Почему принтер не печатает после заправки картриджа: что делать для возобновления работы

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже

Для струйных принтеров HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже существует три возможных причины отказа принтера от печати.

1. Печатающая головка высохла. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «осторожных» пользователей мы можем посоветовать «пропитать» его жидкостью для замачивания, которую можно приобрести в нашем магазине, или дистиллированной водой. Картридж следует положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную жидкостью для замачивания, и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила могут раствориться, и салфетка впитает их. Эту процедуру можно выполнить только с картриджами с черными чернилами; цветные чернильные картриджи могут смешивать чернила.

2. Микросхема в картридже сообщает принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:

— HP сообщит вам, что «картридж пуст» или «подлинный картридж HP не установлен», и в этом случае вы должны согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если на нем есть экран и кнопки или в появившемся сообщении из драйвера устройства на вашем компьютере.

— Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, для продолжения печати необходимо отключить «проверку чернил» на принтере. Делается это так:

• новые картриджи Canon PG-510 / PG-440 / PG-426 — нажмите «ОК» во всех диалогах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение с просьбой нажать кнопку подачи бумаги на несколько секунд, сделай — все, счетчик чернил отключен;
• другие картриджи: в настройках принтера на компьютере или в кнопке «Возобновить / Стоп» на самом устройстве он выглядит как треугольник в круге и часто красный, нужно удерживать его 5-10 секунд и ошибка будет сброшена.

3. Картридж не виден принтеру. Вы вставили в принтер только что заправленный картридж, но на нем все еще написано «вставьте картридж», и переустановка картриджа вам не поможет. Это означает, что микросхема на картридже перестала работать из-за ограниченного цикла перезаписи ячеек в его памяти. В этом случае вам поможет новый картридж, который можно приобрести в нашем магазине.

Посторонний предмет или загрязнение каретки

Даже небольшой кусок бумаги, пластика или любой другой небольшой предмет может вызвать разрыв электрического контакта между картриджем и кареткой. Влага или засохшие чернила внутри каретки могут привести к тому же результату. Выход очевиден — достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, вынуть из полости все предметы и удалить грязь.

С картриджами, поддерживающими заправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после следующей заправки. Это может произойти по нескольким причинам.

Надо обнулить счётчик

Если после заправки картриджа в принтере появляется сообщение «Закончился тонер» или чернила, его необходимо сбросить.

Сброс уровня чернил выполняется с помощью кнопок, расположенных на передней панели, и каждая модель имеет свою комбинацию.

Последовательность действий для Canon MP140… 520, а также для MX300 / 310:

1. Когда принтер включен, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить». Это похоже на перевернутый треугольник.
2. Не отпуская «Возобновить», нажмите и удерживайте «Питание».
3. Нажмите «Возобновить» и продолжайте удерживать «Питание.
4. Дважды нажмите кнопку «Возобновить».
5. Отпустите «власть». После этого индикатор на передней панели начнет мигать, что означает, что принтер переходит в сервисный режим.
6. Четыре раза нажмите «Возобновить».
7. Запускаем подфункцию. Если сразу нажать «Power», главный счетчик будет сброшен. Если перед нажатием «Power» нажать «Resume» один раз — счетчик «пеленки» также сбросится, нажмите «Resume» дважды — оба счетчика будут сброшены. Если вы хотите только сбросить счетчик тонера, вам не нужно включать дополнительную функцию.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер, на этом процедура завершена.

Алгоритм для МФУ Canon Pixma:

1. Выключите принтер.
2. При этом в течение 10 секунд нажмите и удерживайте все четыре кнопки на передней панели устройства (Power, Resume, Start Copy in Black and White, Ok).
3. Отпускаем кнопку «Power», остальные продолжаем удерживать.
4. Через несколько секунд принтер автоматически включится. Сброс завершен, кнопки можно отпустить.

Была описана процедура сброса черного картриджа. Чтобы сбросить цвета, вместо монохромной кнопки нажимается цветная кнопка. Он изображен в виде бирюзового куба с полосой внутри.

На принтерах Epson очистка выполняется программой PrintHelp.

Что делать если принтер не видит картридж после заправки HP?

