Ошибка 0x00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7

Содержание

Переустановка драйвера

  1. Запустите сервер печати через форму быстрого запуска программ. Нажмите на клавиатуре вместе Windows+R, введите «printerui /s».
  2. Перейдите на вкладку «Драйвера», а в списке найдите Вашу модель принтера.
  3. Нажмите кнопку удалить весь пакет.
  4. Перезагрузите свой компьютер или ноутбук.
  5. Попробуйте снова подключиться к нужному сетевому устройству печати, что повлечет за собой копирование файлов драйвера «с нуля».
     

Как настроить принтер HP в Windows 7

При подключении принтера HP1010 к компьютеру с операционной системой Windows7 столкнулся с проблемой, после того как я подключал его по инструкции ни чего не выходило, принтер не печатал- выдавал ошибку. Уточню, что поскольку этот принтер давно не выпускается, драйвера для него я использовал Winsdows Vista (для Windows7 нет драйверов). По всей видимости из-за этого, стандартным способом установить и не получалось. Итак, опишу как все таки удалось настроить HP 1010 на работу в операционной системе Windows7, все оказалось намного проще чем я думал.

Первым делом скачиваем с официального сайта HP драйвера для принтера, поскольку для Windows7 их не существует, скачиваем для Windows Vista с учетом разрядности вашей Windows. После этого разархивируйте скаченный архив с драйверами.

Теперь необходимо зайти в Диспетчер устройств, для этого нажимаем правой кнопкой мыши на ярлыке «Компьютер» на рабочем столе и выбираем «Управление«.

В окне Управления компьютером выбираем «Диспетчер устройств» и видим неопознанное устройство, это и есть принтер HP1010.

Нажимаем правой кнопкой на неопознанном устройстве и выбираем «Обновить драйвер«.

В открывшемся окне нажимаем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере«.

 После этого нажимаете «Обзор» и указываете путь к скачанному драйверу, нажимаем «Далее«.

Появится информационное окно подтверждающее установку драйвера для принтера HP 1010, нажимаем «Закрыть«.

Теперь если вы зайдете «Пуск«- «Устройства и принтеры» вы увидите подключенный и готовый к печати принтер.

На этом процесс установки и настройки принтера HP1010 можно считать законченным.

Как исправить ошибку 0x00000709

Такая ошибка возникает при смене статуса принтера по умолчанию.

Принтера в списке

Для исправления этой ошибки нужно произвести несколько простых действий в реестре Виндовз. Ошибка характерна для седьмой версии и впервые появилась при ее установке. Она характерна для тех, у кого подключено несколько компьютеров и принтеров в одной сети.

Ошибка в виндовс 7

Причиной появления ошибки 0x00000709 является конфликт записей в реестре. При смене принтера в реестре осталась запись об имени старого принтера, который являлся устройством по умолчанию. При попытке выставить новый принтер принтером по умолчанию система начинает сопротивляться. Для исправления ошибки нужно удалить запись из реестра.

Для исправления ошибки нужно сделать следующее: проходим по пути Пуск–Выполнить–cmd–жмем Enter.

Когда при обычной установке сетевого принтера появляется ошибка 0x00000709, то вводим в строку команд следующее: net stop spooler. Эта команда останавливает очередь печати. Через несколько минут после срабатывания системы остановки печати, после вывода на печать системного сообщения об остановке снова запускаем службу.

В командную строку вводим: net start spooler. Служба печати снова начнет работать.

Пункт следует исключить, если при стандартной установке ошибки 0х709 не было.

Проверяем печатающее устройство – оно должно быть включено и подключено к компьютеру шнуром.

Запускаем удаленный принтер, для этого следует знать:

  • сетевое имя печатающего устройства;
  • адрес компьютера.

Все данные можно посмотреть в реестре. Запускаем командную строку от имени админа.

Запись в командной строке должна выглядеть так:

start111.111.1.1super_print,

где: 111.111.1.1 – сетевой адрес компьютера, super_prin – наименование печатающего устройства. После каждого ввода команд нажимаем клавишу Enter.

Настройка рабочей группы

Чтобы принтер был виден по сети на другом компьютере он должен находится с ним в одной рабочей группе. Проверить и, при необходимости, изменить такую настройку можно по такой инструкции. Данные шаги нужно проделать на ПК, к которому подключен принтер и на том, который подсоединяется к нему.

  1. Открываем свойства системы нажатием Windows+Pause на клавиатуре.
  2. Посмотрите, какая рабочая группа указана.
  3. Параллельно проверьте значение этого же параметра на другом компьютере.
  4. При необходимости сделайте изменения используя ярлык справа.
  5. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите систему.

Включение сетевого обнаружения

Не лишним будет проверить наличие включения сетевого обнаружения на ПК, к которому подключено устройство. Заходим в нужный раздел через панель управления (полный адрес смотрите на рисунке ниже). Включаем доступ к файлам и принтерам.

