Принтер пишет «Отключен», хотя он включен: как изменить статус в Windows 7-10

Почему возникает статус

Перед включением принтера, если статус «Отключен», следует разобраться в причинах, по которым компьютер пишет эту надпись.

Причины — система и оборудование. Система, связанная с работой программного обеспечения и настройками Windows. Аппаратное обеспечение подразумевает проблему в самом печатающем устройстве. В первом случае вы всегда можете поправить статус самостоятельно. Во втором случае без необходимых знаний и адекватного опыта коррекция невозможна. Вы можете только усугубить ситуацию, если попадете во внутреннюю «начинку» устройства.

Вот почему он пишет об отключенном принтере:

1. Есть очевидные проблемы с подключением обоих устройств друг к другу.
2. Принтер полностью отключается кнопкой на корпусе.
3. Неправильные действия, в результате которых технология печати перешла в автономный режим.
4. Причина кроется в емкостях с красителем (жидкие чернила или тонер) — картриджах. Но фактор больше подходит для технологий со струйной печатью.
5. Нарушение работы компонентов системы. Драйвера могут быть повреждены или полностью «улететь.
6. Сервер печати перестал нормально работать.

Проверка принтера

Сначала убедитесь, что кабель USB подключен к одному концу разъема на офисном оборудовании, а другой — к порту компьютера. Если возможно, проверьте кабель, замените его новым.

вы можете исключить проблему с компьютером, подключив другой компьютер к печатающему оборудованию. Если статус изменился, причина в компьютере. В этом случае необходимо произвести все настройки (описанные ниже). Таким же образом можно устранить проблему на стороне принтера. Также подключите к компьютеру еще одну печатную машину. Если рассматриваемый текст больше не появляется, проблема в принтере.

Из-за длительного бездействия устройство не может перейти в спящий режим. Это режим ожидания, который отключается при отправке задания на печать. Но в некоторых агрегатах выйти из спящего режима можно только нажатием соответствующей кнопки на панели печатающего устройства. Нужно нажать кнопку выключения, а иногда есть отдельная кнопка, переводящая оборудование в рабочий режим.

Вы можете попробовать изменить статус принтера, выполнив следующие действия:

1. Выключите прибор, нажав кнопку. Выньте шнур питания устройства из розетки. Отсоедините USB-кабель от персонального компьютера.
2. Перезагрузите компьютер.
3. После перезагрузки компьютера визуально осмотрите принтер на предмет дефектов или повреждений. Например, если возможно, осмотрите внутренние детали. При обнаружении удалите посторонние предметы.
4. Совместите обе техники.
5. Подключите шнур питания.
6. Нажмите кнопку включения. Дождитесь завершения загрузки. Об этом будет свидетельствовать исчезновение звуков движения внутренних механизмов. О полной готовности к работе свидетельствует отсутствие надписи возле кнопок. Ничего не должно быть красным. Когда кнопка горит зеленым светом, это означает, что машина готова приступить к выполнению задач.

Проверка настроек

Следующим шагом по включению принтера является проверка и изменение настроек устройства по мере необходимости.

Вам необходимо зайти в панель управления вашего компьютера, а точнее в раздел «Устройства и принтеры». Для этого на клавиатуре нужно нажать две клавиши «Windows + R».

Затем в маленьком окне с названием «Выполнить» введите команду «Проверить принтеры» и нажмите «ОК».

После этого откроется окно со списком всего подключенного оборудования. Затем найдите отключенный в данный момент принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть очередь печати».

В открывшемся окне откройте меню «Принтер» и проверьте состояние расположенных там функций. Вам необходимо отключить опции: «Работа в автономном режиме», «Печать приостановлена».

Также установите флажок «Использовать по умолчанию». Устройство станет основным, и все задачи, которые будут назначены текущим компьютером, будут передаваться только ему.

Если окно очереди не пусто, но есть заблокированные документы, очистите его через то же меню «Принтер» или вызовите контекстное меню (ПКМ) в пустой области.

Windows 10 принтер отключен как включить. Не печатает в определенной программе

Это состояние возникает при сбое питания или при обнаружении проблемы при включении принтера.

Итак, что делать, если вы видите, что состояние принтера выключено?