Если картридж новый, недавно купленный, не исключайте возможность брака компонента. В случае, если вы купили расходный материал не своими руками, у вас есть все необходимое для обмена или возврата данного товара.

На моделях сколы с кассетным замком после достижения определенного уровня окраски. Производители заинтересованы в такой блокировке, чтобы держать клиентов под контролем, чтобы деньги не попадали на счета сторонних компаний, которые предлагают совместимые картриджи или заправки. Способы разблокировки давно известны мастерам сервисных центров, как программные, так и аппаратные. Но поскольку устранение этой тонкости не лишено нюансов, мы рекомендуем разблокировать картридж только у квалифицированных инженеров.

Принтер «не понял», что была произведена заправка

Когда чернила заканчиваются, картридж автоматически блокируется, чтобы предотвратить остановку печатающей головки. Очень часто после заправки система электронного резервуара для чернил не распознает наличие чернил, оставаясь в заблокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст или совсем нет. Чтобы обойти это, попробуйте сбросить счетчик чернильницы.

Счетчик можно сбросить с помощью кнопок на передней панели. У каждой конкретной модели принтера есть своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 это делается следующим образом:

• При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (перевернутый треугольник в круге).
• Не отпуская кнопку «Возобновить», нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на принтере».
• Продолжая удерживать кнопку питания, отпустите «Возобновить», а затем дважды нажмите ее.
• Отпустите кнопку «Power», после чего один из индикаторов на передней панели начнет мигать, что укажет на то, что принтер переходит в сервисный режим.
• Нажмите кнопку возобновления 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
• Таким образом, вы можете запустить подфункцию. Если сразу нажать кнопку «Power», главный счетчик будет сброшен. Если вы нажмете «Возобновить» один раз перед нажатием «Power», счетчик поглотителя («подгузник») также сбросится, 2 нажатия сбросят оба счетчика. Если нужно сбросить только счетчик, запускать подфункцию не нужно.
• После нажатия кнопки питания принтер выключается, указывая на то, что процедура сброса счетчика прошла успешно.

Для МФУ Canon Pixma процедура сброса следующая:

• Выключите принтер.
• Найдите 4 кнопки на передней панели: включить «Power», возобновить, нажать «Resume», начать копирование в ч / б режиме «Black» (индикатор показывает перевернутый белый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
• вы должны нажать все эти кнопки одновременно с выключенным принтером, а затем удерживать их не менее 10 секунд.
• Затем вам нужно отпустить кнопку питания, но удерживать остальные три кнопки нажатыми.
• Через несколько секунд принтер включится автоматически, остальные кнопки можно отпустить — сброс выполнен.

Обратите внимание, что эта процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса емкостей с цветными чернилами вместо кнопки ч / б режима нужно нажать кнопку цветового режима, также называемую кубиком с полосой внутри, но бирюзового цвета (возможны другие цвета).

Проблема с программным обеспечением

Помимо физических сбоев и проблем, которые влияют на способность принтера «видеть» картридж, существуют также проблемы программного обеспечения. Поскольку работой устройства управляет специальная компьютерная программа, более известная как драйвер, также важны ее целостность, актуальность и совместимость.

Причин его повреждения несколько:

• Последствия поражения операционной системы вирусами.
• Действия неопытного пользователя.
• Автоматическая установка новых версий драйверов.

Составные элементы печатающего картриджа

Картриджи разных типов печатающих устройств отличаются своим строением. Так, например, оригинальный картридж лазерного принтера состоит из фотоцилиндра, который изменяет электрическое сопротивление при освещении. Тонер движется в нем по магнитному ролику, а цилиндр предварительной зарядки, формирующий начальную загрузку фотобумаги, помогает печатать. Лишнюю краску удаляют с поверхности ракелем. Чтобы такой картридж начал печатать, достаточно залить его тонером и вставить в принтер.

Другое дело картриджи для струйного принтера. Прежде всего, они бывают разных цветов. Если принтер не видит черный картридж, значит старый картридж необходимо заменить или повторно заправить. Если одна из цветных чернил заканчивается, чаще всего путем смешивания других цветов, вы можете распечатать цветной документ, и принтер продолжит работу. Картридж для струйного принтера состоит из кассеты, заполненной жидкими чернилами. Такие компании, как Epson, очень часто устанавливают защитные микросхемы, препятствующие заправке картриджа. Canon и другие известные бренды не блокируют картриджи с заправкой, поэтому с ними удобно работать.