Как исправить ошибку 0x00000057?

Решение проблемы кроется не в самом принтере, а в его драйвере, который вы должны установить на свой компьютер, чтобы оба устройства хорошо функционировали в паре. Избавиться от ошибки можно четырьмя разными способами.

Способ №1

Переустановите драйвер (если он уже загружен на вашем ПК):

  1. Зайдите в папку, где хранятся все драйвера: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository. В случае, если вы не знаете название каталога, где находится драйвер принтера, отсортируйте его по дате. Будьте осторожны и убедитесь, что удалили нужный файл, иначе проблемы могут начаться и с другими программами.
  2. Если вы точно уверены в выбранной директории, то откройте диалоговое окно со списком подключённых драйверов и удалите его из списка. Это касается и х64, и х84. После попробуйте ещё раз настроить подключение к устройству.


Этот способ не решит вашу проблему, если драйвер отсутствовал в клиентской системе. В этом случае переходите к плану «Б».

Способ №2

Для того чтобы провести эту операцию, вам понадобится компьютер, у которого уже успешно налажено соединение с сетевым принтером, к которому не может подключится «проблемный ПК».

  1. С помощью этого компьютера запустите редактор реестра и перейдите в его последующую ветку.
  2. Найдите среди большого списка название нужного вам для установки драйвера.
  3. Экспортируйте его в файл Reg.
  4. В этой же ветке найдите ключ InfPath и его значение.
  5. Он выведет вас на папку, которая будет находится в каталоге: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository.
  6. Теперь вернёмся к тому ПК, где была замечена ошибка. Если вы найдёте эту папку в списке файлов, то в отличии от первой, она будет полностью пуста. Это указывает на то, что было аварийное отключение загрузки драйвера.
  7. Скорректируйте разрешения NTFS на данную директорию, для этого вам придётся сделать себя ее владельцем и добавить группу локальных администраторов в список Full Control.
  8. Перешлите Reg-файл с одного компьютера на другой, а недостающие в папке установки файлы скопируйте на проблемный ПК.
  9. Перезапустите службу печати. После запустите принтер. За этой время клиент скачает и заново установит драйвер с принт-сервера.

Способ №3

Даже если предыдущая инструкция вам не помогла, то используйте третий вариант решения проблемы:

  1. Снова посетите каталог: C:WindowsSystem32DriverStore.
  2. Скопируйте в него файл infpub.dat, а затем дайте группе локальных администраторов Full Control на него. Снова попытайтесь установить сетевой притер.

 

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Переустановите принтер и драйверы вручную

  1. Нажмите Windows + R, введите «services.MSC» и нажмите Enter.
  2. Найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
  3. Снова нажмите Windows + R, введите printui.exe / s / t2 и нажмите Enter.
  4. В окне «Свойства» сервера печати найдите принтер, с которым у вас возникла проблема.
  5. Затем удалите принтер и, если вас спросят, хотите ли вы удалить и драйвер, выберите «Да».
  6. Затем вернитесь к services.MSC, щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите «Пуск».
  7. Наконец, попробуйте снова установить принтер.

Добавление локального сервера через диспетчер печати

  1. Нажмите Windows + R, введите MMC и нажмите Enter, чтобы открыть консоль управления Microsoft.
  2. Затем нажмите «Файл» и выберите «Добавить / удалить оснастку».
  3. Затем выберите следующие параметры:
  4. Управление печатью> щелкните Добавить локальный сервер> Готово> ОК
  5. Теперь разверните сервер печати, затем локальный сервер и, наконец, щелкните «Драйвер».
  6. Найдите драйвер, который вызывает проблемы, и удалите его.
  7. Переустановите принтер, и вы сможете устранить ошибку 0x00000057.

Добавление локального принтера по сети

  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Панель управления.
  2. Затем выберите «Устройства и принтеры» и нажмите «Добавить принтер».
  3. Выберите «Создать новый порт» и выберите тип «Локальный порт».
  4. Затем введите сетевой путь к принтеру (например, ComputernameSharedPrinterName) в качестве имени порта.
  5. Затем выберите принтер из списка и выберите «Заменить установленный драйвер».
  6. Определите, следует ли использовать принтер совместно, а затем выберите, следует ли сделать его принтером по умолчанию.
  7. Вы успешно и правильно установили принтер.

