Содержание
- 1 Подробнее о проблеме
- 2 Программная блокировка принтера
- 3 Если принтер не использовался длительное время
- 4 Сброс счётчика через меню устройства
- 5 Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ
- 6 Способ 2: использование программатора
- 7 Обнуление картриджей HP
- 8 Очистка четырех позолоченных контактов
- 9 Использование оригинального картриджа Самсунг
- 10 Убрать сообщения о замене тонера Brother TN-2335 / TN-2375
- 11 Неправильная установка картриджей
- 12 Убрать сообщение о замене тонера Brother TN-1075
- 13 Решение проблем
- 14 Способ 3: замена чипа
- 15 Переустановка картриджа
- 16 Частные случаи отсутствия электрического контакта
- 17 Аппаратный способ
- 18 Почему устанавливается счетчик
- 19 Обнулить показания счетчика
- 20 Способ 1: ручное отключение
- 21 Исправляем ошибку
Подробнее о проблеме
Итак, если ваше печатающее устройство говорит «замените тонер», вы можете решить эту проблему двумя разными методами, каждый из которых проверен и достаточно эффективен: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например Brother, чтобы минимизировать риск такой ошибки после заправки картриджа, необходимо тщательно заклеить окошко на боковой крышке непрозрачной лентой. Дело в том, что после того, как тонер начинает кончаться, свет, проникающий через это окошко, активирует датчик, который отображает сообщение «заканчивается тонер» или оставшееся количество красителя (остаток тонера) на дисплее устройства или мониторе ПК. Затем в дело вступает датчик подсчета копий, который после распечатки около двухсот копий автоматически останавливает работу принтера или МФУ. После этого появится ошибка «добавить тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить для печати нескольких десятков, а возможно и сотен листов.
Программная блокировка принтера
После установки новых картриджей или заправки существующих картриджей принтер должен автоматически возобновить свою работу. Но есть случаи, когда этого не происходит. Те принтер просто «не понял», что чернильницы были заменены или заправлены. Обычно это происходит из-за неисправности датчика, который определяет наличие или отсутствие тонера в картриджах.
К счастью, все современные принтеры имеют встроенную функцию очистки микрочипа (счетчика), хранящего информацию об уровне чернил в емкостях для чернил. Сброс счетчика позволит принтеру продолжить работу, даже если картриджи с тонером пустые. Те эту процедуру следует выполнять только при фактическом наличии чернил в картриджах, иначе печатающая головка будет работать пустая, что может привести к различным сбоям в работе или даже к ее полному выходу из строя.
Процедура очистки счетчиков отличается для каждой отдельной модели принтера. Но есть всего три пути:
- Запустите функцию сброса из меню ЖК-дисплея или нажав определенную комбинацию клавиш на передней панели принтера.
- Восстановление ПО с компьютера с помощью специальных сервисных утилит.
- Аппаратный сброс путем подключения специального оборудования к материнской плате принтера.
Третий способ сделать это дома не сработает, но первые два вполне выполнимы. В первую очередь следует ознакомиться с технической документацией на принтер и найти в ней инструкцию по отключению счетчика уровня чернил с передней панели. Второй способ восстановления потребует от вас установки на ваш компьютер специальной программы. Утилита существует для каждой марки и модели принтера. Например, PrintHelp работает со многими моделями печатных машин, включая Canon, Epson, HP и другие.
Если принтер не использовался длительное время
Принтер — это оборудование, которое не любит простоев. Если не использовать в течение длительного времени, каналы, по которым циркулируют чернила, могут высохнуть. При попытке распечатать следующий документ датчик зарегистрирует, что в печатающую головку не поступают чернила, в результате чего возникнет соответствующая ошибка. Для решения этой проблемы достаточно выполнить два мероприятия:
- Очистите сопла картриджа.
- Очистите печатающую головку.
Очистка картриджей
Очистка картриджа заключается в промывке сопел, откуда чернила поступают в принтер. Эти насадки очень маленькие, тоньше волоса, поэтому их очень легко повредить. Сразу следует исключить механическую чистку, потому что трудно найти предмет, который поместился бы внутрь сопла картриджа. Поэтому для очистки емкостей с чернилами используется другой метод, погружая их в специальный раствор.