Проблемы и способы их решения

• Картридж может быть неправильно установлен в принтер. Сначала убедитесь, что между контактами картриджа и принтером нет посторонних предметов, например бумаги. Затем убедитесь, что с него снята защитная пленка и крышка полностью закрыта. Если это не помогает, переустановите драйвер;

  

• Большинство современных картриджей оснащены чипом, который считает отпечатки. Как только будет достигнут определенный предел, чип заблокирует печать. Решить эту проблему можно перепрошивкой микросхемы самостоятельно или в сервисном центре;
• Проверьте шнур питания и USB. Причина может быть в них, но вы можете убедиться в этом, подключив их к другому порту на компьютере;
• Если вы долгое время не использовали печатающее устройство, оно может даже не работать. Дело в том, что чернила, оставшиеся в соплах картриджа, высыхают, и в результате принтер перестает работать. Если вы используете его редко, в этом случае закройте выходные отверстия головки специальной пленкой и плотно оберните картридж полиэтиленом;
• Грязные форсунки. Их можно почистить самостоятельно с помощью принтера. Для этого нужно распечатать страницу диагностики и настроить полный цикл очистки;
• Проблемы с печатью могут возникнуть, если картридж некоторое время находился в неправильном положении. В этом случае чернила выходят из головы. Но через несколько часов после установки вы можете начать печать в пробном режиме.

Лазерные принтеры Xerox и Samsung

Большинство картриджей имеют чип, с помощью которого устройство отслеживает, сколько тонера было использовано, и, если картридж пуст, тот же чип также блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Чтобы использовать картридж после того, как он закончился, нужно прошить чип на картридже или самом принтере. Для прошитых принтеров есть инструкция по сбросу счетчика страниц.

Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что: — чип необходимо прошивать или менять каждый раз при заправке, что значительно увеличивает стоимость заправки; — принтер прошивается только один раз, поэтому вы сами сможете сбросить счетчик картриджа и заправить его, когда при печати действительно не хватает тонера, это можно увидеть по блеклому отпечатку или наличию белых вертикальных полос.

Программная блокировка

Самостоятельно заправив картридж в домашних условиях, многие пользователи сталкиваются с тем, что печатающее устройство его не обнаруживает. Речь идет о вышеупомянутом чипе, который блокирует картридж при заправке. Чаще всего чернильницы комплектуются такими чипами от Epson, другие, например HP, Canon и др., как правило, не устанавливают блокировку.

Что произойдет, если вы столкнетесь с блокирующим чипом? Выход один: вспышка. Для этого потребуется программатор и определенные навыки. Если эти условия отсутствуют, обратитесь к специалистам.

Плохой контакт

Следующая причина, по которой принтер не обнаруживает повторно заправленный картридж, может быть неправильная установка или окисление его контактных площадок и контактов печатающей головки печатающего устройства. Для начала просто снимите контейнер с краской и установите его заново. Нажимайте до характерного щелчка, свидетельствующего о том, что емкость установлена ​​правильно. Если принтер по-прежнему не обнаруживает картридж, требуется очистка контактов.

Снова извлеките картридж и очистите его контакты обычной резинкой. Это устраняет невидимый для зрения окисленный слой, который блокирует связь с печатающей головкой принтера. Не переусердствуйте, иначе чип может сдвинуться и, как следствие, потерять контакт с печатающей головкой.

Когда дело доходит до очистки контактов печатающей головки, вам понадобится спиртовой раствор, небольшой кусочек впитывающего материала и ваша собственная забота. Тщательно очистите контакты, не сгибая их, иначе принтер все равно не увидит картридж.

Неправильная установка картриджа

Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:

• Первым делом нужно снять с картриджей защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами на дне емкости для чернил.
• Установите картриджи до щелчка. Если вы не слышите щелчка, возможно, картридж имеет механическое повреждение корпуса или механическое повреждение самой каретки. В последнем случае принтер необходимо вернуть в мастерскую.

Осталось включить (или перезагрузить, если был) принтер и попробовать распечатать, если не помогает, продолжайте.

