Роутер не видит компьютер от кабеля и по Вай-Фай: что делать с ПК?

ПК или ноутбук не «видит» роутер — в чём причина

К физическим причинам относятся следующие.

1. Обрыв интерфейса LAN из-за высокого напряжения (например, молния по витой паре, проходящей по крышам частных домов). Это также включает статическое электричество во время обслуживания оборудования LAN / ONT (случайный контакт с электрифицированной одеждой, кабелями и оголенными проводами ремонтируемых кабелей).
2. Выход из строя роутера по питанию (при использовании переходника со значительно более высоким выходным напряжением, например, от ноутбука). В лучшем случае это вызовет разряд регулятора напряжения, от которого запитаны все остальные функциональные узлы роутера. В более дешевых моделях роутеров может выгореть вся плата — такой роутер сразу меняют.
3. Сбой беспроводной связи в роутере из-за перегрева микросхемы радиоподсистемы Wi-Fi или процессора на монокарте роутера.
4. Сбой питания («падение» напряжения питания при использовании самодельной или промышленной резервной системы питания, такой как несколько блоков PowerBank, соединенных последовательно от выходного напряжения до достижения необходимого напряжения питания). Сбой питания (плановые отключения электроэнергии, вилка адаптера не вставлена ​​в розетку, сам адаптер вышел из строя).
5. Внутренние шорты или износ при эксплуатации в условиях повышенной влажности и резких перепадов температур.
6. Повреждение кабелей локальной сети (если вы используете собственное проводное подключение к локальной сети), ослабленные и погнутые контакты разъемов локальной сети в маршрутизаторе и сетевой карте ПК / ноутбука.

Причины использования программного обеспечения следующие.

1. Маршрутизатор зависает из-за перегрева, вызванного работой в очень жарких условиях. Причиной также может быть естественный износ флеш-памяти роутера и других микросхем после многолетней напряженной работы.
2. Ввод вредоносного кода через подключение к локальной сети или через Wi-Fi с ПК, изменяющий настройки. В этом случае будет полезно только переустановить ту версию Windows на ПК или планшет, с которой вирус проник в прошивку роутера, прошить сам роутер и перенастроить его.
3. Вирусная активность в самом ПК / ноутбуке / планшете / смартфоне, которая может серьезно мешать Windows / Android. В этом случае операционная система переустанавливается с нуля».
4. Обилие одновременно используемых программ, замедлявших работу ПК / гаджета.

В последних двух случаях из-за нарушения производительности вы теряете контроль над настройками сети.

Включение режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS) – как возможное решение

Попробуем использовать режим FIPS, и вдруг это поможет. Щелкните значок антенны в области уведомлений, где желтый треугольник с восклицательным знаком по-прежнему «радует» глаз.

Для этого перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера» (описанный выше), найдите «проблему» с «Беспроводной сетью» и откройте ее «Свойства». Откроется новое окно с вкладками. Выберите Безопасность и нажмите кнопку с дополнительными параметрами. Именно здесь вступает в игру соответствие требованиям FIPS, американского стандарта обработки информации.

Установите флажок, нажмите ОК и перезапустите, чтобы активировать новые параметры.

• О чем еще можно подумать, если ничего из вышеперечисленного, к сожалению, не работает? Постарайтесь временно остановить все, что мешает нормальному функционированию сети или полностью ее блокирует. Это могла быть антивирусная программа
  которые впервые появились на вашем компьютере, расширения браузера, установленные после установки, брандмауэр и многое другое.
• Вы также можете скачать и установить новый драйвер для адаптера (скачанный с официального сайта производителя вашего ноутбука или ПК) или заменить его другим, доступным в системе. Об этом читайте в статье (там на Windows 10 это описано, на семерке все равно).

Используйте другой тип подключения

Если описанные выше действия не помогли, попробуйте подключиться к домашней сети другим способом. Если вы используете проводное соединение, подключайтесь через Wi-Fi и наоборот. Этот метод позволяет найти ошибку и исправить ее. Из недостатков можно отметить, что настольные ПК редко оснащаются адаптером WiFi, поэтому часто этот способ можно использовать только на ноутбуке. Второй компьютер можно использовать для диагностики. Это поможет определить, где возникла ошибка — на вашем компьютере или роутере.

Идеальный вариант

Попробуйте подключить другое устройство. Был Асус, был Зиксель. Быстро найдите источник проблемы:

1. Кабель.
2. ПК.
3. Маршрутизатор.
4. Внешние причины (хакерская атака, попытка взлома).

Способы устранения

Далее вы узнаете, что делать в каждом рассматриваемом случае.

