Ошибка 0x0000011b в Windows при подключении к принтеру по сети

Как исправить ошибку сетевого принтера 0x0000011b

Если вы видите ошибку сетевого принтера 0x0000011B, первое, что вам нужно сделать, это обновить компьютер. Эта проблема сохраняется в некоторых обновлениях Windows, поэтому, если Microsoft выпустила обновление для исправления ошибки, его установка — это то, что вам нужно. Чтобы обновить Windows, откройте «Выполнить» (Win + R), введите « ms-settings:windowsupdate» и нажмите «ОК». Теперь нажмите «Проверить наличие обновлений » или « Загрузить», в зависимости от кнопки, которую вы видите.

Удалить Центр обновления Windows

Некоторым из вас это может показаться немного противоречивым, но эту проблему можно решить, удалив Центр обновления Windows. Если вы используете обновление KB5005565, KB5005573 и т. д., вы можете столкнуться с этой проблемой, так как это проблемное обновление, и если вы хотите, вы можете прийти к этому решению, попробовав все другие исправления, упомянутые в этой статье, но если вы хотите решить ошибка сразу, тогда удаление — это то, что вам нужно.

Чтобы удалить Центр обновления Windows, выполните указанные шаги.

1. Откройте панель управления из меню «Пуск».
2. Убедитесь, что для параметра «Просмотр» установлено значение « Крупные значки».
3. Нажмите « Программы и компоненты» > «Просмотреть установленные обновления».
4. Теперь найдите последнее обновление Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
5. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то скройте это обновление на некоторое время и посмотрите.

Настройте реестр

Устранение CVE-2021-1678 является одной из причин, по которой вы можете видеть код ошибки 0x0000011B, это не постоянное решение, но пока вы ждете, пока Windows выпустит исправление для этой проблемы, вы можете попробовать это.

Откройте редактор реестра из меню «Пуск». Перейдите в следующее место.

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint

Щелкните правой кнопкой мыши « Печать » и выберите « Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)». Назовите вновь созданное значение «RpcAuthnLevelPrivacyEnabled», установите для параметра « Значение » значение 0 и нажмите «ОК».

Теперь вы перезагружаете компьютер и проверяете, сохраняется ли проблема.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Средство устранения неполадок принтера — это встроенная функция в Windows 11 и 10, и ее запуск может решить проблему.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 11, выполните указанные шаги.

1. Откройте « Настройки » в меню «Пуск».
2. Выберите « Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок».
3. Найдите средство устранения неполадок принтера и нажмите кнопку «Выполнить».

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10, выполните указанные шаги.

1. Откройте Настройки Win+I.
2. Нажмите «Обновление и устранение неполадок» > «Устранение неполадок» > «Дополнительное средство устранения неполадок».
3. Щелкните Принтер, а затем Запустите средство устранения неполадок.
4. Дайте средству устранения неполадок выполнить свою работу и проверьте, сохраняется ли проблема.

Как сбросить принтер?

Иногда простая перезагрузка принтера может решить некоторые из ваших проблем. Просто выключите принтер, отсоедините кабели питания, подождите 15-30 секунд, снова подключите его и посмотрите, не исчезнет ли ваша проблема.

Видео

В нашем материале мы разобрали, в чём причина рассматриваемой ошибки, и какое решение позволит устранить ошибку 0x0000011b при установке принтера. Если установка обновлений KB5005611 вам не помогла, измените нужный параметр реестра. Это позволит устранить рассмотренную нами проблему, возникающую при сетевом подключении сетевого принтера.

Отключите защиту для нового протокола CVE-2021—1678.

Не всегда обновления для Windows поступают всем сборкам одновременно. Если установление обновлений не принесло успеха, то можно отключить конфликтующий протокол CVE-2021—1678 в «Редакторе Реестра». Конечно, тогда вы станете более уязвимы, но это поможет вам временно решить проблему, пока для вашей сборки не будут готовы необходимые обновления.

1. Запустите утилиту «Выполнить» и введите имя открываемого файла regedit.
2. В окне Редактора проследуйте по такому пути:

КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint

Можете сразу вставить этот путь в строку навигации.

1. Создайте для конечной папки новый ключ:

• Создать — Параметр DWORD (32 бита)
• Имя — RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
• Значение —

1. Перезагрузите ПК.

Эта запись отключит протокол безопасности и вы вновь сможете подключиться к сетевому принтеру. Такую процедуру нужно провернуть на всех компьютерах сети, использующих принтер.