Низкий уровень тонера

В ограниченном количестве моделей картридж блокируется, когда нет чернил или их уровень практически равен нулю. Единственный выход — заправиться у чернильницы.

Загрязнение картриджа, засыхание чернил

Сопла, подающие чернила на бумагу, очень маленькие, поэтому они быстро загрязняются затвердевшими остатками чернил. Чтобы принтер снова распознал картридж, необходимо удалить остатки чернил.

1. В небольшую емкость наливается вода с добавлением спирта или специальной жидкости. Слой воды не должен превышать 1 см.
2. Картридж вынимается из машины и помещается в воду соплами вниз.
3. Через несколько часов ожидания насадки протирают губкой или сухой тканью.
4. Если принтер по-прежнему не распознает картридж, необходимо повторять очистку до полного удаления грязи. Период повторного замачивания можно продлить до нескольких дней.

Принтер не «обнаруживает» картридж

Есть несколько способов решить эту проблему:

• Обмен чипа или контейнера. Этот вариант подходит, если причина кроется в избыточном количестве сеансов перезаписи ячеек памяти чипа;
• Правильная заправка картриджа. Этот способ актуален, если пользователь неправильно заправил чернильный картридж.
• Основными симптомами неправильной заправки картриджа являются: полный отказ от печати документов, плохое качество печати с промежутками, полосами, пятнами.

Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером

Для каждой модели принтера или МФУ Canon требуются определенные картриджи. Если контейнер для черных чернил разработан специально для черно-белого принтера, он, скорее всего, не будет работать с цветным принтером, и наоборот. Чтобы узнать, какие картриджи использовать с вашим существующим принтером, вам необходимо сделать следующее:

• Откройте официальный сайт интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
• В правой части страницы есть кнопка поиска в виде увеличительного стекла, вам нужно нажать на нее, после чего в поле поиска ввести модель вашего принтера, например PIXMA MG2540S.
• На открывшейся странице будет значок с изображением принтера вставленной модели, по нему нужно нажать.
• На странице выбранной модели найдите раздел «Подробности», затем перейдите по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей» в нем. PDF-документ будет загружен на ваш компьютер, где вы сможете найти всю необходимую информацию и картриджи.
• Если ссылки для загрузки PDF-файла нет, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительная информация». Откроется таблица технических характеристик принтера, в которой будет искать раздел «Картриджи и расход чернил». Список конкретных типов чернил для выбранной модели принтера.

Если одни типы картриджей указаны в описании принтера, а другие уже установлены, решение очевидно: покупать правильный продукт. Если машина даже не видит поддерживаемые ею емкости для чернил, продолжайте.

Следует добавить, что аналогичная ошибка может возникнуть при использовании неоригинальных картриджей сторонних компаний.

Принтер не видит картридж: устранение проблем

1. Если вы установили в принтер оригинальную модель картриджа, но он отказывается печатать, попробуйте вынуть картридж и снова вставить его. Не все контакты могли быть правильно сопряжены. Но ни в коем случае не толкайте картридж, пытаясь загнать его глубже, такие действия могут повредить основные печатающие части устройства.
2. Если принтер HP не видит картридж, одной из основных проблем может быть окисление контактов на картридже. Картридж необходимо удалить, а контакты тщательно протереть ватной палочкой со спиртовым раствором. Дать высохнуть и вставить в прибор. Также существует возможность подделки картриджа. Это часто случается с принтерами HP, поэтому рекомендуется проверить, находится ли оригинальная продукция на кассете.
3. Заправка оригинальных картриджей тоже не всегда получается. Если принтер Epson не видит картридж после заправки чернил, его необходимо сбросить. Только тогда драйвер устройства распознает картридж.

Короткое замыкание контактов

Если кусочки пленки или другие мелкие металлические предметы застрянут на чипах картриджа, контакты могут закоротить. Удалите инородные тела с помощью лупы и фонарика.

На некоторых продуктах HP контакты каретки перемещаются, и, если чернильница не установлена ​​аккуратно, они могут случайно согнуться и замкнуть друг друга. Согнуть контакты в исходное положение можно любым тонким предметом.

