Коды ошибок принтеров HP: расшифровка и способы устранения

Коды ошибок HP Deskjet 6525

Принтер Deskjet 6525 является струйным МФУ с возможностью оборудования системой СНПЧ.  МФУ Deskjet 6525 оснащено цветным сенсорным дисплеем, на который в виде иконок выведения основные функции принтера. На него же выводятся и основные сообщения об ошибках. Расшифровка ошибок помогает понять способы их устранения, все это расписано в руководстве пользователя или на официальном сайте НР.

HP Deskjet 6525

Основные ошибки при работе с данным МФУ заключаются в проблемах с чернилами. Если вы печатаете с определенными промежутками времени, то нужно выполнять очистку печатающей головки, калибровку сопел. При использовании системы СНПЧ так же возможно придется выполнить замену чернил в трубках.

Ошибки HP Laserjet P2015

Принтер Laserjet P2015 уже как видно из названия лазерный черно-белый принтер.

Принтер Laserjet P2015

Пользовательские ошибки могут быть таких видов:

• Закончилась бумага в лотке;
• Не вставлен картридж, либо заканчивается тонер;
• Не до конца закрыта какая-нибудь крышка;
• Застрял лист или часть листа в принтере.

Laserjet P2015 не имеет дисплея, все ошибки сигнализируются светодиодами на передней панели. Расшифровка их кодов достаточно проста. Появление второго типа ошибки можно понять по загоранию либо миганию трех нижних индикаторов – внимание, работа и готовность. Для того чтобы найти способ ее устранить, нужно сначала до конца выполнить расшифровку. Для этого нужно нажать на клавишу зеленого цвета. Оставшиеся светиться или мигать индикаторы будут выдавать код ошибки.

Принтер HP Laserjet P2015

Вот некоторые комбинации:

• Горит индикатор работа – код ошибки 52 – неисправен блок лазерного сканера
• Мигает индикатор внимание – код ошибки 55 – нет связи между платой форматера и DC-контроллером.
• Мигают индикаторы работа и готовность – код ошибки 50, неисправность печки
• Мигает индикатор работы – код ошибки 53 – ошибка в модуле дополнительной памяти

Более подробно об ошибках можно прочить в руководстве по эксплуатации данной модели принтера. Ошибки этого типа, как правило, устранить самостоятельно нереально, проще всего отнести принтер в сервисный центр.

3 Программное обеспечение изделия

Для выполнения простой установки принтера и получения полного доступа ко всем функциональным возможностям компания HP настоятельно рекомендует устанавливать прилагаемое программное обеспечение.

В нижеприведенных разделах описывается программное обеспечение, прилагаемое к принтерам серии HP LaserJet P2015:

●Поддерживаемые операционные системы

●Подключение принтера

●Программное обеспечение для Windows

●Программное обеспечение для Macintosh

Поддерживаемые операционные системы

К принтеру прилагается программное обеспечение для следующих операционных систем:

●Windows 98 (только драйвер принтера)

●Windows Me (только драйвер принтера)

●Windows 2000

●Windows Server 2003 (только драйвер принтера)

Для получения дополнительной информации по обновлению Windows 2000 Server на

Windows Server 2003, по использованию Windows Server 2003 Point и печати, а также по использованию служб терминалов Windows Server 2003 и печати см. Web-узел http://www.microsoft.com/.

●Windows XP (32-разрядная)

●Windows XP (64-разрядная) (только драйвер принтера)

●Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9 и V10.4.3

Подключение принтера

В данном разделе приведены инструкции по подключению принтера к компьютеру через USBпорт или к сети.

Подключение с помощью USB

Все модели принтеров серии HP LaserJet P2015 поддерживают соединения USB.

1.Вставьте установочный компакт-диск с программным обеспечением в устройство чтения компакт-дисков компьютера.

2.Если программа установки не запустится автоматически, просмотрите содержимое компакт диска и запустите файл SETUP.EXE.

3.Следуйте инструкциям на экране.

Подключение с помощью сети

Принтеры HP LaserJet P2015n, HP LaserJet P2015dn и HP LaserJet P2015x могут подключаться к сети с помощью внутреннего сетевого порта HP. Для принтеров серии HP LaserJet P2015 и HP LaserJet P2015d доступнывнешниесерверыпечати. Внижеприведеннойтаблицеуказановсе необходимое для подключения к сети любого принтера серии HP LaserJet P2015.

Табл. 3-1Параметры сети

Модель HP LaserJet	10/100Base-TX
P2015 и P2015d	HP Jetdirect 175x
	HP Jetdirect en3700
P2015n, P2015dn, P2015x	Встроено

Для получения информации о заказе сервера печати см. Сетевые серверы печати 10/100.

Программное обеспечение для Windows

В нижеприведенных разделах описывается программное обеспечение Windows, прилагаемое к принтерам серии HP LaserJet P2015:

Драйверы принтера Windows

Драйвер принтера — это компонент программного обеспечения, обеспечивающий доступ к функциям принтера и возможность взаимодействия компьютера с принтером.

HP ToolboxFX

HP ToolboxFX — это программное обеспечение, которое можно использовать для выполнения следующих задач.

●Проверка состояния принтера.

●Настройка параметров принтера.

●Просмотр информации по устранению неисправностей.

●Просмотр электронной документации.

Дополнительные сведения см. в разделе HP ToolboxFX.

Встроенный Web-сервер

Встроенный Web-сервер можно использовать для настройки принтера, просмотра информации о состоянии, а также для получения сведений по устранению неисправностей.

Дополнительные сведения см. в разделе Встроенный Web-сервер.

Программное обеспечение для Macintosh

В нижеприведенных разделах описывается программное обеспечение Macintosh, прилагаемое к принтерам серии HP LaserJet P2015.

