Как в 1С настроить принтер?

Установка принтера

Начнем с того, как установить принтеры по умолчанию в 1С. Процедура предполагает выполнение нескольких простых шагов. Следующие:

• Установка драйвера устройства. Вы можете найти нужную вам программу на диске, поставляемом с оборудованием.
• Подключение принтера к ПК. Вам нужно зайти в скрипт «Панель управления» — «Устройства». В появившемся списке найдите модель используемого устройства и установите настройки по умолчанию. Теперь вы знаете, как выбирать принтеры в 1С, все просто.

Обратите внимание, что нововведения вступят в силу только после перезагрузки компьютера.

Что необходимо проверить в первую очередь:

• наличие доступного для печати принтера (принтер может быть, но в нерабочем состоянии, на это могут указывать ошибки при вводе его свойств, но обычно в этом случае 1c зависает при обращении к программе)
• если принтер был только подключен, повторно войдите в программу (1 секунда инициализирует принтеры, доступные при запуске)
• проверьте разрешение на печать документов (это может быть отдельная роль или часть роли, вам может потребоваться войти в конфигуратор для проверки, проверить печать со всеми правами — это позволит более точно определить проблему)

В этой конфигурации это отдельная роль, определяющая право на вывод, отвечающая за печать информации, сохранение в файл, копирование в буфер обмена.

• право на вывод может быть ограничено и предоставлено с помощью свойства «Output» объекта «TabularDocument», в моем случае оно только перезаписывается (расширяет права менеджеров), но было разрешено и права были полны:

Особенности настройки печатающей техники

Документы, созданные в 1С, можно отправлять на печать. Для этого необходимо обеспечить настройку ряда параметров. Первым шагом к достижению этой цели станет создание нового документа, который станет основой для преобразований. В открывшемся файле выберите «Печать».

После нажатия на соответствующую строку откроется окно с параметрами, доступными для настройки. На открывшейся вкладке «Макет» укажите информацию о странице (порядок печати, общее количество, книжная или альбомная ориентация, подача бумаги). Теперь вы можете сохранить указанные параметры.

Нужна помощь в настройке или внедрении 1С? Свяжитесь с нами! Если у вас есть вопросы, вы можете оставить свой номер телефона и мы свяжемся с вами Я принимаю политику конфиденциальности

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программа постоянно запрашивает ранее использованный принтер. Какова причина? Скорее всего, вы забыли изменить настройки принтера по умолчанию, поэтому 1С автоматически пытается работать со старой оргтехникой.

Зайдите в «Панель управления» — «Устройства» и посмотрите, что там указано. Если принтер нормально работает на других ПК в офисе, но не на одном, вам необходимо сделать следующее:

• откройте распечатку на компьютере, с которым возникла проблема;
• предварительный просмотр документа;
• измените отступ на любое другое значение.

Если все сработало, препятствие было преодолено из-за того, что любые преобразования приводят к перезаписи параметров печати. И тогда отступ можно вернуть в первоначальный вид.

В случаях, когда самостоятельно произвести необходимые настройки нет возможности, стоит прибегнуть к услугам профессионалов. Привлечение специалистов, занимающихся поддержкой 1С, значительно упростит вашу работу и снизит вероятность ошибок и простоев. 93 сотрудника готовы помочь вам в настройке принтеров в 1С. Связаться с нами!

Указание главного принтера в операционной системе

Если к вашему компьютеру подключено несколько машин, выполняющих функцию печати, обратите внимание, что программа 1С будет создавать документы с тем, который указан в настройках по умолчанию. При необходимости его можно изменить.

Из-за этого:

1. Войдите в «Пуск», нажав на соответствующий символ внизу экрана слева, перейдите в раздел «Принтеры».
2. Найдите в списке нужное название модели, наведите на него курсор, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Установить по умолчанию» в контекстном меню».

После завершения настроек программа 1С автоматически отправит документы на печать по выбранному шаблону.

Ошибка печати: дело в принтере или в настройках?

Поскольку другие формы отправляются на принтер пользователем, очевидно, что проблема не в принтере, а в некоторых настройках. Дело в том, что 1С запоминает настройки печати отдельно для каждого типа документа. Отдельно для ТОРГ-12, отдельно для счетов-фактур и т.д.

А если пользователь сменил принтер (или удалил и переустановил тот же принтер), 1С уже не может найти старый принтер и «по привычке» (исходя из сохраненных настроек) отправляет ему этот документ.