1. Попробуйте просто выключить принтер на 5-10 секунд и снова включить. Иногда это самое простое и эффективное решение

2. Нажмите комбинацию клавиш WIN + R и вставьте в открывшееся окно следующее: проверьте принтеры и нажмите Enter. В открывшемся окне с принтерами найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите элемент — просмотрите очередь печати в В открывшемся небольшом окне выберите пункт меню «Принтер» вверху, отметьте галочкой рядом с пунктом «Работа в автономном режиме» (Work offline). Если да, удалите его, выбрав этот пункт Попробуйте что-нибудь напечатать.

3. Запустите командную строку с правами администратора (если вы не знаете, как это сделать, на сайте есть статья об этом) Вставьте в окно командной строки следующее: net stop Spooler нажмите Enter подождите, пока в окне появится сообщение о том, что служба остановился. Если он говорит, что служба не запущена, немедленно переходите к следующей команде: net start Spooler нажмите Enter Попробуйте что-нибудь напечатать.

С печатающим устройством может быть много разных проблем, но наиболее неприятная ситуация возникает при работе со статусом, в котором говорится, что принтер выключен, хотя на самом деле он включен. На первый взгляд видимых проблем нет, но это далеко не так. Попробуем разобраться, как определить причину неисправности, как проверить работу устройства и устранить ошибку.

Чаще всего приходится иметь дело с операционными системами семейства Windows 7 или 10. Из всех моделей принтеров этим недугом страдают все, но самыми популярными являются HP, Canon и Epson. На их примерах рассмотрим способы включения принтера при отключенном статусе.

На некоторых версиях машин сообщение о проблеме может отображаться на английском языке и иметь вид «Принтер отключен».

Почему возникает проблема

Прежде чем приступить к «лечению», следует выяснить причину «болезни». Рассмотрим самые распространенные:

1. Принтер не подключен к ПК кабелем или кабель неисправен.
2. Автономный режим был включен по ошибке.
3. Проблемы с картриджами. Наиболее актуально для струйных устройств.
4. Ошибки сервера печати Windows.
5. Программный (драйвер) устройства «глюк.

Физическая проверка работоспособности принтера

Самая распространенная проблема с выключенным состоянием любого принтера в офисе или дома может быть просто отключенным шнуром питания или кабелем USB для подключения к компьютеру или ноутбуку. Ваши дальнейшие действия по изменению статуса с «недоступен» на «включен» могут быть следующими:

1. Отсоедините шнур питания и USB-кабель от устройства.
2. Подождите 10 секунд. За это время будет полезно выполнить полную перезагрузку компьютера.
3. Сначала подключите кабель USB, а затем блок питания.
4. Включите принтер.
5. На панели должна постоянно гореть только зеленая лампочка, что говорит о готовности устройства к работе.

Многие модели оснащены автоматической системой сна. В этом случае устройство действительно не потребляет электроэнергию, и может возникнуть неправильное представление о том, что оно отключилось. Это не так и не отключено. Пользователи случайно нажимают кнопку выключения, но должны нажать кнопку пробуждения.

Если состояние принтера не меняется, попробуйте использовать другие кабели и кабели. Вы всегда найдете их дома или в офисе. Если у вас есть другой компьютер или ноутбук, вы можете попробовать подключиться к нему временно. Чтобы исключить сам ПК из списка «виновников» проблем, необходимо попробовать подключить его к другому принтеру, например к рабочему. Если это не помогает, проблема в другом.

Проверка настроек

Второй способ решить проблему с отключенным принтером — это проверить и при необходимости изменить настройки аппарата. Дальнейшие действия актуальны для Windows 7.8 и 10.

Зайдите в Панель управления и найдите раздел «Оборудование и звук». В самом разделе есть подраздел «Устройства и принтеры». Пойдем туда и посмотрим все подключенные принтеры.

Находим нужное нам устройство, дважды щелкаем по нему, чтобы ввести его свойства. А потом открываем очередь печати. Либо выберите «Просмотреть очередь» в контекстном меню».

В открывшемся меню не должно быть галочек. Если есть, снимайте все и одновременно можете очистить всю очередь печати. Это касается пунктов «Приостановить печать» (прерывает печать) и «Работать в автономном режиме» (переключает в автономный режим). Рекомендуется установить флажок «Использовать по умолчанию», чтобы не выбирать принтер каждый раз при печати в будущем.

