Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит в 2021 году

Содержание

Основные причины, по которым компьютер не видит принтер

Каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой, когда компьютер переставал видеть печатающее оборудование или изначально не распознавал его. Это предполагает, что оба устройства работают правильно, но компьютер может по-прежнему не видеть принтер, несмотря на правильное соединение. По статистике эта проблема самая распространенная. Часто это можно решить, просто подключив кабель к правильным портам.

Принтер

Также к возможным причинам, вызывающим неисправность, относятся:

  1. Некорректная работа драйверов. Они могут выйти из строя под воздействием различных факторов (например, вируса). Поэтому они требуют немедленной замены с помощью установочного диска или загруженного пакета, опубликованного на сайте производителя.
  2. Другое устройство настроено на печать по умолчанию. Неисправность возникает, если одновременно подключено несколько устройств или человек ранее работал с другим принтером.
  3. Служба печати отключена. Операционная система подобна живому организму, в котором происходят постоянные изменения. Поэтому неудивительно, что после нескольких действий система решила отключить печать.

Бывает, что функция печати автоматически отключается из-за неправильных настроек.

Вирусы и антивирусники

На невозможность установки различного оборудования иногда влияют антивирусные программы. Принтер не исключение.

Вот почему компьютер может не распознать подключенное печатающее устройство. Поэтому необходимо проверить ее работу, когда защита временно приостановлена. Существуют программы, которые могут вызвать повреждение вашего компьютера, в том числе механическое, поэтому операционная система регулярно очищается от вирусов. Для этого рекомендуется использовать только лицензионные программы.

Установлен другой принтер по умолчанию

Часто проблема невозможности распечатать запрошенный документ заключается в том, что запрошенный принтер не установлен в качестве печатающего устройства по умолчанию. Это часто происходит, когда к устройству уже подключены другие принтеры или в настоящее время подключено несколько печатающих устройств.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить эту проблему. Перейдите в меню «Пуск» и перейдите в меню «Устройства». Затем определите устройство, которое вы хотите установить в качестве принтера по умолчанию. Щелкните по нему мышью и выберите вариант «Использовать по умолчанию».

как подключить принтер к компьютерной сети

Готово, теперь принтер выбран правильно, и проблема должна быть решена. Убедитесь в успешности бизнеса, распечатав любой документ.

Другой популярной проблемой могут быть различные варианты. Для проверки найдите свой принтер в устройствах и щелкните по нему левой кнопкой мыши. Найдите параметры «Приостановить печать» и «Работать в автономном режиме» и, если рядом с ними есть флажки, снимите их.

Также рекомендуется очистить очередь печати принтера в том же меню, так как она может зависнуть из-за большого количества документов, которые должны были быть напечатаны ранее.

После выполнения всех предыдущих шагов вернитесь в меню печати и попробуйте снова распечатать желаемый документ. После всех проделанных манипуляций печать должна идти плавно.

Принтер не распознается через Wi-Fi

С беспроводным подключением причины часто программные. В редких случаях проблема возникает из-за выхода из строя модуля Wi-Fi, встроенного в принтер. Выявить и решить проблему в домашних условиях сложно, лучше обратиться в сервисный центр.

Способы подключения принтера к компьютеру

Если печатающее устройство подключено к ПК, пользователь может выбрать один из двух режимов:

  1. По Вай – Фэй.
  2. С помощью USB-кабеля (ЮСБ.

При подключении устройства к двум или более компьютерам рекомендуется выбрать метод подключения к локальной сети.

Wi-Fi соединение

Этот способ подходит не для всех МФУ. Перед началом настройки необходимо проверить, поддерживает ли ваше устройство эту функцию. Такую информацию можно найти в сопроводительных документах или на сайте производителя. И в этом может помочь простой осмотр устройства. Если принтер подключен через Wi-Fi или через Ethernet, на его корпусе должен быть соответствующий вход.

Как подключиться:

  1. Включите Wi-Fi на роутере.
  2. Включите соединение на МФУ.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить соединение.

Если у пользователя возникают проблемы с настройкой задания, он может найти полную инструкцию в Интернете, введя запрос «как подключить принтер к компьютеру через Wi-Fi» и указав желаемую марку.

USB – соединение.

Подключение через USB-кабель – это самый распространенный и простой способ подключить USB-принтер к ПК. Весь процесс проходит в несколько этапов:

1. Подключитесь к сети.

2. Подключите устройство к ПК с помощью кабеля.

