Принтер не пропечатывает часть текста

Содержание

Заканчивается краска или тонер

Причина отсутствия текста на листах может быть довольно распространенной — просто закончились чернила в картриджах. Чтобы проверить это, вы можете выключить принтер, затем вынуть чернильницы и провести визуальный осмотр. Если они сделаны из прозрачного пластика, уровень краски хорошо виден. Если один из картриджей заполнен менее чем наполовину, его стоит заправить.

Есть еще один способ узнать количество оставшегося расходного материала. Соответствующее меню есть в программных настройках печатающего оборудования, но не для всех моделей. Этот вариант не идеален, так как в нем используется не физическая проверка, а программная.

Вы можете несколько раз встряхнуть картридж для лазерной печати и повторить попытку печати. Если он начинает нормально печатать, стоит добавить тонер сейчас.

Почему принтер не пропечатывает некоторые строки

Почему принтер не печатает несколько строк?

Обычно это происходит в самый неподходящий момент, когда нужно срочно распечатать важный документ.

Вчера исправно работающий принтер неожиданно отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа он кидает чистые листы бумаги или мигает лампочками, как будто не понимает, что вы от него хотите.

Практически каждый, кто регулярно пользуется принтером, сталкивается с проблемами печати.

Самая большая группа таких проблем — это различные дефекты печатного изображения, во-вторых, полное отсутствие печати.

Причин, по которым принтер вообще не печатает или печатает плохо, может быть множество: от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого устройства.

Все причины, приводящие к полному выходу из строя и выходу из строя системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Другие типы программных проблем.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Аппаратная проблема самого принтера.

Первую группу проще всего диагностировать и исправить. Это возможно примерно в 90% случаев.

Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, но если позволяют средства, достаточно купить новый картридж.

Третья группа решается только в случае простых и типичных проблем, таких как застревание бумаги, обрыв соединительного кабеля и т.д. Проблемы, связанные с неисправностью устройства, требуют обращения в сервисную службу.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, большинство проблем печати, связанных с программным обеспечением, легко исправить. Это включает:

  • В операционной системе нет драйвера принтера или драйвер неисправен.
  • Отключите службу печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Пользователь прекращает печать.
  • Отключите принтер.
  • Проблемы с документом в очереди печати (слишком большой, не распознанный и т.д.). Принтер продолжает печатать, но очень медленно. Или вместо текста показывает что-то вроде иероглифов.
  • Запретить доступ к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов операционной системы, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой щелчков мышки.

Причины, по которым сетевой принтер не печатает:

  • Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.
  • Сетевой путь принтера неверен.
  • Неправильные настройки общего доступа.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача — выяснить, везде ли работает функция печати.

Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть).

Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер.

Чтобы решить эту проблему, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите.

Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить», расположенную внизу».

Проблема осталась? Вперед, продолжать. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10).

В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК.

Если да, нажмите «Открыть очередь».

Затем убедитесь, что в очереди печати нет заданий (если есть, удалите и отправьте другой документ на печать). Щелкните вкладку Принтер. Здесь для нас важны следующие моменты:

  • Если используется принтер по умолчанию (в противном случае, возможно, устройством печати по умолчанию является виртуальный принтер, который вместо печати, например, преобразует файл в другой формат).
  • Рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть отметки. Принтер самопроизвольно отключается, что указывает на плохое соединение с компьютером, проблему с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это для этого устройства.

Затем посмотрите вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено использовать функцию печати.

Принтер не помещает файлы в очередь по одной или нескольким из следующих причин:

  • Бумага закончилась или замялась.
  • Тонер или чернила закончились.
  • В устройстве установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества отпечатков достиг предела — печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет разрешения на печать файлов.
  • Устройство неисправно.
  • Произошел сбой операционной системы.

Устройства разных производителей блокируют печать в разных ситуациях.

Затем, когда в картридже заканчиваются чернила, одна машина прекращает обработку документов и сбрасывает очередь печати, а другая просто выплевывает чистые листы.

То же верно и в других ситуациях. Конкретные проблемы, приводящие к зависанию, обычно описываются в инструкциях к принтеру.

Многие проблемы с принтером хорошо распознаются системой самодиагностики. Если машина оборудована дисплеем, причина ошибки часто отображается на нем.

Самые простые устройства диагностируются с помощью собственного приложения.

