Почему принтер печатает только половину листа A4: как исправить работу Xerox, HP, Epson, Canon, Samsung

Причина в обновлении kb5000802

В марте 2021 года Microsoft выпустила обновление безопасности для операционной системы Windows. Многие пользователи замечают, что именно после этого принтер начал печатать половину листа только для центра. Проблема с печатью изображений через стандартный просмотрщик фотографий.

В этом случае есть два способа исправить ситуацию: удалить обновление или дождаться, пока разработчики исправят проблему при следующих обновлениях. Чтобы не ждать следующего обновления с исправлениями в будущем, когда проблемы будут повторяться, от этого проще избавиться.

Но перед удалением чего-либо из Windows и перед внесением каких-либо существенных изменений в систему вам следует создать точку восстановления. Это позволит вам вручную восстановить нормальную работу системы в любое время.

Чтобы выполнить резервное копирование, перейдите в Свойства системы. Для этого нажмите комбинацию клавиш «Windows + R» и выполните команду «sysdm.cpl».

windows-r

sysdm

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Защита системы» и нажмите внизу кнопку «Создать».

создать точку

Если кнопка неактивна, защита отключена. Вам нужно будет включить защиту:

  • выберите системный диск и нажмите кнопку «Настроить»;
  • активируйте пункт «Включить защиту системы», выберите конкретное место для создания точек и нажмите «ОК». включить защиту системы

После этого кнопка станет активной, нажмите на нее, введите название точки и нажмите «Создать».

имя точки восстановления

Вы можете установить название как хотите. Но грамотнее будет присвоить имя, которое будет говорить, что это точка, созданная до «сноса» обновления.

Теперь, если система не работает должным образом, вы можете восстановить предыдущее состояние. Для этого в той же вкладке «Защита» нажмите «Сброс» и выберите нужный пункт, если их больше.

Приступим к удалению самого обновления:

  • одновременно нажмите «Win + R», введите команду «контроль» и нажмите «ОК»;
    проверить
  • перейти в раздел «Программы»;
    программы в панели управления
  • откройте подраздел «Просмотр установленных обновлений»;
    просмотреть установленные обновления
  • в списке обновлений найти kb5000802, щелкнуть один раз левой кнопкой мыши;
  • вверху появится кнопка удаления, после нажатия нужно будет подтвердить операцию и дождаться завершения удаления;
    удалить обновление
  • если система просит вас перезагрузить компьютер, примите.

Затем попробуйте распечатать еще раз.

Если такого обновления в списке нет, проблема не в нем.

Но никто не отрицает, что другие обновления могут иметь влияние. Следовательно, всегда можно распечатать задание на печать изображения с помощью другой программы. Например, откройте рисунок в Paint, Photoshop или встроенной программе обработки фотографий Windows 10».

Чтобы открыть его в другом приложении, откройте контекстное меню графического файла и выберите программу с помощью кнопки «Открыть с помощью.

открыть с

Аппаратные ошибки

Если ни одно из вышеперечисленных действий вам не помогло, высока вероятность сбоя оборудования. Аппаратные ошибки — это более сложные отказы, требующие диагностики и вмешательства специалистов высокого уровня. Самостоятельное решение в домашних условиях нереально.

Загрязнение картриджа

Если принтер начинает печатать неполную страницу, но в картридже достаточно чернил, рисунок может быть грязным. Краска может попасть в сопла. Голову протирают в резиновых перчатках. Стол заранее застилают старыми газетами или ненужной бумагой. Заранее готовится специальная жидкость для мытья головы, ватные палочки или тампоны.

Внешне засорения не видно, поэтому чернильницу лучше время от времени чистить в профилактических целях.

  1. Выньте картридж из принтера.
  2. Переверните его печатающей головкой вверх.
  3. Нанесите очищающее средство на поверхность головы.
  4. Очистите поверхность губкой или ватным тампоном.
  5. Повторяйте процедуру до полной очистки.

Экономный режим принтера

Чтобы предотвратить полное опустошение картриджей, многие принтеры могут автоматически активировать экономичный режим. В этом режиме для печати потребуется меньше чернил. Или принтер начнет печатать больше данных на одной стороне бумаги. То есть нужно распечатать четыре страницы, и они уместятся на одном листе. Мы хотим напечатать одну страницу по всей стороне. Настройку можно задать в разделе свойств.