Сама процедура может быть проделана следующим образом:
- Подготовьте неглубокую емкость, в которую поместите картридж, несколько чистых бумажных полотенец и чистящую жидкость (вы можете использовать негазированную воду в бутылках).
- На дно емкости выложите салфетки.
- Наполните их чистящей жидкостью, чтобы она впитывала только салфетки.
- Поместите емкости для чернил поверх салфеток соплами вниз.
- Подождите, пока чернила выйдут на салфетку. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов.
- После ополаскивания дайте картриджам немного высохнуть в течение 10-15 минут, затем установите их на место.
- Попробуйте распечатать документ.
Эту же процедуру следует выполнить, если в принтере установлен картридж, который некоторое время не использовался.
Сброс счётчика через меню устройства
Для моделей Samsung scx-3200 и scx-4833fd вы можете попробовать сбросить счетчик устройства, выполнив следующие действия:
- Войдите в сервисное меню устройства;
- Нажмите следующую последовательность клавиш ++ стоп — — стоп стоп;
- Щелкнув стрелку вверх, мы находим на дисплее буквы «FC» и нажимаем «ОК»;
- Найдите код «07» и сова нажмите «ОК»;
Выберите значение «07» - Машина перезагружается, и ошибку можно устранить.
Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ
Если регион МФУ и нового картриджа не совпадают, это может вызвать ошибку, заключающуюся в том, что тонер не помещается в картридж на Samsung.
Сделайте следующее:
- Сначала откройте технический режим. Для этого нажмите кнопки «Меню» — «Назад» — «Влево» — «Вправо» — «ОК» — «Стоп / Сброс» — «Меню». Если на экране появляется «Технический режим», вы все сделали правильно;
- Ниже будет «Техническое меню», нажмите «ОК», чтобы войти туда;
- Найдите там раздел «Настройка данных» и в этом разделе найдите опцию «Очистить все мемы»;
- Появится список доступных регионов, найдите там «Россия» и выберите его;
- Подтвердите свой выбор, устройство перезагрузится. Проблема будет решена.
Способ 2: использование программатора
Первый шаг — купить программатор, устройство, используемое для сброса чипа картриджа. Очевидно, это затраты.
Но лучше купить один раз, чем постоянно покупать новые картриджи.
Купите лучшее, подходящее для вашей модели оборудования (epson, brother, samsung, canon).
Если вы не можете найти то, что вам нужно, приобретите универсальный программатор.
Их можно найти в компьютерных магазинах, сервисных центрах и специальных сервисных центрах.
Вы можете создать программатор самостоятельно, но имейте в виду, что сборка — это длительный процесс, требующий специальных навыков.
Прочтите инструкцию после покупки перед сбросом микросхемы.
Хотя у каждой модели принтера есть собственная функция обнуления, процесс в основном одинаков для всех моделей.
Инструкция
- Извлеките из принтера пустой чернильный картридж:
Удаление картриджа - Для сброса микросхемы нужно перенести на нее программатор. На аппарате загорается специальный индикатор, указывающий на наличие контакта между аппаратом и картриджем.
Подключение микросхемы к программатору - Как только соединение будет установлено, удерживайте его в этом положении 5-7 секунд. Индикатор должен изменить свой первоначальный цвет на другой.
Изменение цвета индикатора означает, что чип успешно перезагружен. Затем вставьте картридж в принтер и убедитесь, что он работает. Для этого распечатайте страницу.
Если все прошло хорошо, чип был успешно перезагружен.
Обнуление картриджей HP
Тонер — неотъемлемая часть принтера. Когда в оборудовании HP заканчивается тонер, вам необходимо приобрести новый картридж, который может быть довольно дорогим.
Более дешевая альтернатива — заправить тонер в имеющийся картридж HP.
Однако проблема в том, что техник по-прежнему распознает повторно заправленный картридж как пустой, если его не сбросить правильно.
