Ошибка 0x00000006: Windows не удается подключиться к принтеру

Удаление драйвера

Мы проведем процедуру полного удаления программного обеспечения для работы любого печатающего устройства — его драйвера. Он будет действовать по такой схеме.

1. Запустите команду управления принтерами в окне Windows + R.
2. Находим наш аппарат в списке, который будет доступен после открытия окна панели управления принтером.
3. Убираем устройство через контекстное меню.

Чтобы полностью удалить драйверы, используйте окно управления сервером печати.

1. В том же окне запуска программы введите printui / s / t2.
2. Найдите модель своего устройства и нажмите кнопку «Удалить».
3. Выбираем вариант «Весь пакет».

Может потребоваться остановить диспетчер очереди печати, чтобы полностью удалить драйверы. Как это сделать, описано ниже.

Чистка папки Spool

В случае проблем с локальным печатающим устройством необходимо удалить в системе специальную папку, в которой хранится информация о работе всех принтеров, подключенных к ПК.

Процедура:

1. Перейдите на диск, на котором установлена ​​операционная система. В 99% случаев это будет «C:.»
2. Найдите папку C: Windows System32 spool prtprocs x64.
3. Очистите все, кроме файла библиотеки winprint.dll.

Если некоторые файлы не удаляются, возможно, необходимо остановить службу диспетчера печати. Для этого нажмите Windows + R, введите services.msc, найдите нужную службу и остановитесь.

Если это не поможет, вам следует загрузить операционную систему в «безопасном режиме». Перезагрузите компьютер и при включении нажмите клавишу F8. Выберите желаемый вариант из списка.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет, если в системе отображается ошибка «Windows не может подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не запущена». В Windows 7, 10 и других популярных версиях эта локальная подсистема представлена ​​службой диспетчера печати. Он может быть отключен действиями пользователя в результате программной или вирусной активности. Как только услуга будет повторно активирована, ошибка перестанет появляться.

Включение диспетчера печати через панель управления:

1. Нажмите «Пуск», выберите «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Администрирование», затем откройте вкладку «Услуги». Должна быть открыта вкладка «Службы», а не «Локальные службы», как это ошибочно делают многие пользователи.
3. Раскрывающийся список необходимо прокручивать, пока не найдете службу «Диспетчер печати». В предыдущих версиях Windows, включая Windows XP, эта служба называлась «Диспетчер очереди печати».
4. Откройте сервис двойным щелчком левой кнопки мыши.

В открывшемся окне в разделе «Статус» должен быть выбран вариант «Автоматически». Если это не так, введите это значение.

Чуть ниже кнопка «Выполнить» НЕ должна быть активной. Отключить, приостановить или продолжить могут работать. Если кнопка «Пуск» активна, вам нужно нажать на нее, чтобы запустить службу, потому что она отключена.

Далее необходимо нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения этих действий вы можете закрыть окно настроек. Служба должна быть включена; В общем списке служб статус диспетчера печати должен находиться в состоянии «Выполняется». Тип запуска должен быть установлен на автоматический .

Если проблема была только в сервисе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не запущена» перестанет беспокоить. Если работа других компонентов также была прервана, включенная служба будет отключена через несколько секунд и ошибка продолжит появляться. Вы должны попробовать другие решения, чтобы решить проблему, а затем снова включить службу.

0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

Эта проблема возникает при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности, которая работает как брандмауэр для защиты операционной системы от внешних сетевых угроз. И у него есть собственный набор правил для совместного использования принтеров и файлов. Проще говоря, отключение брандмауэра помешает вам создать полноценную общедоступную сеть и, следовательно, вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

Вышеупомянутые проблемы начали появляться с момента выпуска Windows XP и также встречаются в современной Windows 10. В этом сегменте операционных систем от WinXP до Win10 эти ошибки возникают, и это причина:

• неправильная настройка оборудования;
• отсутствие антивируса (для защиты системных файлов);
• плохо настроенная сеть и совместное использование.

Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, но давайте исправим их все по порядку.
Ошибка 0x000006ba, как мы уже знаем, похоже, связана с тем, что служба, отвечающая за отправку файлов на печать, не работает. Решение было бы следующим:

• Во-первых, вам нужно открыть службы Windows и проверить состояние службы печати.
• Откройте службы в Windows XP / Vista / 7: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы”.
• Далее в списке нужно найти запись «Диспетчер очереди печати» и открыть ее двойным щелчком. Так называется служба в Windows XP, в более поздних версиях Windows (Vista, 7, 8, 8.1, 10) она называется «Диспетчер печати”.
• В открывшемся окне вы можете увидеть статус службы, а также настроить ее запуск (по умолчанию «Автоматически”).
• Если статус службы — «Выполняется», но что-то не может быть распечатано, службу необходимо перезапустить, отключив «Стоп» и включив «Пуск». Следовательно, если служба была отключена, ее необходимо включить, нажав кнопку «Пуск”.

Если после проделанных манипуляций ничего не удалось распечатать, то вам необходимо проверить системную папку Windows на наличие вирусов. А также проверьте веб-сайт производителя принтера на наличие последних драйверов, если таковые имеются, поэтому обязательно обновите драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как упоминалось выше, компьютер, на котором установлен принтер, имеет другой драйвер, чем остальные. Появление такой проблемы иногда связано с обновлением старых компьютеров и разных версий операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

• на всех компьютерах, подключенных к одной сети, должен быть установлен один и тот же драйвер с последней версией, который можно бесплатно скачать с официального сайта производителя оборудования.
• рекомендуется, чтобы на всех компьютерах была одна и та же версия операционной системы, но это не обязательно.
• Лучше всего приобрести принтер, который можно напрямую подключать к маршрутизатору, поскольку он не требует постоянной работы компьютера.

Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая, возникает только в сетевой среде семейства Windows из-за отключенного межсетевого экрана. Для его устранения необходимо:

Чистка реестра системы

Прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, сделайте резервную копию, используя меню «Файл» и «Экспорт».

Вносим такие изменения:

1. Запускаем окно быстрого запуска через Win + R. Вводим команду regedit.
2. Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Session Manager PendingFileRenameOperations.
3. Давайте полностью удалим «PendingFileRenameOperations».
4. Перезагружаем компьютер.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда можно обойти ошибку, связанную с незавершением локальной подсистемы печати, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать отображать и работать правильно, и в то же время будет время, чтобы найти настоящую причину ошибки.

Чтобы добавить устройство, вам необходимо зарегистрировать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайдите в меню «Пуск», откройте «Панель управления».
2. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажмите кнопку «Добавить принтер» в верхнем меню.



4. В отображаемых параметрах меню «Выберите тип принтера для установки» выберите «Добавить локальный принтер».
5. В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбоксе Create a new port и выбрать тип порта — Local port.



6. После нажатия кнопки «Далее» появится окно «Введите имя порта», в котором необходимо ввести путь к подключенному устройству. Вы можете просмотреть путь к принтеру в проводнике Windows, например \ user HP printer model e
7. В следующем окне «Установить драйвер принтера» вам необходимо выбрать производителя устройства в левом столбце «Производитель» (например, Canon или Xerox) и модель рассматриваемого принтера в правом столбце «Принтеры». Нажмите «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким образом принтеры часто начинают работать правильно и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установить драйвер принтера» нет драйверов для необходимого устройства, это является причиной проблемы. Вы можете скачать драйвер с официального сайта производителя принтера или установить его с диска, который прилагается к устройству.

Очистка или замена папки spool

Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удается подключиться к принтеру. Процессор печати не существует», вам следует очистить компьютер от активности диспетчера очереди печати. ​​Сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь печати для принтеров.

