил в картридже. В этом случае система может использовать другие цвета в качестве заменителей. Для выполнения работы необходимо заправить картридж или заменить его.

Некачественные чернила и неправильно подобранные картриджи также могут мешать работе устройства. Если вы используете некачественные расходные материалы, сопло принтера может забиться. Очистить голову можно с помощью панели управления устройства. Для этого найдите на принтере кнопку остановки / сброса и удерживайте ее в течение 3 секунд. После этого начнется процесс очистки.

Ошибки печати HP P1102 и рекомендации по их устранению

Понимание значений цветовых сигналов на панели управления поможет вам восстановить ваш принтер.

В таблице приведены общие ошибки принтера HP P1102 и предложены решения. Однако перед тем, как приступить к устранению неполадок, посмотрите на индикатор состояния на устройстве.

На заметку! Подробную информацию об ошибках печати HP P1102 / P1102w можно найти в руководстве на страницах 83–114 загрузить руководство в формате pdf.

Индикация	Описание проблемы	Действие
Индикатор внимания — мигает Индикатор готовности — выключен	Принтер не работает по одной из следующих причин: 1 замятие бумаги; 2 крышка открыта; 3 нет расходников; 4 из бумаги.	Чтобы выявить ошибку, нужно внимательно осмотреть печатающее устройство. Это зависит от ситуации: 1. Осторожно вытащите замятые листы; 2 надежно закройте отсек для расходных материалов; 3 проверьте правильность установки картриджа; 4. Заполните лоток бумагой правильного формата.
Индикатор внимания — мигает Индикатор готовности — горит	Для устранения неисправности нужно немного подождать, прибор решит проблему самостоятельно.	Если задание на печать было запущено, ошибка принтера исправлена. В противном случае потребуется вмешательство пользователя: извлеките картридж, включите и выключите печатающее устройство.
Индикатор внимания — горит Индикатор готовности — горит	Роковая ошибка.	Отключите принтер. Через 30 секунд включите устройство и дождитесь его инициализации. Если проведенные манипуляции не привели ни к каким результатам, необходимо будет обратиться за помощью к специалисту.