3. Включите кнопку питания.

4. Установите драйверы.

Если в комплекте идет LPT кабель, алгоритм подключения будет таким же.

Вариант 2 – Принтер отображается в списке, но документы не направляются в печать, а помещаются в очередь

Эта ситуация не редкость и решается, в дополнение к вышеуказанным действиям, перезапуском «Диспетчера печати», также известного как «диспетчер очереди печати», и для этого:

  • Нажмите комбинацию клавиш «WIN + R» и выполните команду «services.msc»; services.msc запускает окно служб Windows 10
  • В открывшемся окне «Службы» найдите «Диспетчер печати» и нажмите кнопку «Стоп»; Перезапуск службы
  • Не закрывая это окно, откройте «Проводник» и перейдите в «C: Windows System32 spool Printers»;
  • Все, что находится в этой папке, следует удалить; Очистить (спутировать) документы из очереди печати
  • Вернитесь в окно со списком сервисов и нажмите кнопку «Перезагрузить»; Службы перезапуска Windows 10

Повторно отправьте документ на печать и проверьте правильность задания отправителя.

Альтернативный вариант – просто удалить устройства с панели управления, перезапустить принтер и дождаться завершения работы мастера нового оборудования.

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное соединение, скорее всего, это проблема программного обеспечения. Очень редко, но все же бывает, что модуль Wi-Fi, встроенный в сам принтер, выходит из строя. Диагностировать такую ​​неисправность в домашних условиях достаточно сложно. И начинать проверку формы следует только в том случае, если другие методы не помогли.

Поврежден кабель

Физическая целостность струн не менее важна для правильного функционирования техники. Тщательно проверьте используемые кабели на предмет повреждений, разрывов, порезов, перегибов. Осмотрите свечи на предмет их фактического состояния. Если сам принтер или ПК часто используются с другим оборудованием, стоит посмотреть на его входы и состояние носителя с соединительными кабелями. Подключение должно быть четким, ничего не должно свисать, тянуть за кабели нельзя.

Проблемы в операционной системе компьютера

Принтер может отказываться подключаться и работать из-за проблем в Windows:

  • Наличие вирусов и, как следствие, нарушение системных процессов, повреждение файлов. Вам предстоит сканировать, удалять вредоносные программы, лечить зараженные файлы и устанавливать новые «дрова».
  • Сторонние и встроенные программы безопасности Windows (антивирус) могут блокировать входящие соединения. Вам нужно добавить принтер в исключения в настройках или отключить программу при установке. Это касается не только стороннего антивируса, но и стандартного Защитника Windows, Брандмауэра.
  • Подключите другое устройство к активному USB-порту вашего компьютера. Если его не видит даже ноутбук или компьютер, причина кроется в двери. Помимо аппаратного сбоя, порт может быть отключен системой в BIOS. Также откройте «Диспетчер устройств» и в каталоге «USB-контроллеры» убедитесь, что все контроллеры работают.

Вы можете скачать Driver Booster, который позволяет обнаруживать устаревшие драйверы и обновлять их всего за несколько кликов.

интерфейс усилителя вождения

Как подключить принтер, если ПК его не находит

Столкнувшись с такой проблемой, обычный пользователь часто теряется и не знает, что делать. В большинстве случаев проблемы с работой принтеров можно решить без помощи специалистов, а также довольно быстро.

Подключение

Проблемы обычно возникают при подключении нового печатающего оборудования или при подключении старого устройства к новому ПК. Иногда Windows категорически отказывается найти принтер, что в первую очередь заставляет задуматься о его неправильном подключении:

  1. необходимо проверить, в какой из разъемов подключен USB-кабель, так как многие путают специальный вход на панели принтера с разъемом Ethernet.
  2. Теперь вы должны подключить кабель к компьютеру, подключив другой конец, где видна плоская металлическая вилка, к входу на задней панели. Специалисты рекомендуют не использовать разъемы, расположенные на лицевой стороне корпуса. Это потому, что они не подключены напрямую к материнской плате. От удлинителей USB тоже стоит отказаться – они плохо передают сигнал.Связь
  3. важно помнить, что версия 2.0 подключается только к черным входам, а 3.0 – через синие.

Если после проведенных манипуляций проблема не исчезнет, ​​необходимо проверить состояние самого кабеля. Он должен быть неповрежденным, так как изломы, порезы или перегибы препятствуют прохождению сигнала. Обязательно проверьте заглушки, а также состояние входов самого принтера (при частом использовании с другими устройствами). Соединение должно быть четким, компоненты не должны ослабевать или деформироваться.