экономичный режим для печати на принтере HP
Пример для HP Пример для Brother

Узнать, есть ли в устройстве возможность сохранения, можно в инструкции по эксплуатации.

Часто есть соответствующая кнопка с надписью на корпусе (например, для экономии тонера или «Эко»).

кнопка режима экономии тонера

Или просмотрите настройки принтера, найдите функцию в опциях, доступных на вашем компьютере.

Неправильные настройки печати

Редко, но все же случается, что в используемой программе задаются неверные параметры печати и, как следствие, принтер останавливается на середине страницы. Чаще всего для печати текстовых документов используется офисный пакет MS Office и, в частности, редактор Word. Поэтому мы покажем, какие настройки должны быть в «Ворде», чтобы печатающее устройство передавало информацию по всему листу.

  1. В нужном документе найдите вариант настройки полей. В зависимости от версии Word, которую вы используете, вам необходимо открыть вкладки «Макет страницы» (2007 г.) или «Макет» (2010 г и более поздние версии).
  2. Щелкните функцию «Поля» и в раскрывающемся списке щелкните «Пользовательские поля».
    разметка страницы в Word 2007
  3. В следующем окне убедитесь, что в разделе «Страницы» установлено значение «Обычный».
    установить несколько полей страницы

Также убедитесь, что размер бумаги A4 и задана ориентация (положение страницы — книжная или альбомная).

Причина в картриджах

Часто в дефектах печати виноват картридж: емкость (резервуар) с нанесенным на носитель расходным материалом. В струйных принтерах используются жидкие чернила, которые заливаются в небольшие полноценные картриджи или бидоны (если установлена ​​СНПЧ). Лазерные принтеры печатают тонером (изначально сухой порошок). Конструкция патрона в последнем случае совершенно другая.

Основные причины, по которым принтер печатает только половину листа из-за проблем с картриджами:

  • истощены или уровень красителя уже равен нулю;
  • картридж очень грязный;
  • картридж был извлечен из принтера и неправильно установлен заново.

Мало тонера или чернил

Ситуация требует обязательной дозаправки картриджа.

В струйных и лазерных устройствах пополнение происходит по совершенно другому алгоритму из-за типа используемых красителей.

Как правило, когда уровень чернил приближается к минимуму, современный принтер предупреждает пользователя. Уведомление появится на экране монитора или на дисплее устройства, если таковой имеется.

уведомление о низком уровне картриджа

Кроме того, вы можете контролировать уровень чернил или сухого тонера в программном обеспечении принтера. Если управляющая программа не была установлена, установите программное обеспечение с диска или загрузите его с официального сайта производителя.

уровень чернил hpHP
уровень чернил epson Epson
плата за уровень чернил Канон

также есть возможность визуально проверить полноту картриджей. Но только если конструкция принтера допускает осмотр. Проверьте контейнеры на предмет безопасности на принтерах Epson, на которых показан отдельный блок с контейнерами для системы непрерывной подачи чернил сбоку.

epson print factory уровень чернил

На струйных устройствах вы также можете проверить контейнер, если контейнер можно отделить от печатающей головки и полностью вынуть из корпуса.

удалить картридж

Более функциональные блоки с дисплеем позволяют просматривать необходимую информацию в визуальном меню на встроенном экране.

уровень чернил на дисплее принтера

Если визуальный или программный анализ показывает, что чернил заканчивается, заправьте или установите новый картридж.

Как узнать количество краски на струйном принтере:

  • откройте переднюю или верхнюю крышку принтера;
  • выдвиньте каретку в удобное положение для доступа к картриджам;
  • извлеките картридж, нажав на защелки;
  • если чернила вообще не видны, а отпечатанная бумага наполовину заполнена, повторно заправьте картридж.

Лазерная технология требует более тщательного ручного контроля. Придется практически разобрать пол принтера, открутить множество болтов, использовать защитные приспособления, чтобы не испачкать себя и поверхности.

На лазерных картриджах пыль часто оседает и прилипает к стенкам резервуара. Таким образом, вы сможете возобновить и продлить печать на некоторое время, если хорошо встряхните контейнер с тонером.