Буферные папки и документы могут содержать большое количество ненужных файлов. Многие документы могут быть оставлены старыми принтерами и не использоваться в течение многих лет. Ошибка «обработчик текста не существует» — не единственная проблема, вызванная буфером. Документы могут просто не отправляться на печать или могут бесконечно находиться в режиме ожидания печати».

Описанный ниже метод включает удаление файлов диспетчера очереди печати, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводят к необратимым драйверам и удалению устройств из памяти компьютера, а после перезагрузки ПК их нужно будет переустановить. Если вы не хотите выполнять эти действия или не обладаете необходимыми навыками, вы можете попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку спула с другого компьютера, на котором проблемы с печатью не возникает. Вы также можете скопировать драйверы, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Удаление лишнего содержимого папки Spool:

1. Для начала необходимо перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае вы не сможете удалить необходимые папки: они используются системой, при попытке удаления появится сообщение «Доступ запрещен» или «Файл открыт или используется программой». Чтобы загрузиться в безопасном режиме, вам нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в учетную запись администратора в безопасном режиме необходимо открыть проводник и перейти в папку C: Windows System32 Spool.
3. Найдите папку в C: Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от системного бита) и удалите все ее содержимое.
4. Откройте папку C: Windows System32 Spool Printers и очистите ее, чтобы удалить все известные принтеры Windows, установленные.
5. Найдите и удалите папку C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах x64 путь к папке будет Drivers x64). Это действие удалит с принтеров все ранее использовавшиеся драйверы.
6. После очистки указанных папок необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы необходимо переустановить драйверы для всех используемых принтеров. Ошибка «Диспетчер печати не существует» должна перестать беспокоить вас надолго. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди печати и быстрому засорению системных и буферных папок ненужными файлами. Регулярная очистка файлов предотвратит появление ошибки, но лучше всего обратиться к квалифицированным системным администраторам, чтобы лучше настроить систему.

Установить как локальный принтер

Вы можете попробовать установить принтер как локальный принтер, а позже проверить, можете ли вы печатать по сети. Для этого выполните следующие действия:

а. Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.

б. Щелкните Добавить принтер> Добавить локальный принтер> Добавить локальный принтер.

с участием. Создайте новый порт и убедитесь, что в раскрывающемся списке выбран Локальный порт, и нажмите Далее.

d. Введите путь к сетевому принтеру в поле Enter Port Name — \ Computer Name Printer Name и нажмите OK.

и. Попробуйте распечатать и посмотрите, работает ли это.

Ошибка STOP 0x00000006 может возникнуть в любой операционной системе Microsoft Windows NT. К ним относятся Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 и Windows NT.

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

В Windows 7 ошибка 0x00000002 «Драйвер принтера не установлен» возникает редко, но ее решение требует определенных усилий. Поэтому, если драйвер принтера не может быть установлен и возникает ошибка 0x00000002, вам следует воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Нажмите «Пуск», «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры».

Теперь перезапустим диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Сервисы», «Диспетчер печати». Остановите службу, а затем перезапустите ее. Или еще лучше перезагрузитесь.

Теперь вам нужно удалить драйвер принтера. Для этого нужно сделать следующее:

Нажмите «Пуск» и выберите «Выполнить». Или сразу нажмите «Win + R» и введите «printui / s / t2».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выберите не тот драйвер и нажмите «Удалить».

Затем в поле поиска введите printmanagement.msc (без кавычек).

Откроется окно «Управление печатью». Найдите «Пользовательские фильтры», а затем перейдите в «Все драйверы».

• Удалите пакет драйверов, вызывающий сбой.
• Перезагружаем компьютер и снова пытаемся подключить сетевой принтер.

Способ 2. Установка нового драйвера

Если драйвер принтера не может быть установлен и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, вам необходимо установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати»

Однако важно отметить, что установка универсального драйвера Microsoft может не решить проблему

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает в старой сборке Windows 7 и вы ранее удалили неисправный драйвер, стоит очистить реестр и систему от старого программного обеспечения. Это можно сделать следующим образом.