На ноутбуке вы можете включить или отключить беспроводной доступ, нажав комбинацию клавиш. Вы должны одновременно использовать Fn и одну из функциональных клавиш. Какой именно нужен, определяется маркой ноутбука. Часто используются F2, F3 или F5. Обычно на ключе есть значок беспроводной связи.

Иногда для этого используют выключатель на корпусе. Если доступ Wi-Fi отключен, компьютер не сможет видеть беспроводные сети. Для работы доступа в Интернет адаптер должен быть активирован.

Важно! Вам необходимо убедиться, что драйвер, используемый системой, работает правильно. Для этого вам необходимо авторизоваться в панели управления.

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

1. На рабочем столе нажмите кнопку «Пуск».
2. В появившемся меню выберите панель управления.
3. Затем в разделе оборудования перейдите в Диспетчер устройств.

Далее выберите раздел, связанный с сетевыми адаптерами. Нужную линию можно найти по наличию слов «Wi-Fi» или «Wireless». Нам нужно проверить, есть ли на значке в начале строки маленький желтый треугольник с восклицательным знаком.

ПК не видит WiFi роутер

Другой вопрос требует размышления: почему компьютер не видит Wi-Fi роутер. Популярные причины включают:

1. в диапазоне подключения нет доступных сетей;
2. отсутствует драйвер для беспроводного адаптера, который не может находить беспроводные сети (иногда драйвер устанавливается, но работает с ошибками);
3. Wi-Fi отключен;
4. неисправность или отключение WiFi-приемника.

В большинстве случаев компьютер не видит маршрутизатор Wi-Fi из-за беспроводного адаптера или программного обеспечения.

Если вы видите значок подключения к ПК с красным крестиком в правом нижнем углу, скорее всего, программное обеспечение не установлено. Чтобы проверить, зайдите в диспетчер устройств. Нажмите кнопку «Пуск» и щелкните ПК правой кнопкой мыши, затем выберите «Управление». В новом окне перейдите в раздел Диспетчер устройств. Теперь перейдите в раздел Сетевые адаптеры и посмотрите, есть ли адаптер, в названии которого вы найдете слова WiFi или Wireless.

Если такого адаптера нет, установите его, а если он есть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Также может потребоваться установка драйвера. Если с программным обеспечением проблем нет, перейдите в Центр управления сетями и общим доступом, затем перейдите в раздел «Изменение настроек адаптера.

Произведите необходимые настройки с учетом рекомендаций провайдера.

Другой вопрос, что делать, если компьютер не видит роутер Wi-Fi и другое оборудование нормально подключено к сети. Такие ситуации обычны для мобильных устройств, но иногда неисправность характерна для другого оборудования, например компьютеров.

Чаще всего причина в роутере Wi-Fi. Для решения проблемы зайдите в настройки и смените сетевой канал. Здесь можно использовать автоматический выбор канала или установить любой другой, кроме 12 или 13. Правда, для начала лучше разобраться, какой канал лучше выбрать.

После внесения изменений сохраните информацию и перезапустите сетевое оборудование.

Иногда проблема связана с удаленностью компьютера, из-за которой роутер не видит устройство. Попробуйте переместить устройства ближе.

Проверка целостности и правильности подключения LAN-кабелей

Большинство маршрутизаторов, таких как устройства TP-Link, имеют до нескольких портов LAN и один порт WAN (вход «провайдера»). Есть две схемы организации небольшой локальной сети с общим доступом в Интернет.

1. Порты LAN используются для подключения ПК, кабель провайдера подключается к разъему WAN.

   

   Только клиентские машины подключены через LAN

2. Вы можете оставить WAN в покое, используя один из разъемов LAN для «провайдерского» кабеля. Но это не означает, что свободный порт WAN теперь используется для одного из ПК или ноутбуков. Маршрутизатор работает в режиме коммутатора: здесь для порта LAN-1 назначаются права WAN. Эта схема будет принудительно работать, когда маршрутизатор не имеет порта WAN / Internet или все еще перегорел. Не все модели маршрутизаторов поддерживают преобразование LAN в WAN.

   

   LAN-1 настроен как WAN, а LAN-2 настроен как мост к нижележащим коммутаторам

Какую бы схему вы ни предпочли, сетевые кабели должны быть подключены правильно. Если что-то непонятно, подключите кабели по одной из этих схем и настройте роутер на его функциональность.

Также обратите внимание на целостность обжима кабеля в разъемах RJ-45.

Не обрезайте оболочку на внешней стороне держателя разъема

Возможно, один из проводов остался позади — это полно сообщений об ошибках Windows («Ограниченный доступ», «Идентификация» без конца или «Сеть не определена» — даже если настройки везде верны и маршрутизатор с модемом / терминалом работает 100 % должным образом).