Обычно он есть на диске, который идет в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже приведен пример функции устранения неполадок в фирменном приложении HP Deskjet 1050.

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом.

Итак, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати (pdf поддерживает такие функции).

Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье.

О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток.

Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

  • Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушным блоком.
  • Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
  • Загрязнены воздуховоды картриджа.
  • Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
  • Неоригинальные крышки картриджей.
  • Достигнут предел печати.
  • Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке — обычное явление, когда струйный принтер не используется в течение длительного времени.

Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему).

Это также делается с помощью проприетарной утилиты печати, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

  • У HP есть чистящие картриджи.
  • У Epson есть очистка печатающей головки.
  • У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя — улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств следует намочить и промыть в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат и стоит довольно дорого.

Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить.

Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует их дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить, проходит ли струйка чернил и свободны ли отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (просыпания тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки при:

  • принтер печатает только одного оттенка, например красный;
  • распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
  • вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены картриджа или оригинальных чернил на условно подходящие — только результат несовместимости последних с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других — только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Как провести диагностику?

Проверьте подключение всех кабелей и их целостность

Подключите технику к компьютеру.
Получите доступ и проверьте программное обеспечение и драйверы.
Осмотрите внешний кожух на предмет различных повреждений и дефектов.
Загляните внутрь принтера, просмотрите все детали, их наличие и состояние.
Проверьте картридж, обращая особое внимание на печатающие головки и отсек для картриджей.
Запустите тест, распечатав тестовый лист, посмотрите настройки оборудования в компьютерной системе. После открытия программы и запуска теста система сама укажет на недостатки

Дождитесь результатов, затем устраните дефекты по мере возможности

После открытия программы и запуска проверки система сама укажет на недостатки. Дождитесь результатов, затем устраните дефекты по мере возможности.

Почему лазерный принтер печатает черным?

  • Тонер отсутствует или используется неоригинальный. Некоторые модели допускают заправку картриджа, но в некоторых случаях можно использовать только оригинальные порошки (это зависит от универсальности красящего состава).
  • Засорено сопло тонера. Плохое порошковое покрытие.
  • Механическое повреждение печатающих головок или лазерного луча. Удаление микросхем и создание электрического поля с противоположным зарядом.
  • Тонеры делятся на два типа в зависимости от их состава: магнитные и немагнитные версии полимера. От этого зависит принцип работы и наличие специальной опоры (для улавливания мелких крупинок немагнитной пыли) в конструкции. При использовании другого состава задание может не выполняться.
  • Замятие бумаги приводит к плохой печати на определенных участках бумаги.

В целом основные проблемы напоминают проблемы с предыдущими моделями (струйный вариант), но из-за особенностей устройства и конструкции могут возникать специфические неисправности.

Плохо печатает струйный принтер

Распространенной причиной плохого качества печати на струйном принтере является проблема с картриджем. Если вы не печатаете долгое время, чернила высыхают, поэтому при возобновлении печати результата может не быть. В лучшем случае вы увидите на листе различные дефекты: размытость, полосы, зазоры и тому подобное. И черно-белые, и цветные картриджи могут высохнуть и выйти из строя.

  1. Выньте картридж из машины.
  2. Возьмите чистую белую салфетку или бумажное полотенце. На нижней стороне картриджа находится печатающая головка, которая содержит сопла (сопла). При печати чернила попадают на бумагу. Промокните голову салфеткой.
  3. Если вы видите отчетливую чернильную метку, значит, с картриджем все в порядке, чернила не высохли. Цветная чернильница должна оставлять след трех цветов: желтого, синего и красного.
  4. При отсутствии нормального следа чернил печатающую головку принтера следует очистить одним из возможных методов: программным или физическим с использованием моющих средств. Последний используется в запущенных случаях, когда программная чистка не помогает и картридж засох или засорен.

Плохие чернила на салфетке также могут указывать на засорение картриджа, что вероятно, если вы печатаете слишком часто без предварительной очистки.

Съемная головка принтера (Epson) или система непрерывной подачи чернил (СНПЧ) часто дает плохие отпечатки одного цвета. Для СНПЧ реальной проблемой могло стать образование воздушной камеры в контуре, а для головы — то же высыхание краски или засорение. В первом случае из трубки определенного цвета вытесняется воздух, во втором осуществляется стирка сначала программно, а затем вручную с моющими средствами.