Требуется прошивка

Картридж — это не просто контейнер с тонером, все эти устройства имеют датчики, которые контролируют количество оставшихся чернил. Даже если вы залили его, и он полный (чернила), он должен мигать. Эта процедура выполняется по специальной программе и методике приблуд. Без должных знаний это невозможно сделать дома, самостоятельно.

Почему это происходит? Да, другого имени нет. Дело в том, что таким образом производители принтеров получают долгосрочную прибыль. Сам принтер — это разовая покупка, но на картриджах — продукте, который имеет свое собственное преимущество, вы не сможете заработать таким образом деньги.

В результате разработчикам невыгодно, когда «умные» заказчики запасаются картриджами и не покупают новые.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

В примере с принтером HP 650 картриджи часто выходят из строя и система просит слить чернила, потому что не видит этого. Неисправность этого типа — проблема с прибором. Для более поздних моделей это можно сделать без установки специальных программ. Функция находится в меню, во вкладке «Сервис».

Причины не распознавания в лазерных

Неправильная установка.

Как и в случае со струйными принтерами, лазерные устройства могут не видеть картридж из-за неправильной установки. Что делать:

1. Отключите шнур питания от устройства.
2. Откройте крышку принтера.
3. Полностью вытащите картридж.
4. Осмотрите машину внутри на предмет посторонних предметов.
5. Продвиньте назад через канавки на корпусе до конца и защелкните конец.
6. Закройте крышку. Он должен закрываться плотно и без усилий.
7. Подключите питание и включите сам принтер.
8. Попробуйте распечатать любой документ или позвольте уведомлениям направлять вас.

Если вы используете картридж, который уже заправляли несколько раз, обратите внимание на износ деталей.

Совместимый картридж.

Расходные материалы называются совместимыми, если они не оригинальные, но подходят для принтера и должны без проблем заменить оригинал. Такие производители принтеров, как HP, Canon, Samsung, Xerox, делают все возможное, чтобы заменить свои расходные материалы на продукцию сторонних производителей невозможно. По этим причинам некоторые часто более старые модификации продукта могут не подходить для конкретной модели принтера.

Если вы купили совместимый картридж и он не определяется принтером или принтер не видит его, то убедитесь, что проблема именно в его неоригинальном шрифте, а не в неисправности самого принтера, попробуйте выполнить печать на старый оригинальный картридж.

Чип.

В последние годы производители начали комплектовать свои картриджи специальными чипами. Меньшее, что соответствует данной микросхеме, — это подсчет количества напечатанных листов. При достижении установленного лимита может быть несколько сценариев развития события.

1. Вы начнете получать уведомления о низком уровне тонера с просьбой заменить картридж.
2. Отпечаток бледный, или на бумаге появляются белые полосы.
3. Самый печальный вариант — картридж будет отключен или заблокирован. Принтер полностью перестанет его обнаруживать и видеть.

В этом случае следует сбросить счетчик (для некоторых моделей эту процедуру нужно делать после каждой заправки), если это возможно для него, или купить новый чип.

Тонер.

Низкий уровень тонера может быть очень редкой причиной проблемы. Есть модели принтеров от некоторых производителей, которые блокируют картридж, если тонера очень мало.

Лазерные принтеры Brother

Картридж не печатает, аппарат говорит: «Вставьте новый картридж», или индикатор на принтере мигает. Эти картриджи имеют метки сброса счетчика тонера, которые сбрасываются при каждой заправке. Обращаем ваше внимание на то, что на стартовых картриджах, поставляемых вместе с принтером для продажи, этот флажок отсутствует и должен устанавливаться за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, необходимо проверить его еще раз. Разве это не помогает? Возможно, в принтере засорилась оптопара для восстановления или слетела пружина на датчике в принтере, в этом случае необходимо доставить принтер в наш офис для ремонта.

Существует процедура сброса счетчика тонера для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother, но она работает, только если на картридже стоит галочка — инструкции по сбросу счетчика.

Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7

У этих моделей принтеров есть счетчик страниц, и при достижении максимального числа они выдают сообщение о том, что картридж пуст. Сброс счетчика осуществляется предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель перегорает, и для последующего сброса нужен новый предохранитель, который вставляется в нашем офисе при заправке. Если повторно заправленный картридж не печатает, у вас есть следующие возможности: — На принтере отображается сообщение о том, что картридж пуст. Так что контакта с предохранителем сброса нет — его нужно диагностировать в нашем офисе. — На принтере отображается сообщение об ошибке «Обратитесь в сервисную службу 17». Предохранитель не перегорел, откройте и закройте крышку принтера, если проблема не исчезнет, ​​нажмите на МФУ следующую последовательность кнопок:

меню # 9000 * 550 ок

Ошибка будет удалена, и вы сможете продолжить печать.

Нарушение контакта

Когда принтер больше не видит картридж из-за пыли, грязи или чернил, остающихся между контактами, требуется процедура очистки.

1. Выньте чернильницу.
2. Положите его на ровную поверхность контактами вверх.
3. Возьмите безворсовую ткань или губку.
4. Замочите губку в очищенной или дистиллированной воде, пока она не станет влажной, но не полностью.
5. Удалите мусор с чернильницы и контактов каретки.
6. Через 10-15 минут снова установите картридж в принтер.

Контакты могут окислиться, их необходимо слегка протереть резинкой, а затем просушить спиртом.

Соединение чипов картриджа с контактами каретки может быть неполным из-за большой монтажной высоты чипов. Чтобы восстановить контакт, нужно разрезать пластиковый сварной шов у основания и переустановить картридж.

В некоторых принтерах Epson контакты в печатающей головке слишком длинные, они могут легко сломаться, если неосторожно вытащить картридж. Если контакты сломаны, картридж не распознается. Сломанные контакты можно легко определить визуально или вытащив каждую чернильницу по очереди.

Поврежденные дюзы картриджа

Принтер также не видит картридж после заправки, если форсунки повреждены. Это может произойти в трех случаях:

1. Чернильный картридж долгое время использовался без чернил. Чтобы понять это, попробуйте быстро потереться сухим пальцем о лист бумаги, и кончик пальца начнет нагреваться. То же самое и с соплами, только картриджи не могут остановиться вовремя и, как следствие, сопла перегорают. Один совет — постарайтесь не кончить чернильные картриджи. Ведь помимо функции печати он используется еще и для прокрутки с охлаждением сопел картриджа.
2. Срок службы картриджа подошел к концу. Нет ничего вечного, и даже сложное электронное оборудование имеет свойство выходить из строя. В случае струйных картриджей срок годности составляет 6 месяцев с даты первой установки в принтер.
3. Механическое повреждение. Это происходит только тогда, когда картридж был поврежден прямым вмешательством. Не роняйте и не ударяйте по нему, а при установке в принтер делайте это осторожно и без спешки.

В этих трех случаях картридж не может быть восстановлен. Давайте рассмотрим другие причины, по которым принтер не видит картридж после заправки.

Сбой программного обеспечения

Драйверы принтера могут быть повреждены вредоносным ПО, пользователем или неисправностью операционной системы. Если принтер не распознает картридж из-за ошибки программного обеспечения, драйверы сначала полностью удаляются, а затем устанавливаются заново.

лучше всего взять программное обеспечение с установочного диска, поставляемого с принтером, или загрузить его с официального сайта производителя бренда. С помощью установщика сначала удаляется старый драйвер, а затем, следуя инструкциям, устанавливается новая программа.

Современные многофункциональные устройства имеют собственную операционную систему, которая хранит пользовательские настройки в своей памяти. Иногда МФУ не может определить емкость с чернилами из-за ошибки в операционной системе. В этом случае вам необходимо восстановить заводские настройки с помощью программы Toolbox. Вам необходимо зайти в «Настройки устройства», выбрать «Службы» и нажать «Сброс».

Также можно зайти в «Настройки» через панель на корпусе устройства, выбрать «Сброс» или «Сброс до заводских настроек».

Проверяем настройки в операционной системе

Бывает, что параметры печатающих устройств в операционной системе сбрасываются по принципу. Чаще всего это происходит при установке нового принтера или факса. В этом случае стоит проверить правильность настроек через панель управления.

Выбор желаемого устройства:

1. Вызываем строку поиска (Win + S) и заходим в «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
3. Из представленного оборудования выберите нужную модель и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
4. В контекстном меню щелкните строку «Использовать по умолчанию».