Сброс картриджа с тонером — это простой процесс, который не займет больше тридцати минут вашего времени.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте зеленую кнопку на принтере и включите принтер. Вы увидите, что индикаторы на мгновение мигнут, а затем погаснут, а через несколько секунд загорится индикатор «Внимание», затем загорится индикатор «Готово» и индикатор «Зеленый». Продолжайте нажимать зеленую кнопку.
Через несколько секунд индикаторы внимания и готовности погаснут.
- Нажмите кнопку вращения тонера, продолжая нажимать зеленую кнопку. При кратковременном нажатии кнопки тонера индикатор мигает. Отпустите кнопку тонера и зеленую кнопку.
- Снова нажмите красную кнопку (кнопку отмены). Все индикаторы работы на принтере погаснут.
- Откройте и закройте крышку принтера HP один раз. Индикатор начнет мигать.
- Нажмите зеленую кнопку. Чип картриджа с тонером HP будет сброшен.
Очистка четырех позолоченных контактов
Картридж имеет четыре позолоченных контакта, которые используются для передачи данных на МФУ (принтер). Извлеките картридж и очень осторожно протрите эти контакты мягкой тканью. Затем слегка встряхните картридж и снова вставьте его в принтер. Это поможет устранить неисправность картриджа на МФУ Samsung.
Использование оригинального картриджа Самсунг
Убедитесь, что вы устанавливаете оригинальные картриджи южнокорейского производителя, а не поддельные, сделанные где-то в глубинке Китая. При необходимости приобретите оригинальный чернильный картридж Samsung.
Убрать сообщения о замене тонера Brother TN-2335 / TN-2375
Brother TN-2335 / TN-2375 выполняет сброс с использованием стандартной процедуры следующими способами:
- через флаг сброса инструкция
- путем ввода определенных команд на принтере.
Шаг 1. Откройте переднюю крышку принтера и нажмите и удерживайте кнопку «Меню».
На экране отобразится «TNR-STD A» — восстановите исходную емкость картриджа.
Переключая значение с помощью кнопок «Вверх / Вниз», можно выбрать обнуление до стандартной емкости «TNR-STD B» (TN-2335) или повышенной емкости — «TNR-STD HC» (TN-2375).
Шаг 2. Сразу нажмите кнопку ОК, а затем стрелку вверх, чтобы подтвердить сброс счетчика тонера.
Закройте крышку и выйдите из сервисного меню, нажав один раз кнопку «Назад».
Неправильная установка картриджей
Картридж — это не просто емкость для хранения чернил. Это еще и электронное устройство, в конструкции которого присутствуют различные датчики, микросхемы и другие компоненты. Если осмотреть нижнюю часть чернильницы, можно найти электрические контакты. Они используются для передачи информации между картриджем и принтером. Если хотя бы один из контактов не соприкасается с контактной площадкой отсека для установки емкостей с чернилами (каретки), в работе печатного станка могут возникнуть всевозможные проблемы. К ним относятся ошибки с сообщением об отсутствии чернил.
Поэтому при установке картриджей важно обеспечить надежный электрический контакт между картриджами и принтером. Обычно достаточно закрыть чернильницу до щелчка. Но если принтер уже не новый, его механизмы могут расшататься. В этом случае:
- Подготовьте небольшие кусочки бумаги (размером с картридж), сложенные в несколько раз.
- Плотно вставьте картриджи в держатель.
- Поместите подготовленные листы бумаги поверх чернильниц.
- Закройте крышку каретки.
После этой манипуляции между емкостями для чернил и принтером должен быть установлен электрический контакт.
Убрать сообщение о замене тонера Brother TN-1075
Программный сброс счетчика не требует разборки компонентов.
Шаг 1. Выньте картридж с тонером из фотобарабана (фотобарабана) и отделите обе части.
Шаг 2. Снова вставьте барабан без картриджа.
Шаг n. 3. Вставьте руку в лоток подачи бумаги, чтобы дотянуться до рычага сброса. Нажмите здесь.
Шаг n. 4. Закройте крышку принтера. Не отпуская кнопку включите устройство.