Перезагрузка маршрутизатора и проверка соединения кабеля

Для проводного подключения к Интернету пользователям необходимо проверить подключенные кабели. То есть вам нужно проверить, в какие именно разъемы они вставлены. В современных маршрутизаторах Wi-Fi порты, предназначенные для кабеля, предоставленного напрямую провайдером, находятся на некотором расстоянии от остальных разъемов того же типа. Как видно на рисунке ниже, они выделены специальным цветом (синим), а в некоторых моделях подписаны.

Необходимо внимательно проверить правильность подключения: кабель провайдера нужно подключить в специально отведенный разъем, а кабель, ведущий к компьютеру, в отдельный. После этого необходимо обязательно перезагрузить роутер.

Перезапуск маршрутизатора — это обычная манипуляция, которая проверяет все изменения, сделанные ранее. Независимо от типа подключения, проводного или беспроводного, требуется безошибочная перезагрузка.

В процессе перезагрузки тоже есть свои тонкости. Для успешного выполнения данной процедуры необходимо выполнить следующие действия:

1. Найдите кнопку с надписью «Вкл. / Выкл.», В некоторых случаях «Питание», расположенную на задней панели устройства. Нажмите здесь.
2. Подождите, пока устройство полностью выключится.
3. После выключения роутера нужно подождать секунд пятнадцать и снова нажать кнопку «Вкл / Выкл».
4. Устройство включится, и изменения вступят в силу.

В моделях без кнопки выключения для перезагрузки просто отключите устройство от сети и снова подключите его. Далее следует проверить, отображается ли роутер на компьютере.

При использовании WiFi проверьте открытость имени сети

Компьютер может не найти домашний Wi-Fi, если сеть настроена как скрытая. Эти сети не передают свои SSID окружающим беспроводным устройствам. Вы можете подключиться к скрытой сети после ввода имени и авторизации (если доступно шифрование). Вы можете проверить текущие настройки WiFi в веб-интерфейсе роутера. Подключитесь к роутеру с помощью кабеля и убедитесь, что соединение установлено (компьютер его видит). Переверните маршрутизатор и посмотрите внизу адрес для доступа к панели администрирования, а также имя пользователя и пароль. Перейдите по адресу, указанному в вашем браузере, введите данные своей учетной записи и найдите настройки беспроводной сети.

Среди настроек будет галочка для видимости имени беспроводной сети. В роутерах разных производителей он называется по-разному, например «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети». На роутерах TP-Link желаемый пункт называется «Включить широковещание SSID» и находится в меню «Беспроводной режим -> Настройки беспроводной сети». Измените этот параметр, перезапустите маршрутизатор и попробуйте повторно подключиться.

Неправильный IP роутера

Если вы пытаетесь подключиться к маршрутизатору и войти в настройки, например, для изменения пароля Wi-Fi или изменения настроек подключения к Интернету, иногда пользователи могут вводить адрес маршрутизатора неправильно.

Для этого загляните под корпус роутера и увидите стандартный адрес. Это может быть IP или DNS-адрес, состоящий из букв. Еще один важный момент — адрес нужно вводить в адресной строке браузера, а не в строке поиска, которая обычно находится чуть ниже (очень часто пользователи их путают).

Вводим адрес вверху. Но иногда до стандартного адреса не доходит. В этом случае вам необходимо узнать IP нашего шлюза:

1. + р.

1. cmd

1. Еще одно волшебное заклинание «ipconfig» и нажмите Enter.

1. Посмотрим на адрес в строке «Шлюз по умолчанию».

Если первые две цифры не «192.168», подключение к маршрутизатору неверное. Если номера отличаются от стандартного адреса, значит, его просто поменяли. Также для доступа к настройкам роутера просто введите эту комбинацию в адресную строку браузера.

Как поступить, если роутер не видит компьютер по кабелю

Выше мы разобрали основные шаги, что делать, если компьютер не видит интернет-кабель от роутера. Эти действия позволяют диагностировать и определять, в чем именно корень проблемы — ваш маршрутизатор, компьютер или другое оборудование.

Рассмотренные ранее причины, по которым роутер не видит компьютер, являются одними из самых распространенных. Но если действия в процессе диагностики не помогли, то попробуйте ряд других методов:

• Убедитесь, что сетевой кабель правильно обжат. Бывают ситуации, когда компьютер не видит роутер из-за неправильного обжатия основного интернет-кабеля. Например, при выполнении работ специалист перепутал провода или нет контакта ни в каком соединении. Важно учитывать, что гофрированных жил должно быть восемь, а не четыре. Последний вариант подходит только для WAN-порта оборудования.

• Настроить сетевую карту. Распространенная ситуация, когда после подключения в правом нижнем углу появляется желтый треугольник. Это указывает на возможную проблему с настройками сети. В таких условиях нужно знать, что делать, если компьютер не видит роутер по кабелю, но интернет присутствует.