Более серьезным нарушением работы патрона станет подгорание головки, оставляющее нормальный след.

Способы чистки

Во-первых, принтеру всегда предоставляется возможность почистить его компоненты через программу. В некоторых случаях этот метод помогает улучшить качество печати, вернуть качество на прежний уровень.

Для принтеров Canon функции очистки можно найти на вкладке «Обслуживание» в свойствах принтера».

Сначала очищайте регулярно, а затем тщательно очищайте, если первый шаг не помог исправить уплотнение.

У других производителей набор параметров для чистки может быть кардинально другим и располагаться совершенно в другом месте. Итак, для модели принтера HP Deskjet 2050A в свойствах принтера ничего нет. Но в полной программе, которая устанавливается вместе с полным пакетом драйверов, есть некоторые функции, отвечающие за очистку.

Поэтому рекомендация здесь только одна — всегда устанавливайте на свой компьютер полный набор драйверов с диска, который идет в комплекте с оборудованием, или загружайте программное обеспечение с официального сайта производителя. Если необходимых настроек, описанных в статье, нет в свойствах устройства, ищите причину в отсутствии необходимого драйвера или запускайте фирменное ПО, в интерфейсе которого, скорее всего, вы сможете выполнить необходимые действия.

Когда есть точная уверенность в том, что программный метод не дал результатов, необходимо перейти на ручной. Действия зависят от типа печатающей головки, которая встроена в чернильницу (типично для брендов Canon и HP) и съемная (принтеры Epson).

Инструкция на встроенную голову. Откройте крышку принтера. Переместите держатель картриджа в центральное положение. Выньте контейнеры. Добавьте в шприц немного очистителя картриджей. Капните на насадки, просушите, слегка надавливая. Проверьте печать, приложив сопла к носовому платку.

Если след не становится четче, необходимо погрузить голову в жидкость. Соберите жидкость для промывки головки в контейнер любого уровня. Погрузите картридж соплами вниз прямо в жидкость на один час.

Затем просушите сопла салфеткой, верните чернильницу обратно в каретку и попробуйте начать печать. Также начинается чистка программного обеспечения. Вам нужно немного жидкости налить в миску. Контакты картриджа не должны контактировать с продуктом.

Если описанные способы неэффективны и остается размытый след, можно попробовать взорвать картридж. Выньте иглу из шприца или укоротите ее хотя бы наполовину. Осторожно вставить в заливное отверстие. Сильно нажмите на поршень шприца, чтобы создать давление внутри контейнера, которое выдавит сухие и высохшие чернила.

Важно, чтобы любой воздухозаборник был закрыт. Воздух должен выходить только из головы.

В крайнем случае, вымачивайте его на всю ночь, после чего в случае поломки покупка нового картриджа практически неизбежна.

Инструкция по отделению печатающих головок от картриджей. Все методы похожи друг на друга.

  1. Мацерация. Наберите моющее средство в шприц. Бросьте каждую штуку несколько раз. Время очистки зависит от степени загрязнения или сухости. Легкие случаи реанимируются за пару часов, сложные — через день.
    На фитинги можно надеть трубы и собрать в них жидкости, чтобы промывку можно было проводить самостоятельно.
  2. Промывка. Положите голову в пластиковую крышку или короткую банку. Надеть на фитинг трубы подходящего диаметра. Выньте иглу из медицинского инструмента и вставьте конец шприца в трубку. Начните осторожно нажимать на поршень. В результате жидкость должна начать перетекать в емкость через парогенератор.
    Полоскать нужно до тех пор, пока не выльется чистящее средство естественного цвета.
  3. Протяжка. Действуйте аналогично предыдущему, налейте только моющее средство в крышку и пустым шприцем протяните его через головку (потяните поршень на себя).

Неполадки струйных принтеров

Эти устройства различаются по дизайну и способам печати. Но основные неисправности струйного принтера связаны с качеством воспроизводимых отпечатков.

Не пропечатывает цвета

Печатающая головка данной техники имеет небольшие отверстия, так называемые сопла, через которые подаются чернила для печати. Если устройство не печатает определенного цвета, чернильные сопла забиты. Этапы очистки аналогичны для оборудования с картриджем, использующего СНПЧ.

