Что делать, если принтер печатает одно и тоже много раз без остановки

Содержание

Почему печатает постоянно: причины

  • Чаще всего проблема вызвана некорректными действиями пользователя, а именно: многократной отправкой одного и того же документа на печать. Это может произойти из-за механической ошибки: пользователь несколько раз щелкает значок печати в текстовом редакторе.
  • Но бывает, что человек сознательно отправляет в типографию несколько копий документа, если после первой отправки принтер начинает работать не сразу, а с небольшой задержкой. В этом случае пользователь считает, что первая команда по какой-то причине не сработала, и повторяет запрос несколько раз.
  • Более редкие причины проблемы – отказ драйвера устройства или механическая неисправность. Во всех ситуациях, кроме последней, вы можете решить проблему самостоятельно.

Тестовая страница черно-белого принтера

В отличие от цветного принтера, процесс печати черно-белой тестовой страницы происходит по другому шаблону. Чтобы тестовая страница черно-белого принтера Canon была информативной и адекватной, ее необходимо распечатать по всем правилам:

  • подключить принтер к ПК или ноутбуку;
  • установить принтер с помощью фирменного диска;
  • установить черно-белый картридж с чернилами;
  • загрузите десять или более листов бумаги формата A4 в лоток принтера;
  • воспользуйтесь текстовым редактором, чтобы подготовить черно-белую тестовую страницу струйного принтера к печати;
  • выбрать количество копий и настройки страницы;
  • распечатать тестовую страницу.

Черно-белый принтер

В то же время черно-белая версия тестовой страницы также очень информативна, так как позволяет увидеть неточности в распечатке (полосы, искажения или неровности).

Что предпринять

Чтобы перевести принтер в автономный режим, вам необходимо сделать следующее:

Проверить кабельное соединение с устройством (блок питания и USB). Также проверьте их функциональность. Печатающее оборудование не может быть подключено к компьютеру. Или контакт оборвался. Также имеется физическое повреждение провода. Например, кошка жевала.

USB-подключение к принтеру

  • вам нужно отключить и снова подключить провода. Проверить разъемы на загрязнение. При обнаружении неисправности провода необходимо заменить. Если в разъем попал мусор, тщательно его очистите.
  • Проблема может быть в датчике бумаги. Рекомендуется вынуть из лотка все листы. Затем снова их раскатайте. Частицы бумаги могут оставаться внутри изделия. По этой причине аппарат не печатает и переходит в режим ожидания. Чтобы выбраться из этого, следует смотреть в центр устройства. Откройте крышку, проверьте наличие посторонних предметов. Если они есть, удалите их и перезапустите машину.

Удаление бумаги из лотка принтера

  • Если с кабелями и бумагой проблем нет, но принтер по-прежнему отключен и не печатает. Что делать в этом случае? В настройках агрегата вы должны увидеть функцию работы в автономном режиме. Идем в “старт”. Затем нажмите «Устройства и принтеры». Найдите подключенное устройство и выберите его.
  • Затем проверьте статус. Возможно, там принтер отключен. Включите функцию «использовать по умолчанию». В дальнейшем это устройство будет каждый раз выбираться для автоматической печати
  • В разделе «Свойства» найдите вкладку «Вход». Открой это. Это нужно сделать. Также, если устройство работает в локальной сети. Если режим ожидания не пропадает, нужно в разделе «порты» сменить порт. Иногда в процессе печати программа автоматически переключается на несуществующий порт. Следует выбрать правильный. Затем сохраните настройки.

Замена двери

Если вы не уверены в правильности выбора порта, мы рекомендуем вам попробовать все из них один за другим.

  1. Иногда устройство отключается при пустом картридже. Так оборудование «говорит» о необходимости замены или заправки картриджа.
  2. Печать останавливается или останавливается. Так же происходит и устройство переходит в спящий режим. Чтобы отключить автономный режим принтера, необходимо перезапустить оборудование.
  3. Если все попытки исправить работу устройства оказываются безуспешными, рекомендуется обновить драйвер. Или переустановить. Драйверы могут устареть и перестать работать.

Обновление драйвера

Простые причины

К простым факторам относятся факторы, которые можно устранить самостоятельно за 1-2 минуты, не прибегая к сложным действиям на компьютере или манипулированию техникой.