Связь

Драйверы

Большинство неисправностей возникает из-за неправильной эксплуатации или полного отсутствия «дров». К каждой модели принтера прилагается установочный диск, который обеспечивает правильную работу устройства. Если это не удобно, вы можете скачать последние обновления программного обеспечения на официальном сайте компании.

Главное – выбрать пакет, полностью соответствующий требованиям технологии и операционной системы.

Компонент устанавливается следующим образом:

  • вызовите меню «Пуск» и выберите опцию «Устройства и принтеры»;
  • значок с принтером, щелкните контекстное меню правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера»;
  • в появившемся окне перейти на панель «Еще»;
  • нажмите кнопку «Изменить» и следуйте системным инструкциям.

Бывает, что на компьютер устанавливаются не те драйверы. Чтобы продолжать нормально функционировать, их необходимо удалить.

Принтер по умолчанию

После обновления Windows или некоторых ее системных компонентов подключенные устройства могут работать неправильно. Сбросить настройки принтера по умолчанию довольно просто:

  1. Вам просто нужно нажать на значок «Пуск» и выбрать «Устройства и принтеры».
  2. В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши значок принтера.
  3. Установите флажок рядом с параметром «Использовать по умолчанию».

Принтер по умолчанию

После предпринятых шагов проблема с печатью должна исчезнуть.

Настройка печати

Проблемы часто возникают в самой программе, которая отвечает за печать. Процесс должен запускаться автоматически, но иногда он зависает и указанные настройки улетают. Восстановить неисправность достаточно просто, главное четко соблюдать прописанный алгоритм:

  1. «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Администрирование».
  2. Затем двойным щелчком откройте ссылку «Службы», найдите там «Диспетчер печати» и вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся окне перейдите в «Свойства» и проверьте тип запуска, а также статус службы печати. Должно получиться так: «Тип запуска – Автоматический», «Статус – Выполняется».

Настройки печати

Другие проблемы

Часто технические проблемы возникают на фоне неисправностей или некорректных настроек отдельных компонентов операционной системы или самого компьютера. От них напрямую зависит работа полиграфической техники. Есть ряд проблем, каждую из которых стоит рассматривать отдельно:

  1. Вирус. Из-за активной работы в сети Интернет на компьютер могут проникнуть различные вредоносные программы. Большинство из них блокируются антивирусными программами, но небольшому проценту все же удается проникнуть в систему. Вирусы постепенно разрушают структуру операционной системы, вызывая различные сбои. Пресса не исключение. Тщательная проверка всех дисков антивирусной программой (например, Cure It или «Доктор Веб») поможет справиться с проблемой.
  2. Встроенный антивирус или брандмауэр Windows. Они могут заблокировать сигнал от принтера, посчитав это опасным. Если нет времени менять настройки и вам нужно сразу распечатать документ, просто отключите защиту на время работы с оборудованием. Чтобы навсегда устранить проблему, нужно зайти в меню антивирусной программы, выбрать раздел «Исключения» и поставить галочку напротив принтера. После этого при работе с устройством никаких проблем возникнуть не должно.Брандмауэр Windows
  3. Настройки BIOS. После переустановки или обновления системы порты USB могут отключиться. Решить проблему очень просто, достаточно снова включить дверной контроллер.

Говоря о причинах неисправностей, нельзя обойти вниманием тему выхода из строя одного из компонентов самого принтера. Диагностику следует проводить комплексно, так как может выйти из строя как вход подключения на корпусе, так и материнская плата.

Хотим порекомендовать вам отличный сервис по ремонту. Ремонт струйных принтеров Brother и других марок специалистами, которые сделают свою работу быстро и качественно.

Однако брать отвертку самостоятельно не рекомендуется. Сделайте что-то не так, ремонт принтера будет дорогостоящим и не каждый сможет заменить запчасти самостоятельно. Решить проблему Вам поможет сервисный центр, где опытные мастера быстро восстановят оборудование в работе.

Не виден и не работает сетевой принтер

С печатающими устройствами, работающими в локальной сети (далее именуемой совместным предприятием), или с принтерами, оснащенными беспроводным модулем, проблемы могут быть более сложными.