Ошибка 0х0000011b: Windows не удается подключиться к принтеру: как исправить

Исправить проблему с возникновением ошибки 0х0000011b «Windows не удается подключиться к принтеру» можно несколькими способами. Самый простой — удалить последнее обновление операционной системы. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Открыть меню «Пуск», нажав на логотип операционной системы в нижнем левом углу экрана;
2. Перейти в «Параметры», которые обозначены иконкой шестеренки ;
   
3. Выбрать из списка раздел «Приложения»;
   
4. Нажать «Программы и компоненты» в «Сопутствующих параметрах». Ссылка расположена в правой части окна. Если окно свернуто до небольших размеров, то пункт будет расположен в самом низу страницы;
   
5. В левой части выбрать пункт «Просмотр установленных обновлений»;
   
6. Следует найти обновление KB5005565 (у некоторых пользователей также возникли проблемы с KB5005568). Если обновлений много, то для удобства поиска можно упорядочить строки по дате;
7. Следует нажать правой кнопкой мыши по обновлению;
8. Затем – «Удалить», как это показано на скриншоте ниже;
   
9. Подтвердить действие, нажав «ДА»;
   
10. Выполнить перезагрузку компьютера, после чего ошибка принтера 0х0000011b при подключении больше не будет возникать.

Важно! Если компьютер, на котором происходит ошибка 0х0000011b, подключен к принтеру по локальной сети, то произвести удаление обновления следует как на этом ПК, так и на том, через который создано физическое подключение.

Важно! Также необходимо выполнить приостановку обновлений, для того, чтобы предотвратить появление ошибки в дальнейшем. И не обновлять систему до тех пор, пока специалисты Windows не устранят проблему в последующих апдейтах.

Чтобы отключить на время обновление системы, следует выполнить следующую инструкцию:

1. Открыть меню «Пуск»;
2. Зайти в «Параметры»;
   
3. Перейти в раздел «Обновление и безопасность»;
   
4. Зайти в «Дополнительные параметры»;
   
5. Найти подраздел «Приостановка обновлений» и выбрать дату, до которой апдейты не будут устанавливаться.
   

Альтернативный способ попасть в «Программы и компоненты»:

1. Перейти в «Панель управления»;
   
2. Выбрать раздел «Программы и компоненты»;
   
3. Открыть «Просмотр установленных обновлений»;
   
4. Удалить обновление Windows.
   

Также можно выполнить деинсталляцию обновлений через Windows PowerShell или командную строку, запущенные от имени администратора. Рассмотрим, как это сделать в PowerShell, так как это более удобный и современный инструмент:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск»;
2. Запустить Windows PowerShell (администратор);
   
3. Ввести команду:
   wusa /uninstall /kb:5005565
   и нажать Enter.
   
   Если проблема возникает с обновлением KB5005568, то необходимо ввести команду:
   wusa /uninstall /kb:5005568

После удаления нужно перезапустить ПК. Проблем с печатью быть не должно. Если же все-таки возникли, то необходимо переименовать принтер. Желательно закрыть общий доступ к принтеру, а затем открыть его снова. Также следует отключить обновление системы до устранения неисправности.

Установите обновление KB5005611

По заявлениям Майкрософт, после установки обновления KB5005565 устройства, которые пытаются подключиться к сетевому принтеру в первый раз, при загрузке и установке необходимых драйверов могут столкнуться с ошибкой 0x0000011b. Данная проблема была решена с выходом обновления KB5005611. Останется перейти по приведённой нами ссылке, и установить данное обновление для вашей версии ОС Виндовс.

Установите необходимое обновление

Ошибка 11b при подключении к принтеру – как исправить

Есть альтернативный способ решить проблему с появлением ошибки 11b при подключении к принтеру, а именно – через редактор реестра:

1. Запустить редактор реестра. Сделать это можно из раздела «Приложения», либо воспользоваться стандартным поиском Windows. Также можно нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду regedit;
   
2. Перейти в ветку:
   HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint
3. Кликнуть правой кнопкой мыши по пустому месту и создать параметр DWORD32, задать ему имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled;
4. Открыть его двойным кликом мыши;
5. Установить значение 0.
   

Не удается подключиться к принтеру 0x0000011b — что делать?

На текущий момент имеется несколько эффективных способов решения ошибки 0x0000011b. Они состоят как в установке необходимых обновлений, исправлении значения системного реестра, и еще ряде других способов. Давайте рассмотрим каждый из таких способов детальнее.

