Почему принтер печатает пустые листы, когда есть краска: что делать, если выходят белые страницы

Быстрое решение проблемы

Любое электронное устройство подлежит единовременному отказу. Это относится как к компьютеру, так и к принтеру. Следовательно, если возникает такая ошибка, принтер может вообще не печатать, не принимать задание на печать, показывать разные состояния в программах и выводить пустые листы при печати.

Чтобы вернуть печатающее устройство в нормальное состояние и увидеть информацию, напечатанную на листе вывода, оба устройства должны быть перезапущены.

1. Выключите печатающее устройство кнопкой на корпусе.
2. Отсоедините конец соединительного кабеля USB от компьютера или ноутбука.
3. Также отключите шнур питания от розетки. Если на кабель есть питание, вам необходимо отсоединить кабель от разъема принтера.
4. Поэтому нужно оставить устройство на 5-10 минут, чтобы внутренняя память вышла из строя.
5. Параллельно перезагрузите компьютер.
6. По истечении времени подключите ПК и принтер, сначала подключив через ЮСБ, затем подключив кабель к розетке.
7. Запустите принтер, нажав кнопку на панели. Подождите, пока механизмы будут готовы к печати, и попробуйте распечатать любой непустой документ.

Если вы следуете приведенным выше инструкциям, но принтер по-прежнему печатает полностью пустую страницу, проблема необратима и не устранится сама собой.

Загрязнение картриджа

Если принтер начинает печатать неполную страницу, но в картридже достаточно чернил, рисунок может быть грязным. Краска может попасть в сопла. Голову протирают в резиновых перчатках. Стол заранее застилают старыми газетами или ненужной бумагой. Заранее готовится специальная жидкость для мытья головы, ватные палочки или тампоны.

Внешне засорения не видно, поэтому чернильницу лучше время от времени чистить в профилактических целях.

1. Выньте картридж из принтера.
2. Переверните его печатающей головкой вверх.
3. Нанесите очищающее средство на поверхность головы.
4. Очистите поверхность губкой или ватным тампоном.
5. Повторяйте процедуру до полной очистки.

Проблема в драйверах

Драйверы могут быть случайно повреждены пользователем, антивирусными программами или неудачным автоматическим обновлением. Единственное решение проблемы — переустановка. Проще и надежнее использовать драйверы с установочного диска. Если диска нет, последняя версия программного обеспечения загружается с веб-сайта производителя принтера или выполняется обновление через Центр обновления Windows. Лучше всего сначала удалить драйверы из Windows.

Вы также можете получить обновление через диспетчер устройств, выбрав принтер и через контекстное меню, нажав «Обновить драйвер».

В Windows 10 вам нужно получить доступ к управлению компьютером через контекстное меню ссылки «Компьютер».

Простые причины

К простым факторам относятся факторы, которые можно устранить самостоятельно за 1-2 минуты, не прибегая к сложным действиям на компьютере или манипулированию техникой.

Подключение

Проверьте качество соединительного кабеля. Провод не должен иметь сильных повреждений и стойких загрязнений в зоне контакта. При сильных обрывах проводов под оболочкой (изоляцией) кабеля потребуется замена или ремонт, но более желателен первый вариант. Сильно загрязненные и обугленные контакты кабельных вилок необходимо очистить, но также важно заменить кабель на новый.

Нюансы подключения:

• если у вашего компьютера есть разъемы на передней панели, не рекомендуется использовать их для подключения периферийных устройств, так как они могут не подключаться напрямую к материнской плате;
• соблюдайте версии интерфейсов подключения и не используйте устаревший USB0. Обычно используется интерфейс ЮСБ второго поколения, с которым нет проблем. Но также может быть синий штекер (разъем), говорящий о версии 3.0. В последнем случае требуется полное соблюдение.

лучше не подключать через переходники-удлинители, а использовать короткий кабель с фильтром (небольшая бочка возле штекера).

Заводские пленки на картриджах

Пленки наносятся с завода для защиты сопел и подушек новых картриджей с завода. Большинство пользователей удаляют прозрачные пленки перед установкой картриджа в принтер. Но некоторые не замечают, что есть пленки, вынимают картридж из коробки и сразу вставляют в печатное оборудование. В результате принтер выдает чистые листы, хотя в картридже есть чернила, потому что он совершенно новый.