Понятно, что для правильной работы СП необходимо иметь активное соединение между компьютером, к которому принтер физически подключен, и компьютером, подключенным к сети через кабель LAN, то есть он является частью локальной сети.

Поэтому первое, на что нужно обратить внимание, это:

  • «Основной компьютер» включен, кабельное соединение исправно;
  • Компьютеры находятся в одной рабочей группе;
  • МФУ входит в комплект и доступно для печати;
  • МФУ является «совместно используемым», что означает, что доступ разрешен, и включена удаленная печать.

Если все это соответствует требованиям и на проблемном компьютере установлен правильный драйвер, установите принтер вручную, удалив его из списка подключенных устройств.

Для этого вам необходимо сделать следующее:

  • Откройте «Пуск» – «Настройки» – «Устройства» и по аналогии с предыдущими шагами найдите кнопку «Добавить принтер или сканер»;
  • Из списка предложенных вариантов выберите третий – «Добавить принтер по его TCP / IP-адресу или имени хоста»;
  • Потребуется ввести некоторые сетевые данные принтера (его IP-адрес), которые можно получить следующим образом: на компьютере, к которому принтер физически подключен, откройте «Устройства и принтеры» и найдите необходимое устройство;
  • Вызвать его свойства и перейти на вкладку «Общие»;
  • В открывшемся окне обратите внимание на строку «Местоположение», где будут указаны все интересующие вас данные.
  • Введите полученную информацию в строку «Имя или IP-адрес», они автоматически дублируются в строке «Имя порта»;
  • Снимите флажок «Проверить принтер и выбрать драйвер автоматически» и нажмите «Далее»;
  • Завершите установку печатающего устройства и проверьте его работу.
  • Есть такая вероятность, что даже таких действий будет недостаточно для исправления рассматриваемой ситуации. Но кроме этого здесь, на самом деле, может быть только несколько проблем, а именно:

    1. Антивирусное ПО мешает нормальному функционированию операционной системы;
    2. Нарушается целостность системных файлов и компонентов Windows;
    3. Принтер занят. Да, все это может быть очень распространенным явлением. Если принтер «обслуживает» больше пользователей, очередь печати может быть забита. Это можно проверить, щелкнув значок, который появляется в трее.
    4. Прервано соединение в локальной сети;
    5. Принтер физически неисправен;

    Причина №2 — не то устройство стоит по умолчанию

    Причиной, по которой компьютер перестал видеть принтер, может быть наличие не одного, а двух или более печатающих устройств, что актуально для локальной сети, либо при установке драйверов операционная система просто не назначает печатающее устройство по умолчанию. В любом случае проблема решается просто.

    Пример приведен для Windows 7. Откройте меню «Пуск» и выберите пункт «Устройства и принтеры». Далее в открывшемся списке отображаемых устройств выбираем нужное нам. Неважно, сетевой это или локальный принтер. Щелкните ссылку правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Использовать по умолчанию».

    Настройка принтера по умолчанию

    После завершения этой процедуры выбранный принтер станет основным принтером.

    Причина №3 — отсутствие драйверов

    Отсутствие драйверов. Если вы только что приобрели печатающее устройство, скорее всего, на нем не установлено специализированное программное обеспечение. Это про драйверы. Это программное обеспечение записано на компакт-диск и поставляется вместе с устройством. Просто вставьте его в дисковод своего компьютера и следуйте инструкциям мастера установки. В этой процедуре нет ничего сложного. После завершения установки принтер будет полностью готов к работе.

    другое дело, если диск с драйверами утерян, диск отсутствует или не работает в компьютере или же драйверы просто несовместимы с новой версией операционной системы Windows. В любом из этих случаев вам нужно будет загрузить драйверы с официального сайта производителя принтера и установить их, как описано здесь.

    Совет: Если подключение к Интернету недоступно, драйверы можно загрузить на USB-накопитель с компьютера друга и установить с него на компьютер, как описано в статье по ссылке выше. Или, в качестве альтернативы, вы можете использовать метод, описанный здесь.

    Причина №4 — программный сбой

    Часто возникают ситуации, когда компьютер не видит принтер из-за ошибки в операционной системе или самом печатающем устройстве. Эта проблема может возникнуть после обновления операционной системы, заражения вашего компьютера вирусом и т.д. Что мне делать в таких случаях? Для начала, чтобы убедиться, что дело не в самом печатающем устройстве, вам просто нужно его выключить. Это делается с помощью переключателя, который обычно находится на задней панели принтера.

    Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте переустановить драйверы. Процесс переустановки включает полное удаление и повторную установку.

    Устранение проблем, связанных с принтерами

    Прежде всего проверьте оборудование

    Убедитесь, что принтер включен в розетку и выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий или сетевой принтер, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы включены. Если принтер или другое устройство подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что эти устройства также подключены и включены.

    Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

    Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая светится синим цветом при наличии беспроводного подключения.

    Затем проверьте беспроводное соединение принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера или посетите веб-сайт производителя принтера для получения инструкций.

    Использование средства устранения неполадок

    Средство устранения неполадок – это автоматизированный инструмент, который может автоматически находить и устранять различные проблемы на вашем компьютере. Средство устранения неполадок печати может устранять проблемы с установкой и подключением к принтеру.

    Обновление драйверов

    Большинству принтеров для правильной работы требуются драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, драйвер принтера может быть для более старой версии Windows. Если были какие-либо перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Вы можете решить эти проблемы, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

    Найти и установить драйвер можно тремя способами.

    • Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленный драйвер для вашего принтера.

    • Установите программное обеспечение, предоставленное производителем принтера. Если к принтеру прилагался диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

    • Скачайте и установите драйвер самостоятельно. Вы можете найти нужный драйвер на сайте производителя принтера. Используйте этот метод, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для принтера и принтер не поставляется с программным обеспечением для установки драйвера.

    Для Windows 8.1

    Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты», выберите «Печать», а затем снова выберите «Печать». Кроме того, вы можете увидеть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав опцию «Предварительный просмотр». Вы также можете распечатать страницу, нажав CTRL + P.

    Чтобы распечатать изображение только с одной страницы (а не со всей страницы), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Печать». В диалоговом окне «Печать» щелкните «Печать.

    Вариант 1 – МФУ нет в списке подключенных устройств

    Если подключенный принтер не отображается / не отображается на панели управления и мастер нового оборудования не отображается при подключении, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки» – «Устройства»; windows 10 не видит сетевой принтер
    • В левой части открывшегося окна выберите раздел «Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер»; Добавить принтер в Windows 10
    • Запустится автосканирование, где, если нет результатов, которые вы ищете, вам нужно нажать на кнопку «Требуемый принтер отсутствует в списке»;
    • Выберите первый предложенный вариант и дождитесь завершения нового сканирования; Установка старого принтера в Windows 10
    • Если ситуация повторяется, переходите к следующему шагу.

    весьма вероятно, что для данной ситуации характерна заявленная выше версия с отсутствием правильного программного драйвера, который необходимо исправить:

    • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Управление»;
    • Если МФУ обнаружено системой, но программный драйвер установлен / функционирует некорректно, в одной из категорий будет линия, отмеченная желтым треугольником с восклицательным знаком;
    • Если в вашем случае ситуация развивается точно так же, рекомендуется удалить предыдущую установленную версию;
    • Нажмите комбинацию клавиш «WIN + S» и введите в строку поиска «cmd.exe»;
    • Откройте консоль командной строки с правами администратора; Запустите консоль (cmd.exe) от имени администратора
    • Введите и запустите команду «printui / s / t2»; windows 10 не видит USB-принтер: что делать?
    • Откроется окно «Свойства: Сервер печати», в котором нужно выбрать установленный драйвер из списка и нажать кнопку «Удалить»;
    • Подтвердите свои намерения, выбрав строку «Удалить драйвер и пакет драйверов». Удалите драйвер и пакет драйверов для принтера
    • Теперь осталось зайти на сайт производителя печатающего устройства и скачать наиболее оптимальный и обновленный драйвер, подходящий для вашей версии операционной системы. Установите полученный файл, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность принтера.

    Что советуют разработчики Windows 10

    Самые известные полиграфические компании прислушались к мнению своих клиентов и протестировали совместимость своих принтеров с существующими операционными системами. Для каждого случая выданы рекомендации, прослушивание которых позволит решить большую часть проблем и сохранить и технику, и свою нервную систему.

    Принтер Hp

    Компания озадачилась проблемами своих потребителей и провела функциональное тестирование оборудования с последней версией операционной системы Windows. Проблем не обнаружено. HP пришла к выводу, что устройства, которые работали правильно до обновления системы, не требовали установки новых драйверов.

    Принтер HP

    При этом разработчики HP признают индивидуальность каждого случая, поэтому на официальном сайте компании доступно новейшее программное обеспечение, которое можно скачать бесплатно. Также есть «Доктор печати и сканирования», который может помочь вам решить некоторые из наиболее распространенных проблем.