Удалите проблемное обновление KB5005565

Несмотря на то, что во многих материалах для решения ошибки 0x0000011 рекомендуют удалить обновление KB5005565, делать этого мы не рекомендуем. В этом случае ваш компьютер останется открыт перед уязвимостями «PrintNightmare» и «MSHTML», что не выглядит оптимальным. Лучше воспользоваться приведёнными выше способами, и если не один из них не помог — тогда использовать способ, который мы опишем ниже

Если же вы решились на удаление проблемного обновления, тогда выполните следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»;
2. Там наберите команду appwiz.cpl и нажмите ввод;
3. Вверху слева нажмите на опцию «Просмотр установленных обновлений»;
4. В перечне установленных обновлений найдите «KB500556» и деинсталлируйте его;
   
5. После удаления обновления перезагрузите ПК и посмотрите, исчезла ли рассматриваемая проблема.

В ходе операции произошла ошибка 0x00000011b как исправить?

Самый простой способ найти и удалить полученное обновление. Чаще всего это  KB5005565.  Но встречаются и другие патчи — KB5005627, KB5005652,  KB5005573, KB5005613   Первым делом (для удобства) предлагаю создать  нужный  нам ярлык панели управления на рабочем столе. Кликаем на  нем правой кнопкой мыши и выбираем «Создать ярлык»…

На следующем шаге вводим в свойства ярлыка слово (команду) control

Нажимаем «Далее» и получаем  себе ярлык панели управления на рабочем столе. Удобно, правда?

Таким образом, зная команды вызова различных оснасток Windows можно вывести на экран  практически любую нужную панель или окошко. Продолжим.

Находим «Программы — «удаление программы»  и  выбираем там «Просмотр установленных обновлений»:

В поисковой строке вверху набираем номера обновлений  (когда их установлено много только так и удобно искать), либо в списке смотрим визуально. Если кликнуть по строчке с обновлением мышью становиться активной кнопка «Удалить«. Смело жмем на нее, дожидаемся удаления, перезагружаем компьютер.

Устраняем ошибку 0x00000011b при подключении принтера через реестр Widows 10-11

Иногда установленные обновления не хотят удаляться. Или вы не хотите удалять патч в целях безопасности? А еще бывает, что указанных выше обновлений   в системе нет.. Как поступаем в этом случае?   Через комбинацию клавиш win+r  вызовем меню «Выполнить».  Далее вводим  команду regedit запускаем редактор реестра

Для удобства можно  создать новый  ярлык на рабочем столе и ввести туда команду regedit и запускать от имени Администратора.

Далее. идем в в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

Выполняем далее по порядку:

• Щелкните правой кнопкой мыши справа по пустому месту;
• Создать — Параметр DWORD (32 бита);
•  имя параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled (копируем отсюда);
• Щелкните по нему дважды и установите значение ноль;
• После любых манипуляций с реестром для вступления в силу изменений требуется перезагрузка ПК.

Измените значение системного реестра

Другой метод решения ошибки 0x0000011B в сетевом принтере – это отключение повышенного уровня аутентификации для принтера IRemoteWinspool с помощью изменений значения параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled REG_DWORD в системном реестре. При этом учтите, что после выполнения данного способа вы больше не будете защищены от уязвимости подмены Диспетчера очереди печати (CVE-2021-1678).

Для выполнения данного способа выполните следующее:

1. Нажмите на клавиши Win+R для открытия окна запуска;
2. В открывшемся окне введите regedit и нажмите на Энтер;
   
3.  В редакторе реестра перейдите по указанному пути: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print
   
4. Щелкните правой кнопкой мышки на пустое место правой панели, и далее выберите «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
   
5. Дайте новому параметру имя: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
   
6. Дважды щёлкните по данному параметру, и установите для него значение «0», после чего нажмите на «Ок»;
   
7. Закройте редактор и перезагрузите ваш PC;
8. После перезагрузки попробуйте воспользоваться сетевым принтером. Ошибка 0x0000011B может быть устранена.