Засорение картриджа

Проблеме подвержены все принтеры, как струйные (чаще), так и лазерные. О том, что картридж действительно начинает пачкаться или уже сильно забит, можно сказать по следующим признакам:

  • цвета при печати нечеткие или полностью отсутствуют некоторые оттенки (например, красный, синий или желтый);
  • изображения или текст печатаются небогато, появляется бледность;
  • вообще не печатает в цвете;
  • грязные отпечатки, черные пятна на бумаге;
  • редко, но бывает, что вы распечатываете только половину страницы.

Что делать: Во всех вышеперечисленных ситуациях необходимо прочистить печатающую головку (для струйных картриджей), картридж в целом или СНПЧ.

Если дефекты на листе несильные и только начинаются, а в картриджах еще достаточно красителя, то лучше сначала очистить его с помощью программного обеспечения.

Например, на принтерах Canon очистка возможна через вкладку обслуживания в свойствах машины. Вы можете выбрать один из следующих вариантов очистки: «Очистка», «Глубокая очистка», «Очистка от чернил».

очистите головку пистолета с помощью компьютера

А если вы запустите «Проверка дюз», принтер прочистит дюзы и выдаст тестовый лист.

проверка дюз на принтере Canon

На странице можно наглядно проанализировать качество печати разных элементов и цветов.

пример тестового шаблона проверки дюз Canon
Образец контрольного списка

Если возникли проблемы, стоит подумать о мытье головки принтера.

Для принтеров Epson параметр очистки находится в том же месте, что и принтеры Canon, только он называется «Очистка печатающей головки».

epson проверка сопел

Для многофункциональных устройств, принтеров HP, очистку можно запустить с помощью проприетарной программы.

Например, для модели HP Deskjet 2050A в исходном программном обеспечении необходимо перейти в меню «Печать и сканирование», перейти в раздел «Обслуживание» и на вкладке «Службы» выбрать «Очистить картриджи и очистить принтер».

очистка программного обеспечения принтера HP

Если методы очистки программного обеспечения не помогли, вам необходимо очистить его вручную.

это намного дольше, сложнее и есть риск повредить очищаемую деталь. Но зачастую без ручной чистки не обойтись.

Краткое руководство для струйных картриджей со встроенной печатающей головкой:

  • вынуть патроны из каретки;
  • наполните емкость моющим средством 2 мм (лучше купить, на крайний случай возьмите синий «Мистер Мускул»);
  • протрите металлическую пластину картриджа безворсовой тканью или бумажной салфеткой;
  • из шприца наложить на насадки несколько шнуров, подождать до 10 минут;
    форсунки для мытья посуды
  • проверьте принт на салфетке, он должен быть прочным, четким, без разводов;
  • если капля не помогает, опустите картридж с насадками в моющее средство, которое было собрано ранее, на 1-2 часа.
    чистка головки на картридже

Последняя точка могла пройти за несколько дней до максимальной уборки.

Если головка съемная, вам нужно будет снять деталь с каретки. В зависимости от конструкции устройства может потребоваться отсоединить несколько соединительных кабелей, открутить винты.

Некачественная заправка

Если после заправки принтер распечатывает половину страницы, нет смысла искать причину в другом месте. Основная проблема — неточность или прерывание процесса заправки. Рекомендуется очистить чернильницу и, если возможно, закачать излишки чернил обратно в шприц.

Неправильная сборка и установка

С обычными картриджами с несъемной головкой это случается редко, так как вам нужно только полностью вставить контейнер в каретку, пока не услышите щелчок защелки.

Главное, следить за тем, чтобы контакты на картридже были сухими и не испачканы чернилами или моющим средством.

На машинах, основанных на технологии лазерной печати, узор часто ассоциируется с плохой сборкой. Возможно, возникла проблема с соблюдением требуемых расстояний между компонентами картриджа лазерного принтера. Так бывает, что после сборки зазор между барабаном и магнитным роликом с одной стороны картриджа больше. Это приводит к тому, что принтер печатает только частично напечатанную страницу.

Напечатанный документ, в зависимости от положения наибольшего поля, не будет напечатан с определенной стороны (левой или правой).

принтер печатает половину листа вертикально

Чтобы распечатанные листы распечатывались не наполовину, а полностью, придется разбирать и собирать картридж, соблюдая технологию.

