Синий экран с ошибкой 0x0000000a в Windows 7

Содержание

Причины возникновения 0x0000000a и способы устранения ошибки

Среди причин, которые могут привести к возникновению ошибки 0x0000000a необходимо отметить следующие:

  • Сбой в работе RAM;
  • Некорректное взаимодействие драйверов с оперативной памятью или устройствами;
  • Конфликт системы с подключенным устройством (чаще всего приборы низкого качества сборки);
  • Конфликт между установленными программами;
  • Вредоносное ПО.

Каждой из указанных причин соответствует отдельный способ решения проблемы. Все их мы рассмотрим ниже.

Способ 1: Отключение оборудования

Если вы заметили, что ошибка 0x0000000a стала возникать вскоре после того, как вы к компьютеру подсоединили новое оборудование, то, скорее всего, дело как раз в нем. Из-за некачественной сборки, вполне возможно, данное устройство несовместимо именно с вашей комплектацией ОС. Отключите его и понаблюдайте за запуском ПК и работой. Если ошибка больше появляться не будет, считайте, что вы нашли её причину. Если же вы не уверены, какое именно оборудование сбоит, то его можно выявить методом перебора, последовательно отключая разные устройства и проверяя систему на наличие ошибки.

Способ 2: Удаление драйверов

Впрочем, если вам все-таки нужно использовать проблемное устройство, то можно попытаться удалить его драйвер, а затем заменить на другой аналог, полученный из более надежного источника. При этом если BSOD возникает уже во время запуска системы, то вам необходимо будет зайти в неё в «Безопасном режиме». При старте компьютера нужно удерживать определенную кнопку. Чаще всего это F8. А далее в открывшемся списке следует выбрать пункт «Безопасный режим» и нажать Enter.

  1. Нажимаем «Пуск». Заходим в «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через кнопку Пуск в Windows 7

  3. Затем кликаем «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. В группе компонентов «Система» жмем «Диспетчер устройств».
  6. Переход в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в блоке Система в Панели управления в Windows 7

  7. Открывается окошко «Диспетчера устройств». В перечне найдите тип оборудования, отвечающий тому устройству, которое, по вашему мнению, привело к возникновению ошибки. То есть, скорее всего, это будет та аппаратура, которую вы стали использовать сравнительно недавно. Например, если вы считаете, что причиной неполадки послужила установленная на днях видеокарта, то жмите по наименованию раздела «Видеоадаптеры». Если вы стали использовать новую клавиатуру, то в этом случае переходите в раздел «Клавиатуры» Хотя иногда наименование проблемного драйвера можно увидеть прямо в информационном окне об ошибке (BSOD).
  8. Переход в раздел Клавиатуры в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  9. Откроется список подключенных устройств выбранного типа. Щелкайте по тому названию оборудования, которое является проблемным, правой кнопкой мыши (ПКМ). Выбирайте «Свойства».
  10. Переход в окошко свойств выбранного устройства из раздела Клавиатуры через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  11. В появившейся оболочке свойств щелкайте «Драйвер».
  12. Переход во вкладку Драйвер в окошке свойств выбранного устройства Диспетчере устройств в Windows 7

  13. Далее жмите «Удалить».
  14. Переход к удалению драйвера во вкладке Драйвер в окошке свойств выбранного устройства Диспетчере устройств в Windows 7

  15. Запустится оболочка диалогового окна, где необходимо подтвердить свое решение по удалению драйвера, нажав «OK».
  16. Подтверждение удаления драйвера в диалоговом окне в Windows 7

  17. Перезагружайте ПК. Жмите «Пуск», а затем щелкайте по пиктограмме справа от элемента «Завершение работы». В появившемся списке выберите «Перезагрузка».
  18. Перезагрузка компьютера через меню Пуск в Windows 7

  19. После того, как ПК будет перезапущен, система попытается подобрать один из стандартных драйверов к подключаемому устройству. Если это у неё не выйдет, то в таком случае вам самостоятельно необходимо будет установить данный элемент из надежного источника (скачать с сайта или инсталлировать с диска, прилагаемого к оборудованию). Если у вас такой возможности нет или вы не уверены в надежности источника, можно использовать специализированное ПО для автоматической установки драйверов. Оно просканирует всю систему на предмет подключенных устройств, выявит недостающие драйвера, отыщет их в сети и установит.

Способ 3: Сброс параметров проверки драйверов

Также при возникновении ошибки можно попытаться сбросить параметры проверки драйверов. Особенно часто этот метод помогает тогда, когда описываемая проблема возникла после обновления ОС или других апдейтов. Для реализации названной процедуры необходимо также запустить систему в «Безопасном режиме».

  1. После запуска в «Безопасном режиме» примените нажатие Win+R. В поле появившейся оболочки введите:

    verifier/ reset

    Щелкайте «OK».

  2. Сброс параметров проверки драйверов к значениям по умолчанию путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

  3. Перезагружайте ПК и войдите в систему в штатном режиме. Настройки проверки драйверов будут сброшены к параметрам по умолчанию и есть вероятность, что это позволит решить описываемую в этой статье проблему.