    Принтер Canon

    Команда разработчиков этой компании проверила работоспособность старых «дров» с новой операционной системой. Во время тестирования проблем не обнаружено. Однако обновленное программное обеспечение доступно на веб-сайте Canon и может быть загружено при необходимости. Дополнительная бонусная программа, решающая проблемы распознавания принтеров, – это утилита Canon My Print. Его работа адаптирована к технологиям Canon, что увеличивает шансы на успех.

    Принтер Epson

    Специалисты Epson несомненно рекомендуют систематически обновлять драйверы, которые можно найти на официальном сайте компании. Производитель хорошо позаботился о своих клиентах, поэтому все они бесплатны и доступны для скачивания. При необходимости вы можете использовать средство устранения неполадок Epson Status Monitor.

    Монитор состояния Epson

    Шаг №3. Установка драйверов

    проверить, нет ли на печатающем устройстве драйверов, довольно просто. Следуйте по цепочке:

    1. Мой компьютер;
    2. Имущество;
    3. Диспетчер устройств.

    проверьте драйверы принтера
    Диспетчер устройств

    Видите нераспознанные принтеры на вкладке «Очереди печати»? Перейдите на сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов.

    Рекомендуется обновлять драйверы, даже если устройства правильно распознаются операционной системой. Иногда потеря видимости может быть вызвана проблемой совместимости устаревшего программного обеспечения с накопительными обновлениями Windows.

    Что делать в Windows 10

    Если после обновления Windows принтер не распознается или система начинает писать сообщения типа «Драйвер недоступен», «Операция приостановлена», «Принтер требует внимания», воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями.

    Средство устранения неполадок

    Существует три метода устранения неполадок в Windows 10.

    1. Вариант для тех, у кого индивидуальный вид с маленькими или большими иконками. Войдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Устранение неполадок». В блоке «Оборудование и звук» найдите активную строку «Использование принтера».
    2. Метод подходит, когда в панели управления задан вид по категориям. Аналогично заходим в ПУ, потом в «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры». В контекстном меню устройства выберите пункт «Устранение неполадок».
    3. Загрузите утилиту Printerdiagnostic с официального ресурса Microsoft и запустите диагностику.

    Любой из перечисленных методов используется для автоматической диагностики системы с помощью следующего исправления проблемы. Проверяется стабильность и доступность подключения, актуальность и работоспособность вспомогательных программ.

    Ручное добавление принтера

    1. Перейдите к списку всех принтеров, как описано выше.
    2. Выше найдите ссылку для добавления нового принтера, нажмите.
    3. Когда поиск начинается, в нижней части окна появляется активное сообщение «Запрашиваемого принтера нет в списке».
    4. После нажатия вам будет предложено несколько вариантов добавления. Выбирайте наиболее удобный или подходящий для вашей ситуации.

    Установка драйверов вручную

    лучше всего взять драйвер для печатающего устройства с установочного диска, который идет с ним, или загрузить его с офисного портала производителя. Важно, чтобы программное обеспечение было совместимо с моделью принтера и операционной системой, установленной на компьютере.

    Перед установкой нового ПО нужно удалить старые дрова, чтобы избежать конфликтов ПО.

    Для этого выполните следующую последовательность действий:

    1. Одновременно нажмите кнопки Windows + R и введите «printui / s».
    2. Переходим во вкладку «Драйвер».
    3. Выберите нужный пакет и удалите его.

    Иногда перед удалением необходимо сначала остановить службу печати, а затем перезапустить ее. Вызовите командную строку (сочетание клавиш Windows + R и введите CMD), затем сначала записывается команда «net start spooler», затем «net start spooler».

    Рекомендации производителей

    1. Canon. Компания гарантирует, что принтеры хорошо работают со старыми драйверами, даже если они установлены на компьютерах с более новыми операционными системами. Если ноутбук перестает видеть принтер, производитель рекомендует обновить программное обеспечение. Новую версию можно скачать с официального сайта.
    2. HP. Производитель заявляет, что драйверы, разработанные для операционных систем Windows 7, 8, работают на более новой версии Windows.
    3. Epson. Если персональный компьютер не видит принтер, обязательно обновите драйвер.

    Софт от производителей принтеров

    Как и Microsoft, у других производителей есть собственные службы по диагностике и устранению неполадок с печатающим оборудованием.