Сначала удалите папку Spool. Однако, поскольку он постоянно используется диспетчером печати, его можно удалить только в безопасном режиме.

Пусть папка будет следующей: C: Windows System32 Spool. В этой папке нас интересует следующее содержимое:

• C: Windows System32 spool prtprocs w32x86 — удалить все, кроме файла winprint.dll.
• C: Windows System32 Spool Printers — удалить все данные на установленных принтерах
• C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 — удалить каталог из всех ранее установленных файлов (в системах x64 путь Drivers x64).

После очистки папки спула перезапустите в обычном режиме и переустановите драйверы для подключенного принтера.

Теперь вам нужно очистить журнал от старых файлов, созданных принтером и его программным обеспечением. Для этого нужно сделать следующее:

Жмем «Win + R» и вставляем «regedit».

Проверьте состояние компонентов, от которых зависит служба диспетчера очереди печати. Для этого перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Spooler». Здесь мы смотрим на параметр «DependOnService». Необходимо указать значение RPCSS. Также вы можете указать другие значения, удалять их не нужно. Главное, чтобы это был RPCSS.

Теперь удалим все печатающие устройства, установленные в системе. Перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Printers», развернув ее, появится весь список принтеров. Чтобы удалить их, мы можем использовать кнопку «Удалить».

• Очищаем реестр от записей старых драйверов. Разверните ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Environments Windows NTx86 Drivers Version-3» (в 64-битных операционных системах откройте… Environments Windows NTx64 Drivers Version-3). Убираем весь список драйверов, установленных в системе.
• В ветви «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Monitors» список параметров должен выглядеть следующим образом.
• BJ Language Monitor
• Местный порт
• Монитор языка PJL
• Стандартный порт TCP / IP
• USB-монитор

Выходим из этого списка, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйверы и подключаем принтер.

Если проблему не удается решить, стоит вернуть систему в более раннее состояние, проверить на вирусы в Windows 7 и протестировать подключенное устройство на другом ПК. Принтер может быть несовместим с операционной системой или компонентами сборки системы.

Причины ошибки и способы решения

Основные причины ошибки: прерывание службы управления печатью, изменение доступа системных администраторов (актуально для компьютеров компании), физические проблемы с принтером. Ошибка также может быть вызвана сбоями драйверов, вирусной активностью или изменением папки спула или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер в работу очень просто. Но сначала нужно убедиться, что проблема не в банальных вещах:

1. Если подключение к принтеру на корпоративном компьютере перестало работать по причине «Доступ запрещен», необходимо убедиться, что у вас есть разрешение на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно распространяется на большие группы пользователей, и любые изменения могут повлиять на проблемный компьютер. Для разрешения ситуации вам необходимо обратиться к системному администратору вашей компании.
2. Не помешает проверить ваш компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc / scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить необходимые системные файлы и библиотеки, если они были повреждены из-за вирусной активности или по любой другой причине.
3. Убедитесь, что нет физических проблем с принтером, компьютером и сетью, которые могут не подключиться к устройству.

Ошибка «Windows не может подключиться к принтеру» содержит дополнительные коды и уведомления, которые иногда позволяют понять, почему:

1. Подсистема локальной печати не запущена.
2. Доступ закрыт.
3. Коды ошибок: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x0000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

большое количество кодов системных ошибок можно игнорировать. Большинство проблем, вызывающих эту ошибку подключения принтера, решаются с помощью тех же действий.

Установка порта

Чтобы «оживить» сетевой принтер, который отказывается печатать, попробуем добавить новый локальный порт. Это позволит вам в большинстве случаев перезагрузить устройство.