Шаг n. 5. Как только мотор машины запустится, отпустите рычаг на 1 секунду, затем снова заблокируйте его. Когда принтер закончит прогрев, счетчик будет сброшен.
Вставьте картридж с тонером и начните печать.
Решение проблем
Заменить картридж
В большинстве случаев именно этот вариант немедленно устраняет проблему с ошибкой. Чтобы принтер Samsung не говорил «замените картридж» при повторной заправке, вам следует связаться с фирменными производителями и покупать только оригинальный продукт у поставщиков.
Удаление чернильного картриджа
- Отключите Samsung от электросети. Сейчас производят модели, в которых можно смело производить замену в рабочем режиме, но не стоит рисковать.
- Каждая модель имеет уникальную систему захвата, поэтому сначала снимите фиксатор. Внимательно прочтите инструкцию.
- После проведения специальных манипуляций печатный блок можно снимать.
- Ориентируемся на оригинальную модель.
- Снимаем блок с картонной упаковки.
- Перед снятием заводской защитной пленки осторожно встряхните ее из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить скопившийся внутри тонер.
- Теперь вы можете безопасно удалить пластиковую пленку.
Важно! Рекомендуется не прикасаться к печатающей головке.
- Осторожно вставьте новый диск вместо старого. Нажатие укажет на правильный ход установки.
- Проведите контрольный осмотр.
Красный картридж с тонером
Способ 3: замена чипа
Замена микросхемы ARC. ARC расшифровывается как Auto Reset Chip. Эти чипы обычно зеленого цвета и производятся в Китае:
Микросхема HP 564 BCH, вид спереди и сзади
Есть два типа «ARC». Один из них — «ARC без уровня чернил».
Эти чипы полны случайных данных. Поскольку устройства не могут понимать данные, но принтеру предлагается выполнить печать, вы можете заставить его работать, отключив контроль уровня чернил.
Плюсы этой микросхемы в том, что они новые. Для тех, кто не любит подержанные или подержанные вещи, это может быть важно.
Минусы — частота отказов микросхемы выше, чем у двух других решений. Вы можете обнаружить, что принтер не считывает чип после установки. Но при правильной замене он будет работать точно так же, как и оригинальный чип.
Другая микросхема «ARC» называется «ARC уровня чернил».
он более сложный, чем упомянутый выше. Содержит копии всех данных устройства, которые производитель вставил в новый чип.
Эти чипы изначально показывают полный уровень чернил, и по мере использования они будут отражать точный уровень чернил, как и обычный чип.
Плюсы в том, что он новый и показывает полный бак. Кроме того, благодаря предоставленным данным он более стабилен и безошибочен, чем «чип ARC без уровня чернил». Однако, если вы ищете что-то доступное по цене, этот вариант для вас.
Если после замены у вас возникла проблема с отображением низкого уровня тонера или барабана, рекомендуется сначала проверить, правильно ли вставлен тонер-картридж или барабан в устройство. Неправильная установка также может вызвать ошибки.
Вы можете попробовать сначала выключить и снова включить устройство, а затем сбросить настройки решения.
Однако лучше всего обратиться к тому, кто это уже сделал, или к специалисту по обслуживанию.
Сброс предназначен в первую очередь для удаления сообщений об ошибках, когда устройство не распознает замену тонера.
Если вы видите низкое качество изображения при печати, различные белые области или другие ошибки печати не помогут вам исправить.
В этом случае тонер закончился, и его необходимо заменить.
Переустановка картриджа
Чаще всего причина проблемы — неправильная установка картриджа в МФУ.
Мы рекомендуем сделать следующее:
- Выньте новый картридж из принтера и замените его старым;
- Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
- Теперь удалите старый картридж, замените его новым. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж, и посмотрите, не вернется ли ошибка несовместимого картриджа. В случае возникновения ошибки извлеките новый картридж из принтера. Убедитесь, что место подключения картриджа чистое и сухое, а поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждена;
Выньте картридж из продукта - Выключите устройство с помощью кнопки питания;
- Отсоедините шнур питания от принтера. Это важно, потому что некоторые принтеры находятся в режиме ожидания, даже когда вы выключаете их с помощью кнопки питания;
- Снова оставьте принтер на 10 минут;
- Подключите шнур питания к принтеру (но не нажимайте кнопку питания);
- Вставьте новый картридж в принтер;
- Теперь нажмите кнопку питания. Проблема в вашем Самсунге решаема.