Чтобы ничего не потерять, желательно при разборке фотографировать каждый шаг, тогда сборку нужно проводить по обратному алгоритму.

Проверяем подключение

Неполная печать может быть связана с неправильным подключением принтера к компьютеру. Чаще всего они подключаются с помощью USB-кабеля, поэтому сначала проверьте его пригодность.

  1. Отключите питание.
  2. Отсоедините кабель от принтера и компьютера.
  3. Снова подключитесь к принтеру.
  4. Подключите другой конец кабеля к одному из портов компьютера. Можно попробовать вставить в каждую дверь по очереди. Кстати: какой порт выбрать для принтера.
  5. Запустите принтер.
  6. Проверьте качество печати.

Не подключайте кабель к порту на передней панели компьютера и не используйте удлинительные кабели USB. Если кабель визуально поврежден, замените его новым.

Качество сигнала проверяется при подключении принтера по Wi-Fi. Чтобы исключить сбой Wi-Fi, вы можете попробовать распечатать документ после подключения с помощью кабеля.

Настройка очереди печати

Иногда принтер не печатает с компьютера из-за проблемы с настройкой очереди печати. В таких случаях документ ставится в очередь на печать, но никаких действий не предпринимается. Иногда причина — банальное падение напряжения.

Однако часто это происходит из-за сбоя программного обеспечения. Например, если оборудование подключено к нескольким компьютерам и используется как сеть. Значит, причина непечатаемого — в поврежденном файле, который система создает при отправке документа на печать именно в этот момент.

Чтобы убрать это сообщение, вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Откройте «Панель управления» и уменьшите размер иконок до мелких. Щелкните «Устройства».

  • В открывшемся окне выберите оборудование, используемое для печати. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  • В открывшемся меню выберите «Просмотр очереди печати».

В этом окне будут видны все файлы, отправленные на печать. Отмените печать, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому файлу и выбрав «Отмена».

Он возобновляется в большинстве случаев и может использоваться для печати. Однако иногда очередь печати не может быть очищена указанным методом, и принтер сообщает об ошибке.

Тогда вам следует использовать следующий метод:

  • Вынуть из розетки кабели, соединяющие устройство с ПК, и отключить его от сети;
  • По пути, описанному выше, найдите «Службы» и нажмите «Остановить» в «Диспетчере печати»;
  • Затем введите следующую запись в адресной строке проводника Windows: C: Windows System32 Spool PRINTERS. Нажмите Enter.
  • В открывшемся окне отправьте все файлы в корзину;
  • Выключите компьютер;
  • Подключите устройство к сети. Обратите внимание, что с момента отключения от розетки должна пройти не менее 1 минуты.
  • Подключите оборудование к ПК с помощью специального кабеля. Нажмите кнопку питания устройства.
  • Нажмите на кнопку питания ПК и дождитесь окончательной загрузки Windows;
  • Отправьте документ на печать.

Что произойдет, если принтер не перезагрузится? Поэтому для печати файлов вам необходимо использовать программы, созданные производителями оборудования. Если принтер HP не печатает, используйте HP Print and Scan Doctor. Эта программа скачивается абсолютно бесплатно с официального сайта производителя.

Состояние картриджа

Первое, что нужно исключить из списка виновников проблемы, — это исключить картридж принтера. Как показывает практика, именно эта деталь чаще всего приводит к проблемам и распечатывает на половине листа бумаги. Может быть несколько отказов. Рассмотрим подробно каждый из них.

Низкий уровень тонера или краски

Когда чернила или тонер заканчиваются в расходных материалах, не все модели печатающих устройств сообщают об этом вовремя. В струйных принтерах уровень можно регулировать программно. Но специалисты не рекомендуют доверять ПО. Лучше всего проверить уровень краски вручную. Следуйте этим простым инструкциям:

  1. Отключите питание устройства, чтобы избежать поражения электрическим током.
  2. Откройте переднюю крышку.
  3. Если картриджей несколько, осторожно извлеките картриджи.
  4. Осмотрите каждую на предмет краски или пыли. Если уровень ниже половины, можно смело готовиться к заправке.
  5. Можно слегка встряхнуть, но чтобы не испачкать все вокруг. Эта процедура может на время «оживить» припасы. Вы можете сильнее встряхнуть лазерный картридж, но держите его на уровне колен и близко к полу. Рекомендуется проводить процедуру на открытом воздухе или в хорошо проветриваемом помещении.