Подключение

Проверьте качество соединительного кабеля. Провод не должен иметь сильных повреждений и стойких загрязнений в зоне контакта. При сильных обрывах проводов под оболочкой (изоляцией) кабеля потребуется замена или ремонт, но более желателен первый вариант. Сильно загрязненные и обугленные контакты вилки кабеля необходимо очистить, но замена кабеля на новый также является приоритетной задачей.

Нюансы подключения:

  • если у вашего компьютера есть разъемы на передней панели, не рекомендуется использовать их для подключения периферийных устройств, так как они могут не подключаться напрямую к материнской плате;
  • соблюдайте версии интерфейсов подключения и не используйте устаревший USB0. Обычно используется интерфейс ЮСБ второго поколения, с которым нет проблем. Но также может быть синий штекер (разъем), говорящий о версии 3.0. В последнем случае требуется полное соблюдение.

лучше не подключать через переходники-удлинители, а использовать короткий кабель с фильтром (небольшая бочка возле штекера).

Заводские пленки на картриджах

Пленки наносятся с завода для защиты сопел и подушек новых картриджей с завода. Большинство пользователей удаляют прозрачные пленки перед установкой картриджа в принтер. Но некоторые не замечают, что есть пленки, вынимают картридж из коробки и сразу вставляют в печатное оборудование. В результате принтер выдает чистые листы, хотя в картридже есть чернила, потому что он совершенно новый.

снимите ленту с картриджа

Ситуация актуальна, если после пополнения ничего не печатается, а бумага протягивается через лоток. Персонал, выполняющий заправку, мог нанести новые защитные пленки, которые необходимо удалить перед возвратом картриджа в каретку.

Неправильный тип бумаги

Одна из маловероятных, но все же возможных причин, по которым принтер печатает пустые листы, – это неадекватные характеристики материала, загруженного в лоток. Некоторые модели полиграфического оборудования могут определять параметры вставленной внутрь бумаги. А когда функции не соответствуют поддерживаемым, печать блокируется программой, встроенной в «мозг» принтера. Таким образом, лист захватывается подбирающими роликами, проходит через внутреннюю часть оборудования, но на выходе получается белый лист бумаги, хотя и есть краска.

Что делать:

  • o заменить карту;
  • или измените в настройках тип листов, на которых вы хотите печатать сейчас.

Во втором случае нужно перейти в оснастку «Устройства и принтеры». Одновременно нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре и выполните команду управления принтерами».

окна-р

управлять принтерами

Используя контекстное меню нужного принтера, перейдите к свойствам или настройкам печати (попробуйте оба варианта).

свойства принтера в Windows 10

Затем перейдите на вкладку, где расположены параметры бумаги. Это может быть вкладка «Бумага», вкладка «Медиа», вкладка «Главная», вкладка «Дополнительно» и т.д. Название и расположение карты зависят от производителя и года выпуска устройства.

Затем выберите подходящий тип, качество и размер бумаги, а затем распечатайте что-нибудь.

качество бумаги

настройки бумаги для принтера

Пустые листы в документе

Банальная невнимательность пользователя приводит к тому, что из принтера выходят совершенно чистые листы. Поэтому в документе, помимо заполненных страниц, могут быть совершенно пустые.

Перед печатью просмотрите результат печати, просмотрите все страницы. Если есть ненужные, удалите их из документа или запретите печать, задав диапазон только страниц, необходимых для печати.

Проблема в печатающей программе

Часто причина кроется в самой программе, через которую вы пытаетесь печатать. Затем попробуйте открыть документ в другом редакторе и распечатать оттуда.

Например, если раньше вы печатали фотографии в стандартной программе «Просмотр изображений», то теперь откройте и распечатайте изображение через «Фотографии». Если вы набирали текст в Word, сохраните документ в другом формате и откройте его в стороннем редакторе. Допустим, вы сохраняете документ Word в формате PDF, открываете его в Adobe Reader и распечатываете.

Если смена программы помогла решить проблему, используйте в дальнейшем работающую программу. Чтобы исправить ситуацию с программой, можно попробовать полностью переустановить принтер вместе с драйверами и даже самой программой.

Но если после всех действий принтер по-прежнему печатает пустые страницы, вы можете попробовать подключиться к другому компьютеру. Удовлетворительный результат в такой программе будет свидетельствовать о наличии проблем в системе Windows на предыдущем ПК.

К сожалению, в большинстве случаев решить проблему самостоятельно, не зная системы, очень сложно и даже невозможно. Поэтому придется обратиться за помощью к специалисту.