    • HP – «Доктор печати и сканирования».
    • Canon – «Мой принтер Canon».
    • Epson – «Монитор состояния Epson».
    • Оки – «Брманте».
    • Samsung – «Диагностика принтера Samsung». Сервис не только сканирует принтеры, но и факсы, сканеры, а также помогает найти и установить дополнительное программное обеспечение.
    • Брат – «Брадмин Профессионал». Утилита может обнаруживать проблемы с сетью, сервером печати или SNMP.

    Служба печати и системные сбои

    Подключенное устройство может быть отключено от службы печати и, следовательно, не может быть обнаружено компьютером. Что делать в этом случае, вам подскажет следующий список действий.

    1. Заходим в панель управления. Затем в администрировании нажмите «Услуги».
    2. В списке находим «Пресс-службу».
    3. Проверяем тип запуска, который должен быть автоматическим, при этом фиксируется рабочее состояние.

    Системные ошибки обычно называют ошибками операционной системы, которые трудно объяснить. Иногда причина довольно проста: компьютер внезапно отключился от электросети. Или какая-то программа мешает загрузке, какие системные файлы были повреждены. Чтобы решить эту проблему, вы можете перезагрузить компьютер, хотя это помогает только сначала. На перебои в работе принтера могут повлиять причины, не имеющие прямого отношения к нему, как кажется на первый взгляд. Если на вашем компьютере в течение длительного времени не был установлен принтер, возможно, система изменила свои настройки, связанные с функцией печати.

    Проводим процедуру переустановки драйвера

    Если такое устройство, как принтер, не отображается из-за проблем с драйверами, приведенные ниже инструкции помогут вам исправить это за считанные минуты. Чтобы обновить программное обеспечение для внешнего устройства, вам необходимо:

    1. Перейти в Пуск».
    2. Щелкните правой кнопкой мыши контроллер (мышью) на значке «Компьютер». В появившемся списке выберите «Свойства». Выбираем «Свойства» компьютера
      Выбираем «Свойства» компьютера
    3. В отображаемой рабочей области перейдите в «Диспетчер устройств». Найдите «Другие устройства» или «Принтеры» и найдите подключенное устройство. Найдите подключенное устройство
      Найдите подключенное устройство
    4. Удалите устройство и снова подключите его. Если драйвер не устанавливается автоматически при подключении, необходимо перейти на проверенный сайт производителя принтера и загрузить необходимый файл с его последующей установкой.

    Примечание! Прежде чем скачивать пакет документов с сайта, убедитесь, что он официальный. Если сайт не проверен и не одобрен производителем, очень вероятно, что ваш настольный компьютер заражен вредоносным ПО. Это, в свою очередь, может вызвать гораздо более серьезные проблемы, чем проблемы с принтером.

    Методы решения проблемы

    Выявив ряд причин, вызывающих проблемы с обнаружением печатающего устройства, вы можете легко устранить проблему. В этом случае необходимо действовать в строгом соответствии с приведенными ниже инструкциями, чтобы не пропустить ни один из факторов, влияющих на правильное подключение.

    Проблемы с физическим подключением

    Если принтер не определяется компьютером, в первую очередь следует проверить состояние печатающего устройства и ПК. Внимательно осмотрите оборудование на предмет повреждений. Любая микросхема может быть косвенным признаком аппаратных проблем.

    Обязательно проверьте состояние кабелей и порта, к которому подключено оборудование. Бывает, что даже нового устройства нет в наличии из-за халатности производителя, вставившего в комплект неисправную резьбу. Также не стоит забывать о возможном браке устройства.

    screenshot_3

    В примечании. Обычно принтер подключается к ПК через разъем USB. Попробуйте использовать соседний порт, поскольку не все стандарты USB на вашем компьютере совместимы с печатающими устройствами.