Частные случаи отсутствия электрического контакта
Электрический контакт между картриджами и принтером может возникнуть не только из-за неправильной установки первого, но и по одной из следующих причин:
- Между емкостями для чернил и кареткой есть инородное тело.
- Замыкание контактов.
- Образование окисления на контактной поверхности.
- Контакты загрязнены чернилами.
Небольшие кусочки бумаги, полиэтилена и т.д. Не могут вызвать электрический контакт между картриджем и принтером. Поэтому внимательно осмотрите каретку перед заменой чернильниц. Если обнаружен посторонний предмет, удалите его.
Между контактами каретки обычно возникает короткое замыкание. В большинстве принтеров они имеют вид выступающих металлических элементов. При неосторожном использовании эти контакты могут случайно погнуться. При контакте друг с другом они приведут к неработоспособности всей контактной площадки в целом или к возникновению мелких проблем, таких как ошибки с отсутствием чернил в картриджах. Устранить эту неисправность несложно — достаточно размыть замкнутые контакты тонким предметом.
Окисление металлических контактов обычно происходит из-за попадания влаги на их поверхность. Это можно определить по зеленоватому или сероватому налету. Окисление также может мешать прохождению электричества между картриджами и принтером. Вы можете использовать обычный ластик или грубую ткань, чтобы удалить налет. Просто протрите медные контакты, пока они не засияют.
При заправке резервуаров для чернил многие из них случайно позволяют чернилам попасть внутрь каретки или на электрическую платформу картриджа. Сухую краску можно назвать диэлектриком, материалом, не пропускающим электричество. Выход из этой ситуации такой же, как и в предыдущем случае — чистка металлических контактов резиной.
Аппаратный способ
Если ваш принтер сообщает, что осталось мало тонера или даже сообщает, что пришло время заменить картридж с тонером (заменить тонер), вы можете попробовать решить эту проблему с помощью аппаратного метода. Этот метод подходит для многих машин Brother. Это означает прямое вмешательство в механику печатающего устройства, и поэтому не все пользователи оргтехники могут его использовать.
Прежде всего, прежде чем приступить непосредственно к работе по устранению вышеуказанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, когда шум от устройства станет заметно ниже. Затем осторожно снимите рычаг с левой стороны принтера и вставьте его в корпус. Затем медленно вытащите картридж, взявшись за ручку, специально предназначенную для этого действия. Разделите снятую деталь на составные части — барабан и картридж с тонером. Чтобы решить эту проблему, нажмите на опору сбоку. Затем вставьте барабан в блок печати.
Заблокируйте датчик открытия отверткой, чтобы имитировать наличие крышки при ее закрытии. Вам также необходимо будет смоделировать наличие картриджа, удерживая для этого флажок. Как только вы заметите, что шестеренки начали вращаться, снимите флажок и снова нажмите. В течение 4 секунд следует повторить эту процедуру дважды. Без практики вы вряд ли сможете это исправить с первого раза. В этом случае важно, чтобы после второго щелчка по флажку он оставался в заблокированном положении.
Подождите, пока устройство выключится, чтобы освободить датчик, имитируя закрытую панель, которую вы все это время держали отверткой. Затем прикрепите рычаг к передней крышке и переустановите собранные расходные детали. Закройте крышку и проверьте свою работу.
Также аппаратный метод означает физическую замену чипа картриджа; эта процедура обычно выполняется при заправке лазерного картриджа. Вы можете узнать больше, прочитав раздел с инструкциями по заправке
Почему устанавливается счетчик
Каждая деталь устройства имеет свой ресурс эксплуатации. Конечно, многое зависит от того, насколько загружен принтер. Если картридж печатает изображения непрерывно, система изнашивается быстрее, чем печать документов.