Для чего нужна тестовая страница для принтера HP

Тестовая страница для принтера HP практически не отличается от тех же страниц для другого подтипа. Стоит отметить, что специальная тестовая страница для принтера HP может помочь вам убедиться в том, что:

  • основные настройки выставлены правильно;
  • цвет передается правильно;
  • устанавливаются только фирменные драйвера;
  • вы можете проверить модель самого цветного струйного принтера HP.

После того, как вы проверили возможности своего принтера HP, распечатав тестовую страницу, вы получите информацию, которая поможет вам диагностировать проблемы и разрешить любые возникшие дополнительные вопросы.

Изображение для проверки качества печати шестицветных систем

Стоит решить, как правильно загрузить тестовую страницу для цветного и струйного принтера HP:

  • нажмите Пуск;
  • выберите Панель управления;
  • открыть контекстное меню правой кнопкой мыши;
  • выберите команду Свойства;
  • найдите вкладку Общие;
  • настроить тестовую печать и подождать 30 секунд;
  • распечатать тестовую страницу;
  • проанализировать конструкцию на предмет неровностей и пятен.

В этом случае вы можете распечатать тестовую страницу без помощи компьютера, выключив принтер и нажав на нем кнопку «Лист», а затем просто включив его, удерживая предыдущую кнопку.

Для использования тестовой страницы необходимо выбрать пункт «Открыть изображение в новой вкладке»

Предпросмотр отпечатков

Функция предварительного просмотра позволяет вам увидеть, как будет выглядеть ваш документ, до того, как он будет напечатан. Выполните следующие действия, чтобы просмотреть документ.

Выполните необходимые настройки драйвера принтера.
Нажмите кнопку «Предварительный просмотр» в диалоговом окне «Печать». Кнопка с надписью «Печать» превратится в кнопку с надписью «Предварительный просмотр).
Примечание:
Нажмите кнопку «Просмотр» для переключения между «Печать», «Предварительный просмотр» и «Сохранить файл». Нажимайте кнопку до тех пор, пока не будет установлен нужный режим. Дополнительные сведения о режиме сохранения файла см. В разделе .
Щелкните кнопку Предварительный просмотр. Появится диалоговое окно «Предварительный просмотр» и отобразится предварительный просмотр документа.

Значок

Название кнопки

Функция

Изменить водяной знак

Нажмите эту кнопку, чтобы выбрать, переместить и изменить размер водяного знака.

Увеличить

Нажмите эту кнопку, чтобы увеличить или уменьшить размер экрана отображаемой страницы.

Показать / скрыть область печати

Нажмите эту кнопку, чтобы отображать или не отображать поле, показывающее область печати. Принтер не может распечатать часть изображения за пределами этого кадра.

Показать / скрыть настройки водяного знака

Нажмите эту кнопку, чтобы открыть диалоговое окно «Редактировать водяной знак», в котором можно добавить водяной знак в документ и изменить его текущие настройки.

Добавить страницу

Нажмите эту кнопку, чтобы добавить или удалить выбранные страницы из списка страниц для печати.

Удалить страницу

Если вас устраивает изображение для предварительного просмотра, нажмите кнопку «Печать).

Как сделать, чтобы принтер не печатал

Во-первых, давайте посмотрим, как быстро остановить печать. Они будут полезны, когда, например, необходимо отпустить заказчика с готовым документом, то есть нет времени на детальную диагностику проблемы.

Забрать бумагу из лотка

Самый простой способ остановить печать – вынуть бумагу из входного лотка. Впоследствии:

  • на панели устройства загорится красный свет;
  • на ПК появляется сообщение о том, что продолжение печати невозможно;
  • работа принтера будет приостановлена.

Отключение питания

Радикальный способ остановить печать – отключить питание печатающего устройства. Это можно сделать:

  • вынуть шнур питания из розетки;
  • нажатием кнопки выключения на панели приборов.

Если объект не используется на долгое время, отправленные на него задания стираются из его памяти. В этом случае печать ненужных копий не возобновится после включения питания.

Очистка очереди документов

Все документы, отправленные на печать, хранятся в памяти компьютера до тех пор, пока не будут отправлены на принтер. Узнать, сколько копий было отправлено, и удалить их можно в определенном разделе панели управления. Порядок действий будет следующим:

  • зайти в меню «Пуск»;
  • откройте «Панель управления»;
  • перейти в раздел панели «Устройства и принтеры»;
  • в появившемся списке всех доступных устройств выберите то, на котором возникла проблема;
  • щелкните его значок правой кнопкой мыши;
  • в выпадающем меню выберите раздел «Просмотр очереди»;
  • в новом окне в верхнем меню выберите пункт «Принтер»;
  • в подменю нажмите «Очистить очередь».