Служба печати

Если вам не удалось изменить состояние принтера с помощью вышеуказанных методов, вам необходимо прибегнуть к более сложным вариантам для решения проблемы.

В системах Windows все задания на печать и их выполнение, а также устройства печати контролируются и управляются службой диспетчера печати. В английской терминологии это называется Spooler. Суть этого метода — перезапустить эту службу. Для этого нужно выполнить несколько простых шагов.

1. Нажимайте кнопки «WINDOWS + R» на клавиатуре. Это откроет окно выполнения команды. Введите в него «services.msc».
2. В открывшемся окне найдите службу диспетчера печати и перезапустите ее.

Драйвера

В некоторых случаях проблемы также могут быть вызваны программным обеспечением для работы принтера или, проще говоря, драйвером. Они могут быть просто повреждены вирусами или халатностью пользователя. Часто после обновлений операционной системы или самих драйверов из ненадежных источников. В таких случаях переустановите программное обеспечение. Рекомендуется скачивать с официального сайта производителя печатающего устройства.

Отличным вариантом будет наличие оригинального диска из коробки.

Когда вы загружаете программное обеспечение, вам нужно время, чтобы выбрать правильный пакет, чтобы не допустить ошибки. Название модели должно полностью совпадать. Версия Windows и количество битов могут быть автоматически определены на веб-сайте производителя, но мы рекомендуем вам дважды проверить.

Все, что вам нужно для этого, — это зайти в свойства ПК. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню».

Если «дрова» выгружены, можно смело переходить к этапу установки. Для этого найдите свой принтер в диспетчере устройств. Перейдите к свойствам, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер». Затем выберите элемент поиска на своем компьютере и укажите путь к загруженным файлам или к диску, если он у вас есть после покупки принтера.

После обновления рекомендуется перезагрузить компьютер.

Драйвера

В некоторых случаях проблемы также могут быть вызваны программным обеспечением для работы принтера или, проще говоря, драйвером. Они могут быть просто повреждены вирусами или халатностью пользователя. Часто после обновлений операционной системы или самих драйверов из ненадежных источников. В таких случаях переустановите программное обеспечение. Рекомендуется скачивать с официального сайта производителя печатающего устройства. Отличным вариантом будет наличие оригинального диска из коробки.

Когда вы загружаете программное обеспечение, вам нужно время, чтобы выбрать правильный пакет, чтобы не ошибиться. Название модели должно полностью совпадать. Версия Windows и количество битов могут быть автоматически определены на веб-сайте производителя, но мы рекомендуем вам дважды проверить, все, что вам нужно сделать, это перейти в свойства ПК. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню».

Если «дрова» были выгружены, можно смело переходить к этапу установки. Для этого найдите свой принтер в диспетчере устройств. Перейдите в свойства, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер». Затем выберите элемент поиска на своем компьютере и укажите путь к загруженным файлам или к диску, если он у вас есть после покупки принтера. После обновления рекомендуется перезагрузить компьютер.

Неисправности, из-за которых не работает принтер, даже если он подключен. Способы решения

Многим знакомы ситуации, когда ноутбук или компьютер заявляют, что принтер не подключен, хотя он подключен. Из-за этого сообщения домашняя или офисная печать не работает. При попытке распечатать фотографию, изображение или обычный текст вы также можете увидеть уведомление о состоянии «принтеры не установлены», «недоступны, проверьте соединения шнура питания», «неправильно установлены».

Как показывает практика, проблема актуальна для локальных и сетевых принтеров вне зависимости от способа подключения оборудования к персональному компьютеру. Подробно, что делать в такой ситуации, мы расскажем в этой статье. Мы подробно рассмотрим физическое управление устройством, наличие и актуальность драйверов, правильные настройки печати и проверим работу всех необходимых служб операционной системы. Инструкции применимы к любой модели оборудования HP, Canon, Epson, Samsung и других производителей.

Проверка принтера

Прежде чем приступить к более сложным действиям по устранению проблемы, рекомендуется выполнить базовую диагностику работы печатающего устройства на физическом уровне. Детально проверьте эти места и при необходимости устраните неисправность.