    Добавление устройства для печати

    Если проблем с оборудованием нет, но аппарат по-прежнему не работает, проверьте, добавили ли вы его в качестве печатающего устройства. Да, обычно компьютер автоматически определяет внешнее оборудование, но в случае возникновения проблем это нужно делать вручную:

    • Используя панель поиска Windows, откройте Панель управления».

    screenshot_4

    • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

    screenshot_5

    • Если ваше оборудование есть в списке, переходите к следующим инструкциям. Если нет, нажмите кнопку «Добавить принтер», предварительно подключив периферийные устройства к ПК.

    screenshot_6

    • Дождитесь завершения поиска оборудования и выберите свое устройство из представленного списка.

    screenshot_7

    Некоторые пользователи не могут найти элемент с настройками принтера в «Панели управления». В такой ситуации достаточно изменить режим отображения, изначально установленный на «Большие значки». Раздел, который вы ищете, сразу появится внизу списка. Если его еще нет, повторите операцию, используя «Параметры»:

    • Откройте «Настройки» из меню «Пуск».

    screenshot_8

    • Перейдите в «Устройства», а затем в «Принтеры и сканеры».

    screenshot_9

    • Щелкните кнопку «Добавить…».

    screenshot_10

    • Выберите печатающее устройство одним из предложенных способов.

    screenshot_11

    Обратите внимание, что при первом подключении устройство автоматически определяется или связывается с компьютером только после ввода имени. Попробуйте все представленные методы, прежде чем переходить к следующему варианту устранения неполадок.

    Обновление драйверов

    Если на вашем компьютере все еще нет данных для подключения принтера, скорее всего, вы установили старый драйвер или программное обеспечение, необходимое для работы печатающего устройства, вообще отсутствует. Есть несколько способов решить проблему. Для начала посмотрим на стандартную версию:

    • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
    • Запустить диспетчер устройств».

    screenshot_12

    • Разверните вкладку «Очереди печати».
    • Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства.
    • Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

    screenshot_13

    В качестве дополнительного средства решения проблемы вы можете порекомендовать вернуться к старому драйверу и затем установить программное обеспечение в ручном режиме. То же самое нужно сделать, если устройство не отображается в «Диспетчере устройств». Загрузите последние версии драйверов с официального сайта производителя и установите программное обеспечение с помощью установщика.

    Другие решения

    Если принтер недоступен, вы можете исправить его автоматически с помощью встроенного средства устранения неполадок:

    • Откройте «Панель управления».

    screenshot_14

    • Перейдите в раздел «Устранение неполадок», а затем в «Оборудование и звук».

    screenshot_15

    • В отображаемом списке выберите «Использование принтера».
    • Щелкните по кнопке «Далее».

    screenshot_16

    После этого Windows 10 запустит автоматический процесс устранения неполадок. Если они будут обнаружены, вам будет предложено несколько вариантов решения проблемы. Но, скорее всего, система сама исправит ошибку и никаких дальнейших действий предпринимать не нужно.

    Соединение по WiFi или Bluetooth

    Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.

    К сожалению, очень часто выходят из строя дешевые интерфейсы WiFi и Bluetooth и даже устройства среднего класса. Однако их можно использовать для диагностических целей, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.

    Успешное беспроводное подключение принтера указывает на необходимость обновления используемого USB-кабеля или портов.

    пК-принтер с подключением Wi-Fi
    Wi-Fi соединение

    Источники

    • https://xchip.ru/2020/04/03/kak-bystro-podklyuchit-printer-esli-kompyuter-ego-ne-vidit-opisanie-i-reshenie-problem/
    • https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B2-windows-7-%D0%B8-windows-8-1-d812b980-19d8-9619-9cca-b0080ddd8e2f
    • https://tehnofaq.ru/pochem-kompyuter-ne-vidit-printer/
    • https://cho-cho.ru/kak-podklyuchit-printer-k-kompyuteru-esli-on-ego-ne-vidit
    • https://PoPrinteram.ru/ne-vidit.html
    • https://virtualniy-mir.ru/kompyuter-ne-vidit-printer-prichiny-i-sposoby-ix-resheniya/
    • https://www.911-win.ru/article/windows-10-ne-vidit-printer—chto-delat-diagnoz-i-lechenie-prichin/
    • https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/pochemu-noutbuk-ne-vidit-printer-716802
    • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
    • https://oprinterah.ru/kompyuter-ili-noutbuk-ne-vidit-printer.html?_pmch=1639460940290
    • https://its-city.ru/cifrovaya-tehnika/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer.html
    • https://SdelaiComp.ru/nastrojka-sistemy/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer-cherez-usb.html
    • https://canal-it.ru/kompyuter/periferiya/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer/
    • https://tonerdrug.ru/komputer-ne-vidit-printer/
    • https://pc-consultant.ru/periferiya-i-oborudovanie/kompjuter-ne-vidit-printer/
    • https://it-tehnik.ru/windows10/komplektuyuschie/ne-vidit-printer.html
    [свернуть]
    Adblock
    detector