Как ремонтировать струйный принтер? Программа содержит «сервисное» меню, в котором находятся задачи по самообслуживанию устройства. Выполните тест форсунки. После печати тестовой страницы вы узнаете, какие цветные сопла необходимо очистить. Затем запустите процесс очистки головки для печати. Здесь расходуется много чернил, поэтому печатайте в цвете, который вы хотите восстановить, чтобы снова не заправлять баловство, не использовать рабочие сопла и экономить чернила. Повторите эти действия 2–3 раза с интервалом 5–15 минут.

Если качество печати не может быть восстановлено, принтер находится в состоянии ошибки, вы можете попробовать промыть печатающую головку. Процесс стирки можно найти в интернете, он займет около суток, и нет никаких гарантий, что все будет работать и не повредить устройство.

Лучше обращаться в сервис после чистки программы, если результата нет. Это может устранить низкое качество печати на принтере. Там голову очистят в ультразвуковой ванне, проведут профессиональные тесты и настройку аппарата.

Чернила капают на бумагу

Поломка струйного принтера также может произойти, когда чернила капают. Появление капель чернил на распечатанном листе может быть следствием неправильной установки СНПЧ, использования несовместимых чернил или неправильной работы устройства.

Например, если пользователь часто чистит печатающую головку, на соплах на некоторое время могут появиться капли чернил. В этом случае будет восстановлено нормальное качество печати.

Также простыня может испачкаться подушечкой из поролона, расположенной над головой. Если вы часто чистите головку или печатаете без полей, она впитает чернила. Эта проблема не решится сама собой. Прокладку нужно будет смочить салфеткой или, по возможности, снять, вымыть и высушить.

Переполнена емкость

Если контейнер для отходов (подгузник) переполнится, устройство вообще не будет печатать. Думаете, картридж сломан, как понять, в чем проблема? В каждом устройстве есть счетчик расхода чернил. Иногда требуется сменить «пеленку».

Чтобы решить эти проблемы с принтером, вам нужно будет найти в Интернете необходимую программу, сбросить счетчик. Или обратитесь в сервис, тренировочный танк будет заменен и счетчик будет соответственно обнулен. Это более безопасно и надежно для устройства, так как переполненный подгузник может повредить оборудование.

Также следует обратиться в сервисный центр, если вы найдете причины, по которым лазерный принтер не включается.

Прочистка программным способом

После длительного периода бездействия или недавней заправки печатающая головка или сам картридж могут засориться, что приведет к образованию промежутков между линиями. В первую очередь стоит очистить с помощью встроенных средств. Пройдите через панель управления в раздел с принтерами, выберите свою модель и выберите «Свойства печати». Затем перейдите на вкладку «Обслуживание» и запустите «Глубокую очистку». Это можно делать несколько раз.

Когда могут повлиять расходные материалы

  1. Поддельные или неоригинальные расходные материалы. Если картридж заполнен чернилами или тонером неоригинального производителя, ухудшение качества печати — не самое худшее, что может случиться. Поддельные или некачественные красители могут повредить другие части принтера. Вы можете приобрести только расходные материалы, полностью подходящие для конкретной модели картриджа. Лучше использовать только оригинальные материалы. Допускаются и совместимые, но качество напечатанного изображения может снизиться.
  2. Если в какой-то момент вы решили сменить производителя расходных материалов, обязательно проведите тщательную очистку картриджа и головки перед заправкой. Смешивание двух разных расходных материалов может привести к химическим реакциям друг с другом. Это связано с использованием в производстве разных компонентов, которые при взаимодействии могут давать реакцию.

После смены производителя рекомендуется обновить цветовой профиль. Это делается с помощью файла, который содержит информацию о точных пропорциях смешивания красок разных цветов для достижения желаемого оттенка при печати. Файл доступен для скачивания на официальном ресурсе производителя.

Нарушена целостность картриджа

Механическое повреждение может произойти по разным причинам, как вариант из-за неосторожности при последующей заправке или сборке. Если в струйной технике картриджи повреждаются довольно редко, в лазерных принтерах картриджи могут повлиять на печать не только из-за повреждений, но и из-за неправильной сборки.

Чтобы проверить на наличие повреждений, извлеките картридж и встряхните его вдали от вещей, предметов, которые могут испачкаться. Лучше всего встряхнуть на открытом воздухе. Если при перемешивании порошок упадет, уплотнитель картриджа нарушится.