Отказ. Выключите принтер и снова включите его через несколько секунд. Перезагрузите компьютер. Возможно, это разовая распространенная ошибка некоторых систем.

Не выбран по умолчанию

Чтобы задания на печать автоматически отправлялись на нужный принтер, он должен быть указан в системе в качестве главного по умолчанию. Если вы не сделали этого после установки, установите этот параметр в соответствии с этими инструкциями.

1. Перейдите в «Устройства и принтеры» через Пуск и Панель управления».
2. Найдите свое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
3. В контекстном меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Также будет полезно проверить наличие приостановленных документов в очереди печати и статус автономного задания. Для этого в контекстном меню выберите «Просмотр очереди», а затем — меню «Принтер» в новом окне.

Выключена служба диспетчера печати

Если вы отправляете документ на печать и «Word» или любая другая программа отображает сообщение об ошибке, список принтеров в соответствующем разделе панели управления пуст, поэтому высока вероятность того, что служба управления печатью отключена. Его можно отключить один раз из-за системной ошибки, из-за заражения ПК вирусом, из-за действий других программ или пользователя. В любом случае его нужно включить и настроить автоматический запуск в будущем.

Инструкция по включению и настройке:

1. Нажмите комбинацию Windows + R.
2. В строке окна введите «services.msc».
3. Найдите диспетчер печати в списке справа».
4. Дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.
5. Выберите тип запуска «Автоматический».
6. Если кнопка «Выполнить» активна, щелкните по ней.

Драйвера

Устаревшие или поврежденные файлы драйверов также могут вызывать появление сообщения «принтер не подключен» или «неисправен». Вирусы или неосторожные действия пользователя могут повредить программное обеспечение печатающего оборудования. В первом случае вам нужно сначала очистить свой компьютер от вредоносных программ, а во втором вам просто нужно быть более внимательными и ответственными.

Если антивирус не установлен или его база устарела, воспользуйтесь бесплатными одноразовыми утилитами. Например, хорошим решением «вылечить» зараженный «компьютер» будет Cure IT.

Чтобы решить проблему с драйверами, просто переустановите их. Для этого выполните два простых шага.

Удалим старые драйверы. Используя Quick Start Tool (Windows + R), запустите диспетчер печати printui / s, выберите необходимый пакет, удалите его. Когда вы получите сообщение об использовании, остановите службу печати через командную строку. Нажимаем Windows + R, вводим «cmd», в строке команда «net stop spooler», окно не закрываем. Попытайтесь удалить драйвер еще раз. Мы перезапускаем службу командой «net start spooler». При желании вы можете удалить принтер из диспетчера устройств.

Статус: «Принтер отключен». Как включить («Виндовс 7», параметры устройства)?

Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), необходимо изучить его статус и установить параметры.

В стандартной «Панели управления» вам необходимо перейти в раздел принтеров и факсов, где вы должны сначала найти нужный принтер и убедиться, что устройство для печати установлено по умолчанию.

Далее в окне состояния устройства необходимо использовать меню «Принтер» и отменить выбор строк для приостановленной печати (отложенной печати) и использования автономного режима, если таковой имеется. Теоретически статус изменится на «Готов». Иногда помогает очистка очереди печати.

Как отменить печать или приостановить очередь, чтоб принтер не печатал

Часто возникают ситуации, когда необходимо остановить принтер. Это может быть замятие бумаги, неверная информация, ошибка положения бумаги, изменился приоритет в очереди печати и т.д. Для экономии чернил, бумаги и времени лучше приостановить или отменить печать.

• Через стартовое меню
• Использование автоматического скрипта
• Проблемы с удалением работы
• Как отменить печать на принтере Samsung
• Как очистить очередь печати на принтере Canon
• Как отключить печать на принтере в Linux

Через меню «Пуск»

Один из способов очистить его — использовать меню «Пуск». Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления». В панели управления установите вид, установив «Маленькие значки», и перейдите в пункт «Устройства и принтеры». Для Windows 7 и более поздних версий имя будет «Принтеры и факсы». Ищем наше устройство в разделе, кликаем правой кнопкой и выбираем «Просмотр очереди печати».

В появившемся окне вы можете увидеть документы, которые печатаются в данный момент или которые будут напечатаны, когда придет их очередь. Для завершения операции остается отметить нужную строку и нажать «Очистить очередь печати». Другой вариант — использовать клавишу Delete.