Специалисты рекомендуют проверить сетевую карту. Перейдите в Центр управления сетями и управлением, затем найдите подключение к локальной сети и щелкните его правой кнопкой мыши. Перейдите в Свойства и протокол TCP / IP v4.

Здесь в свойствах установите автоматическое получение IP и DNS.

Если это не сработает, попробуйте установить данные вручную. Например, установите IP-адрес 192.168.1.13. Маршрутизатор играет роль главного шлюза. При указании маски подсети с последним нулем адрес роутера записывается в столбец DNS. Это одно из лучших решений о том, что делать, если компьютер не видит маршрутизатор через сетевой кабель. По сути, он имитирует соединение со статическим IP.

• Вставьте кабель LAN плотнее. Бывают ситуации, когда ПК не видит сетевое оборудование из-за плохой контактной связи.
• Восстановите вашу систему. Иногда программы или вирусы, установленные на вашем компьютере, мешают работе сетевых устройств. В таких условиях нужно знать, как избавиться от ненужного «хлама». Попробуйте вернуть операционную систему компьютера в то время, когда все работало и видел роутер. Для этого нажмите «Пуск» и запишите слово «Восстановление.

Выберите желаемую услугу и укажите точку возврата, затем следуйте инструкциям.

• Установите новые драйверы. Иногда причина, по которой роутер не видит компьютер, устарела. НА. Чтобы решить эту проблему, обновите программы для ПК и оборудования маршрутизатора. Необходимые программы доступны на официальном сайте производителя.

Иногда банальное отключение брандмауэра, которое блокирует возможность подключения маршрутизатора к ПК и Интернету, помогает решить проблему.

Перезапуск Windows и роутера

Маршрутизатор перезапускается кнопкой включения на задней панели. Но вы также можете выключить и снова включить блок питания.

Выключите и снова включите роутер, нажав следующие кнопки

С помощью веб-интерфейса маршрутизаторы TP-Link, например, перезапускаются командой «Системные инструменты — Перезагрузка».

Перезагрузка из веб-интерфейса доступна при наличии подключения к локальной сети или Wi-Fi

Windows 10 перезагружается командой «Пуск — Перезагрузка».

Команда перезагрузки ПК

Операторы колл-центра провайдера любят рекомендовать перезапуск оборудования, но зачастую проблема все же не в случайных сбоях во время работы, которые можно решить путем перезапуска.

Сброс роутера на заводские настройки

Давайте посмотрим на этот сброс на примере маршрутизатора Linksys WRT160NL. Обратите внимание, что имя маршрутизатора, пароль и IP-адрес уникальны для этого устройства.

Ссылка! Чтобы узнать имя, пароль и IP-адрес маршрутизатора, вам необходимо обратиться к его документации (включая его этикетку) или узнать эти данные через Интернет.

Шаг 1. Отключите компьютер и роутер от сети 220В.

Отключите компьютер и роутер от сети 220В

Шаг 2. Отсоедините от роутера все кабели.

Отключите все кабели от роутера

Шаг 3. Включите его и подождите 1-2 минуты, пока он полностью не зарядится.

Включаем роутер, ждем 1-2 минуты до полной загрузки

Шаг 4. Нажмите тонким предметом (например, раскрытой канцелярской скрепкой) и удерживайте кнопку сброса около 5 секунд. Кнопка сброса маршрутизатора расположена в правом нижнем углу этикетки продукта (отмечена красным). Отпустите кнопку и подождите 2–3 минуты, пока маршрутизатор перезагрузится и запустится.

Нажмите тонким предметом и удерживайте кнопку сброса около 5 секунд

Шаг 5. Выключите маршрутизатор.

Выключаем роутер

Шаг 6. Подключите ПК к роутеру. Для этого вставьте один конец кабеля LAN в разъем ПК, а другой — в порт 1 маршрутизатора. Включите роутер и подождите 1-2 минуты, пока он загрузится.

Подключаем ПК к роутеру

Шаг 7. Включите компьютер. Отключите Wi-Fi, если он включен на вашем компьютере. Обычно для включения или отключения Wi-Fi нужно нажать одну из кнопок «F1» — «F12», на которой есть значок «антенна», иногда в сочетании с кнопкой «Fn», или сдвинуть специальный переключатель.

После восстановления заводских настроек роутера для проверки связи с ПК необходимо выполнить команду «ping».

Шаг 8. Нажмите «Win + R» на клавиатуре и введите «cmd» в начальном меню, нажав «ОК».