Способ 4: Настройка BIOS

Также указанная ошибка может возникать в связи с неправильной настройкой BIOS. Некоторые пользователи, например, перенастраивают его для IRQL, а потом не понимают, откуда взялась проблема. В этом случае необходимо войти в БИОС и задать корректные параметры, а именно, произвести сброс настроек к состоянию по умолчанию.

Иногда перенастройка BIOS помогает и при сбое в функционировании аппаратной комплектующей ПК. В этом случае нужно деактивировать следующие компоненты:

  • Кэш, включая кэширование 2-го и 3-го уровня;
  • Plug And Play;
  • Встроенный в БИОС антивирус (при наличии);
  • Доступность затененной памяти.

После этого необходимо произвести обновление прошивки видеоадаптера и материнской платы, а затем активировать проверку ОЗУ. Также, если на ПК несколько модулей оперативной памяти, можно попеременно отключить каждый из них от компьютера и проверить, не пропала ли ошибка. Если проблема заключается в конкретной планке, то в этом случае нужно либо заменить её, либо попытаться при разнице частоты модулей свести их к единому (наименьшему) значению. То есть понизить данный показатель у планки с более высокой частотой.

Универсального алгоритма выполнения данных операций не существует, так как у разных версий системного программного обеспечения (BIOS) действия, которые необходимо будет произвести, могут существенно отличаться.

Способ 5: Установка обновления

0x0000000a может выявляться при попытке выйти из гибернации или спящего режима, когда к ПК подключено оборудование Bluetooth. В этом случае решить проблему можно, загрузив пакет обновлений KB2732487 с официального сайта Microsoft.

Загрузить обновление для 32- битной системы
Загрузить обновление для 64- битной системы

  1. После того как файл загружен, просто запустите его.
  2. Запуск файла пакета обновления KB2732487 в Проводнике в Windows 7

  3. Система сама выполнит установку обновления. Больше никаких действий от вас не требуется.

Поиск обновлений на компьютере в Windows 7

После этого компьютер без проблем будет выходить из гибернации или спящего режима даже с подключенными Bluetooth-устройствами.

Способ 6: Восстановление системных файлов

Одной из причин, ведущей к ошибке 0x0000000a, является нарушение структуры файлов системы. Тогда необходимо произвести процедуру проверки и при необходимости восстановить проблемные элементы. Для выполнения указанной задачи запускаем ПК в «Безопасном режиме».

  1. Щелкайте «Пуск». Нажмите «Все программы».
  2. Переход во все программы через меню Пуск в Windows 7

  3. Войдите в директорию «Стандартные».
  4. Переход в папку Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  5. Отыскав название «Командная строка», нажмите по нему ПКМ. В отобразившемся перечне выберите «Запуск от имени администратора».
  6. Запуск Командной строки от имени администратора из папки Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  7. Активируется оболочка «Командной строки». Внесите туда такую запись:

    sfc /scannow

    Жмите Enter.

  8. Запуск сканирование системы на предмет наявности нарушения целостности системных файлов с помледующим их восстанволением путем ввода команды в интерфейс Командной строки в Windows 7

  9. Запустится утилита, которая выполнит сканирование системных файлов на предмет потери их целостности. В случае обнаружения неполадок проблемные объекты будут восстановлены.

Способ 7: Восстановление системы

Универсальным способом, который позволяет не только устранить ошибку, но и избавиться от многих других проблем, является откат системы к заранее созданной точке восстановления. Основная загвоздка, связанная с реализацией данного варианта, заключается в том, что эта точка восстановления должна быть сформирована до того, как возникла неисправность. А иначе с помощью этого метода наладить нормальную работу системы не получится.

  1. С помощью меню «Пуск» перейдите в директорию программ «Стандартные». Алгоритм данного перехода был описан нами в предыдущем способе. Зайдите в каталог «Служебные».
  2. Переход в каталог Служебные из папки Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  3. Нажмите «Восстановление системы».
  4. Запуск утилиты восстановления системы из каталога Служебные с помощью меню Пуск в Windows 7

  5. Запускается оболочка утилиты восстановления системных объектов и параметров. Нажмите «Далее».
  6. Стартовое окно утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  7. Затем открывается окошко, где нужно выбрать конкретную точку, к которой будет восстановлена система. Если у вас заготовлено несколько вариантов, то выбирайте самый последний по дате, но сформированный перед тем, как возникла описываемая проблема. Для того чтобы иметь больший диапазон выбора, установите флажок возле «Показать другие…». После выделения наименования жмите «Далее».
  8. Выбор конкретной точки восстановления в окне утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  9. Теперь откроется окно, в котором нам остается только проверить все введенные данные. Также не забудьте закрыть все активные приложения и сохранить документы в них, тем самым предотвращая потерю информации. Затем применяйте «Готово».
  10. Запуск восстановления системы к конкретной точке восстановления в окне утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  11. ПК будет перезагружен, а все системные файлы и настройки в нем будет сброшены к выбранной точке восстановления. Если она была создана до возникновения ошибки 0x0000000a и причиной сбоя была не аппаратная составляющая, то в этом случае с большим уровнем вероятности вы избавитесь от указанной проблемы.