В результате все действия будут удалены из очереди. В этом меню вы также можете выбрать «Приостановить очередь» и при необходимости начать заново.

удалять отпечаток проще и быстрее, используя значок с изображением, который появляется рядом с часами в области уведомлений. Если дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши, откроется тот же диспетчер.

Использование автоматического сценария

вы можете удалить документ на принтере с помощью исполняемого скрипта. Для этого вам необходимо создать файл, который остановит службу и очистит задание на печать. Изначально везде нужно создать новый текстовый файл.

В его содержании должно быть написано следующее:

«Net stop spooler del% systemroot% system32 spool printers *. Shd del»

«% Systemroot% system32 spool printers *. Spl net start спулер».

После того, как строки были написаны, нужно сохранить файл с расширением .cmd. При запуске созданного файла будет выполнен написанный в нем скрипт. По окончании программы окно само исчезнет с экрана.

Проблемы при удалении задания

Часто пользователь сталкивается с тем, что остановка и удаление рабочей очереди не происходит мгновенно. Это связано с тем, что печатающее устройство имеет собственную встроенную память, называемую буфером. Вначале информация попадает в буфер и только потом отображается на компьютере. Таким образом, печать будет продолжаться некоторое время.

Может случиться так, что строка удаления в диспетчере задач вообще не пропадает. В этом случае его необходимо перезапустить. Для этого можно использовать комбинацию клавиш Win + R. Появится диалоговое окно, в котором написана команда services msc, как только она заработает, запустится программа «Службы». В утилите нужно найти пункт «Диспетчер печати» и перезапустить его правой кнопкой мыши. В случае сбоя принтер необходимо будет выключить, а компьютер перезагрузить. Такая ситуация может быть вызвана сбоями в самой операционной системе.

Как отменить печать на принтере Самсунг

Если на используемом вами принтере нет функции быстрой отмены, выполните следующие действия:

• физически остановите принтер, подняв крышку для замены картриджа или удалив бумагу;
• выключить прибор;
• остановить службу печати;
• удалять документы;
• перезапустите операционную систему (при необходимости).

Как убрать очередь на печать в принтере Canon

Для этого нужно использовать стандартные инструменты:

• на панели задач Windows щелкните правой кнопкой мыши значок принтера;
• выберите «Открыть все активные принтеры»;
• найдите свое устройство в активных принтерах и перейдите в диалоговое окно;
• выберите задание печати, которое вы хотите отменить, нажмите кнопку отмены.

Как отключить принтер от печати в системе Linux

Все вышеперечисленное также применимо к системам Linux. В предыдущих выпусках вам приходилось запускать веб-интерфейс CUPS, команду localhost: 631 / jobs /. Начиная с выпусков 2013 г., значок стал появляться в области уведомлений при печати, как и в Windows. При нажатии на нее вы попадаете в контекстное меню. Через которую вы можете отменить или приостановить печать, что очень удобно.

Подводя итог, отметим, что есть несколько способов очистить очередь печати. Независимо от операционной системы, самый простой способ — щелкнуть значок печати и в контекстном меню выбрать «Очистить очередь». В тяжелых случаях придется перезапустить диспетчер или даже все устройство.

Следует отметить, что многие крупные производители печатающих устройств добавляют к своим продуктам функцию быстрой отмены заданий. Это может быть специальная кнопка или определенный пункт в настройках самого устройства. Эта информация для каждой отдельной серии содержится в руководстве по эксплуатации.

Другие возможные способы решения проблемы

Если устройство, подключенное к вашему компьютеру, отображается на вашем компьютере как выключенное, попробуйте проверить его на других компьютерах. Также, чтобы ответить на вопрос «принтер выключен, как его включить» нужно выключить питание устройства и вынуть из него все картриджи. Через короткое время соберите расходные детали и, отсоединив USB-кабель, включите машину. В результате этого действия оргтехника должна выполнить самодиагностику и перейти в режим ожидания.

При этом обратите внимание на индикатор, который должен постоянно гореть. Если вы попытаетесь подключиться к ПК, но заметите, что индикатор мигает, а не горит, это означает следующее: один из датчиков аппарата сигнализирует об ошибке готовности к печати. В этом случае вам нужно будет обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия на принтер, значит, диагностика и ремонт должны выполняться абсолютно бесплатно.