Ситуация актуальна, если после пополнения ничего не печатается, а бумага протягивается через лоток. Персонал, выполняющий заправку, мог нанести новые защитные пленки, которые необходимо удалить перед возвратом картриджа в каретку.

Неправильный тип бумаги

Одна из маловероятных, но все же возможных причин, по которым принтер печатает на белой бумаге, заключается в том, что загруженный в лоток носитель не подходит. Некоторые модели полиграфического оборудования могут определять параметры вставленной внутрь бумаги. А когда функции не соответствуют поддерживаемым, печать блокируется программой, встроенной в «мозг» принтера. Таким образом, лист захватывается прижимными роликами, пропускается через внутреннюю часть оборудования, но на выходе получается белый лист бумаги, хотя и есть краска.

Что делать:

• o заменить карту;
• или измените тип листов, на которых вы хотите печатать сейчас в настройках.

Во втором случае нужно перейти в оснастку «Устройства и принтеры». Одновременно нажмите клавиши Windows + R и выполните команду управления принтерами».

Используя контекстное меню нужного принтера, перейдите к свойствам или настройкам печати (попробуйте оба варианта).

Затем перейдите на вкладку, где расположены параметры бумаги. Это может быть вкладка «Бумага», вкладка «Медиа», вкладка «Главная», вкладка «Дополнительно» и т.д. Название и расположение карты зависят от производителя и года выпуска устройства.

Затем выберите подходящий тип, качество и размер бумаги, а затем распечатайте что-нибудь.

Пустые листы в документе

Банальная невнимательность пользователя приводит к тому, что из принтера выходят совершенно чистые листы. Поэтому в документе, помимо полных страниц, могут быть совершенно пустые.

Перед печатью просмотрите результат печати, просмотрите все страницы. Если есть какие-то лишние, удалите их из документа или запретите печать, установив диапазон только страниц, необходимых для печати.

Проблема в печатающей программе

Часто причина кроется в самой программе, через которую вы пытаетесь печатать. Затем попробуйте открыть документ в другом редакторе и распечатать оттуда.

Например, если вы ранее печатали фотографии в стандартном средстве просмотра изображений, теперь откройте и распечатайте рисунок с помощью приложения «Фотографии». Если вы набирали текст в Word, сохраните документ в другом формате и откройте его в стороннем редакторе. Допустим, вы сохраняете документ Word в формате PDF, открываете его в Adobe Reader и распечатываете.

Если смена программы помогла решить проблему, используйте в дальнейшем работающую программу. Чтобы исправить ситуацию с программой, можно попробовать полностью переустановить принтер вместе с драйверами и даже самой программой.

Но если после всех шагов принтер по-прежнему печатает пустые страницы, вы можете попробовать подключиться к другому компьютеру. Удовлетворительный результат в такой программе будет говорить о проблемах в системе Windows на предыдущем ПК.

К сожалению, в большинстве случаев решить проблему самостоятельно, не зная системы, очень сложно и даже невозможно. Поэтому вам придется обратиться за помощью к специалисту.

Причины в программном обеспечении

Программы отвечают за нормальную работу компьютера, любого узла, включая внешние устройства. Проблемы с программами приводят к некорректной работе системы в целом или отдельных функций в частности. По этой причине также может получиться незапечатанный документ с текстовой или графической информацией.

Изменился порт

По разным причинам настройки подключения могут быть потеряны. Во-первых, убедитесь, что вы выбрали правильный порт принтера.

1. В уже известном окне «Устройства и принтеры» щелкните значок правой кнопкой мыши и откройте меню «Свойства принтера».
   
2. Установите правильный порт на вкладке «Порты». При подключении через USB-кабель введите порт «USB001» (он должен быть подписан как «Порт виртуального принтера»). Убедитесь, что этот флажок установлен, затем нажмите «Применить» или «ОК» внизу окна.
   

Если принтер устанавливается вручную с помощью инструмента «Добавить устройства», а порт в мастере установки не изменен, то есть «LPT», вы должны выбрать его в свойствах. В противном случае выберите правильный USB.

Запрещена печать определенного типа данных

В настройках принтера могут быть параметры, запрещающие печать текста или изображений. Если один из режимов активен, он не печатает текст или графику. Ищите аналогичные функции в настройках и при необходимости отключите.

Зависла очередь печати

Приостановленные задания в будущем могут вызвать проблемы с печатью следующих документов. Следовательно, вам нужно удалить документы из очереди одним из способов.

1. Щелкните значок ПКМ и перейдите к «Просмотр очереди печати».
   