Код ошибки 0x0000000a при входе/выходе из режима «Сна» или «Гибернации»

При возникновении ошибки в случае использования этих режимов следует:

  1. Установить последние обновления операционной системы;
  2. Поочередно отключать периферию, модули (Wi-Fi, Bluetooth, TV-тюнер и другие) в «Диспетчере устройств».
  3. В случае исчезновения ошибки переустановить драйвер «виновного» устройства.

Также можете попробовать откатить систему к работоспособному состоянию в день установки последнего драйвера или программы (это можно определить, почитав информацию о конкретной точке восстановления). Подробную инструкцию вы можете найти в главе «Откат системы».  

Установите актуальную версию БИОС

Эффективным способом для устранения ошибки 0x0000000000000000 является обновление БИОС на вашей материнской плате. Для этого понадобится:

  1. Загрузить наиболее свежую версию БИОС или UEFI с сайта производителя вашего лэптопа или материнской платы (в случае стационарного ПК);
  2. Выберите версию БИОСа, предназначенную именно для вашей модели ноутбука (материнки). Очень важно не ошибиться с версией, и найти версию именно для вашего ПК. Чтобы узнать точную версию вашей матерински, нажмите на Win+R, введите в окне msinfo32 и нажмите на ввод;
  3. Скачайте и распакуйте данный архив;
  4. Скопируйте распакованные данные на флеш-накопитель;
  5. Перезагрузите ПК и войдите в БИОС;
  6. В БИОСе найдите меню обновления и проведите необходимые операции, указав системе путь к файлам обновления;
  7. Дождитесь завершения процедуры апдейта.
    Апдейт БИОС

Откажитесь от разгоночных программ

Разгон процессора и видеокарты (overclocking) может вызывать нестабильность работы системы и появление синего экрана. Откажитесь от разгона, отключите (удалите) соответствующий софт, и это поможет устранить ошибку 0x0000000000000000 на вашем компьютере.

Диагностика ошибки 0x0000000a

Если чтение и выполнение инструкций по предыдущим главам не дали нужного результата, необходимо провести диагностику системы:

  1. Проверить «Журнал ошибок Windows» на сбои в работе ПО;
  2. Сбросить все настройки BIOS к начальным («заводским»), а также обновить его прошивку;
  3. Протестировать модули оперативной памяти на сбои.

 Проверка «Журнала ошибок» на Windows 7Проверку ПО на ошибки следует проводить в первую очередь (разумеется, после выполнения общих инструкций главы «Откат системы»). «Журнал ошибок» нужно просмотреть, даже если вы не устанавливали новые программы или драйвера. Дело в том, что некоторые уже установленные программы или драйвера способны дать сбой при автоматическом обновлений (о котором пользователь может не знать).
Итак, начнем с обнаружения проблем в «Журнале ошибок». Для этого нужно:

  1. Открыть «Пуск» → кликнуть по пункту«Компьютер»правой кнопкой мыши → выбрать строку «Управление» (подтвердить права администратора, если требуется);

Переход к пункту «Управление» в свойствах «Моего компьютера» в Windows 7.
Переход к пункту «Управление» в свойствах «Моего компьютера» в Windows 7.
Рисунок 4. Заходим в «Управление» компьютером.
 

  1. Развернуть «Просмотр Событий» → «Журнал Windows» → дважды кликнуть на пункт «Приложения» (затем «Система»);
  2. Открывать по очереди сообщения об ошибках, читать подробности возникновения сбоя;

Список отчетов операционной системы в окне «Управление компьютером».
Список отчетов операционной системы в окне «Управление компьютером».
Рисунок 5. Читаем отчеты системы.
 

  1. Решить проблему, ознакомившись с ней на форуме помощи программы/драйвера или переустановить соответствующую программу/драйвер.

Готово. Теперь проблема будет решена, если:

  • Найти правильный подход к поиску истинно «виновной» программы;
  • Проблема не является источником неправильных настроек BIOS и/или аппаратной.

Иначе стоит сбросить настройки BIOS ипроверить оперативную память (как это сделать, описано ниже).  

Сброс настроек BIOS

Неправильная настройка BIOS также может стать источником возникновения ошибки с кодом 0x0000000a. Следовательно, перед тем как начать искать причину проблемы в комплектующих компьютера, нужно попробовать сбросить BIOS до заводских настроек.
Выключайте компьютер и действуйте по следующей инструкции:

  1. Включите компьютер и на окне логотипа вашей материнской платы зайдите в SetupMenu, нажав соответствующую клавишу (обычно F1, F2, Delete).

Если вы не знаете, как войти в BIOS на вашем устройстве, воспользуйтесь подробной инструкцией из этой статьи: как войти в BIOS.
В содержании вы сразу можете увидеть ссылки на общую инструкцию с изображениями, либо на инструкцию для ноутбука конкретного производителя.

  1. После входа в BIOS перейдите во вкладку Exit (навигация по меню осуществляется стрелочками);
  2. Выберите пункт «LoadSetup (Fail-Safe) Defaults» (в вашем BIOS этот пункт может называться по-другому);

Окно BIOS для последующей загрузки настроек по умолчанию.
Окно BIOS для последующей загрузки настроек по умолчанию.
Рисунок 6. Окно BIOS.