В общем, отнеситесь к вышеуказанной проблеме очень серьезно и уделите ей особое внимание. Не надейтесь, что он исчезнет сам по себе в ближайшем будущем. Поэтому откладывать разрешение не стоит, даже если в ближайшее время ничего не нужно печатать, потому что нет гарантии, что проблема будет устранена в ближайшее время.

Перезапуск службы печати

Принтер может выключиться из-за ошибки в службе, которая контролирует весь процесс печати от начала до конца. Чтобы исправить ситуацию, нужно перезапустить «Диспетчер печати» (на английском написано Spooler).

Что делать: вернитесь к комбинации «Win + R», затем напишите команду «services.msc».

В Windows 10 вы можете пропускать команды и получать доступ к службам через меню «Пуск» (находится в папке «Администрирование»).

В списке служб найдите нужную и перезапустите ее через контекстное меню или панель управления вверху окна.

Принтер пишет, что отключен: варианты устранения неисправности

Независимо от того, какое печатающее устройство вы используете, даже самый сложный и дорогой принтер однажды вместо результата может выдать вам надпись о том, что устройство выключено.

Исправление проблем с драйверами

Драйвер — это программа, которая позволяет компьютеру связываться с любым периферийным устройством. Если на компьютере есть вирусы или пользователь часто вмешивается в системные файлы, драйверы могут перестать нормально работать. Иногда файлы повреждаются, и часто драйвер устарел. Все это приводит к тому, что на компьютере появляется статус принтера «Отключен».

В любом случае вам необходимо обновить драйверы. Лучше всего устанавливать программное обеспечение с диска, прилагаемого к устройству. Если в полном комплекте нет компакт-диска, то вам необходимо найти пакет программы с полным названием модели на официальном сайте производителя. Затем загрузите файл на свой компьютер, и вы сможете начать установку, запустив загруженный файл драйвера.

Для полноценной работы всех узлов устройства (если это МФУ) и для получения максимального набора функций рекомендуется загрузить полный общий программный пакет. В противном случае вам нужно будет скачать и установить «дрова» отдельно для каждого узла.

Для увеличения шансов на успешный исход переустановки / обновления «дров» рекомендуется предварительно полностью удалить стоящие на данный момент драйверы принтера. И только потом устанавливайте новые драйверы.

Использование утилит для исправления

Изменять состояние принтера и проводить диагностику, устранять другие возможные неисправности позволяет фирменное и стороннее программное обеспечение. Программы помогут не только выявлять проблемы, переводить принтер из состояний «Недоступен» и «Не в сети» в режим готовности, но также отслеживать различные индикаторы и проводить профилактическое обслуживание. Например, возможны проверка уровня чернил, чистка программного обеспечения механизмов, выравнивание печатающих головок и многие другие полезные функции.

Компании предоставляют свое проприетарное программное обеспечение:

• HP — HP Print and Scan Doctor;
• Canon — Canon Моя печать.

Существует также общедоступный бесплатный аналог от глобального гиганта Microsoft: Fix It Center. Файл находится на серверах компании, поэтому скачивать его нужно в приоритетном порядке с официального сайта.

Инструкция как включить принтер на компьютере если он отключен

С печатающим устройством может быть много разных проблем, но наиболее неприятная ситуация возникает при работе со статусом, в котором говорится, что принтер выключен, хотя на самом деле он включен. На первый взгляд видимых проблем нет, но это далеко не так. Попробуем разобраться, как определить причину неисправности, как проверить работу устройства и устранить ошибку.

Чаще всего приходится иметь дело с операционными системами семейства Windows 7 или 10. Из всех моделей принтеров этим недугом страдают все, но самыми популярными являются HP, Canon и Epson. На их примерах рассмотрим способы включения принтера при отключенном статусе.

На некоторых версиях машин сообщение о проблеме может отображаться на английском языке и иметь вид «Принтер отключен».

Проверка портов

Метод актуален только для некоторых моделей принтеров, использующих специальные порты для двунаправленного обмена данными с компьютером. Дело в том, что в настройках операционной системы функция, необходимая для взаимодействия устройств, может быть отключена, если речь идет о таких нестандартных портах, что вызывает ошибку с текстом «Принтер отключен». Чтобы удалить его, вам просто нужно активировать эту же функцию.