В зависимости от операционной системы, установленной на вашем компьютере, названия пунктов меню могут отличаться. Но логика действий останется прежней.

После этого окно со списком отправленных на печать документов должно стать пустым. Само устройство перестанет работать, как только распечатает все файлы, переданные с компьютера в его память.

Первый случай: сетевой принтер

Если ваше устройство подключено к общедоступной сети, но в то же время при попытке отправить определенные документы на печать на экране постоянно отображается ошибка, поэтому в первую очередь вам нужно посмотреть его текущий IP-адрес в настройки печатающего устройства. Вы можете узнать больше о том, как это сделать, в этой статье: Как узнать IP-адрес принтера.

На следующем этапе необходимо проверить доступность этого сетевого адреса на ПК, с которого не выполняется процесс печати. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, затем введите «CMD» в открывшемся окне под названием «Запустить программу». Нажмите клавишу Enter. В появившейся черной командной строке вам нужно ввести «ping», затем пробел, IP-адрес устройства, затем нажать «Enter». Если ваш пинг продолжается, продолжите настройку, переходя к следующим шагам, описанным ниже. Если нет, проверьте состояние патч-кабеля, с помощью которого устройство и ПК подключены к сети. Самое главное, чтобы печать снова заработала, создайте новый патч-корд.

Проверьте настройки оргтехники, подключенной к вашему ПК, если ваш пинг продолжает работать».

  • Для этого откройте раздел с устройствами и принтерами.
  • Найдите значок и имя вашего устройства и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть его меню. В раскрывающемся списке нажмите «Свойства принтера» (в английской версии операционной системы: «Свойства принтера»).
  • Щелкните вкладку портов и выберите «Добавить порт».
  • Теперь перед вами должно открыться новое окно, в котором вам нужно нажать на «Стандартный порт TCP / IP», а затем нажать на кнопку, которая подразумевает добавление нового порта.
  • Теперь вам нужно установить IP-адрес и тот, который вы установили или посмотрели на сетевом МФУ. Решив эту небольшую проблему, нажмите «Далее».
  • После выполнения настроек печатающее устройство должно подключиться к ПК. Компьютер начнет его видеть, и вам просто нужно выполнить тестовую печать, чтобы убедиться, что проблема, когда компьютер не видит сетевой принтер, была успешно решена.

Пробная страница печати напечатана неправильно

Если вы получаете эту ошибку при попытке печати, вы должны сначала использовать средство устранения неполадок через свойства принтера.

Проблема иногда решается назначением прав.

  1. Откройте папку TEMP, расположенную в основной памяти диска C – C: / Temp.
  2. Зайдите в свойства папки.
  3. Откройте раздел «Безопасность».
  4. Включите полный доступ в группе «Пользователи.
  5. Закройте вкладку и снова проверьте печать.

Возможные причины включают устаревшие или поврежденные драйверы принтера. Вы можете полностью переустановить драйверы, скачанные с официального сайта. Чтобы обновить существующие, перейдите в Диспетчер устройств через Панель управления Windows или ссылку «Мой компьютер». Найдите среди всего оборудования нужный принтер и выберите соответствующий пункт через контекстное меню.

Пример для Windows 10.

Иногда документы скапливаются в очереди на печать и застревают. Решение – очистить очередь и повторить попытку печати.

Инструкция, как распечатать пробную страницу на принтере

Часто возникают ситуации, когда необходимо быстро проверить работоспособность оргтехники и возможность качественной работы. Специалисты рекомендуют распечатать пробную страницу или сделать пробную печать. Но, к сожалению, не все пользователи знают, как это сделать правильно, какие меры предпринять, если устройство не печатает такой лист.

В этой статье мы более подробно рассмотрим печать тестовой страницы на принтерах различных производителей Canon, HP и других. Наша инструкция поможет быстро распечатать тестовый лист даже неопытному владельцу оргтехники.

Пробная страница

  1. Откройте раздел «Устройства и принтеры» панели управления с помощью кнопки «Пуск» или команды «Управление принтерами» в быстром запуске (Windows + R).
  2. В списке всех устройств найдите модель своего печатающего устройства, введите его свойства.
  3. Внизу вкладки «Общие» открывшегося окна найдите и нажмите кнопку «Тестовая печать». Дождитесь завершения задачи.