  1. Подтвердите сброс выбором «Yes»;
  2. Покиньте BIOS, выбрав «Exit Saving Changes».

Теперь необходимо протестировать систему на предмет данной ошибки, пользуясь Windows «как обычно». Если проблема повторяется, переходите к следующей главе.

Проблема с ПО не подтвердилась. Проверка оперативной памяти (самый частый аппаратный «виновник» возникновения 0x0000000a)

К этому пункту следует переходить после того, как:

  • Проведен откат системы, BIOS сброшен;
  • Изучен «Журнал ошибок» Windows;
  • Проверены драйверы периферии компьютера.

Проверка оперативной памяти осуществляется вручную. Для этого вам необходимо:

  1. Разобрать системный блок (предварительно отключив компьютер из розетки);
  2. Очистить и проверить слоты/разъемы аппаратных комплектующих;
  3. Запустить компьютер с каждой из планок (чередовать их), если модулей оперативной памяти у вас больше, чем один.

Если проблема не исчезает и/или модуль ОЗУ в вашем компьютере только один, стоит приступить к проверке оперативной памяти программой MemTest. Как установить Memtest на флешку, вы сможете прочитать здесь.

Настройка системы Windows

Теперь нам нужно настроить службу DEP. Она есть во всех версиях ОС, поэтому каждый сможет быстро её найти.

  1. Выберите 2 клавиши WIN+PAUSE и нажмите слева строку «Дополнительные параметры системы»;
    Опция
  2. В первом же окне (вкладка «Дополнительно») нажмите в блоке «Быстродействие» кнопку «Параметры»;
    Свойства системы Виндовс
  3. В следующем окне нужно нажать на вкладку вверху «Предотвращение выполнение…»;
  4. Здесь вам нужно убедиться, что выбран пункт «Включить DEP…». Если стоит другое значение, установите в указанное и подтвердите изменения.
    Вкладка
    Включение DEP

Продолжим избавляться от сбоя — инструкция по адресу 0x00000000 обратилась к памяти по адресу. Она не может быть «written» при помощи утилиты Windows. Для её запуска понадобиться открыть командную строку.

  1. Откройте меню «Пуск» и в поиске введите нужный инструмент;
  2. Выберите в результатах строку ПКМ и нажмите на пункте «От имени администратора»;
  3. В окне запишите следующую строку: «sfc /scanonce» и нажмите кнопку Ввода для подтверждения;
  4. Перезагрузите компьютер.

Если эта инструкция не помогла, попробуем применить восстановление системы. Это возможно, если на компьютере есть сохраненные точки восстановления. Возможно, компьютер был настроен предыдущим пользователем так, что система создавала их в определенный период.

Методы решения ошибки приложения 0x80000003

Метод No1 Отключение Антивируса

Антивирус частенько становится причиной беспокойства для пользователя. Могло так статься, что именно он стал виновником в этой ситуации. Попробуйте отключить свой антивирус, дабы проверить эту теорию.

Описывать шаги по отключению антивируса абсолютно бесполезно, так как каждый разработчик имеет хоть и схожий, но все же уникальный интерфейс для своего продукта. В некоторых случаях, вам достаточно просто нажать на трей антивируса в Области уведомлений Пуска и выбрать «Отключить» или что-то в этом роде.

Если в параметрах трея антивируса нет пункта об его отключении, то вам нужно открыть антивирус, зайти в настройки и вручную отключить активную защиту(как правило, оно называется именно так).

Метод No2 Отключение Брандмауэра

Брандмауэр выступает в роли защитного экрана для сетевых подключений в ОС Windows. Однако, порой он заходит довольно далеко со своей защитой и начинает блокировать те сетевые подключения в системе, которые бы вам не хотелось видеть заблокированным.

Например, Брандмауэр Windows мог заблокировать какие-то сетевые функции запускаемого вами приложения. Как только приложение пытается получить доступ к этим функциям, но не может сделать этого, то появляется ошибка 0x80000003 unknown software exception.

Если вы подозреваете Брандмауэр Windows в создании проблемы, то это легко можно проверить — отключите его и все станет понятно. Для отключения Брандмауэра сделайте следующее:

  • Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
  • Выберите раздел «Брандмауэр Windows».
  • Нажмите на ссылку в левой части экрана, которая отвечает за включение и отключение Брандмауэра Windows.
  • Поставьте галочки возле опций, которые отключат Брандмауэр для локальных и общественных подключений.

Отключив защитный сетевой экран операционной системы, попробуйте запустить то приложение, запуск которого вызывал появление unknown software exception 0x80000003.

Метод No3 Проверка системы на наличие вирусов

Тут все довольно просто — вирусы могли попасть в вашу систему и наделать там немало бед. Возможно, вирусы смогли заблокировать или повредить какие-то файлы приложения или системы.

Попробуйте запустить свой антивирус и проверьте с помощью сканера свой компьютер на наличие вирусов. Если вы найдете в системе хотя бы малейшие намеки на вирусную угрозу, то немедленно ликвидируйте ее, удалив пораженные элементы с помощью антивируса.

Избавившись от незваных гостей, снова попробуйте запустить приложение, с которым возникла проблема.