1. Используйте инструмент поиска на Пуск, чтобы получить доступ к приложению Панели управления».



2. Откройте меню «Администрирование».



3. Дважды щелкните последнюю запись «Управление печатью».



4. Сразу появится список подключенных принтеров, среди которых вы можете найти тот, который вам интересен, затем таким же образом дважды щелкните по нему, чтобы открыть новое окно «Свойства».



5. Перейдите на вкладку «Порты».



6. Каждый принтер использует только один порт, поэтому найдите тот, который отмечен галочкой, щелкните левой кнопкой мыши и нажмите «Настроить порт».



7. Установите флажок «Статус SNMP включен» и подтвердите изменения.

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Принтер — это устройство для печати цифровых данных. Сегодня такое устройство есть дома практически у всех. Есть много разных моделей. Они делятся как по принципу печати (лазерная, струйная, матричная), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным ни было ваше устройство, с проблемами может столкнуться каждый. Многие из них можно исправить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, особенно при возникновении программной ошибки.

Принтер выдает ошибку

Существует несколько причин ошибок, связанных с принтером или печатью, и их можно разделить на две категории.

Во-первых, это программное обеспечение:

1. в каждом современном принтере помимо драйвера есть специальная программа, с которой проще работать. Иногда, если программное обеспечение установлено неправильно или удалено, печать невозможна, даже если сам драйвер остается. В этом случае при попытке отправить один или несколько файлов на печать может отображаться системное сообщение;
2. кроме того, программа может быть повреждена вирусами. Если ваш компьютер был заражен и ошибка появилась после его лечения, вам необходимо переустановить программу;
3. кроме того, может возникнуть проблема конфликта драйвера с устройством. Это очень часто случается с несколькими принтерами, подключенными к одному компьютеру или при работе со многими машинами в локальной сети.

Вторая причина возникновения ошибок — это оборудование, которое напрямую связано с самим устройством, например:

1. принтер периодически выключается или выдает ошибку, которая может работать быстрее (проблема может быть вызвана USB-портом, соединительным кабелем или драйвером);
2. если картридж вставлен неправильно или чип связи загрязнен тонером или чернилами, устройство отобразит сообщение о замене картриджа;
3. ошибки возникают, даже если бумага застряла или закончилась;
4. наиболее частое сообщение аппарата — «заканчиваются чернила или тонер».

На самом деле, от современного принтера системных сообщений намного больше. Но все так или иначе связано с заправкой / заменой картриджа или замятой бумаги, а также с перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, так как многие из них защищены производителем в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не отображает никаких сообщений и при отправке файла на печать ничего не происходит, то перед тем, как обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать, принтер перестал печатать, проверьте настройки подключение устройства, а также операционных систем.

Для этого первым делом необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру и видит ли его операционная система.

Для этого вам необходимо:

• откройте диспетчер задач и найдите необходимое устройство;
• он должен быть в списке и соответствовать названию вашего устройства;
• перед ним не должно быть признаков неправильного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить правильность настроек самого устройства.

Если печать не начинается, может быть несколько проблем:

• неверно указан порт подключения;
• изменился адрес или имя компьютера, к которому подключен сетевой принтер;
• устройство, которое выступает в качестве связующего звена для сетевого подключения (маршрутизатор, маршрутизатор, компьютер), не работает);
• в качестве устройства по умолчанию выбран неправильный принтер;
• в настройках устройства есть запрет на выдачу определенного типа данных.

Чтобы проверить эти данные, вам необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Здесь вы можете изменить устройство по умолчанию для печати (щелкнув меню правой кнопкой мыши и установив соответствующий флажок). В свойствах устройства проверьте правильность настроек.

Если вы не можете подключиться к сетевому компьютеру, лучше всего обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первом подключении устройства к компьютеру вам необходимо установить драйверы. В случае с принтерами лучше установить не только драйвер, но и программу для работы с устройством. Программное обеспечение почти всегда поставляется на диске вместе с устройством, а также содержит инструкции на нескольких языках.

Иногда в дорогих моделях программное обеспечение поставляется на USB-накопителе. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, вам необходимо получить доступ к «Диспетчеру устройств» операционной системы Windows.