Переименуйте файлы драйверов

  1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + R, введите «% systemroot% Nsystem32 driverstore» и нажмите Enter.
  2. Обязательно переименуйте следующие файлы:
    инфкэш.1
    infpub.dat
    инфстор.дат
    infstrng.dat
  3. Если вы не можете переименовать эти файлы, вам нужно будет стать владельцем указанных выше файлов.
  4. Затем попробуйте снова установить драйверы принтера.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке “Не существует обработчик печати”, она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

  1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
  2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы, а не Локальные службы, как это по ошибке делают многие пользователи.
  3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
  4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
  5. Служба Диспетчер печати Windows

  6. В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически. Если это не так, следует поставить это значение.
  7. Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
  8. После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется. Тип запуска должен быть выставлен Автоматически.

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

«Расшариваем» доступ к принтеру

  • Через панель управления системой зайдите в раздел с принтерами и другими устройствами.
  • Найдите свою модель по имени.
  • Правой кнопкой мыши зайдите в свойства.
  • Перейдите на вкладку «Доступ» и поставьте галочку напротив строки «Общий доступ».

Вышеописанные действия нужно проводить на «компе», на котором принтер устанавливался и настраивался изначально во время подключения.

Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса

В случае использования отдельного антивируса он может стать причиной ошибки и блокировать сетевое устройство. Чтобы проверить этот факт, отключите его на небольшой промежуток времени и попробуйте произвести подключение к принтеру. Если при отключенной защите все прошло без проблем, то нужно настроить свое антивирусное ПО должным образом. Согласно инструкции к Вашей версии защитника (это могут быть Касперский, Доктор Веб, Нод32 или другой) добавьте правило или исключение в файрвол для нужной модели принтера.

То же самое касается встроенного в систему «Виндовс» брандмауэра. Его тоже стоит отключить, чтобы исключить из перечня виновников. Сделать это можно через панель управления в разделе по безопасности.

Правила исключений блокировки сетевого трафика можно добавить в «Дополнительных параметрах» брандмауэра.

Правка реестра системы

Если в сети есть другой ПК или ноутбук с установленной Виндовс 7, на котором принтер не выдает ошибки 0×00000057 «Указанный порт не существует», то это можно использовать для решения неисправности.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а в строке поиска наберите «regedit».
  2. Запустите редактор реестра системы.
  3. Перейдите по веткам HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironments.
  4. Далее, в зависимости от «битности» системы, выберите Windows NT x64 для 64-битных и Windows NT x86  — для 32 бита.
  5. Дальше DriversVersion-3.
  6. Найдите и кликните мышкой по строке с названием Вашего проблемного принтера.
  7. Сделайте экспорт его в «reg» файл.
  8. Справа найдите и нажмите два раза мышей по параметру InfPath. Перейдите по адресу, указанному в окне.
  9. Скопируйте все содержимое папки на флешку. А лучше всю папку целиком.
  10. Откройте на проблемном ПК реестр и сначала импортируйте созданный ранее reg файл через закладку меню «Файл», а в нем «Импорт» реестра системы. Потом скопируйте файлы с флешки на диск «C» по адресу из окна на рисунке выше. Возможно, надо будет настроить доступы для копирования, если система откажется принимать файлы в системной папке.
  11. Перезагрузите компьютер.

Варианты исправления ошибки 0x00000057 при установке подключения к сетевому принтеру в Windows 7, 8 или 10

Ошибка 0х00000057 возникает в системе Windows (7, 8, 10) при установке связи с сетевым принтером. Из-за неё операция не проводится до конца и останавливается. На экране возникает окно со следующим текстом: «В ходе операции произошла ошибка. Windows не удается подключиться к принтеру».
2123_1.png

Копируем корректный файл infpub.dat

Найдите на рабочем компьютере или скачайте из Интернета файл «infpub.dat» версии подходящей для Вин7. Скопируйте его в папку на своем ПК по адресу «C:WindowsSystem32DriverStore». Правой клавишей мышки вызовите контекстное меню, откуда зайдите в свойства этого файл, а потом на закладку «Безопасность». Для группы «Администраторы» дайте полный доступ на все действия. Снова попробуйте произвести подключение к принтеру по сети.

Проверка работоспособности службы установщика Windows

В первую очередь стоит проверить, не случилось ли чего-нибудь с установщиком Windows, потому что ошибка «0x000003eb», возникающая при установке принтера, может быть связана с ним.

  1. Нажмите Win+R или впишите в «Поиск»: «Выполнить».
  2. В строке приложения напишите: «msc» без кавычек и кликните «ОК».
  3. Появится перечень, в котором нужно отыскать «Установщика» и щелкнуть по нему дважды.
  4. Закрепите за ним автоматический запуск и подтвердите действие.
  5. Перезапустите ОС.

Теперь драйверы принтера нужно будет устанавливать заново, но ошибка должна исчезнуть.

Шаг 1. Отсоедините и снова подсоедините кабель USB

Для сброса параметров подключения принтера и компьютеру отсоедините и снова подключите кабель USB.

  1. Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера.

    Рис. : Отсоедините кабель USB из разъема на задней панели принтера

  2. Отсоедините кабель USB от компьютера.