В поле «Открыть» введите команду «cmd», нажмите «ОК»

Шаг 9. В открывшемся окне введите «ping 192.168.1.1» и нажмите клавишу «Enter». Вы увидите 3 или 4 строки, начинающиеся с «Ответить от» или «Истекло время ожидания запроса». Если в строке написано «Ответить от», компьютер видит роутер.

В открывшемся окне введите «ping 192.168.1.1», нажмите клавишу «Enter»

Ссылка! Если вы получили сообщение «Превышен тайм-аут запроса» и сетевая карта и кабель LAN, соединяющий ПК с маршрутизатором, работают правильно, маршрутизатор неисправен и требует ремонта.

Шаг 10. Откройте браузер и введите IP-адрес роутера 192.168.1.1, нажмите кнопку «Ввод».

Откройте браузер и введите IP-адрес роутера 192.168.1.1, нажмите кнопку «Ввод»

Шаг 11. В меню входа оставьте поле «Имя пользователя» пустым и в поле «Пароль» введите admin. Щелкните «Войти».

В поле «Пароль» введите admin, нажмите «Войти»

Откроется интерфейс настроек.

Окно настроек роутера

Шаг 12. Попробуйте настроить маршрутизатор с помощью установочного компакт-диска или вручную, следуя инструкциям провайдера, и посмотрите, сможет ли он нормально работать.

1. Вставьте компакт-диск с установочным программным обеспечением маршрутизатора (если имеется) в дисковод для компакт-дисков.
   Вставьте компакт-диск с программным обеспечением для установки маршрутизатора в привод для компакт-дисков
2. Если установка не начинается автоматически, дважды щелкните ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе.
   Откройте ссылку «Этот компьютер» на рабочем столе, дважды щелкнув
3. Дважды щелкните, чтобы открыть дисковод компакт-дисков.
   Дважды щелкните, чтобы открыть дисковод компакт-дисков
4. Найдите в папках исполняемый установочный файл run.exe, setup.exe и т.д. И запустите его.
   Находим в папках установочный файл Run.exe, Setup.exe и тд, запускаем
5. Следуйте инструкциям на экране.
   Прочтите и следуйте инструкциям на экране

Шаг 13. Когда роутер заработает нормально, выйдите из браузера. Маршрутизатор работает исправно.

Ссылка! Если вы получили сообщение «Ответить от», но меню входа в систему и страница конфигурации маршрутизатора не открываются, значит либо маршрутизатор неисправен, либо его прошивка неисправна.

В этом случае вам необходимо использовать программу Linksys tftp.exe, чтобы запустить маршрутизатор с последним обновлением прошивки.

Важно! После обновления прошивки повторите предыдущие шаги, начиная с «Шага 1».

Видео — Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сеть

Перезагрузка

Проблема может быть как на ПК, так и на самом роутере, но обычно помогает самое простое. Первым делом перезапустите роутер. Для этого находим кнопку сзади. Он может быть помечен как «ВКЛ / ВЫКЛ» или «ВКЛ / ВЫКЛ», или он может иметь стандартный круглый значок с палкой внутри.

Просто нажмите на нее и через минуту снова включите. Может просто роутер завис из-за перегрева. Это происходит на экономических моделях. Точно так же в это время я перезапускал компьютер только для каждого пожарного.

Проверка подключения Wi-Fi на роутере

В маршрутизаторах, за исключением LAN и Wi-Fi, ничего нового для локальной связи пока не изобретено.

Другие типы — подключение через инфракрасный порт или Bluetooth — в основном присущи мобильным устройствам, в которых реализованы режим USB-модема и виртуальная точка доступа.

Если беспроводная сеть Wi-Fi не отображается на ПК или ноутбуке, попробуйте подключиться с помощью гаджета Android. Решения проблемы Wi-Fi следующие.

1. Сеть Wi-Fi не видна с одного ПК, но видна с гаджетов Android и iOS, подключение к роутеру выполнено успешно и доступен веб-интерфейс роутера с его настройками. Проверьте свой компьютер на вирусы (например, с помощью Dr.Web CureIt), отключите межсетевой экран (если есть), межсетевой экран и другие мешающие службы Windows.

   

   Проверьте свой компьютер на вирусы, если он не подключается к некоторым сетям

2. Видна сеть Wi-Fi, подключение к роутеру есть, интернет работает, но веб-интерфейс блокируется при авторизации с помощью логина роутера или во время настройки. Возможно, в маршрутизатор проник вирус. Обновите роутер с помощью обновления прошивки или самой версии. Если роутер также вылетает на этапе прошивки, если подключение к локальной сети полностью исправно, его, скорее всего, потребуется заменить.