Установите драйвер для локального принтера

Один из наиболее эффективных способов избежать ошибки 0x0000011, оставаясь защищенным от уязвимостей PrintNightmare и MSHTML, — добавить принтер, вызывающий проблему, к локальному порту.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить»;
2. Там введите control и нажмите enter;
   
3. Когда откроется панель управления, введите «Устройства и принтеры» в правом верхнем углу поисковой строки, затем нажмите на найденное слева соответствие;
   
4. В открывшемся окне принтеров нажмите «Добавить принтер» справа;
   
5. Дождитесь окончания автоматического сканирования, затем нажмите «Требуемый принтер отсутствует в списке»;
   
6. В следующем окне выберите «Добавить локальный … Добавить локальный принтер с ручными настройками» и нажмите «Далее»;
   
7. Далее выберите «Создать новый порт», затем выберите «Локальный порт» из соответствующего выпадающего меню и нажмите «Далее»;
   
8. Введите имя для сетевого порта и нажмите «OK»;
9. В следующем меню в левой колонке выберите производителя принтера, затем в правой колонке выберите соответствующий драйвер и снова нажмите «Далее». Будет загружен правильный драйвер принтера.
   
10. Выберите имя для локального драйвера принтера, который вы собираетесь установить. Затем снова нажмите «Далее» и дождитесь завершения установки;
    
11. При необходимости разрешите общий доступ к этому принтеру;
12. После нажатия кнопки «Готово» вы увидите, что принтер уже указан в списке «Устройства и принтеры». Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Это пригодится: Как подключить принтер к компьютеру через Wi-Fi.

Не удается подключиться к принтеру 0x0000011b при разных версиях Windows

Если проблема связана с аппаратным конфликтом, необходимо установить обновление системы на оба устройства. Это можно сделать следующим образом:

1. Откройте меню Пуск (или вызовите его, нажав Win+R).
2. Найдите раздел «Центр обновления» в реестре.
3. Если нет всплывающего окна с сообщением о необходимости обновления системы, инициируйте поиск, нажав на активную ссылку «Проверить наличие».
4. Когда проверка будет завершена, нажмите «Загрузить и установить».

Предупреждение.

Отладить версию KB5005565, которая вызывает ошибку 0x0000011b при установке принтера из сети, возможно с помощью исправленного обновления. Его можно загрузить непосредственно из каталога обновлений microsoft: catalog.update.microsoft.com.

Как наладить на Windows 7

Для отладки системы установите на компьютер исправленную версию программных кодов. Те, кто использует Windows 7, а также Windows 7 SP1 (Server 2008 R2), должны дополнительно активировать расширенные обновления безопасности, необходимые после того, как Microsoft официально прекратила поддержку «семерки». Затем необходимо загрузить обновление KB5005563 из Центра обновления.

Как наладить на Windows 8

Пользователи Windows 8, 8.1 и Server 20012 R2 имеют собственный файл обновления с ключом для исправления системных ошибок и решения проблем с установкой сетевых принтеров. Им необходимо загрузить обновление с кодом KB5005613 и KB5005627. Это должно помочь избавиться от ошибки 0x0000011b.

Как наладить на Windows 10

Существует несколько обновлений для пользователей, на чьих компьютерах установлена Windows 10. Microsoft выпустила исправления для разных версий Windows 10.

Изменение Windows 10	Файл
2004. 20H2 и 21H1	KB5005565
1909	KB5005566
1809 и LTSC	KB5005568
Сервер 2019	KB5005030

Удалите обновления и запретите их загрузку для Windows

Если обновления компонентов операционной системы не дали нужный результат, тогда нужно действовать наоборот: отменить последние обновления и установить запрет на загрузку и установку новых компонентов. Найдите в поисковой строке меню «Пуск» Панель управления.

1. Щелкните на «Программы», а затем на «Программы и компоненты».
2. В левом сайд-баре выберите «Просмотр установленных обновлений».
3. Перед вашими глазами появится список последних установленных компонентов Windows. Вам нужно найти обновления с именами KB890830, KB5005565, KB5005573, KB5006670 и KB5006672 (если они есть). Для этого можно воспользоваться поиском в верхнем правом углу.
4. Щелкните на строку с компонентом правой кнопкой и удалите его. После удаления необходимо перезапустить систему.
5. Запустите утилиту «Службы». Ее можно найти по имени через поиск в «Пуске».
6. Найдите в списке локальных служб «Центр обновления Windows» и дважды щелкните на него.
7. У вас откроются свойства, где на вкладке «Общие» в параметре «Тип запуска» нужно установить значение «Отключено». Сохраните изменения.
8. Проделайте эти процессы для всех сетевых компьютеров, подключенных к принтеру.

Да, это вариант не для длительной перспективы, поскольку без обновлений система будет становиться уязвимой. Но пока обновления будут мешать работе компьютера с сетевыми устройствами, придется пойти на этот шаг.