Метод No4 Переустановка приложения

Почему бы не пойти на самый очевидный шаг в этой ситуации. Если у вас не запускается какое-то приложение, то попросту переустановите его. Возможно, что во время предыдущей установки приложение было установлено некорректно.

Метод No5 Чистый запуск

Существует вероятность, что какая-то служба в системе является причиной возникновения ошибки. Чтобы это проверить, вам необходимо выполнить так называемый Чистый запуск. Этот процесс довольно прост, но вот выявление проблемной службы займет у вас достаточно большое количество времени. Все дело в том, что вам придется пользоваться методом исключения, но об этом позже:

  • Нажмите Windows+R.
  • Впишите msconfig и нажмите Enter.
  • Перед вами появится окошко «Конфигурация системы». Перейдите во вкладку «Службы».
  • Активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт».
  • Затем нажмите на кнопку «Отключить все».
  • Перейдите в «Автозагрузка» и нажмите на «Открыть диспетчер задач».
  • После перехода в Диспетчер задач, вам потребуется отключить все программы в Автозагрузке. Нажмите для этого на каждую из них ПКМ и выберите «Отключить».
  • Перезагрузите свой компьютер.

Попробуйте снова запустить нужную вам программу и посмотрите, появится ли ошибка unknown software exception 0x80000003. Если нет, то вы смогли найти виновника — это одна из отключенных служб или программ в Автозагрузке. Итак, теперь самое сложное — вы должны поочередно включать каждую из служб и проверять наличие ошибки.

Метод No6 Починка Реестра Windows

Ошибка unknown software exception 0x80000003 могла возникнуть из-за того, что вследствие какого-то события в системе были повреждены записи Реестра Windows. Если это так, то вам нужно исправить их. Опытные пользователи могут сделать это самостоятельно, но, во-первых, это займет много времени и, во-вторых, легче попросту использовать специализированные утилиты для этой задачи. Например, CCleaner прекрасно подойдет для восстановления записей Реестра.

Метод No7 Применение утилит SFC

Еще одна возможность появления ошибки software exception 0x80000003 — повреждение системных файлов Windows. Однако, решается эта проблема довольно просто с помощью системной утилиты System File Checker или же SFC. Она выполнит сканирование системных файлов, укажет на повреждения и даже попытается исправить их, но только если такое будет возможно. Итак, для ее запуска вам потребуется сделать следующее:

  • Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Впишите sfc /scannow и нажмите Enter.

После нажатия на Enter, запуститься процесс сканирования системных файлов. По его окончанию, вам укажут на найденные повреждения и были ли они исправлены. Если что-то было найдено, то перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь запустить программу и проверить наличие ошибки приложения 0x80000003.

Метод No8 Запуск утилиты CHKDSK

CHKDSK — это утилита, которая сможет выполнить целостность файловой системы на вашем жестком диске, а также проверит его на наличие бэд-блоков, которые и могли стать причиной возникшей ошибки. Для запуска утилиты CHKDSK сделайте следующее:

  • Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Впишите chkdsk C: /F /R и нажмите Enter.
  • Далее просто следуйте инструкциям на экране. Если потребуется выполнить проверку при следующей перезагрузке компьютера, то соглашайтесь. После работы утилиты CHKDSK, вам выдадут результаты проверки, а также укажут на возможные восстановления.

Метод No9 Проверка оперативной памяти

И последний метод в нашем списке затронет вашу оперативную память. Если та работает с ошибками или со сбоями, то ошибка unknown software exception 0x80000003 могла стать закономерным исходом. Выполнять проверку RAM мы будем двумя способами: внешним осмотром и программным.

Начнем с осмотра оперативной памяти. Откройте ваш системный блок и выньте из него все планки RAM(естественно, предварительно выключив компьютер). Осмотрите планки и убедитесь, что на них нет каких-то физических повреждений. Если все выглядит нормально, то протрите контакты планок резинкой для карандаша или же ушной палочкой, смоченной в спирте(не перестарайтесь), и поставьте их обратно.

Попробуйте зайти в систему и проверьте наличие ошибки software exception 0x80000003. Если ее не стало, то дело заключалось определенно в плохом контакте. Если же ничего не изменилось, то давайте проверим оперативную память с помощью специального софта.

Мы рекомендуем вам использовать такую полезную утилиту, как MemTest86+. Использовать ее довольно просто: загрузить программу, создать с ней загрузочный диск, а затем запуститься через него. Как только вы сделаете это, то утилита автоматически проведет проверку вашей оперативной памяти.

Если результаты проверки будут окрашены в красные цвета, то ваша оперативная память действительно работает со сбоями и ошибками. К сожалению, тут вы мало что сможете сделать. Вам остается только либо отнести ее в сервисный центр для более детальной проверки и, возможно, возвратить ее к жизни, либо купить новую планку.

Установка исправления для ошибки 0x0000001E

Если постоянно сталкиваетесь с ошибкой 0x0000001e на синем экране в Windows 7, 8.1, 10, скорее всего, неполадка вызвана с утечкой памяти, которую уже исправил Майкрософт.