Когда уровень близок к нулю, лучше сразу заправить картридж.

Загрязнение

Загрязнение может быть незаметно визуально. Уборка не помешает профилактическим целям. Для такой процедуры вам понадобятся:

  1. Ватные палочки или тампоны.
  2. Моющее средство или горячая вода.
  3. Старые газеты или бумага.
  4. Резиновые перчатки.

Поступайте так:

  1. Установите стол, на котором вы будете работать.
  2. Наденьте перчатки.
  3. Поверните каждый картридж печатающей головкой вверх.
  4. Капните средство на поверхность головы.
  5. Слегка протрите тампоном или тампоном.
  6. Шаги 4 и 5 можно выполнять несколько раз до полной очистки.

Неправильная установка или сборка после заправки

Если картридж был извлечен из принтера для заправки или для какой-либо другой деятельности, но он может быть переустановлен неправильно или не полностью. В этом случае откройте крышку и осмотрите место установки и сами расходные материалы. Он должен встать. Удалите его и повторите установку. По окончании процедуры должен быть характерный звук щелчка, информирующий о правильном проведении всех действий.

Картриджи для лазерной печати неправильно забираются. В этой ситуации оказывается, что расстояние между фотогалереей и магнитной галереей с одной стороны больше. Половина страницы будет напечатана вертикально. Если симптомы проблемы схожи, решение состоит в более тщательной разборке и повторной сборке. Рекомендации по исправлению штифта не всегда помогают. Лучше всего делать все сразу с самого начала.

Как провести диагностику?

Проверьте подключение всех кабелей и их целостность

Подключите техника к компьютеру.
Получите доступ и проверьте программное обеспечение и драйверы.
Осмотрите внешний кожух на предмет различных повреждений и дефектов.
Загляните внутрь принтера, просмотрите все детали, их наличие и состояние.
Проверьте картридж, обращая особое внимание на печатающие головки и отсек для картриджей.
Запустите тест, распечатав тестовый лист, посмотрите настройки оборудования в компьютерной системе .. После открытия программы и запуска теста система сама укажет на недостатки

Дождитесь результатов, затем устраните дефекты по мере возможности

После открытия программы и запуска проверки система сама укажет на недостатки. Дождитесь результатов, затем устраните дефекты по мере возможности.

Почему лазерный принтер печатает черным?

  • Тонер отсутствует или используется неоригинальный. Некоторые модели допускают заправку картриджа, но в некоторых случаях можно использовать только оригинальные порошки (это зависит от универсальности красящего состава).
  • Засорено сопло тонера. Плохое порошковое покрытие.
  • Механическое повреждение печатающих головок или лазерного луча. Удаление микросхем и создание электрического поля с противоположным зарядом.
  • Тонеры делятся на два типа в зависимости от их состава: магнитные и немагнитные версии полимера. От этого зависит принцип работы и наличие специальной опоры (для улавливания мелких крупинок немагнитной пыли) в конструкции. При использовании другого состава задание может не выполняться.
  • Замятие бумаги приводит к плохой печати на определенных участках бумаги.

В целом основные проблемы напоминают проблемы с предыдущими моделями (струйный вариант), но из-за особенностей устройства и конструкции могут возникать специфические неисправности.

Как устранить проблему

Способы решения проблемы:

Недостаточная герметичность картриджа. Как правило, это происходит после заправки. Чтобы проверить герметичность, нужно вынуть картридж из устройства и встряхнуть им на белом листе бумаги. Если на нем появились чернила, печать сломана. Вам необходимо обратиться в ремонтную мастерскую.
Тонер заканчивается. В этом случае принтер может не печатать строки. Когда возникает эта проблема, картридж необходимо просто заправить.
Оставшийся резервуар для чернил полон. Единственное решение — очистить бункер. Эту процедуру также необходимо выполнить после заправки картриджа.
Грязный кодировщик. Кодировщик представляет собой полупрозрачную маркировочную пленку, которая проходит вдоль каретки