Через несколько секунд вы получите страницу с информацией о вашем печатающем устройстве, а именно: данные драйвера, порт подключения, точную модель и название, вы сможете визуально оценить качество отображения текстов, изображений, фотографий.

Тест качества

  1. Следуя указанным выше инструкциям, мы переходим к свойствам принтера.
  2. Выбираем вкладку «Сервис».
  3. Выбираем пункт «Распечатать образец».

В зависимости от версии программного обеспечения принтера названия вкладки с возможными параметрами печати пробных тестовых страниц могут отличаться от показанных в примере.

Возможные проблемы и их решение

Многие пользователи часто жалуются на сообщение об ошибке «Тестовая страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок?» Специалисты советуют использовать такое средство для устранения неисправности. Но, как показывает практика, помогает не всегда и требует более детального рассмотрения. Есть следующие основные причины.

  1. Устаревшие или поврежденные драйверы не могут распечатать тестовую страницу, даже если файлы или изображения выводятся без видимых проблем. Решение простое: обновите программное обеспечение печатного оборудования.
  2. Часто причиной сбоя является нехватка бумаги в лотке, застревание бумаги внутри принтера, большое количество стоящих в очереди или зависших заданий.
  3. У пользователя нет прав на доступ к папкам «TEMP» или «% WinDir% System32 spool PRINTERS». В таких случаях вы можете войти в систему как администратор, предоставить права пользователя, протестировать устройство, удалить права. Выполняйте эти действия только в том случае, если понимаете, о чем идет речь.
  4. Использование специальных инструментов Sysinternals Process Explorer или Procmon может быть решением в случае проблем с авторизацией. Программа укажет, чего не хватает в вашем конкретном случае.

Тестовый лист без ПК

Проблем с печатью тестовых листов не возникнет, если принтер или МФУ не подключен к компьютеру или ноутбуку. Для выполнения такой задачи вам просто нужно знать, какие специальные комбинации клавиш следует нажимать. Они немного отличаются в зависимости от типа и производителя устройства.

Большинство обычных лазерных принтеров имеют отдельную специальную кнопку на передней крышке для быстрой печати листа пробных отпечатков. Процесс, как правило, начинается сразу после однократного нажатия на него. Обозначается это рисунком листа или чем-то подобным. Он преимущественно зеленый с выпуклыми треугольниками внутри. Но есть исключения, например, для принтеров Oki, где вам нужно нажимать несколько клавиш одну за другой, чтобы распечатать тестовую страницу.

Ситуация со струйными аппаратами кардинально иная. В этом случае вам необходимо использовать следующую процедуру.

  1. Отключите питание от корпуса устройства.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «Лист» напротив соответствующего рисунка на передней крышке принтера.
  3. Не отпуская «Лист», нажмите «Power» один раз».
  4. И подержать «Лист» еще 10-15 секунд, пока «зонд» не начнет печатать».

Это «руководство» применимо к большинству моделей струйных принтеров Epson, Brother, HP, Xerox и многих других. Для цветных струйных многофункциональных принтеров используйте кнопку «Отмена» или «Стоп» вместо кнопки «Лист». Но если таким способом добиться желаемого результата не удается, следует поискать в Интернете конкретные инструкции для своей модели.

Для струйных моделей Canon необходимо использовать несколько иной порядок действий и сочетаний клавиш.

  1. Нажмите и удерживайте кнопки «Возобновить» и «ВКЛ».
  2. Подождите, пока не загорится индикатор питания.
  3. Нажмите и удерживайте «ON», отпустите, а затем дважды нажмите «Resume» с интервалом 1-2 секунды.
  4. Убедитесь, что горит индикатор готовности.
  5. Отпустите все кнопки.
  6. Снова нажмите «Возобновить» и через одну секунду «ВКЛ».

Если вы используете МФУ, для моделей с экраном на корпусе вам стоит воспользоваться этой возможностью. Зайдите в меню или настройки, и там вы найдете раздел обслуживания, обслуживания или отчетов. Прокрутите список параметров и выберите «Тест», «Печать пробного листа» или «Отчет о качестве печати». Названия в зависимости от модели, производителя, версии установленного ПО могут отличаться, но суть не меняется.