Для этого вам необходимо:

• щелкните левой кнопкой мыши «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызовите «Свойства»;
• в меню слева выберите «Диспетчер…»;
• проверьте список на наличие вашего устройства.

Устройство должно быть в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно точно или приблизительно совпадать с названием вашего устройства (если драйвер универсальный, или программно-аппаратная часть не изменилась по сравнению с предыдущей моделью).

Например, если у вас есть модель Canon Pixma MP 280, она может отображаться в диспетчере задач как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает, но не печатает, вам нужно проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением отображают эту ошибку самостоятельно. Однако так бывает не всегда.

В этом случае вам необходимо самостоятельно проверить очередь печати. Это можно сделать, вызвав программу-драйвер из трее (значок рядом с часами). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто использует устройство в сети.

Наиболее распространенная проблема с очередью печати возникает у пользователей больших сетей при работе с общим принтером. В этом случае деятельность может состоять из нескольких частей. Например, если он очень большой, программа может разделить его отдельно, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, практика показывает, что очень часто бывают случаи, когда задача не была выполнена полностью из-за ошибок (закончилась бумага или застряла, перегрелся принтер) и отправлялась еще одна, и еще одна.

В зависимости от модели устройство может не обращать внимания на незавершенные задачи и продолжать работу до тех пор, пока его память полностью не забьется такими фрагментами. Или не позволяйте работе немедленно продолжаться.

Выхода может быть два:

• проверьте очередь печати и очистите ее на компьютере, к которому подключен принтер;
• некоторые устройства требуют физического воздействия, т е подтверждения ошибок и очистки очереди печати с помощью кнопок непосредственно на них.

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пытались заправить картридж, очистить его или погрузить в специальный раствор, часто сталкиваются со следующей проблемой: принтер перестал печатать, что мне теперь делать?

Заправка картриджа — сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому с более серьезными проблемами обращаются в сервисный центр.

Дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода к заправке. Первым делом узнать, оснащен ли картридж специальными протекторами и фишками, прочитать, есть ли счетчик страниц или другой умный вариант от производителя.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно соблюдать осторожность, чтобы не «проветрить» систему подачи чернил в случае струйных принтеров. И на лазерном устройстве: не пачкайте, не поцарапайте барабан и не сломайте пружину, удерживающую шестерни.

В любом случае, если после перезагрузки принтер работает, но не печатает, необходимо обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы полностью его не испортить. Стоимость картриджа иногда составляет половину стоимости всего агрегата, поэтому будьте очень осторожны при заправке.

Иногда чернильные картриджи высыхают. Поэтому после перезагрузки обязательно распечатайте несколько страниц для проверки. Если это не сработает, картридж необходимо погрузить в специальный раствор.

Большинство проблем с принтером возникает из-за ошибок программного обеспечения, но их легко исправить самостоятельно, не посещая компьютерный магазин. Если ошибки не исчезнут, следует обратиться к специалисту.

Когда картридж необходимо заправить, необходимо внимательно изучить всю информацию и строго следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью, как правило, лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому можно избежать большинства проблем.

Что делать, если отключен сетевой принтер

Убедитесь, что вы следуете приведенным выше инструкциям. Все факторы, описанные выше, применимы как к локальному, так и к сетевому принтеру.

В Windows 7-10 простой протокол сетевого управления (SNMP) отвечает за правильное функционирование сетевого оборудования. Если протокол для используемого порта отключен, система не получает данных, и устройство может записать «Отключено».

Чтобы включить SNMP, откройте свойства печати «печать». Перейдите на вкладку Порты. В списке портов щелкните один раз левой кнопкой мыши на том, напротив которого расположено имя печатающего устройства. Затем нажмите «Настроить порт» и активируйте строку «Статус SNMP разрешен».

Сохраните изменения, нажав «ОК» и «Применить» во всех окнах».

Включение общего доступа

Часто принтер отключается только на клиентских компьютерах в общей сети, но нормально работает на главном ПК. К устройству больше нельзя делиться.

Затем на основном компьютере вам нужно открыть свойства устройства и поставить оба флажка на вкладке «Вход.

Далее нажимаем «Применить» и проверяем, что пишет устройство.