Значит нам нужно поменять принтер в настройках. Это делается с помощью кнопки «Параметры страницы». Но его там не было… 1С выдает непонятное сообщение «Ошибка получения характеристик принтера» и не предоставляет настройки печати документа…

Принтеры по умолчанию и ошибки связанные с этим

Довольно часто ошибки, содержащие фразу «получение информации о принтере», возникают из-за того, что принтеры, установленные по умолчанию для 1С, не отображаются программой. Это может произойти в следующих случаях:

1. Используется режим работы терминала;
2. Сетевое имя принтера изменилось;
3. Раньше он печатал на недоступном в данный момент принтере.

В любом случае возникновение такой ошибки мало связано с самой программой 1С и во многом зависит от настроек сетевого доступа к принтерам, прав пользователя на подключение и использование локальных устройств, а также от функционирования сети.

Ошибки при печати из-за дефектов кода

Часто попытка распечатать конкретную таблицу не удается из-за ошибок в коде. Сотрудники компании 1С и специалисты, занимающиеся поддержанием работоспособности конфигураций, пытаются идентифицировать их еще на этапе разработки, но иногда они появляются.

Следует отметить, что, хотя эти ошибки вряд ли можно исправить без внесения изменений с помощью конфигуратора, они не являются критическими. Полная информация о них представлена ​​в окне служебного сообщения и исправляется, как правило, в довольно короткие сроки.

Не печатает: 1С не видит принтер

Из-за системных ошибок или неправильной конфигурации программа может не обнаруживать недавно подключенное оборудование. В этом случае воспользуйтесь одним из предложенных решений.

Проверка подключения

• Убедитесь, что соединение с ним не прервано. Для этого проверьте контактный кабель и порт, к которому он подключается. Разъем для кабеля необходимо периодически очищать от пыли, чтобы не прерывался контакт между элементами. Вы можете отключить от ПК все, что подключено по USB, и последовательно проверить каждый элемент.
• Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что оно работает. Возможен сбой подключения из-за ошибок в работе роутера. При необходимости вы можете перезапустить беспроводной маршрутизатор или выполнить сброс настроек до заводских и перенастроить его.
• Другие причины и пути их решения.

Печать пробной страницы

Перед работой в 1С следует убедиться в исправности оборудования. Для этого перейдите в раздел «Принтеры», щелкните правой кнопкой мыши название необходимой модели, выберите «Свойства принтера» и выполните операцию «Тестовая печать». Если компьютер не выполняет команду, на экране должно появиться сообщение с описанием характера ошибки.

.

Видимость в настройках 1С

Если документ 1С не распечатывается, убедитесь, что программа распознает принтер. Для этого откройте нужный файл и нажмите комбинацию клавиш CTRL + P. Если список пуст, вы можете попробовать подключиться, нажав на «Найти принтер».

Установка дополнительного ПО: New framework, RDP протокол, XPS драйвер

• Большинство сервисов 1С совместимы только с новыми версиями операционной системы Windows. Для работы с программными продуктами рекомендуется операционная система не ниже 7, так как в предыдущих версиях большинство функций не поддерживалось.
• Для подключения к определенным сервисам 1С потребуется вспомогательное программное обеспечение. Для отправки документов на печать через сервер 1С вам понадобится Net Framework (версия 3.5.1 или новее), которую можно скачать с официального сайта Microsoft. А также для стабильной работы вам понадобится протокол RDP (версия 6.1 и выше).
• Для некоторых моделей принтеров требуется дополнительная установка драйвера XPS. Его можно скачать с сайта разработчика и установить при добавлении на ПК. Они есть в нашей базе для многих популярных моделей.

Ошибка печати в 1С: как исправить

При работе в 1С с сетевым принтером возможны ситуации, когда при запуске печати отчета или распечатанной формы документа выдается ошибка печати.

Ситуация усугубляется тем, что печать из Word и Excel нормальная. Не помогает:

И что с этим делать в итоге совершенно непонятно.

Исправление реестра Windows

В реестре Windows хранится информация о системных настройках, программах и устройствах, подключенных к вашему компьютеру.

Редактирование реестра может повредить вашу систему, поэтому, если у вас недостаточно опыта и знаний, пусть это будет профессионалом.