1. Заходим в раздел с устройствами и принтерами через кнопку запуска и панель управления.
2. Щелкните кнопку «Добавить принтер».
3. Выберите первый вариант, добавив локальное устройство.
4. В следующем окне выберите «Создать новую дверь». Нажмите «Далее».
5. В названии укажите IP-адрес устройства и его фактическое имя. Инструкция по определению IP.
6. Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего правильная переустановка драйвера помогает исправить ошибку 0x00000002 при установке принтера. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win + R и в строке «Открыть» ввести services.msc».

После открытия окна «Служба» в списке служб нужно найти строку «Диспетчер печати» и выбрать ее щелчком мыши.

После этого слева должно появиться несколько ссылок, среди которых нужно найти «Перезапустить службу» и щелкнуть по ней. Затем снова откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R и введите команду:

printui.exe / s / t2

Вот как это будет выглядеть:

В результате должно появиться окно свойств сервера печати. Откройте вкладку «Драйвер» и найдите нужный принтер в списке установленных драйверов (если установлено несколько). Он будет назван в честь модели принтера. Выделите его и нажмите кнопку «Удалить».

Появится окно, в котором нужно поставить галочку в поле «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажать «ОК».

И это еще не все! Чтобы удалить ошибку принтера 0x00000002, вам необходимо запустить окно «Выполнить» в третий раз с помощью комбинации клавиш Win + R и ввести следующий путь в строке «Открыть:

% Windir% system32 spool

Эта папка откроется:

Его содержание может немного отличаться от того, что вы видите на изображении. Это не страшно! Мы полностью исключаем все, что есть.

Теперь вам нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить настройки принтера. Ошибки больше не должны появляться.

0x000006be “Windows не удается подключиться к принтеру”

Эта ошибка появляется при попытке распечатать файл на сетевом принтере. Ошибка представляет собой конфликт версий драйвера, при котором версии сервера (к которому подключен принтер) и пользователя (отправителя файла) не совпадают.

Дескриптор недействителен в Windows 10

Ошибка «Неверный дескриптор» не позволяет пользователям войти в систему

Решение 1. Нажмите кнопку перезапуска .

Если вы не можете войти в свою учетную запись из-за ошибки «Недопустимый дескриптор», попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз. Многие пользователи подтвердили, что этот простой шаг решает проблему.

Если вы не хотите выполнять полный сброс, вы можете удерживать клавишу Shift и нажать кнопку питания на экране, выбрать вариант перезапуска, удерживая клавишу Shift, затем выбрать «Перейти на Windows 10».

Это заставит Windows восстановить поврежденные или поврежденные файлы обновлений.

Решение 2. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите обновления безопасности

1. Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку питания на экране.

2. Выберите вариант перезапуска, удерживая клавишу Shift

3. Выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> нажмите «Перезагрузить

4. Подождите, пока Windows 10 перезагрузится, и выберите безопасный режим.

5. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность»> «Центр обновления Windows»> «Дополнительные параметры»> «Просмотр истории обновлений»> «Удалить последние обновления»> «Перезагрузите компьютер.

Многие пользователи сообщают, что накопительные обновления KB3135173 и KB3124262 являются накопительными, и удаление этих двух устранило проблему.

Решение 3. Обновление Citrix VDA

Это решение работает только для пользователей, использующих Citric VDA. Некоторые обновления Windows несовместимы с Citrix VDA 7.6.300, что приводит к ошибке недопустимого дескриптора. Чтобы решить эту проблему, загрузите накопительное обновление VDA 7.6.1000.

Если вы используете VDA v7.7, загрузите последнюю версию VDA 7.8 или более позднюю, содержащую исправление. Для получения дополнительной информации и пошагового руководства посетите страницу поддержки Citrix.

«Неверный дескриптор» ошибки принтера

Решение 1. Запустите полное сканирование системы .

Вредоносные программы могут вызывать различные проблемы с компьютером, в том числе ошибки. Запустите полное сканирование системы, чтобы обнаружить все вредоносные программы, запущенные на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенное антивирусное программное обеспечение Windows, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Решение 2. Обновите драйверы вашего ПК .

