Струйный принтер плохо печатает черным цветом или путает цвета

Самые распространенные причины и способы их устранения

• Чернила низкого качества или совместимые картриджи.

Если струйный принтер плохо печатает черным или даже синим цветом, одной из наиболее вероятных проблем с таким дефектом является использование некачественных расходных материалов. Поэтому неправильно подобранные картриджи или использование картриджей из совершенно разных комплектов может негативно сказаться на работе принтера и МФУ. То же самое и с чернилами, которые могут забивать сопла или слишком быстро загустевать при работе с офисным оборудованием. Решение проблемы заключается в тщательном и грамотном подборе совместимых картриджей, которые следует приобретать только у проверенных производителей. При этом ни в коем случае нельзя допускать одновременное использование расходных материалов разных производителей.

• Недостаточный уровень чернил.

Так что, если принтер не печатает черным цветом, но причина неисправности устройства не в неправильных расходных материалах? Если устройство начинает печать с использованием цветных чернил, возможной причиной проблемы является недостаток чернил в черном картридже. Дело в том, что некоторые модели печатающих устройств плохо работают с расходными материалами, резервуары которых почти полностью пусты. Именно в этой ситуации принтер размывает цвета или распечатки, но это очень бледное и нечеткое изображение. Чтобы устранить описанную причину, просто заправьте все практически пустые картриджи или замените их новыми. Затем попробуйте распечатать на принтере пару тестовых листов.

• Забиты вентиляционные отверстия или печатающая головка.

Еще одна довольно распространенная причина, по которой принтер перестает печатать черным, — это забитые вентиляционные отверстия или печатающая головка, встроенная в расходные материалы устройства. Следовательно, если принтер не работает должным образом по этим причинам, вам необходимо начать чистку печатающей головки. Решить такую ​​проблему можно программным способом, выбрав соответствующий пункт в меню телефона. Но если принтер после печати не работает должным образом, то придется прибегнуть к ручной чистке. Также проверьте вентиляционные отверстия на картридже, которые могут быть заблокированы всевозможным мусором. Чтобы очистить их, осторожно проткните их булавкой, предварительно вынув чернильный картридж из выключенного устройства.

• Проблема с насосом ступицы парковки.

Одной из возможных причин, по которой принтер начал прекращать печать черными чернилами, является насос, который со временем может засориться. В результате перекачка красок в аппарате не осуществляется. Устранить эту причину можно с помощью обычной очистки, залив на стоянку необходимое количество моющей жидкости или дистиллированной воды. Если на поверхности осталась вода, придется аккуратно разобрать устройство и тщательно очистить насос. Но если воду перекачивали, то причиной дефекта печати является совсем другая деталь.

• Сопла и каналы забиты кристаллизованными чернилами.

Есть еще один очень интересный момент, который коснется всех пользователей оргтехники, использующей многоразовые расходные материалы. Он заключается в том, что многие краски, как правило, изготавливаются на основе воды. Однако со временем в просроченных продуктах этого типа начинают образовываться отложения. Фильтрация таких красок, конечно, очень дорога и требует много времени. По этой причине некоторые производители добавляют спирт в чернила с истекшим сроком годности, чтобы растворить остатки. Но спирт растворяет и грязь, в результате меняются свойства красящего вещества. Если принтер, картридж которого залит спиртовыми чернилами, долгое время бездействует, красящее вещество начинает кристаллизоваться. Образованные таким образом нерастворимые кристаллы могут блокировать как каналы, так и сопла устройства, которое начинает останавливать печать в том или ином цвете. Следовательно, если принтер не печатает желтым цветом, причиной неисправности могут быть кристаллы, блокирующие каналы сопел.

Программные проблемы

Проверка настроек в Windows

1. Выберите принтер по умолчанию. Рядом с вашей моделью в списке устройств должна быть зеленая галочка. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».
2. Очередь печати заполнена. Щелкните имя устройства PCM и выберите «Просмотр очереди печати». Если в открывшемся окне слишком много заблокированных заданий, вам необходимо очистить очередь через подпункт «Принтер».
   