Как сбросить настройки печати в 1С

Чтобы сбросить настройки печати, перейдите в меню «NIS и администрирование -> Настройки и права пользователя -> Пользователи» и откройте вкладку пользователя, у которого возникли проблемы с печатью. Затем перейдите во вкладку «Настройки». На этом этапе 1С может долго думать, но в итоге выдаст список настроек.

Теперь перейдите на вкладку «Дополнительные настройки»

Наведите курсор на строку «Параметры печати электронной таблицы» и нажмите кнопку «Очистить» вверху. Примите вопрос «Очистить выбранные настройки». Вернитесь к документу и попробуйте снова получить доступ к настройкам страницы. На этот раз он должен работать, и ошибка печати должна устранить ошибку спецификации принтера.

Способы отправить на печать в программе

В 1С вызвать функцию печати документа можно несколькими способами на выбор. Основной вариант — использовать сочетание клавиш CTRL + P или через панель быстрого доступа в верхней части экрана. Другой способ — настроить и начать печать из меню «Файл».

Влияние настройки «Разрешить Windows управлять принтером» в ОС на печать в 1С

На компьютерах с Windows 10 документ отправляется не на принтер по умолчанию, а на последний распечатанный шаблон. Это неудобно, если к ПК одновременно подключено несколько устройств и вы используете только одно из них для работы в 1С.

Чтобы всегда использовать настройку по умолчанию для печати, откройте «Пуск», перейдите в раздел «Принтеры» и снимите флажок рядом со строкой «Разрешить Windows управлять принтером».

Указание принтера по умолчанию для определенного отчета через «Параметры страницы»

В настройках программы вы можете выбрать принтер для печати рабочих документов, который будет использоваться независимо от того, что выбрано по умолчанию в операционной системе.

Из-за этого:

1. В программе 1С откройте вкладку «Файл / Файл» и выберите «Параметры страницы», «Параметры страницы».
   
2. Выберите из списка нужный, подтвердите действие, нажав «ОК».

   

Ошибки при настройке принтера для печати этикеток

Даже специалистам, долгое время работающим с приложением 1С, иногда бывает очень сложно настроить специальные принтеры для печати самоклеящихся этикеток определенных размеров.

Переустановка драйверов устройств и прочие танцы с бубнами, как правило, не работают.

Последовательность действий, которая поможет минимизировать время на настройку принтера в 1С и сбережет нервы специалиста, может выглядеть так:

Ошибки печати штрих-кода

Также очень часто пользователи сталкиваются с проблемами при печати различных документов, содержащих штрих-коды. Обычно эти проблемы можно разделить на несколько групп:

1. Программный компонент, отвечающий за формирование штрих-кода, не установлен;
2. Тип штрих-кода указан неправильно или строка, переданная как код, имеет неправильный формат;
3. Ошибки, связанные с размером изображения и областью макета, где оно должно быть размещено.

В первом случае проблема решается установкой соответствующей надстройки, которую можно найти на ИТС-диске или на официальном сайте 1С. Два других варианта требуют подделки кода, и может быть сложно удалить всплывающее окно с ошибкой без специальной подготовки.

Так возникла более тонкая проблема: использование окна модальной формы.

То есть было открыто модальное окно для редактирования строки раздела таблицы, был открыт немодальный диалог списка печатаемых объектов, затем документ электронной таблицы был открыт в немодальном режиме, но диалог печати также является модальным диалогом, который может не открывается, система ограничила доступность кнопки.

Как только код был изменен и форма не открывалась модально, проблема исчезла, но пришлось переписать логику обработки, чтобы закрыть форму редактирования.

Ошибка двусторонней печати 1С

После одного из обновлений платформы многие пользователи сталкиваются с тем, что принтер 1С не печатает в дуплексном режиме. При этом не многие обратили внимание на то, что в программе изменилось окно настроек страницы.

В частности, в левом нижнем углу теперь можно настроить двустороннюю печать. В этом случае приоритет отдается настройкам программы, а не настройкам принтера в операционной системе. Список возможных значений в предыдущих версиях окна принимал всего два значения: Да и Нет, что полностью исключало возможность использования настроек принтера. После обновления платформы появилось четыре варианта:

1. Нет (будет только односторонняя печать вне зависимости от окна принтера);
2. Обеспечить регресс;
3. Повернуть налево;
4. Используйте настройки принтера.

Последний элемент в настоящее время установлен по умолчанию, чтобы избежать этой ошибки.