   

   Загружается только графическая оболочка страницы Asus

3. Сеть Wi-Fi видна, но соединение не работает. Удалите эту сеть из настроек гаджета, повторите поиск сетей Wi-Fi и вручную подключитесь к роутеру, повторно введя сетевой ключ. В случае сбоя подключения сбросьте настройки iOS / Android на смартфоне или планшете. Возможно, вам придется заново перепрограммировать гаджет и сам роутер или каким-либо другим способом, чтобы получить адекватную производительность Wi-Fi на гаджете.
   Не удается подключиться к роутеру по Wi-Fi

Проблема на ПК «Не видит сеть»

Посмотрите в правом нижнем углу, если вы видите значок желтого треугольника, это означает, что у вас могут быть проблемы с настройками сети.

И вы не сможете попытаться получить доступ к настройкам роутера. Зайдем в настройки сетевой карты и посмотрим, что там внутри.

• Одновременно нажмите клавиши «Win + R»;

• Запишите заклинание cpl;
• Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению и выберите «Диагностика». Подождите, пока система попытается исправить сетевые ошибки;
• Если это не помогает, перейдите в свойства этого сетевого подключения.

• В четвертом протоколе также перейдите в свойства и установите флажки вверху, чтобы определить IP и автономный DNS. Затем нажмите «ОК».

Что делать, если ни один способ не помог

Если вы испробовали все методы, чтобы исправить ошибку, но компьютер по-прежнему не видит маршрутизатор, сбросьте маршрутизатор до заводских настроек. Нажмите кнопку «Сброс» на задней панели устройства и удерживайте ее 10-20 секунд. Если кнопка внутренняя, нажмите ее с помощью канцелярской скрепки. После успешного восстановления заводских настроек попробуйте повторно подключиться.

Если этот способ не помог, обратитесь в сервисный центр. В большинстве случаев проблема решается перепрошивкой устройства, но сделать это в домашних условиях довольно сложно, так как компьютер не видит роутер.

Важно! Прежде чем отправлять маршрутизатор в ремонт, убедитесь, что проблема не в компьютере, а в нем. Попробуйте подключиться к устройству через другой ПК или ноутбук.

Неудачное обновление

Необычный случай описали форумчане. Админка попросила обновить прошивку. Пользователь принял. Однако нетерпение подводило. Устав ждать, пользователь отключил питание.

После загрузки выяснилось: проводной интерфейс недоступен. Хотя вайфай исправно выдает панель. Отличный пример непоправимого повреждения техники. Почему безвозвратный? Производители маршрутизаторов запрещают обновления по беспроводной сети. Поскольку кабель перестал работать, дальнейшие действия становятся загадочно непредсказуемыми.

Это интересно! Операционные системы Windows часто ломаются, пользователь пытается поторопиться, выключив питание. Ерунда. Первые ПК перезагружались легко. Воспринимайте подарок от производителей роутера как еще одно проявление терпения.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений нет подключения к локальной сети, проблема, скорее всего, вызвана тем, что требуется карта Сеть драйверы не устанавливаются. Реже — из-за того, что адаптер Ethernet отключен в BIOS (UEFI) компьютера.

В этом случае необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите в Диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств в пункте меню «Просмотр» включите отображение скрытых устройств.
3. Проверьте, есть ли сетевая карта в списке «Сетевые адаптеры» и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если их нет, сетевая карта может быть отключена в BIOS).

   

4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата стоит на вашем компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в раздел «Поддержка» Загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет имя, которое содержит LAN, Ethernet, Сеть. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу — ввести запрос, состоящий из модели ПК, в поисковой системе или материнская плата и слово «поддержка», обычно первым результатом является официальная страница.
5. Установите этот драйвер и проверьте, работает ли интернет.

Возможно, в этом контексте будет полезно: Как установить драйвер для неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевая карта отключена в BIOS. В этом случае вы точно не увидите сетевых адаптеров в диспетчере устройств и локальных сетевых подключений в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера можно разместить в разных разделах BIOS, задача найти и включить (установите значение Enabled). Здесь может помочь: Как войти в BIOS / UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Типичные разделы BIOS, в которых может находиться нужный пункт:

• Дополнительно — Аппаратное обеспечение
• Интегрированная периферия
• Конфигурация устройства на борту

Если адаптер отключен в одном из этих разделов LAN или аналогичных (он может называться Ethernet, NIC), попробуйте включить его, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Ничего не помогло

Тогда у нас остался только План-Б. Сбросим настройки роутера на заводские. Иногда такая непростая проблема возникает при перепрошивке роутера или из-за сбоя данной процедуры.

Находим кнопку «СБРОС» или «СБРОС». Его можно вонзить в тело, поэтому вам понадобится канцелярская скрепка или игла. Удерживаем 16 секунд, пока роутер не начнет мигать. После этого вам придется подождать 2–3 минуты для переустановки системы.