3. Печать приостановлена. Если рядом со строками «Приостановить печать» или «Автономная работа» в пункте меню «Принтер» есть флажки, их необходимо снять.

Не печатает после заправки

На машинах часто устанавливают датчики для подсчета отпечатанных страниц. Когда цифра достигает критической отметки, печать автоматически останавливается системой, если чернила заканчиваются. Но датчик не всегда работает должным образом. По встроенному в датчик алгоритму каждая страница считается полностью заполненной текстом или изображением. Однако на практике распечатка всегда неоднородна.

Чтобы возобновить печать, просто сбросьте счетчик. Обнуление возможно несколькими способами, и технология зависит от производителя и конкретной модели.

1. Использование программного обеспечения типа «IpTool», «Mtool».
2. Наклеить контакты на сам картридж. Метод предназначен в основном для техники HP. Сначала приклеивается верхний левый контакт, затем в устройство вставляется картридж и распечатывается тестовая страница, затем так же приклеивается нижний правый контакт — тестируется. Затем последовательно снимается лента и протираются контакты спиртом.
3. Купите новый совместимый картридж без счетчика.

При желании вы можете отключить на экране сообщения о низком содержании красителя. Для принтеров Canon выполните следующие действия.

1. Перейдите в знакомое окно «Устройства и принтеры».
2. Вызовите контекстное меню, нажав ПКМ на принтере.
3. Войдите в настройки.
4. На вкладке «Служба» нажмите «Информация о состоянии».
5. В новом окне щелкните раздел «Параметры» и выберите «Автоматически отображать оповещение» из предложенного списка».
6. Если рядом со строкой «Когда появляется предупреждение о низком уровне чернил» стоит флажок, снимите его.

Обновление драйверов

1. Во-первых, полностью удален драйвер принтера. Для этого в окне «Выполнить» (комбинация Win + R) напишите команду «printui / s». Откроется окно, в котором во вкладке «Драйвер» выберите принтер и нажмите «Удалить».
2. Обновите программное обеспечение через диспетчер устройств. Щелкнув правой кнопкой мыши, откройте меню значка «Мой компьютер» и выберите «Свойства», затем перейдите в диспетчер.
   
3. В списке оборудования щелкните принтер левой кнопкой мыши.
4. На верхней горизонтальной панели инструментов выберите значок обновления драйвера.
5. Выполните автоматическое обновление ПО или укажите путь к загруженному драйверу.

Засорение/загрязнение сопел и сбои в работе картриджей

Мы решили убрать проблему засорения сопел (очень маленьких отверстий, через которые подаются чернила) картриджей из предыдущей главы, поскольку их можно очистить не только запустив функцию очистки печатающей головки, но и также вручную. Ручная очистка также может решить проблемы с чернилами, связанные с нестабильными подающими устройствами.

понятно, что засорение сопел приводит к ухудшению качества или даже полному прекращению подачи чернил, в результате чего возникают проблемы с цветной печатью. Как может быть связано с этим нестабильное питание? Все просто: если дюзы засорились в результате утечки чернил, контактная площадка (электрические контакты) чернильницы также может быть загрязнена. Это приводит к дестабилизации электроснабжения. Даже небольшое количество чернил может создать тонкий слой между контактами, что приведет к повышенному сопротивлению току или другим проблемам с их течением.

Как бы то ни было, выходом из ситуации может стать ручная чистка форсунок и зоны контакта картриджей. Если вы уже решили воспользоваться этой процедурой, лучше всего очистить все существующие чернильницы (на всякий случай).

Процедура не очень сложная, но требует внимания — названные компоненты картриджей физически довольно хрупкие и легко повреждаются.