Устаревшие драйверы также могут вызвать ошибку недопустимого дескриптора. Соответственно, установите последние обновления драйверов на свой компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.

Вы можете решить распространенные проблемы с драйверами, установив последние обновления Windows. Просто введите «обновить» в поле поиска и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последние обновления.

Если вы хотите установить определенные драйверы, запустите Диспетчер устройств. Разверните доступные категории и выберите устройство, для которого вы хотите обновить драйвер.

Чтобы установить последние обновления драйверов для этого устройства, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

Третий вариант — загрузить доступные обновления драйверов прямо с сайта производителя.

Мы также настоятельно рекомендуем средство обновления драйверов TweakBit (одобренное Microsoft и Norton) для автоматической загрузки любых устаревших драйверов на ваш компьютер.

это отличный инструмент, который сканирует обновления, а ваш антивирус — на наличие угроз. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Решение 3. Обновите вашу операционную систему .

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Напоминаем, что Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и исправить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите все доступные обновления.

Решение 4. Сбросьте реестр .

Самый простой способ восстановить реестр — использовать специальный инструмент, например CCleaner. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так.

Если вы не установили инструмент для очистки реестра на свой компьютер, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших инструментах для очистки реестра, которые можно использовать на ПК с Windows 10.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft, чтобы проверить наличие повреждений системных файлов. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc / scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Решение 5. Загрузите универсальный драйвер печати HP

Многие пользователи Windows 10 сообщали, что ошибка «Недопустимый дескриптор» была исправлена ​​при загрузке универсального драйвера печати HP».

Напоминаем, что этот инструмент автоматически определяет и настраивает поддерживаемые устройства HP и некоторые устройства сторонних производителей.

вы можете загрузить универсальный драйвер печати HP с веб-сайта HP.

Решение 6. Удалите и повторно установите Microsoft Print в PDF

Некоторые пользователи подтвердили, что удаление принтера и повторная установка решают проблему, поэтому вы можете попробовать это сделать.

1. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры .
2. Найдите Microsoft Print to PDF, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Нажмите кнопку «Добавить принтер .
   
4. Щелкните. Нужного принтера нет в списке .
5. Выберите Добавить ручной или локальный сетевой принтер и нажмите Далее .
6. Выберите PORTPROMPT: (локальный порт) в меню и нажмите Next .
   
7. Выберите Microsoft и Microsoft Print to PDF .
   
8. Выберите «Заменить текущий драйвер» и нажмите «Далее .
   
9. Добавьте имя для принтера и дождитесь, пока Windows установит его.

Включить брандмауэр Windows

Windows XP. Пройдем по следующему пути «Пуск» -> «Панель управления» -> «Центр безопасности». В открывшемся окне нажмите кнопку «Брандмауэр Windows» и во вкладке «Общие» поставьте галочку в «Включить (рекомендуется)», а затем «ОК”.

Windows Vista / 7. Проходим по следующему пути «Пуск» -> «Панель управления» -> «Брандмауэр Windows» в открывшемся окне слева нажимаем «Включить или отключить брандмауэр Windows», затем в появившемся окне включаем брандмауэра в обоих случаях сети, затем нажмите «ОК”.

Windows 8 / 8.1 / 10. Проходим по следующему пути «Пуск» -> «Настройки» -> «Сеть и Интернет». В новом окне выбираем вкладку слева «Статус», прокручиваем вниз и нажимаем кнопку «Брандмауэр Windows». В открывшемся окне слева нажмите «Активировать и деактивировать брандмауэр Windows», затем в появившемся окне активируйте брандмауэр в обоих случаях сети, затем нажмите «ОК”.

После включения брандмауэра рекомендуется объединить все компьютеры в сети в одну сетевую группу.

Всех этих ошибок можно избежать, если своевременно обновлять драйверы оборудования и поддерживать безопасность в сетевой среде, не отключать брандмауэр и иметь актуальное антивирусное программное обеспечение.