Чтобы удалить грязь, откройте крышку корпуса и тщательно очистите энкодер безворсовой тканью, смоченной в чистящем составе. Дайте время высохнуть, и прибор можно использовать.
Магнитный ролик деформирован или есть посторонний предмет

Если принтер печатает поперек линии, это может означать, что на валу есть посторонний предмет (скрепка, лист бумаги, лента). Чтобы исправить эту проблему, необходимо удалить инородное тело. Если магнитный вал деформирован, его необходимо заменить.
Барабан изношен. Это требует замены детали, так как светочувствительный слой барабана со временем изнашивается.
Лезвие дозатора тонера не застряло. В некоторых случаях пропуски печати возникают из-за неправильно закрепленного лезвия. Его необходимо осмотреть и при необходимости отремонтировать.
Контакт между магнитным роликом и барабаном нарушен. Для этого потребуется очистка контактов вала и других элементов. Если результат не дал желаемого эффекта, элементы необходимо заменить на новые.

Проблема с пропуском строк решается очень просто. Но если после всех манипуляций аппарат также продолжает печатать, то, вероятно, это болезнь конкретного принтера. В этом случае его необходимо отнести в ремонтную мастерскую.

Определение уровня чернил в струйнике

Если компания-производитель используемой техники и картридж совпадают, откройте программу, которую производитель предоставляет пользователям для управления устройством. Например, для производителя Epson это будет Status Monitor.

Дважды щелкните значок используемого устройства левой кнопкой мыши. Выберите вкладку «Служба» и нажмите «Монитор состояния». Также устройство можно найти через «Панель управления» на вкладке «Устройства».

Если принтер печатает HP, порядок действий такой же.

Выполнив их, следуйте инструкциям ниже:

  • Щелкните «Возможности», щелкнув «Настройки»;
  • В новом окне выберите «Услуги»;
  • Нажмите кнопку «Информация об уровне чернил»;

Если принтер Canon перестает печатать, повторите все вышеперечисленные шаги. Исключением будет выбор кнопки «Статус» в окне «Сервис». После выполнения всех инструкций отобразится информация о количестве чернил в устройстве.

Сканер

Если в своей работе вы используете МФУ как копировальный аппарат и при копировании устройство выдает вам только половину распечатанной страницы, то вам следует обратить внимание на работу сканера. Он расположен прямо под стеклом устройства и хорошо виден. Проверить правильность работы можно следующим образом:

  1. Поднимите крышку.
  2. Ничего не кладите на стекло.
  3. Щелкните кнопку Копировать.
  4. Следите за работой сканера.
  5. Обратите внимание на то, где он останавливается более чем на 1 секунду или перестает работать.

Если работа будет прервана не на противоположном конце от начала, высока вероятность повреждения сканера. Обратитесь к специалистам сервисного центра.

Неправильная установка или сборка после заправки

Если принтер не печатает полностью сразу после заправки, тонера достаточно и все детали работают правильно, возможно, картридж был доставлен не полностью или неправильно. Чтобы исправить ситуацию, вам нужно открыть крышку, осмотреть устройство изнутри и, если чернильница не выровнена, вытащите ее и переустановите. При правильной установке вы услышите характерный щелчок.

Если картридж для лазерного принтера не собран правильно, между магнитным рулоном и фотопленкой с одной стороны будет большой зазор, поэтому отпечаток на странице будет доходить до центра, разделяя изображение по вертикали. В этом случае картридж разбирается и снова собирается, но на этот раз более аккуратно и правильно. Изначально можно исправить штифт, но это помогает редко.

Мало тонера или краски

Немногие печатающие устройства заранее уведомляют пользователя о низком уровне чернил. В струйных принтерах уровень красителя можно определить с помощью программного обеспечения, но когда устройство печатает документ на половине листа, безопаснее проверять его вручную.

  1. Отключите принтер от электрической розетки, чтобы избежать поражения электрическим током.
  2. Откройте крышку на передней части корпуса.
  3. Удалите чернильный картридж или банки (для струйной печати).
  4. Проверьте краситель. Если меньше половины, лучше заправиться (читайте, как заправить струйный картридж).

Вы можете попытаться оживить картридж с чернильным порошком встряхиванием, но этого хватит ненадолго и скоро возобновится печать на половинном листе.

На передней панели принтера может быть световой индикатор, указывающий на низкий уровень тонера.