Для ремонта уплотнения необходимо устранить повреждение. Можно впаять отверстие или микросхему, заклеить скотчем.

Принтер печатает полосами – способы устранения неполадок

Засыхание печатающей головки или картриджа

Если предыдущее решение проблем с печатью части текста не помогло, то, скорее всего, загрязнение сложнее, чем ожидалось. В таких ситуациях стоит попробовать физически очистить печатающую головку.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, большинство проблем печати, связанных с программным обеспечением, легко исправить. Это включает:

  • В операционной системе нет драйвера принтера или драйвер неисправен.
  • Отключите службу печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Пользователь прекращает печать.
  • Отключите принтер.
  • Проблемы с документом в очереди печати (слишком большой, не распознанный и т.д.). Принтер продолжает печатать, но очень медленно. Или вместо текста показывает что-то вроде иероглифов.
  • Запретить доступ к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов операционной системы, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой щелчков мышки.

Причины, по которым сетевой принтер не печатает:

  • Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.
  • Сетевой путь принтера неверен.
  • Неправильные настройки общего доступа.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача — выяснить, везде ли работает функция печати.

Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть). Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер. Чтобы решить эту проблему, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите.

Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить», расположенную внизу».

Проблема осталась? Вперед, продолжать. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10). В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК. Если да, нажмите «Открыть очередь».

Затем убедитесь, что в очереди печати нет заданий (если есть, удалите и отправьте другой документ на печать). Щелкните вкладку Принтер. Здесь для нас важны следующие моменты:

  • Если используется принтер по умолчанию (в противном случае, возможно, устройством печати по умолчанию является виртуальный принтер, который вместо печати, например, преобразует файл в другой формат).
  • Рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть отметки. Принтер самопроизвольно отключается, что указывает на плохое соединение с компьютером, проблему с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это для этого устройства.

Затем посмотрите вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено использовать функцию печати.

Принтер не помещает файлы в очередь по одной или нескольким из следующих причин:

  • Бумага закончилась или замялась.
  • Тонер или чернила закончились.
  • В устройстве установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества отпечатков достиг предела — печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет разрешения на печать файлов.
  • Устройство неисправно.
  • Произошел сбой операционной системы.

Устройства разных производителей блокируют печать в разных ситуациях. Затем, когда в картридже заканчиваются чернила, одна машина прекращает обработку документов и сбрасывает очередь печати, а другая просто выплевывает чистые листы. То же верно и в других ситуациях. Конкретные проблемы, приводящие к зависанию, обычно описываются в инструкциях к принтеру.

Многие проблемы с принтером хорошо распознаются системой самодиагностики. Если машина оборудована дисплеем, причина ошибки часто отображается на нем. Самые простые устройства диагностируются с помощью собственного приложения. Обычно он есть на диске, который идет в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже приведен пример функции устранения неполадок в фирменном приложении HP Deskjet 1050.

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом. Итак, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати (pdf поддерживает такие функции). В этих случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и распечатать как изображения.

Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

  • Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушным блоком.
  • Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
  • Загрязнены воздуховоды картриджа.
  • Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
  • Неоригинальные крышки картриджей.
  • Достигнут предел печати.
  • Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке — обычное явление, когда струйный принтер не используется в течение длительного времени. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты печати, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

  • У HP есть чистящие картриджи.

  • У Epson есть очистка печатающей головки.
  • У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя — улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств следует намочить и промыть в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат и стоит довольно дорого. Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить. Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует их дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить, проходит ли струйка чернил и свободны ли отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (просыпания тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки при:

  • принтер печатает только одного оттенка, например красный;
  • распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
  • вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены картриджа или оригинальных чернил на условно подходящие — только результат несовместимости последних с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других — только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Неоригинальные расходные материалы

Заправляйте только совместимыми чернилами или тонером. В этом также следует убедиться, прежде чем начинать процедуру пополнения расходных материалов. Вы можете найти эту информацию в технических характеристиках картриджей или в самом принтере. Однако, если чернильница была заполнена некачественными материалами, вам следует немедленно удалить их и промыть картридж. Если есть возможность и опыт, вы также можете очистить принтер.