2. Выберите меню «Принтер» и нажмите «Очистить очередь печати».
   

Если документы не удаляются стандартным способом, необходимо вмешаться в файловую систему.

1. Откройте оснастку «Службы», найдите в списке Диспетчер печати и остановите службу.
   
2. На системном диске перейдите по пути «C: WINDOWS system32 spool PRINTERS».
3. Внутри будут два файла, которые нужно удалить.
   
4. Затем запустите службу печати.
   

Устаревшие или поврежденные драйвера

Если драйвер был установлен ранее, некоторые файлы могли быть повреждены или полностью исчезли. Например, файл был заражен вирусом и перемещен на карантин из-за антивируса. Также «дрова» могут быть слишком устаревшими, что приводит к неполной поддержке устройства в Windows, особенно в более новых версиях.

В обоих случаях вам потребуется установить новый драйвер с последней версией.

Если принтер был куплен давно, мы не рекомендуем его использовать, даже если у вас есть установочный диск. Драйверы на нем могут быть далеко не в текущей версии. Затем вы можете скачать программное обеспечение с официального сайта компании, выпустившей оборудование. После этого рекомендуется полностью удалить принтер из системы, перезапустить Windows, а затем установить драйверы.

Проблема в вирусах или антивирусах

о вирусах понятно, они повреждают файлы, нарушают нормальное функционирование системы и установленного дополнительного программного обеспечения. Поэтому вам необходимо установить антивирус, например бесплатную утилиту Dr.Web CureIt, просканировать жесткий диск и удалить зараженные файлы. Впоследствии программное обеспечение переустанавливается.

Но видимо полезные программы — антивирус — могут навредить. Особенно, если после установки антивируса вы неправильно настроили программу. Ситуация обычно актуальна для сетевых подключений.

Если Антивирус Касперского запущен, в настройках стоит сделать проводную или беспроводную локальную сеть доверенной, чтобы соединение не блокировалось.

1. Откройте меню «Настройки брандмауэра».
2. Перейдите в «Свойства сети».
3. Найдите используемую сеть, выберите ее и сделайте доверенной.

Брандмауэр Windows и Защитник Windows могут ограничивать вашу сеть).

Несовместимость Windows и ПО принтера

Актуально для устаревших принтеров, которые выпускались на момент активной поддержки Windows XP и 7. В результате программа была разработана и для более старых версий операционной системы. Причем по мере выхода новых моделей старые постепенно перестают поддерживать, программное обеспечение не обновляется.

Поэтому у пользователей Win 10 со старой технологией могут возникнуть проблемы, когда программа не предназначена для работы в новой версии «Windows». В лучшем случае программа установлена ​​в системе, но при работе может вылетать сбой, некоторые функции отсутствуют или не выполняются вовсе.

В этом случае вы можете установить параметры совместимости.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы и выберите «Свойства».
2. На вкладке «Совместимость» включите параметр «Запускать эту программу в режиме совместимости для:», затем выберите систему, в которой программа должна нормально работать, в раскрывающемся списке.
   

Другое решение — установить эмулятор VirtualBox, а затем операционную систему, совместимую с принтером. Второе окно откроется в отдельном окне, в котором вы сможете использовать весь потенциал принтера.

Как сделать, чтобы принтер не печатал

Во-первых, давайте посмотрим, как быстро остановить печать. Они будут полезны, когда, например, необходимо отпустить заказчика с готовым документом, то есть нет времени на детальную диагностику проблемы.

Забрать бумагу из лотка

Самый простой способ остановить печать — вынуть бумагу из входного лотка. После этого:

• на панели устройства загорится красный свет;
• на ПК появится сообщение о том, что продолжить печать невозможно;
• принтер будет приостановлен.

Отключение питания

Радикальный способ остановить печать — отключить питание печатающего устройства. Это можно сделать:

• вынуть шнур питания из розетки;
• нажатием кнопки выключения на панели приборов.

Если объект не используется на долгое время, отправленные на него задания стираются из его памяти. В этом случае печать ненужных копий не возобновится после включения питания.