Проблема возникает, когда приложение открывает файл, на который наложена блокировка, для его изменения. Всякий раз, когда это происходит, NTFS будет пытаться прорвать блокировку, что приведет к утечке невыгружаемого пула памяти. В итоге, это приводит к чрезмерному потреблению памяти и функций ее распределения, что вызывает синий экран с кодом остановки 0x0000001E.

В случае, если выключено автоматическое обновление, систему нужно обновить вручную до последней версии сборки.

Откройте окно «Выполнить» клавишами Win + R. Наберите wuapp и нажмите на Enter для перехода в раздел Центра обновления Windows.

В Windows 10 для входа используйте команду ms-settings:windowsupdate.

Затем нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если новые обновления доступны, следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Если будет предложено перезапустить компьютер после одного из обновлений, выполните перезагрузку и опять вернитесь на тот же экран для продолжения их установки, пока не будут установлены все ожидающие.

Когда обновите ОС до последней версии, посмотрите, возникает ли ошибка BSOD 0x0000001e.

Ошибка 0x0000000a в Windows и как её исправить

Основные действия по устранению ошибки 0x0000000a можете выполнять самостоятельно, даже не обращаясь к специалистам. Решение данной проблемы в виде ошибки с кодом 0x0000000a на ОС Windows 7/8/10 можно сделать путём:

  1. Отключение нового подключенного оборудования…
  2. Удаление, обновление драйверов…
  3. Сброс используемых параметров… 
  4. Восстановление повреждённых системных файлов… 
  5. Восстановления ОС… 
  6. Устранение ошибки 0x0000000a антивирусом… 

Давайте рассмотрим все способы по порядку. Далее, мы уже точно будем понимать как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7/8/10 для нормальной работы компьютера. Но перечень действий и решений от этого не меняется. Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Исправлять будем всё сами, значит действовать нужно предельно внимательно…

Отключение нового подключенного оборудования

Бывает такое, что после подключения нового оборудования появляется синий экран смерти, и написан код ошибки 0x0000000a. Отсюда и вытекает решения данной проблемы. Ошибка может скрываться в несовместимости нового оборудования. Всё это говорит о том, что подключены некачественные комплектующие…

Просто отключаем это оборудование. Далее перезагружаем компьютер и наблюдаем за его дальнейшей работой. Если ошибка пропала, то причина была именно в оборудовании. А что же делать с этими компонентами, спросити Вы. Идём туда где покупали и возвращаем товар продавцу. Всё гениальное просто…

1шибка-0x0000000at

Бывает что к компьютеру подключены сразу несколько новых компонентов. Здесь уже труднее найти решение и точно определить что выдаёт ошибку. Такую проблему можно решить тоже. Для этого поочереди отключаем устройства и наблюдаем за работой ПК, предварительно перезагрузив его…

Удаление, обновление драйверов

Многие пользователи до сих пор используют Windows 7 несмотря на то, что поддержка со стороны Microsoft была прекращена. Но ошибка 0x0000000a также может появиться в этой операционной системе. При подключении нового оборудования, а также его обновления и обновления драйверов, компьютер всё равно выдаёт синий экран. Если отключение нового оборудования не помогло, то скорее всего вся проблема именно в драйверах…

ВАЖНО. Если синий экран появляется при запуске операционной системы, то войти в ОС придётся через безопасный режим…

Для входа в безопасный режим перезагрузите компьютер. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте клавишу F8. Откроется список где нужно выбрать «Безопасный режим» и нажать кнопку «Enter». Далее, идём по такому пути и выполняем восемь пунктов…

  1. В безопасном режиме необходимо нажать на «Пуск» и перейти в «Панель управления»…
  2. Далее в раздел «Система безопасности»…
  3. После чего нужно перейти в «Диспетчер устройств»…
  4. В списке оборудования найдите то устройство, которое выдало код ошибки 0x0000000a. Обычно это устройство обозначено жёлтым треугольником… 
  5. Теперь необходимо выбрать тип устройства, откроется список подключённых девайсов…
  6. Кликните по нему ПКМ (правой кнопкой мышки) и переходите в раздел «Свойства»…
  7. Затем в раздел «Драйвер»…Теперь жмём в кнопку «Удалить»…
  8. В открывшимся окне жмём «Применить» и «ОК»…

После всего проделанного перезагружаем компьютер. Скорее всего система будет пытаться автоматически выбрать драйвер который вы удалили и установить его. Обычно операционная система с этим не справляется. В этом случае на помощь приходит Интернет. Находим драйвер для нового оборудования и устанавливаем…

Обычно нужный драйвер есть на диске вместе с купленным оборудованием, Или же на официальном сайте данного оборудования. Можете воспользоваться специальными программами. Они устанавливают драйвера автоматически, сразу производят анализ системы и находят подходящие драйвера для вашего оборудования…

Сброс используемых параметров

Данный способ заключается в сбросе используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования. Это решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы…

ВАЖНО. Как и в предыдущем варианте, для сброса используемых параметров необходимо зайти в систему используя «Безопасный режим»…

После запуска операционной системы в безопасном режиме, идём по такому пути и выполняем три пункта…

  1. Жмём комбинацию клавиш «Win и R»…
  2. В открывшимся окне нужно ввести команду «verifier/reset» (без кавычек)…
  3. Подтверждаем нажатием «Ок»…