Исправляем проблемы с кривой печатью принтера

За единообразие печати на готовых документах отвечают несколько параметров: настройки установленного драйвера, работа внутренних печатающих элементов, работа печатающих головок и положение бумаги. Все это следует проверить, чтобы выяснить истинную причину выхода из строя. Начнем с самого простого варианта.

Способ 1: Выравнивание печатающих головок

Выравнивание печатающей головки выполняется программно, поэтому этот вариант считается самым основным. Причем сбитые настройки этих элементов чаще провоцируют появление рассматриваемой проблемы. Что касается начала выравнивания, то это делается так:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки».

Найдите здесь раздел «Устройства».

Используйте левую панель для доступа к принтерам и сканерам».

Перейдите в категорию «Менеджмент».

Щелкните отдельную этикетку «Свойства принтера».

После открытия нового окна перейдите в «Обслуживание».

Прочтите описание процедуры и запустите ее, нажав соответствующую кнопку.

Должно появиться уведомление с просьбой не начинать новую операцию, пока она не будет завершена.

После получения готового листа обратите внимание на появившееся окно. Заполните форму согласно инструкции и продолжайте дальше.

После второго выравнивания проделайте то же самое, обозначив поля наименее заметными полосами.

Если в конце первого выравнивания вы заметили результат, стоит сделать это еще раз, чтобы получить лучший эффект. В противном случае перейдите к следующему способу.

Способ 2: Включение ночного режима

Иногда механизм подбора бумаги дает небольшую неисправность, в результате чего подача бывает рывковой, что приводит к появлению неровностей. Включение режима ночной печати немного решит эту проблему, если вы не можете обратиться в сервисный центр для дальнейшего ремонта.

    Используйте предыдущие инструкции, чтобы найти и получить доступ к меню свойств принтера.

На вкладке «Сервис» щелкните запись «Тихий режим».

Настройте его так, как вам нравится.

Включение этой встроенной функции обеспечит более плавную подачу бумаги при уменьшении шума. К тому же это позволит и предотвратит появление искривлений. Однако, если этот метод окажется эффективным, желательно обратиться к специалисту, чтобы он сам поставил диагноз, чтобы не допустить дальнейшего повреждения механизма вывода бумаги.

Способ 3: Чистка внутренних компонентов

Со временем все внутренние компоненты принтера забиваются, пылятся, забиваются частички краски или мелкие посторонние предметы. Вы можете почистить принтер самостоятельно, поэтому вам не придется обращаться в сервисный центр. Обратите особое внимание на поддон, головку картриджа и транспортную ленту резервуара для чернил.

Изношен фотобарабан

Если вы используете лазерный аппарат, обратите внимание на состояние барабана. Из-за неаккуратного обращения с патроном он может в некоторых местах воспламениться (будут прыгать линии) или просто со временем износиться. Если износ можно определить визуально, свечение трудно заметить. Есть только один вариант: заменить, но не выбрасывать старый.

Переустановка драйвера

Если все остальное не помогло, вы также должны попробовать метод переустановки драйвера. Старая версия может не работать при работе в непечатаемой текстовой форме. Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы найти раздел поддержки и загрузки.

Выберите пакет файлов, который строго подходит для вашей модели, операционной системы и бита. Эта информация отображается рядом с каждым драйвером. После загрузки следуйте этим инструкциям.

  1. Распаковать архив с «дровами» на один из дисков.
  2. Зайдите в «Диспетчер устройств» вашего ПК через панель управления.
  3. Найдите свой принтер в списке.
  4. Выделите его кнопкой мыши.
  5. Вверху щелкните значок «Обновить драйвер».
  6. В открывшемся окне выберите второй вариант ручной установки.
  7. Укажите точный путь к распакованному пакету.
Источники

  • https://printeru.info/pechat/ne-propechatyvaet-nekotorye-stroki
  • https://highscreen-support.ru/pochemu-printer-ne-propechatyvaet-nekotorye-stroki/
  • https://pixme.ru/printer-ne-propecatyvaet-cast-teksta
  • https://PoPrinteram.ru/ploho-pechataet.html
  • https://www.officemag.ru/info/guide/index.php?ID=13190647
  • https://4systems.ru/inf/printer-ne-propechatyvaet-chast-teksta/
  • https://turbocomputer.ru/printery/printer-pechataet-cherez-strochku-chto-delat-canon
[свернуть]
Adblock
detector