С МФУ без монитора дело обстоит сложнее. Для этого нужны определенные знания и навыки. Например, для многих моделей МФУ Canon и HP необходимо 5 раз открыть и закрыть дверцу доступа к картриджам, чтобы получить лист пробных отпечатков. После этого начнется «пробная» печать».

Если ничего не получилось

  • Настоятельно рекомендуется использовать компьютер для печати пробной или тестовой страницы. Это гарантированно позволит вам быстро и легко протестировать свой принтер или МФУ. Единственный недостаток этого метода – требование обязательного подключения и установки драйверов устройств.
  • Если вариант с ПК не подходит, например, работа ведется с большим МФУ, для которого нет драйверов или подключение к «компу» проблематично, можно воспользоваться одним из вариантов из «Без ПК “. Но следует помнить, что для каждой серии и даже модели должна использоваться индивидуальная инструкция. Вы можете найти его в документации к принтеру или в базе знаний на веб-сайте производителя принтера.

Если проблема не устраняется

Бывает, что принтер продолжает печатать даже после очистки очереди. С этим тоже довольно легко справиться.

Причины

У принтера, как и у любого другого устройства, есть собственный буфер памяти. После того, как файл был перенесен в этот буфер, он исчезает из очереди печати на ПК. Но документ хранится в памяти устройства и должен быть им обработан.

Решения

Сброс буфера памяти принтера обычно помогает его очистить. Это легко сделать.

Отключение кабелей принтера

Самый простой вариант – перезапустить принтер или отсоединить USB-кабель. Для этого отключите кабель на 5-10 минут. За это время буфер памяти будет полностью очищен.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка ПК одновременно очищает буфер печати и очередь печати на ПК. Выполнять операцию необходимо через меню «Пуск», предварительно закрыв все запущенные программы и прервав работу того, кто отвечает за печать документов.

Переустановка драйверов

Если описанные выше действия не помогли, стоит переустановить драйвер принтера.

Дистрибутив для переустановки необходимо получить с диска, который идет в комплекте с устройством, или с официального сайта производителя.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель – тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

  • Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушной камерой.
  • Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
  • Загрязнены воздуховоды картриджа.
  • Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
  • Неоригинальные крышки картриджей.
  • Достигнут предел печати.
  • Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке – обычное дело, когда струйный принтер долгое время не использовался. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты принтера, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

  • У HP есть чистящие картриджи.
  • У Epson есть очистка печатающей головки.
  • У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя – улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств необходимо погрузить в чистящую жидкость и промыть.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует ваши дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить проходимость чернильного шлейфа и свободные отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (просыпания тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или изношенных частей картриджа.

Проблемы после заправки при:

  • принтер печатает только одного оттенка, например, красный;
  • распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
  • вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие – только результат несовместимости последнего с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других – только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Причины в программном обеспечении

Программы отвечают за нормальную работу компьютера, любого узла, включая внешние устройства. Проблемы с программами приводят к некорректной работе системы в целом или отдельных функций в частности. По этой причине также может выходить незапечатанный документ с текстовой или графической информацией.

Изменился порт

По разным причинам настройки подключения могут быть потеряны. Сначала убедитесь, что вы выбрали правильный порт принтера.

  1. В уже известном окне «Устройства и принтеры» щелкните значок правой кнопкой мыши и откройте меню «Свойства принтера». свойства принтера в Windows 10
  2. На вкладке «Порты» установите правильный порт. При подключении через кабель USB вставьте порт «USB001» (он должен быть подписан как «Порт виртуального принтера»). Убедитесь, что этот флажок установлен, затем нажмите «Применить» или «ОК» в нижней части окна. порт USB

Если принтер установлен вручную с помощью инструмента «Добавить устройства», а порт в мастере установки оставлен без изменений, то есть «LPT», вы должны выбрать его в свойствах. В противном случае выберите правильный USB.

порт принтера

Запрещена печать определенного типа данных

В настройках принтера могут быть параметры, запрещающие печать текста или изображений. Если один из режимов активен, он не печатает текст или графику. Поищите похожие функции в настройках и отключите при необходимости.

Зависла очередь печати

Приостановленные задания в будущем могут вызвать проблемы с печатью следующих документов. Поэтому убрать документы из очереди нужно одним из способов.

  1. Щелкните значок ПКМ и перейдите к «Просмотр очереди печати». отображает очередь печати
  2. Выберите меню «Принтер» и нажмите «Очистить очередь печати». очистить очередь печати

Если документы не стираются стандартным способом, необходимо выполнить действия с файловой системой.