Другая проблема, связанная с этим, — это перегруженная очередь печати. Этот момент особенно актуален для моделей, подключенных через локальную сеть.

Очистка очереди печати:

1. В разделе «Устройства и принтеры» дважды щелкните нужную модель левой кнопкой мыши.
2. Затем откройте запись «Просмотр очереди печати».
3. Удаляем ненужные задачи из списка или удаляем его полностью («Документ» -> «Отменить все»).

Совет! Более радикальный способ восстановить файлы, отправленные на печать, — это перезагрузить компьютер. Но этот вариант не сработает, если у принтера есть независимый блок памяти.

Цветные лазерные принтеры

Цветные лазерные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют чип для подсчета страниц на картридже, который блокирует принтер при достижении максимального значения счетчика. Чип сигнализирует, что картридж пуст и не печатает, пока чип не будет заменен.

Фишки на картриджах меняются при каждой заправке, если принтер после заправки сообщает, что картридж пустой, значит чип не меняли или неисправен, в этом случае меняем его по гарантии бесплатно.

Картриджи HP и Canon часто имеют оптические окна для сбора тонера. Если вы самостоятельно заменили чип в пустом картридже или установили картридж с налипшим тонером (перед установкой слегка встряхните картридж, чтобы перемешать тонер), принтер может доработать чип, то есть сразу же записать «пустое» значение об этом. Это не считается гарантийным случаем. Осторожно.

Для некоторых принтеров Samsung и Xerox есть прошивка устройства, которая позволяет использовать картриджи без чипа, счетчик тонера автоматически сбрасывается при выключении принтера. Модели прошивки указаны на нашем веб-сайте и в каталоге заправки картриджей.

Реанимируем принтеры Epson

В отличие от HP 650, принтеры Epson не отличаются своей долговечностью, страдают от неправильной установки картриджа или поломки чипа, и непонятно, что делать. Первым делом необходимо выяснить причину неисправности и обратить внимание на настройки принтера. Если принтер не реагирует на сигналы, лучше всего сбросить счетчик.

ВНИМАНИЕ! Все владельцы оборудования должны ознакомиться с программой PrintHelp.

Восстановление печатающей головки

Если после заправки картриджа принтер не печатает, необходимо следовать инструкциям:

• Открытие крышки.
• Убери карету.
• Элемент для ополаскивания.
• Очистите поверхность.
• Установка тележки.
• Контроль печати.

По окончании процедуры нужно убедиться, что голова высохла и можно продолжить работу.

Залитые краской контакты

В случае, если струйный принтер не видит картридж после заправки в сервисном центре, очевидно, он не может залить там контакты, но при транспортировке краска может случайно пролиться на контакты. Выньте оба картриджа из принтера и посмотрите на контакты, если есть следы чернил, их нужно удалить. Вынимать оба картриджа необходимо с учетом того, что из-за контакта с контактами одного из них второй, находящийся рядом, может не обнаружиться.

Краска удаляется сухой тканью или ватной палочкой. После чистки рекомендуется протереть контакты спиртом. Поэтому прежде чем искать ответ на вопрос, почему принтер не видит картридж после заправки, следует обратить внимание на этот момент.

Способы обнулить блокирующий чип в домашних условиях

Если вы столкнулись именно с тем периферийным устройством, в котором используются кассеты с блокирующим чипом, и после заправки принтер не видит картридж, то вам необходимо знать способы его сброса. Зачистка оригинальных картриджей производится с помощью программатора. После заправки картриджа краской необходимо прижать к его контактам специальное приспособление, которое сбросит счетчики на микросхеме. Драйвер принтера будет рассматривать его как новый картридж.

Есть еще один способ использовать сменные фишки. Они существуют и в наше время. Есть одноразовые и многоразовые чипы, которые автоматически сбрасываются после следующей заправки.