Проблема в драйверах

Драйверы могут быть случайно повреждены пользователем, антивирусными программами или неудачным автоматическим обновлением. Единственное решение проблемы — переустановка. Проще и надежнее использовать драйверы с установочного диска. Если диска нет, последняя версия программного обеспечения загружается с веб-сайта производителя принтера или выполняется обновление через Центр обновления Windows. Лучше всего сначала удалить драйверы из Windows. .

Вы также можете получить обновление через диспетчер устройств, выбрав принтер и через контекстное меню, нажав «Обновить драйвер».


В Windows 10 вам нужно получить доступ к управлению компьютером через контекстное меню ссылки «Компьютер».

Неполная печать при копировании

Если у вас есть МФУ, есть сканирующий блок, который занимается копированием физических носителей (копировальный аппарат). В случае частичного сбоя сканер не прочитает документ полностью. В результате в какой-то момент сбор информации и вывод на другую страницу будет остановлен.

Вы можете понять, что проблема в самом сканере:

  • откройте верхнюю крышку, не кладите бумагу на стекло;
  • вставьте бумагу в лоток с поднятой крышкой;
  • начать копирование с помощью кнопки на корпусе принтера;
  • посмотрите на работу сканера.

Если узел (линейка) не доходит до конца, например в середине, при размещении листа информация также будет перенесена для половины листа.

линейка сканера

Драйвера

Причина печати на половине листа может быть связана с проблемами с драйверами, которые легко исправить. Драйверы — это программное обеспечение, обеспечивающее виртуальную связь между принтером и компьютером. Они могут быть случайно повреждены пользователями, вирусами, из-за неудачных автоматических обновлений. Решение одно: переустановить. Сделать это можно несколькими способами:

  1. С установочного диска.
  2. Загрузите последнюю версию с сайта производителя устройства.
  3. Обновите через Центр обновления Windows.

Первый вариант проще и надежнее. Используйте его, когда это возможно.

Настройка подключения

Радикальный способ решения многих проблем — полная переустановка оргтехники. То есть сначала устройство вместе с драйверами удаляется из системы, а потом снова добавляется.

Вы должны действовать так:

  • выключить принтер ключом на корпусе и вынуть сетевой кабель из розетки;
  • отключите от компьютера, вытащите USB-кабель;
  • оставьте принтер в полностью отключенном состоянии на 5-10 минут, перезапустите Windows параллельно;
  • проверьте, вернулась ли печать в нормальное состояние;
  • если он по-прежнему печатается на середине листа, попробуйте полностью удалить эту технику (следуйте инструкциям ниже);
  • в окне «Устройства и принтеры» (Win + R и команда «проверить принтеры») через контекстное меню удалить устройство;
    удалить устройство
  • откройте свойства сервера печати (команда «printui / s»);
    printui s
  • во вкладке «Драйвер» найдите нужный и удалите его, нажав соответствующую кнопку (нужно удалить полный пакет);
    удалить драйвер принтера
  • перезагрузите компьютер;
  • повторно подключите принтер;
  • установить драйвер с компакт-диска или установочного файла, скачанного из Интернета;
  • снова перезагрузите компьютер или ноутбук;
  • проверьте работу печатающего устройства.

Рекомендуется подключать только к разъемам на задней панели системного блока компьютера. Передние порты нельзя подключать напрямую к материнской плате. Также рекомендуется использовать интерфейс USB версии 2.0 или выше.

Печатает пол страницы из-за драйверов

Программа может работать некорректно по разным причинам:

  • ручное вмешательство в систему или файлы драйвера для принтера, ведущее к сбоям;
  • вирусы и работа антивирусных программ, когда зараженные файлы не лечатся, а удаляются;
  • обновление операционной системы, в результате которого возникает конфликт в работе системы и «дров».

В любом случае рекомендуется переустановить пакет драйверов. Лучше всего перед новой установкой удалить старые драйверы.

Источники

  • https://oprinterah.ru/pochemu-pechataet-polovinu-lista.html
  • https://printeru.info/pechat/pechataet-pol-lista
  • https://PoPrinteram.ru/pechataet-polovinu-lista.html
  • https://pixme.ru/printer-ne-propecatyvaet-cast-teksta
[свернуть]
Adblock
detector