  3. Подождите пять секунд.

  4. Подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру. Приложите некоторое усилие, чтобы надежно зафиксировать соединения.

  5. Убедитесь в правильности подключения кабеля USB.

    Рис. : Подключите меньший по размеру разъем кабеля USB к порту на задней панели принтера

    Рис. : Подключите больший по размеру разъем кабеля USB к компьютеру

  6. Повторите попытку выполнения установки.

Обновление до Windows 8 или 10

Если ни один из способов не смог помочь Вам в решении проблемы с ошибкой 0×00000057, то кардинальным вариантом можно считать обновление системы на ПК к новым более свежим версиям Виндовс 8.1 или 10. Не забывайте, что в таком случае необходимо будет сделать резервное копирование всей важной информации, переустановить используемые программы, сделать настройки интернета.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить ошибку принтера?

  1. Откройте поиск и устранение неисправностей принтера.
  2. Введите «Устранение неполадок» в текстовое поле, чтобы найти параметры устранения неполадок.
  3. Удалите папку пула печати. Пользователи также сообщили, что они устранили ошибку печати, удалив папку диспетчера очереди печати.
  4. Проверьте настройки подключения принтера.

Как мне вывести принтер из состояния ошибки?

Иногда простая перезагрузка компьютера и принтера может быть решением проблемы «неисправен принтер». Полностью выключите принтер и компьютер, оставьте их в таком состоянии на несколько минут, затем снова включите и посмотрите, решена ли проблема.

Как полностью удалить драйвер принтера?

Щелкните (Пуск), затем выберите (Устройства и принтеры). Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите (Удалить устройство). Чтобы удалить конкретный драйвер принтера из нескольких драйверов принтера, выберите драйвер принтера, из которого вы хотите удалить (Удалить очередь печати). Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите (Да).

Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»

Твик реестра

Создайте текстовый файл с любым именем и расширением «.reg». Скопируйте и вставьте в этот файл такой код.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPorts]«COM1:»=»9600,n,8,1″
«COM2:»=»9600,n,8,1″
«COM3:»=»9600,n,8,1″
«COM4:»=»9600,n,8,1″
«FILE:»=»«
„LPT1:“=»»
«LPT2:»=»«
„LPT3:“=»»
«XPSPort:»=»«
„Ne00:“=»»
«Ne01:»=»«
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsLocal Port]„Driver“=»localspl.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsMicrosoft Shared Fax Monitor]«Driver»=»FXSMON.DLL»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP Port]«Driver»=»tcpmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP PortPorts]«StatusUpdateInterval»=dword:0000000a
«StatusUpdateEnabled»=dword:00000001
«LprAckTimeout»=dword:000000b4
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsUSB Monitor]«Driver»=»usbmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsWSD Port]«Driver»=»WSDMon.dll»

Сохраните файл, а потом запустите и согласитесь с уведомлением о редактировании реестра.
Перезапустите компьютер. Запустите проверку целостности системных файлов утилитой «sfc /scannow» в
командной строке. По окончании процедуры снова перезагрузите ПК.

Пересоздание порта

  1. Зайдите в панель управления, а оттуда в раздел с принтерами на ПК, к которому настроено сетевое устройство таким.
  2. Выберите его из списка и откройте его свойства.
  3. Перейдите на закладку порты.
  4. Удалите текущий, отмеченный флажком.
  5. Нажмите на кнопку создания нового.
  6. Выберите тип «Standart TCP/IP».
  7. Задайте имя принтера и нового порта.
  8. Следуйте указаниям мастера установки.
  9. Пробуйте подключаться к устройству с проблемного «компа».

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

  1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
  2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
  3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.
  4. Установка принтера в Панели управления Windows

  5. Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
  6. В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port.
  7. Выбор порта принтера Local Port

  8. После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&
  9. В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

  1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
  2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool.
  3. Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
  4. Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
  5. Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
  6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Обновление до Windows 8 или 10

Если ни один из способов не помог вам решить проблему ошибки 0×00000057, кардинальным вариантом может стать обновление системы вашего компьютера до более новой, свежей версии Windows 8.1 или 10. Не забудьте, что в этом случае вам придется сделать резервную копию всей важной информации, переустановить используемые программы и выполнить настройки Интернета.

Источники

  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/0x00000057
  • https://univer-irk.ru/czvet/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru-0x00000057
  • https://a174.ru/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru-0x00000057/
  • https://windowsbulletin.com/ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-0x00000057-%D0%B2-Windows-10/
  • https://setupwindows.ru/errors/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru
  • https://printerdelo.ru/reshaem-oshibky-0x00000057-i-ykazannyi-port-ne-syshestvyet-pri-ystanovke-printera.html
[свернуть]
Adblock
detector