Перезагружаем компьютер. Следующий вход в ОС осуществляется уже в обычном режиме. Эта команда делает сброс настроек драйверов. После чего они вернутся к значению по умолчанию…

Восстановление повреждённых системных файлов

В некоторых случаях поможет восстановление повреждённых системных файлов, так как ошибка с кодом 0x0000000a может появляться по причине нарушения структуры этих файлов. Здесь делаем следующее…

  • Заходим в безопасный режим…
  • Жмём в кнопку «Пуск» выбираем «Все программы»…
  • Далее, «Стандартные», «Командная строка»…
  • Жмём ПМК и выбираем «Запуск от имени администратора»…

Командная строка

  • Откроется окно командной строки…
  • Сюда вставьте команду sfc /scannow

Командная строка1

Утилита запустится автоматически, просканирует все файлы системы и обнаружит возможное нарушение, если такие есть в системе. После чего  восстановит. их…

Восстановления ОС

Иногда при ошибки 0x0000000a может помочь полное восстановление системы, это универсальное решение, также может исправить ряд других проблем на компьютере, но для этого должна быть создана точка восстановления. Как это сделать читайте ниже…

ВАЖНО. Создание точки восстановление должно быть создано ранее, чем появление данной ошибки…

Как создать точку восстановления Windows

Создание резервной копии Windows

Восстановление резервной копии Windows на другом компьютере программой AOMEI Backupper

Как создать восстановление системы с помощью Acronis Boot CD_USB Sergei Strelec

Здесь нужно понимать, что все обновления, сохранённые данные, установленные программы, всё это удалится. Соответственно, нужно заранее перенесите все важные файлы на диск, где не установлена ОС. Обычно это Диск D…

Запуск теста памяти

Оперативная память также может отвечать за синий экран, связанным с кодом остановки 0x0000001e. Для ее проверки можно воспользоваться встроенным средством диагностики памяти Windows.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Win + R), в текстовом поле наберите mdsched и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить средство с правами администратора.

В открывшемся окне инструмента выберите первый вариант, чтобы выполнить перезагрузку и проверить на наличие несоответствий.

Дождитесь завершения процесса – не выходите из программы до завершения сканирования, даже когда может показаться, что ход тестирования завис.

Если средство проверки обнаружило проблемы с памятью, то для устранения неполадки 0x0000001e, нужно заменить планку ОЗУ. В противном случае перейдите к следующему способу.

Отключите неиспользуемые периферийные устройства

Как оказалось, перегруженный блок питания также может стать причиной сбоя 0x0000001e. Если к системному блоку подключено много периферийных устройств, отключите их, чтобы убедится, не является ли он источником проблемы. Если после этого синий экран больше не возникает, значит, причина в недостаточной мощности блока питания.

В этом случае есть два пути решения:

  1. Замена на более мощный блок питания, который способен поставлять достаточно энергии для всех подключенных устройств.
  2. Установка USB-концентратора с собственным блоком питания, чтобы снять нагрузку с установленного БП в системном блоке.

Если после отключения всех периферийный устройств, синий экран по-прежнему проявляет себя, перейдите к следующему решению.

Обновите драйвера для вашего ПК

Рекомендуем установить самые актуальные драйвера для компонентов вашего ПК, обратив особое внимание на драйвер для видеокарты. Удалите предыдущий драйвер с помощью DDU, а затем скачайте и установите на ПК самый свежий драйвер с веб-сайта производителя видеокарты.

Экран DDU
Задействуйте DDU для деинсталляция предыдущего графического драйвера

При установке драйвера рекомендуем временно отключить ваш антивирус. Фиксировались случаи конфликта антивируса с GeForce Experience, при помощи которой часто устанавливаются драйвера для карт Нвидиа, что приводило к ошибке 0x0000000000000000.

Что делать для устранения ошибки — Память не может быть «written»

Здесь будут приведены самые эффективные методы устранения ошибки — Инструкция по адресу * обратилась к памяти по адресу *. Память не может быть «written». Поэтому вы должны строго следовать инструкциям, чтобы избавиться от данного сбоя. В каждой версии Windows есть инструмент тестирования памяти. Найти его можно в меню «Пуск». Чтобы долго не искать, запишите в поисковой строке это словосочетание. Запустите инструмент и дождитесь результатов.

После этого нужно проверить систему на наличие угроз. Для этого в интернете есть хорошие инструменты. Скачайте на свой компьютер утилиту по этой ссылке http://z-oleg.com/secur/avz/download.php. Установки она не требует. Просто запустите файл, чтобы она выполнила проверку. После этого скачайте и точно также запустите еще одну утилиту: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/. После их проверки вы будете знать точно, что система чистая.

Итог

Если ничего из этого не помогло, то мы рекомендуем проверить аппаратные компоненты либо переустановить Windows 7. Скорее всего, причина проблемы может быть даже серьёзней чем кажется на первый взгляд. В таком случае, рекомендуем воспользоваться услугами сервисного центра, которому доверяете.