Самый сложный процесс — чистка форсунок. Контактная площадка не имеет микроскопических отверстий, поэтому ее можно просто протереть влажной тканью. Очистить форсунки можно несколькими способами. Вот самый простой:

• Приготовьте жидкость с этиленгликолем и изопропиловым спиртом (большинство средств для мытья стекол содержат эти вещества), хлопчатобумажной тканью, капельницей (по желанию) и мелкой стеклянной тарой (подойдет тарелка).
• Установите картридж соплами вверх. Налейте чистящую жидкость в пипетку и аккуратно капните на форсунки. Подождите 10-15 минут. Затем вытрите насадки тканью
• Повторяйте этот процесс до тех пор, пока следующая очистка сопла не оставит на тряпке след чернил.
• Теперь налейте жидкость в емкость так, чтобы ее дно было прикрыто на 3-4 мм (все зависит от конструкции картриджа — может потребоваться больше жидкости).
• Опустите сопла бутылок с чернилами в емкость и дайте ей впитаться в течение 2–3 часов.
• Вытрите насадки тканью. Установите картридж в принтер и попробуйте что-нибудь напечатать.

Принтер не будет печатать в оттенках серого

1. Удалите принтер и драйверы

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
2. В поле «Выполнить» введите элемент управления и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть панель управления.
3. Выберите «Программы»> «Программы и компоненты».
4. Выберите программное обеспечение принтера и щелкните Удалить».

2. Удалите драйвер принтера

1. Нажмите клавиши Windows + R, введите Control и нажмите OK, чтобы открыть панель управления.
2. На Панели управления найдите Устройства и принтеры.
3. Щелкните «Принтеры и устройства.
4. Выберите принтер и щелкните Свойства сервера печати. ​​
5. Щелкните вкладку Драйвер и удалите все перечисленные драйверы принтера HP.
6. Перезагрузите компьютер.
7. После перезагрузки нажмите клавишу Windows + R.
   
8. Введите% temp% и нажмите ОК.
9. Во временной папке выберите все файлы и нажмите Удалить.

Дозаправка не помогла?

Что делать, если в картридже достаточно чернил или заправка картриджа не помогла? Все зависит от типа используемого принтера и характера печати. Так что, если в вашем принтере есть картриджи с печатающими головками, возможно, дело в них. Часто чернила высыхают, что может повлиять на качество печати, или принтер ничего не печатает. Регулярная или глубокая чистка сопел в этом случае может помочь в большей или меньшей степени — все зависит от того, сколько и как долго чернила в печатающей головке высохли.

Если говорить о СНПЧ, то высыхание чернил в этих случаях возможно, но менее вероятно. Но выдавить шлейф, через который поступают чернила, так же легко, как очистить груши. К тому же вы сами ничего для этого сделать не сможете, шлейф может передаваться во время работы принтера, и пока его проходимость остановлена, техника, конечно, не будет печататься. Конечно, если дорожка полностью сжата, ни черное изображение, ни цветное изображение не будут напечатаны, хотя возможно, что только часть дорожки, через которую подаются черные чернила, будет сжата, и техника не будет печатать именно в черно-белых изображениях.

Сбои в программном обеспечении и технические неполадки

Если цветное изображение печатается нормально, а черно-белое изображение не печатается вообще или имеет очень низкое качество, сбои в работе программного обеспечения и некоторые внутренние технические проблемы принтера, связанные с отказом отдельного устройства, практически исключены.

Если вы не можете решить проблему описанными выше методами, скорее всего, вы что-то делаете не так или просто не видите настоящую причину проблемы. Чернила могут быть слишком сухими или недостаточно чистыми. В любом случае, если проблему устранить самостоятельно не удается, то следует обратиться к специалисту.

Некорректные цвета при печати вследствие действия экономного режима работы принтера

Первый шаг — убедиться, что экономичный режим не активирован автоматически из-за небольшого количества тонера, оставшегося в любом картридже (включая черный). Те, кто только что осматривают чернильницы. Если количество краски на приемлемом уровне (минимум около 10%), остается проверить настройки драйвера и при необходимости отключить экономичный режим.

Экономичный режим включается и выключается по-разному для разных моделей принтеров / МФУ.