Основные ошибки и коды HP Laserjet 2035

Принтер Laserjet 2035 тоже лазерная черно-белая модель принтера, не имеет дисплея, индикация состояния и ошибок световая, давайте разберем кратко важнейшие из них. Laserjet 2035 может сигнализировать:

• Мигает индикатор внимание – открыта крышка отсека с картриджем, нужно закрыть ее более плотно;
• Мигает индикатор внимание и горит индикатор пуск – ошибка, требующая вмешательства пользователя, например, может быть замята бумага, не закрыта крышка и пр.;
• Горят три индикатора – готовность, внимание и пуск – критическая ошибка, нужно отключить принтер и подождать 10-15 секунд, затем попробовать снова его запустить. В случае повторения ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

HP Laserjet 2035

Более подробно расшифровка ошибок и способы их устранения описаны в руководстве пользователя.

2 Панель управления

На панели управления принтера расположены шесть световых индикаторов и две клавиши. С помощью индикаторов можно определить состояние принтера.

1Индикатор замятия. Указывает, что в принтере произошло замятие носителя.

2Индикатор картриджа. Когда тонер в картридже заканчивается, индикатор картриджа загорается. Когда картридж извлечен из принтера, индикатор картриджа мигает.

3Индикатор бумаги. Указывает, что в принтере нет бумаги.

4Индикаторвнимания. Указываетнато, чтоподающийлотокпринтерапуст, открытадверцадоступаккартриджу, картридж отсутствует или указывает на другие ошибки.

5Индикатор готовности. Указывает на то, что принтер готов к печати.

6Клавиша и индикатор пуска.

7Клавиша отмены. Для отмены задания, находящегося в данный момент в стадии печати, нажмите клавишу отмены.

Примечание Описание схемы индикаторов см. в разделе Схема состояния индикаторов.

1 Сведения об изделии

В этой главе приводится информация по следующим темам:

●Функции изделия

●Обозначение компонентов изделия

Функции изделия

Ниже описаны стандартные конфигурации принтеров серии HP LaserJet P2015.

Принтер HP LaserJet P2015

●27 стр./мин. (формат Letter), 26 стр./мин. (формат A4).

●Вывод первой страницы не более чем через 8.5 секунд.

●ProRes 1200 (обеспечивает качественное изображение при разрешении 1200 на 1200 т/д).

●600 т/д (обеспечивает печать с разрешением 600 на 600 т/д с использованием технологии Resolution Enhancement (REt) для лучшего качества печати текста).

●Многоцелевой лоток на 50 листов (лоток 1).

●Прилагаемый подающий лоток на 250 листов (лоток 2).

●Дополнительный подающий лоток на 250 листов (лоток 3).

●EconoMode

●Печать водяных знаков, буклетов, нескольких страниц на одном листе (N страниц на листе), а также первой страницы на другом носителе, отличном от носителя остальной части документа.

●ОЗУ 32 Мб.

●Возможность увеличения памяти до 288 Мб.

●Картридж на 3000 или 7000 страниц.

●Эмуляция PCL 6, PCL 5e и HP postscript level 3 (принтер автоматически определяет и переключается на соответствующий язык).

●Совместимость с USB 2.0.

●Поддержкаоперационными системами Windows® 98 (толькодрайверпринтера), Me (только драйвер принтера), 2000, Server 2003 (только драйвер принтера), XP 32-разрядная версия, XP 64-разрядная версия (только драйвер принтера).

●Поддержка операционными системами Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9, V10.4.3.

●Выключатель.

●Утилита HP ToolboxFX (предоставляет информацию о состоянии принтера, устранении неисправностей и конфигурации принтера).

●Встроенный Web-сервер (EWS) со внутренними страницами, локализованными для 16 языков.

●46 шрифтов HP.

●35 шрифтов HP для эмуляции postscript level 3.

Принтер HP LaserJet P2015d

Принтер HP LaserJet P2015d обладает всеми функциями принтера HP LaserJet P2015, а также функцией автоматической двусторонней печати (дуплекс).

Принтер HP LaserJet P2015n

Принтер HP LaserJet P2015n обладает всеми функциями принтера HP LaserJet P2015, а также оборудован внутренним сетевым портом HP.

Принтер HP LaserJet P2015dn

Принтер HP LaserJet P2015dn обладает всеми функциями принтера HP LaserJet P2015d, а также оборудован внутренним сетевым портом HP.

Принтер HP LaserJet P2015x

Принтер HP LaserJet P2015x обладает всеми функциями принтера HP LaserJet P2015dn, а также снабжен дополнительным подающим лотком на 250 листов (лоток 3).

Обозначение компонентов изделия

На нижеприведенных рисунках обозначены компоненты принтеров серии HP LaserJet P2015.

Изображена модель HP LaserJet P2015dn.

Рис. 1-1Принтер HP LaserJet P2015dn, вид спереди

1Выходной приемник

2Дверца картриджа

3Лоток 1 (многоцелевой лоток на 50 листов)

4Номер модели

5Лоток 2 (прилагаемый подающий лоток на 250 листов)

6Выключатель.

7Клавиша дверцы доступа к картриджу

8Панель управления

Рис. 1-2Принтер HP LaserJet P2015dn, вид сзади

1Дверца для прямого прохождения носителя

2Разъем шнура питания

Сведения об изделии

3Переключатель формата носителя при автоматической двусторонней печати (только для моделей с функцией двусторонней печати)

4Внутренний сетевой порт HP (только для сетевых моделей)

5Порт USB

6Задняя дверца пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати (только для моделей с функцией двусторонней печати)

7Рычаги устранения замятия

8Серийный номер

Обозначение компонентов изделия

6  Сведения об изделии