Далее попробуем получить доступ к WEB-интерфейсу роутера по стандартному адресу. Вы можете найти инструкции по настройке маршрутизаторов на нашем портале — просто введите имя своего маршрутизатора в поле поиска.

Замена сетевых кабелей

В зависимости от того, где и какой кабель «сломан», требуется надлежащий ремонт поврежденной линии.

«Витая пара» с простым разрывом может быть отремонтирована путем восстановления переплетения проводов (например, шаг «оранжевой» пары отличается от шага «зеленого» или «синего») как можно точнее, как будто кабель не был поврежден.

Изменение шага витков пар в точке разрыва снизит линейную скорость

В этом случае есть вероятность, что скорость 100 Мбит / с не превратится в 10 Мбит / с — если для вас это очень важно, например, вы пользуетесь не только Интернетом, но и часто пересылаете многогигабайтные файлы между ПК и гаджеты в локальной сети, печать карт большого формата и чертежей с высоким разрешением и т д

Если кабель поврежден настолько, что его использование невозможно (оборвана оболочка, изоляция отдельных проводов изношена или потрескалась от старости и экстремальных температур, переплетение пар во многих местах нарушено) — необходимо новый кабель проложить. Или, если «пересылка» нового кабеля невозможна (нет условий, работа запрещена и т.д.) и есть только одна-две точки повреждения, используются специальные адаптеры LAN и простые переключатели на 3 розетки LAN.

Разветвители LAN также помогут при обрыве сетевого кабеля

Особенно часто ломаются и ломаются кабели, в которых в качестве проводящей среды используется не чистая медь, а алюминий, покрытый медью, оболочка кабеля и изоляция провода — не полиэтилен и не ПВХ, а из пластика с гипсом.

Лучший кабель Cat-5e полностью оплетен медным проводом, и каждый провод представляет собой кабель, сделанный из тончайших «прядей», часто с майларовым наполнением; изоляция и оболочка кабеля выполнены из термостойкого пластика. Такой кабель используется для прокладки на открытом воздухе, устойчив к многократным перегибам, перегреву и переохлаждению, прослужит много лет, но и стоит в 2-3 раза дороже. Если вы привыкли инвестировать в качественное оборудование и линии, создавая сеть на долгие годы, используйте лучшее.

Если обжать разъемы LAN и припаять разорванную «витую пару», это ничего не стоит, поэтому доверьте ремонт / замену оптических кабелей специалистам вашего провайдера. Оптические волокна — это не медные провода — малейшая ошибка по неопытности превратит ваше 300-мегабитное соединение от Ростелекома или Dom.ru в низкоскоростное соединение, при котором даже страницы браузера почти не открываются, как в перегруженных сетях 3G в часы пик. Даже если у вас есть специальный паяльник для сращивания оптических проводов ВОЛС, вам нужны навыки.

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Убедитесь, что ваш компьютер и маршрутизатор включены (если маршрутизатор находится в сети). Состояние включения устройств отображается соответствующими световыми индикаторами.

Шаг 2. Убедитесь, что индикаторы разъема горят в том месте, где подключен кабель Ethernet:

Индикаторы сетевой карты ПК.

Отсутствие горящих светодиодов для сетевых портов может означать:

• плохой контакт в разъеме RG-45;
• повреждение кабеля Ethernet;
• неисправность портов;
• использование кроссового кабеля;
• неисправность сетевой карты ПК.

Использование других роутеров

Если у вас есть роутер другой марки (когда вы меняли его на текущий, который теперь вышел из строя), подключите его. У ИТ-пользователей, занятых неполный рабочий день, вероятно, будет какое-то списанное оборудование, которое они используют для диагностики неисправных маршрутизаторов и сетевых карт, которые их клиенты приносят для ремонта.

Вы можете купить подержанный роутер или точку доступа (модель, которая устарела несколько лет), если не хотите тратить деньги на новое устройство. Подключается и настраивается так же, как и предыдущее устройство. Умеренно устаревшие модели могут не иметь интерфейса WAN (и связанных с ним настроек), а также режимов работы моста и ретранслятора (простая точка доступа Wi-Fi с маршрутизатором LAN без множества настроек), поэтому они используются в качестве простого коммутатора LAN. Подключите кабели LAN в той же последовательности, завершите настройки на устройстве и подключитесь к сети.

Диагностика сетевого подключения

Операционная система Windows 10, как и ее предыдущие версии, поставляется с большим количеством инструментов для автоматического поиска и устранения неисправностей. Есть диагностика подключения, одна из полезных утилит, встроенных в операционную систему Microsoft. Чтобы использовать эту функцию, вам необходимо:

1. Запустите «Панель управления».
2. Открытый центр сети и обмена».