  1. Откройте оснастку «Службы», найдите в списке Диспетчер печати и остановите службу. остановить диспетчер печати
  2. На системном диске перейдите по пути «C: WINDOWS system32 spool PRINTERS».
  3. Внутри будут два файла, которые нужно удалить. удалить файлы из очереди
  4. Затем запустите службу печати. запускает службу печати

Устаревшие или поврежденные драйвера

Если драйвер был установлен ранее, некоторые файлы могли быть повреждены или полностью исчезли. Например, файл был заражен вирусом и перемещен на карантин из-за антивируса. Также “дрова” могут быть слишком устаревшими, что приводит к неполной поддержке устройства в Windows, особенно в более новых версиях.

В обоих случаях вам потребуется установить новый драйвер с последней версией.

Если принтер был куплен давно, мы не рекомендуем его использовать, даже если у вас есть установочный диск. Драйверы на нем могут быть далеко не в текущей версии. Затем вы можете скачать программное обеспечение с официального сайта компании, выпустившей оборудование. После этого рекомендуется полностью удалить принтер из системы, перезапустить Windows, а затем установить драйверы.

Проблема в вирусах или антивирусах

о вирусах понятно, они повреждают файлы, нарушают нормальное функционирование системы и установленного дополнительного программного обеспечения. Поэтому вам необходимо установить антивирус, например бесплатную утилиту Dr.Web CureIt, просканировать жесткий диск и удалить зараженные файлы. Впоследствии программное обеспечение переустанавливается.

Но видимо полезные программы – антивирус – могут навредить. Особенно, если после установки антивируса вы неправильно настроили программу. Ситуация обычно актуальна для сетевых подключений.

Если Антивирус Касперского запущен, в настройках стоит сделать проводную или беспроводную локальную сеть доверенной, чтобы соединение не блокировалось.

  1. Откройте меню «Настройки брандмауэра».
  2. Перейдите в «Свойства сети».
  3. Найдите используемую сеть, выберите ее и сделайте надежной.

надежная сеть в Касперском

Брандмауэр Windows и Защитник Windows могут ограничивать работу сети).

Несовместимость Windows и ПО принтера

Актуально для устаревших принтеров, которые выпускались на момент активной поддержки Windows XP и 7. В результате программа была разработана и для более старых версий операционной системы. Причем по мере выхода новых моделей старые постепенно перестают поддерживаться, программное обеспечение не обновляется.

Поэтому у пользователей Win 10 со старой технологией могут возникнуть проблемы, когда программа не предназначена для работы в новой версии «Windows». В лучшем случае программа установлена ​​в системе, но при работе может вылетать сбой, некоторые функции отсутствуют или не выполняются вовсе.

В этом случае вы можете установить параметры совместимости.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы и выберите «Свойства».
  2. На вкладке «Совместимость» включите параметр «Запускать эту программу в режиме совместимости для:», затем выберите систему, в которой программа должна нормально работать, в раскрывающемся списке. запустить программу в режиме совместимости

Другое решение – установить эмулятор VirtualBox, а затем операционную систему, совместимую с принтером. Вторая Windows запустится в отдельном окне, где вы сможете использовать весь потенциал принтера.

Принтер печатает только пробную страницу что делать?

Принтер печатает одну страницу, печатает по одной копии

Сегодня я собираюсь написать о проблеме, с которой лично столкнулся не так давно, а именно: принтер печатает одну страницу, игнорируя указанное количество копий для печати и печатая только одну. В данном случае проблема возникла с принтером HP 1320, но может возникать не только с моделями и устройствами этого производителя. Обычно в этой ситуации пользователь начинает вникать в настройки программы, из которой выполняется печать; переустановите драйвера и тд

Если он не разбирается в технологиях, вызовите профессионалов, которые без колебаний получат «приличную» оплату за свой труд. Однако вы можете легко не потерять нервы и деньги и воспользоваться моими инструкциями. После этого принтер перестанет печатать одну страницу или копию за раз и продолжит полноценную работу. Методика устранения неполадок предельно проста, ее может использовать и неподготовленный пользователь.

Если проблема не исчезнет, ​​вы можете использовать более сложные методы устранения неполадок в конце статьи.

Принтер печатает только одну страницу

Итак, если мы начнем сталкиваться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Есть несколько способов исправить эту ошибку. Я начну с самых очевидных и простых, и если это вам не поможет, вы можете попытаться решить проблему менее очевидными способами, о которых я также расскажу.