Картридж для принтера
Поэтому в большинстве случаев производители устанавливают средние пределы допустимого срока службы устройства. Средняя продолжительность определяется на 4 заливки. Конечно, чтобы не менять весь печатный блок, можно заменить отдельную часть. Чаще всего принтер говорит «замените картридж с тонером» из-за проблемы с фотобарабаном или ракелем.
Обнулить показания счетчика
Когда количество напечатанных копий листов А4 приближается к 90% данных, указанных производителем Samsung, после заправки картриджа принтер пишет о замене картриджа. Они сигнализируют о том, что краска быстро заканчивается. Хотя на самом деле это не совсем так, в конце концов, пользователь не всегда печатает полностью полные листы. Что делать, если краска держится намного дольше, чем задумал производитель. В этом случае, чтобы постоянно не искать новую печатную секцию, нужно знать, как сбросить счетчик на микросхеме.
Чип-принтер
Один из вариантов замены оригинального чипа на стандартный внутри печатающего устройства.
Почему струйные принтеры сложнее. Здесь требуется четкое знание сброса счетчика, так как заменить микросхему не удастся.
Конечно, в большинстве случаев проще использовать первый вариант. Если хотите сэкономить, можете поэкспериментировать с имеющимся картриджем.
Способ 1: ручное отключение
Для микросхем в сегменте печатающего оборудования HP и Canon важно отключить индикатор определения уровня чернил.
Когда устройство подает сигнал о том, что картридж пуст и прекращает печать, нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» («Стоп / Сброс») в течение пяти-семи секунд, пока ошибка не исчезнет.
После этого система отслеживания будет отключена. Выполните этот шаг для каждого цветного картриджа.
На этом этапе принтер должен вернуться к нормальной работе.
Но если нет, на панели задач монитора внизу экрана должно появиться новое сообщение:
«Чернильный картридж установлен или заменен. Если распечатка содержит несовпадающие линии или неудовлетворительна после установки или замены, обратитесь к руководству пользователя и выровняйте печатающую головку».
Нажимаем ОК и все!
Исправляем ошибку
В качестве первой рекомендации я рекомендую вам очистить головку блока и активные элементы принтера. Рекомендуется использовать специальный раствор. Спирт и прочие «бытовые» чистящие средства могут сжечь микросхемы (если речь идет о считывающей головке и микросхеме). Если это не сработает, вы можете попробовать следующий метод печати страницы выравнивания. Пример будет демонтирован на принтере HP Photosmart C 4283.
- Убедитесь, что устройство выключено, но шнур питания подключен
- Нажмите и удерживайте кнопку отмены (X) и одновременно нажмите кнопку питания.
- Если все в порядке, принтер должен запросить код.
- В качестве ответа следует нажимать кнопки в следующей цветовой последовательности: Синий, Зеленый, Серый.
- Вы перейдете в следующее окно: здесь вам нужно нажать синюю кнопку.
- Если все вышеперечисленные шаги были выполнены правильно, вы должны увидеть меню «Информация.
- При нажатии сначала зеленой кнопки, а затем серой кнопки вызывается контрольная сумма для операции повторной блокировки данных.
- Звоним на номер, нажав Зеленую кнопку. Если на дисплее выделено, подтвердите действие, нажав кнопку Отмена (X). После того, как он исчезнет с дисплея, нужно еще раз нажать Отмена — дважды.
- На экране отобразится сообщение о печати страницы выравнивания, подтвердите операцию и дождитесь завершения.
Как правило, большинство проблем с картриджами, особенно ошибка «Картридж поврежден или отсутствует», исчезают.
- https://printeros.ru/remont/net-tonera.html
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/printer-says-no-ink
- https://RusAdmin.biz/soveti/nesovmestimyj-kartridzh-s-tonerom-samsung/
- https://ilike.guru/sovety/kak-obnulit-kartridzh-printera/
- https://moscowtoner.ru/printer-brother-pishet-zamenite-toner-posle-zapravki/
- [http://printergid.ru/neispravnosti/printer-pishet-zamenite-kartridzh]
- [https://jtechnology.ru/hi-tech/kartridzh-povrezhden-ili-otsutstvuet]