   

3. Выберите пункт меню «Изменить настройки адаптера», расположенный слева.
4. Далее необходимо выбрать нужный адаптер и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши.
5. В появившемся контекстном меню выберите «Диагностика».

   

6. Будет начата длительная процедура для автоматической диагностики и исправления ошибок сетевого подключения.

Если проблемы будут обнаружены и исправлены, система уведомит пользователя. Остается лишь повторить подключение.

Антивирус

Перед хард ресет скачайте антивирус.

• Откройте поисковую систему.
• Типа «Веб Доктор курит».
• Скачайте утилиту.
• Отсоедините кабель.
• Проведите проверку.
• Уничтожьте найденные угрозы.

Рассмотрим типичный пример. Пользователь форума f1comp жалуется: роутер TP-Link, ноутбук работает нормально (включая Wi-Fi, Ethernet), подключенный ПК получает IP-адрес типа 169.154.xx, отказывается распознавать оборудование. Типичный случай заражения. Сразу скачай антивирус любым способом, сделай хард ресет, подлечись, снова настроись. Проблема усугубляется медленным откликом поставщиков антивирусных программ. Свежая зараза практически неуязвима, утешите себя примером Красного Октября.

Сброс роутера к заводским настройкам

Например, роутеры TP-Link. Это просто.

1. Зайдите в настройки роутера, используя LAN или Wi-Fi соединение, набрав его IP (например, 192.168.0.1) в адресной строке браузера, войдите в систему (логин и пароль по умолчанию «admin).
2. Подайте команду «Системные инструменты — Заводские настройки».

   

   После сброса потребуется перенастроить роутер

3. Подтвердите сброс, нажав кнопку «Сброс». Если маршрутизатор запросит второе подтверждение, примите его.

   

   Сбросьте настройки роутера TP-Link

Маршрутизатор перезагрузится. Через минуту сеть Wi-Fi будет с настройками по умолчанию.

Если сбросить настройки роутера не удалось (блокировка, недоступность настроек), воспользуйтесь кнопкой сброса (она защищена небольшой дырочкой от случайных нажатий).

Вставьте сетевой кабель в другой порт роутера

Причиной проблемы может быть отказ одного из портов LAN на устройстве. Современные маршрутизаторы имеют несколько портов Ethernet, обычно четыре. От используемого входа отсоедините сетевой кабель, соединяющий роутер с компьютером, и подключите его к соседнему. Если компьютер по-прежнему не видит маршрутизатор, попробуйте подключить кабель к другому порту. В случае успешного подключения загорится соответствующий индикатор LAN на роутере.

Примечание! Рекомендуется подключать кабели к роутеру только при выключенном питании. В противном случае существует опасность повреждения устройства.

Проблемы в получении IP-адреса

Проблема может заключаться в следующем: ПК не может получить IP-адрес. Часто ему уже задан определенный адрес или просто отключено автоматическое определение сетевых настроек. Если это так, будет видна идентификация. Что это?

Ваш маршрутизатор при нормальной работе должен быть основным маршрутизатором локальной сети. Это предполагает, что встроенный DHCP-сервер активен и назначает IP-адреса всем устройствам. Следовательно, может показаться, что этот сервер не работает.

Чтобы все это узнать, нужно зайти в настройки. Щелкнув правой кнопкой мыши значок состояния сети, вы попадете в Центр управления сетями и общим доступом. Итак, давайте сделаем это:

• выберите «Изменить параметры адаптера»;
• обратите внимание на значок «Ethernet» или «Подключение по локальной сети» — если кабель отключен или с ним возникли проблемы, под значком появится красный крестик с изображением компьютеров;
• получаем пропадание крестика, значит, кабель подключен;
• щелкните поле правой кнопкой мыши и в раскрывающемся меню найдите «Свойства»;
• выберите поле «IP Version 4 (TCP / IPv4)», нажмите «Свойства»;
• в новом окне на.

Осталось в этом окне нажать «ОК» и перезагрузить ПК. Решены проблемы с интернет-раздачей.

Проверка атрибутов сети

Наконец, причина, по которой ваш компьютер не видит маршрутизатор при использовании беспроводного соединения, может заключаться в скрытии сети в настройках.

В этой ситуации вам необходимо подключиться напрямую к роутеру с помощью кабеля, войти в настройки беспроводной сети и снять флажок, чтобы включить широковещание SSID (для моделей TP-Link). В других устройствах это может быть точка, чтобы скрыть имя сети, просто установить, чтобы скрыть сеть (SSID) или что-то еще. После этого рекомендуется перезагрузить устройство описанным выше способом. Также неплохо было бы перезагрузить основную компьютерную систему (как говорится, мало ли что).