Ошибка драйвера

Программное обеспечение принтера может работать неправильно. В этом случае вы можете попробовать переустановить / восстановить драйвер. Из-за этого:

• Перейдите по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки для владельцев оборудования Canon).
• В правом верхнем углу страницы щелкните значок увеличительного стекла, затем введите модель своего принтера в поле поиска.
• На странице принтера в разделе «Операционная система» выберите версию операционной системы (обычно не требуется, так как сайт автоматически распознает операционную систему).
• В разделе «Рекомендации для вас» отображается список доступных драйверов. Среди них вам нужно найти последнюю версию (именуемую «Версия файла») и загрузить ее.
• Запустите загруженный установщик и следуйте инструкциям на экране.

Советы по самостоятельной заправке картриджей

Чтобы не повредить картридж, перед первой заправкой лучше всего проконсультироваться с профессионалом или кем-то, кто уже имеет опыт работы с этим.

Неоригинальные и несовместимые картриджи

Многие модели принтеров требуют покупки картриджей специальной конструкции. Чтобы перед покупкой узнать, подходит ли чернильница и оригинальна ли она, вы можете отсканировать QR-код из коробки своим смартфоном. Существует приложение «HP SureSupply» для проверки расходных материалов HP».

Чтобы определить совместимость картриджа с принтером, вы можете посетить сайт производителя. Например, на веб-сайте HP эта информация есть в разделе чернил и тонера. На странице есть поиск по номеру картриджа или по модели принтера. В строке «Номер картриджа» введите информацию о приобретенных расходных материалах. Когда вы найдете нужный шаблон, под ним появится кнопка «Совместимые принтеры». После ее нажатия на экране появятся все возможные варианты совместимых устройств.

Вы также можете посетить официальный интернет-магазин Canon, чтобы найти совместимые модели. В строке поиска сайта введите модель печатающего устройства. На открывшейся странице щелкните изображение вашего принтера. Когда описание загрузится, перейдите в раздел «Подробности», где будет ссылка на принтер и карту совместимости картриджей. При нажатии на ссылку начнется загрузка PDF-документа со всей информацией.

Если ссылки на файл PDF нет, перейдите в раздел «Дополнительная информация», там в спецификациях нужно изучить раздел «Картриджи и расход чернил». Список всех типов красителей, совместимых с машиной.

Основные причины проблемы

Если принтер прекращает печать, проблема может быть связана со следующим:

• Проблема с форсункой.
• Чернила высохли.
• Сломанный чип.
• Неисправность счетчика.
• Неправильная установка картриджа.
• Ошибка в настройках.
• воздух вошел.

Некоторые причины вызваны неправильной работой оборудования. Также есть проблемы с оборудованием некоторых производителей. У принтеров Epson, Brothers, Kenon есть некоторые недостатки, которые следует учитывать при эксплуатации.

Засохли чернила в соплах

Если ваш принтер Canon не печатает после заправки картриджа, проблема может заключаться в засохших чернилах. Специалисты рекомендуют проверить форсунки. Уборку нужно производить раз в месяц. Кроме того, оборудование требует периодической печати, так как оборудование должно быть в рабочем состоянии.

Если принтер прекращает печать, возможно, проблема заключается в качестве чернил, в любом случае выполняется простая процедура продувки сопла. Для этого конструкция разбирается и картридж вынимается. Пользователю понадобится сухая ткань или туалетная бумага.

ВНИМАНИЕ! Картридж расположен внизу, и его важно хорошо встряхнуть, чтобы удалить излишки чернил с поверхности. Впоследствии выполняется чековая печать.

При заправке попал воздух

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, проблема может быть связана с воздухом, попавшим в систему. Поломка чаще встречается у Epson, Canon и Brothers. Пользователи часто ссылаются на качество оборудования, но есть и другие причины.

Проблема может заключаться в неправильной загрузке чернил. При попадании воздуха в элемент краска постепенно выходит наружу, удерживать ее невозможно. Происходит быстрый расход материала, можно полностью залить принтер, а потому сушить головку проблематично.

Замена картриджа сделана не до конца

Некоторые перезаправляемые струйные картриджи невозможно распознать, если они установлены не полностью. Для нормальной работы нельзя частично установить запорную арматуру, оставив часть оригинальных расходников. ПЗК необходимо устанавливать с полной нагрузкой.

Во многих моделях струйных принтеров недостаточно заменить только что заправленный картридж, нужно сообщить принтеру о завершении замены программным способом. Последовательность действий отобразится на экране управления принтером. После всех описанных шагов принтер начнет печать.