Смена обработчика печати принтера

Чаще всего достаточно изменить диспетчер печати принтера, чтобы наш принтер снова начал печатать весь документ и перестал игнорировать указанное количество копий.

Как поменять печатающий механизм принтера?

  • Перейдите в «Панель управления», затем в «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши значок вашего принтера и выберите «Свойства”
  • Щелкните вкладку «Дополнительно» и выберите «Обработчик печати”
  • Измените диспетчер печати на “winprint” (от Microsoft)
  • Сохраните изменения

После этого проблема должна исчезнуть. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

Отключение режима “Mopier”

Если ваш принтер больше не печатает копии, а печатает только одну страницу, чаще всего это связано с тем, что в настройках вашего устройства включен режим «Mopier». Что это за режим и почему он используется?

Режим Mopier снижает объем сетевого трафика между компьютером и принтером.

Следовательно, компьютер не отправляет каждую копию документа на принтер отдельно (например, если установлено 100 копий, каждая копия отправляется на принтер как отдельный «файл»), а отправляет копию документа и « указывает “необходимое количество копий.

Однако такой документ со временем занимает довольно много места в памяти печатающего устройства, и иногда принтеру или многофункциональному устройству может просто не хватить памяти. В этом случае принтер печатает только одну страницу документа и игнорирует остальные. В этом случае вам необходимо отключить этот режим

Как отключить режим Mopier”?

  • Перейдите в «Панель управления», затем в «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши значок вашего принтера и выберите «Свойства”
  • Перейдите на вкладку Device Settings, выберите подраздел Mopier Mode в разделе Installable Add-ons
  • Измените режим на «Выкл.», Сохраните изменения

именно этот метод помог мне справиться с возникшей проблемой. Многие старые принтеры имеют недостаток памяти и поэтому не могут печатать «объемные» документы с большим количеством копий с включенным «Mopier». Также эта ошибка может появиться, если вы используете сервер печати (как в моем случае)

Очистка очереди печати принтера

Если описанные выше методы не сработали и принтер продолжает печатать по одной странице за раз, вы можете попробовать очистить очередь печати принтера. Обычно его можно найти по этому пути:

% windir% System32 spool printers

т.е обычно это путь C: WINDOWS System32 spool

Вам нужно зайти в папку и удалить из нее все файлы. В качестве альтернативы вы можете загрузить файл bat, который сам очистит очередь печати принтера. Просто запустите его от имени администратора, и он сделает всю работу за вас.

Удаление принтера и установка нового драйвера

Значит, принтер по-прежнему печатает по одной копии? Попробуйте удалить принтер из панели управления и установить последнюю версию драйвера.

  • Перейдите в «Панель управления», затем в «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши значок вашего принтера и выберите «Удалить”
  • Затем загрузите драйвер принтера с сайта производителя и установите его. Для HP вы можете загрузить «Универсальный драйвер HP”
  • Установите драйвер и проверьте, решило ли это действие проблему

Не удается напечатать несколько копий из Word

В дополнение к методам, перечисленным вами, вот несколько дополнительных советов, которые предоставляет Microsoft, если вы можете распечатать только одну копию из Office Word. Как зайти в свойства драйвера принтера я объяснил выше по тексту

  1. Отключите фоновую печать в Microsoft Word («Параметры Word» – «Дополнительно» – «Печать» – снимите флажок «Фоновая печать”
  2. Отключите очередь печати в свойствах драйвера принтера (выберите режим «Печать напрямую на принтер”)
  3. Измените графический режим с векторного на растровый в свойствах драйвера принтера
  4. Нажмите CTRL + END, чтобы перейти в конец документа. На вкладке «Вставка» выберите «Разрыв страницы», чтобы добавить разрыв страницы в документ. Добавьте пустую страницу после разрыва (для этого можно несколько раз нажать Enter, поместив курсор после разрыва). Это также может быть полезно, если вам нужно распечатать несколько копий, но распечатывается только одна.
  5. Установите последнюю версию драйвера принтера с официального сайта производителя
Источники

  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/pechataet-odno-i-toge
  • https://pixme.ru/pecat-probnoj-stranicy-na-printere-canon-hp-epson-i-drugih
  • https://oprinterah.ru/pechataet-pustye-listy.html
  • https://gorodgeniev.ru/pochemu-pri-vklyuchenii-printer-pechataet-probnuyu-stranitsu/
[свернуть]
Adblock
detector