Деактивация экономного режима работы у принтеров Canon

Следующие инструкции относятся к принтерам Canon серии i-SENSYS:

• Откройте настройки драйвера согласно инструкции выше.
• В окне «Параметры печати» перейдите на вкладку «Качество».
• Нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
• Откроется другое окно. В центральной части в блоке «Списки настроек» выберите пункт «Экономия тонера».
• Внизу окна появляется меню «Экономия тонера» с опциями «Вкл.» И «Выкл.».
• Перейти »и нажмите« ОК».

Деактивация экономного режима работы у принтеров Brother

Вы можете проверить состояние и отключить режим экономии тонера для принтеров Brother следующим образом (подходит для принтеров серии DCP и не только):

• Откройте окно свойств принтера.
• Перейдите во вкладку «Дополнительно).
• В центре окна находится опция «Режим экономии тонера» — снимите ее, затем нажмите «ОК».

Кроме того, вы можете отключить функцию экономии тонера с сенсорной / клавишной панели управления с ЖК-дисплеем на многих принтерах / МФУ Brother, которые ими оснащены:

• Открываем главное меню, нажав соответствующую кнопку на корпусе устройства.
• Зайдите в раздел «Общие настройки».
• Итак, перейдем к подразделу «Экология».
• Здесь находим функцию «Экономия тонера», открываем ее настройки.
• Чтобы отключить режим сохранения, выберите вариант «Выкл.», Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.

Деактивация экономного режима работы у принтеров HP

В окне настройки драйвера печати:

• Откройте свойства принтера HP.
• Перейдите на вкладку «Бумага / Качество».
• Снимите флажок с опции «EconoMode» и сохраните настройки.

Чтобы отключить режим сохранения с панели управления принтером / многофункциональным устройством HP:

• В главном меню перейдите в раздел «Настройки устройства».
• Переходим в подраздел «Качество печати».
• Найдите параметр «EconoMode», сдвиньте переключатель в положение «Выкл.», Нажмите «ОК».

Некорректные настройки качества печати

Как и в предыдущем случае, настройка качества печати производится через драйвер или с панели управления, встроенной в корпус.

Настройка качества печати у принтеров Canon

Откройте окно настройки драйвера принтера Canon, затем:

• Переходим во вкладку «Основные).
• В поле «Цвет / интенсивность» переместите переключатель в положение «Вручную» и нажмите кнопку «Установить).
• В открывшемся окне «Ручная настройка цвета» вы сможете увеличить или уменьшить интенсивность желаемых цветов.

Настройка качества печати у принтеров Brother

Откройте свойства принтера Brother. Дальнейшие действия:

• Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите там кнопку «Настройки цвета).
• В новом окне установите флажок рядом с опцией «Улучшение цвета», после чего ползунки станут активными. Регулирует интенсивность цвета.

Настройка качества печати у принтеров Epson

Действия примерно такие же, как для принтеров других производителей:

• Откройте окно настройки драйвера Epson.
• Перейдите на вкладку «Дополнительные настройки».
• В центре окна в блоке «Коррекция цвета» переместите переключатель в положение «Настройки» и нажмите кнопку «Дополнительно…».
• Для удобства настройки цветов в открывшемся окне в блоке «Метод выравнивания цвета» используйте опцию «Курсоры». Слева появятся включенные ползунки — настройте цвета с их помощью.

Проверяем СНПЧ

Иногда система непрерывной подачи чернил препятствует черной или цветной печати. Возможны следующие проблемы:

• не переводится в рабочее положение из транспорта;
• в емкостях низкий уровень чернил;
• энергетический цикл передается;
• без чернил;
• воздушная пробка в чернильном шлейфе;
• чернила высохли из-за длительного бездействия печатающего устройства.

Есть несколько способов решить проблемы:

• СНПЧ переведена на рабочее место;
• контейнеры с чернилами размещены в правильном положении;
• в контур закачивается воздух, исключается защемление / перекручивание труб;
• чистка головы программным методом;
• страница распечатывается, и качество печати проверяется.