Используйте точку восстановления системы

В некоторых случаях ошибка 0x0000000000000000 может быть вызвана некорректно установленным обновлением. Рекомендуем откатить вашу Виндовс до предыдущей точки восстановления, для чего понадобится сделать следующее:

  1. Нажмите на Win+R:
  2. Введите там rstrui.exe и нажмите Энтер;
  3. В открывшемся экране выберите точку восстановления на число, когда проблем с синим экраном не наблюдалось, и восстановите систему к указанному состоянию.
    Точки восстановления системы

Определите и удалите программу, вызывающую конфликт устройств

В некоторых случаях установленная на пользовательском ПК программа может вызывать различные виды конфликтов и приводить к появлению ошибки 0x0000000000000000. Отключите загрузку сторонних приложений и понаблюдайте, будет ли появляться синий экран смерти. Если нет, тогда постепенно включайте загрузку нужных программ и смотрите, будет ли появляться BSOD. Если да – значит последняя активированная программа и является виновницей. Переустановите её наново или поищите альтернативы.

Выполните следующее:

  1. Нажмите на Win+R, введите там taskschd.msc и нажмите Энтер;
    Команда taskschd
  2. В открывшемся окне планировщика заданий отключите все задания;
    Планировщик заданий
  3. Вновь нажмите Win+R, введите там taskmgr /0 /startup и нажмите на ввод;
  4. В открывшемся окне Автозагрузки отключите всё, что там есть;
    Экран отключения автозагрузки программ
  5. Перезагрузите PC;
  6. Понаблюдайте, будет ли появляться ошибка 0x0000000000000000;
  7. Если нет, включайте загрузку программ по одной для определения непосредственной причины проблемы.

Попробуйте другие планки памяти

В ряде случаев причиной рассматриваемой ошибки является нестабильно работающие планки памяти. Если их у вас две, изымите одну и попробуйте ваш ПК в работе, фиксируя появление синего экрана. Если он отсутствует – значит необходимо сменить отключенную планку.

Также могут помочь программы уровня MemTest, но данные тестинга таких программ фиксируют дисфункцию не всегда.

Программа MemTest

Откат системы или с чего начать

Перед тем как искать «корень» ошибки, нужно попробовать восстановитьОС штатными средствами, используя системные точки восстановления, которые создаются автоматически по расписанию (по умолчанию), а также после установки/удаления программ и драйверов. Есть три наиболее вероятных сценария, из-за которых вы решили обратиться за помощью к этой статье:

  1. Вам впервые попадается эта ошибка, после чего вы решаете незамедлительно устранить ее;
  2. Вы откладывали решение, так как ошибка возникала редко и не казалась серьезной;
  3. Ошибка возникла при переходе в режим сна/гибернации, истинная причина неизвестна.

В первом случае можно попробовать исправить проблему, вспомнив примерную дату возникновения ошибки, и произвести откат к ранее рабочему состоянию системы. Для этого нужно воспользоваться средством «Восстановления системы»:

  1. Перезагружаем компьютер и сразу, еще на окне загрузки BIOS, нажимаем клавишу F8 (лучше несколько раз);
  2. Теперь в появившемся меню «Дополнительные варианты загрузки» стрелочками выбираем пункт «Безопасный режим» (англ. Safe Mode) и нажимаем клавишу Enter, ждем загрузку всех необходимых компонентов;

Окно перехода в безопасный режим при загрузке Windows 7.
Окно перехода в безопасный режим при загрузке Windows 7.
Рисунок 1. Окно перехода в безопасный режим при загрузке Windows 7.

  1. После загрузки системы, входим в меню «Пуск» → вводим в строку поиска: «восстановление системы» → выбираем соответствующий пункт левой кнопкой мыши;

Запуск программы «Восстановление системы» в Windows 7.
Запуск программы «Восстановление системы» в Windows 7.
Рисунок 2. Открываем программу «Восстановление системы».

  1. В открывшемся окне нажимаем «Далее» → на следующем этапе ставимгалочку на «Показать другие точки восстановления»;

Выбор контрольной точки для восстановления системы на Windows 7.
Выбор контрольной точки для восстановления системы на Windows 7.
Рисунок 3. Выбираем нужную контрольную точку.

  1. Теперь выбираем по дате точку восстановления. Это день, в который этой проблемы еще не было → нажимаем «Далее» → на следующей странице «Готово» → подтверждаем начало восстановления системы кнопкой «Да».
  2. Дожидаемся окончания процесса, проверяем работоспособность системы.

В большинстве случаев восстановление системы помогает исправить проблему.

Источники

  • https://Lumpics.ru/blue-screen-with-error-0x0000000a-in-windows-7/
  • http://esate.ru/article/windows-7/nastroyka_windows_7/oshibka_0x0000000a_pri_ustanovke_ili_rabote_windows_7/
  • https://SdelaiComp.ru/remont-pk/kod-oshibki-0x0000000000000000.html
  • https://RusAdmin.biz/oshibki/instruktsiya-po-adresu-0x00000000/
  • https://GeekHow.ru/os/windows/0x80000003/
  • http://InstComputer.ru/reshenie-problem/sinij-ekran-0x0000001e.html
  • https://soft-click.ru/windows-7-10/chto-takoe-oshibka-0x0000000a-v-windows-i-kak-eyo-ispravit.html
  • https://chopen.net/oshibka-0x0000000a/
[свернуть]
Adblock
detector