Засорение сопел печатающей головки

Продолжительное время простоя принтера или использование неоригинальных картриджей (или чернил для их заправки) может вызвать засорение сопел печатающих головок, трубок подачи, выходных каналов, самих картриджей и других компонентов, ответственных за доставку тонера в NG, сухими чернилами.

В более запущенных случаях устранение этой проблемы требует вмешательства специалистов. Но если принтер каким-то образом печатает, вы всегда можете попробовать прочистить сопла печатающей головки (а вместе с ними и блоки подачи чернил) самостоятельно. Для этого не нужно ничего разбирать. В помощь: специальная функция очистки печатающих головок, которая есть в принтерах всех производителей и моделей.

У разных марок / моделей принтеров есть свой способ запуска функции удаления парниковых газов. Как правило, это делается с компьютера в настройках драйвера принтера или специализированного программного обеспечения, которое идет в комплекте с принтером или может быть загружено с официального сайта производителя устройства. Вот несколько примеров.

Прочистка печатающей головки у принтеров Canon

В принтерах Canon есть два режима очистки головок: быстрая и глубокая. Согласно рекомендациям производителя, чистку следует производить следующим образом:

• Сначала активируется режим быстрой очистки парогенератора.
• Если не помогает, перезапускается.
• И если это не помогло устранить проблему, то уже необходимо запускать режим глубокой очистки.

Этот порядок связан с тем, что при глубокой очистке расходуется довольно большое количество чернил, а также создается большая нагрузка на печатающую головку.

Ниже приведены инструкции по использованию функции очистки ПК, которая подходит для широкого спектра принтеров и МФУ Canon:

• Откройте Панель управления, перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
• Откройте «Настройки принтера Canon», щелкнув правой кнопкой мыши значок устройства и выбрав «Свойства», «Настройки печати» или «Настройки принтера» в контекстном меню».
• Откроется окно настроек драйвера, переходим во вкладку «Обслуживание.
• Нажмите кнопку Очистить.
• Откроется новый диалог. В нем запустите функцию очистки печатающей головки и выберите группу картриджей, для которых будет производиться очистка (в нашем случае нужно выбрать группу емкостей для цветных чернил).
• Щелкните «Пункты начальной проверки» для получения информации о том, что делать перед запуском функции очистки сопла. Выполните эти шаги, следуя инструкциям на экране.
• Затем снова в окне «Очистка» нажмите кнопку «Выполнить», чтобы запустить функцию. Дождитесь окончания процедуры очистки.
• По завершении появится диалоговое окно, предлагающее запустить функцию проверки дюз. Нажмите «ОК» и дождитесь завершения проверки.

Когда все процедуры будут завершены, принтер выполнит тестовую цветную печать. Повторите все шаги, если цвета по-прежнему печатаются неправильно. Если второй шаг не помог, запустите функцию «Глубокая очистка» на той же вкладке «Обслуживание» в настройках драйвера. Все шаги такие же, как и при обычной чистке печатающей головки.

Прочистка печатающей головки у принтеров Epson

Принтеры и МФУ Epson имеют две функции очистки. Один из них очищает печатающую головку, а другой очищает все узлы, отвечающие за подачу тонера на ПК (так называемая «технологическая очистка»). Рекомендуемая производителем схема очистки примерно такая же, как для принтеров Canon. Сначала дважды очищают сам парогенератор и только после технологической очистки.

Оба запускаются с одной и той же позиции:

• Откройте свойства принтера, как описано выше.
• В окне настроек печати перейдите на вкладку «Сервис».
• Нажмите кнопку «Очистка печатающей головки» и следуйте простым инструкциям на экране.

• Если первый шаг не помог, повторите предыдущий.
• Если две предыдущие процедуры не помогли решить проблему, запустите «Очистку технологии чернил», нажав соответствующую кнопку. Следуйте инструкциям на экране.

Примерно такой же принцип используется для чистки печатающей головки любого принтера и МФУ в целом. Единственное отличие состоит в названии этих функций и в том, как они выполняются (но это всегда делается настройками драйвера).