Очистка очереди документов

Все документы, отправленные на печать, хранятся в памяти компьютера до тех пор, пока не будут отправлены на принтер. Узнать, сколько копий было отправлено, и удалить их можно в специальном разделе панели управления. Порядок действий будет следующим:

• зайти в меню «Пуск»;
• откройте «Панель управления»;
• перейти в раздел панели «Устройства и принтеры»;
• в появившемся списке всех доступных устройств выберите то, на котором возникла проблема;
• щелкните его значок правой кнопкой мыши;
• в выпадающем меню выберите раздел «Просмотр очереди»;
• в новом окне в верхнем меню выберите пункт «Принтер»;
• в подменю нажмите «Очистить очередь».

В зависимости от операционной системы, установленной на вашем компьютере, названия пунктов меню могут отличаться. Но логика действий останется прежней.

После этого окно со списком отправленных на печать документов должно стать пустым. Само устройство перестанет работать, как только распечатает все файлы, переданные с компьютера в его память.

Мало тонера или краски

Немногие печатающие устройства заранее уведомляют пользователя о низком уровне чернил. В струйных принтерах уровень красителя можно определить с помощью программного обеспечения, но когда устройство печатает документ на половине листа, безопаснее проверять его вручную.

1. Отключите принтер от электрической розетки, чтобы избежать поражения электрическим током.
2. Откройте крышку на передней части корпуса.
3. Удалите чернильный картридж или банки (для струйной печати).
4. Проверьте краситель. Если меньше половины, лучше заправиться (читайте, как заправить струйный картридж).

Вы можете попытаться оживить картридж с чернильным порошком встряхиванием, но этого хватит ненадолго и скоро возобновится печать на половинном листе.

На передней панели принтера может быть световой индикатор, указывающий на низкий уровень тонера.

Аппаратные проблемы

Если вы разобрались в пунктах выше, но ничего не помогло, остается искать причину только в самом устройстве и его отдельных компонентах.

Причина в картриджах

У струйного устройства много проблем с печатающей головкой (PG), которая играет главную роль — перенос чернил на бумагу. Если есть хоть малейшие нарушения в работе печатающей головки, дефекты на листе будут сразу видны. А если печатающая головка полностью сломана, начнется печать чистых листов бумаги.

• Чаще всего забивается голова, а точнее пересыхает. Из-за длительного бездействия остаточные чернила в соплах (соплах) печатающей головки высыхают, что приводит к образованию пробки. В результате, даже если внутри картриджа есть чернила, они не смогут «выйти», поэтому при выходе вы получите пустой результат. Чтобы этого не произошло даже без необходимости, принтер необходимо запускать не реже одного раза в неделю. Распечатайте хотя бы одну страницу в цвете и ч / б, чтобы чернила пропустили через головку.
• Пустые страницы также появятся в случае поломки печатающей головки, которая может сгореть из-за чрезмерного использования. Устранить выгорание даже в ремонте не получится, поэтому придется приобретать новую деталь.

Чтобы узнать состояние парогенератора, нужно взять деталь и приложить к форсункам чистую белую салфетку. Должна быть одна черная метка, отличная от черно-белого картриджа.

А от цветного картриджа будет трехцветный след с четким разделением цветов.

Если следа нет, но чернила определенно есть, значит, принтер начал выводить листы без информации. Необходимо промыть парогенератор, что можно делать по-разному, в зависимости от типа детали.

Если установлена ​​система непрерывной подачи чернил (СНПЧ), струи чернил могут сильно перегибаться при установке или неправильном использовании. Это приводит к прекращению подачи чернил, что является результатом выхода из принтера пустого горизонтального листа. Аналогичная ситуация возникает, когда внутри труб образуется воздушная камера.

С лазерными принтерами ситуация намного проще после длительного периода бездействия. Очистка не требуется, просто выньте картридж из принтера и хорошо встряхните.

Следующие элементы также могут повлиять на результат печати:

• фото барабан;
• магнитный вал;
• шахтный бункер;
• чистящие и дозирующие лезвия;
• контакты, распознающие картридж (см форму ниже);
• микросхемы, счетчики и микросхемы.

Если проблема не устраняется

Бывает, что принтер продолжает печатать даже после очистки очереди. С этим тоже довольно легко справиться.

Причины

У принтера, как и у любого другого устройства, есть собственный буфер памяти. После того, как файл был перенесен в этот буфер, он исчезает из очереди печати на ПК. Но документ хранится в памяти устройства и должен быть им обработан.

Решения

Сброс буфера памяти принтера обычно помогает его очистить. Это легко сделать.

Отключение кабелей принтера

Самый простой вариант — перезапустить принтер или отсоединить USB-кабель. Для этого отключите кабель на 5-10 минут. За это время буфер памяти будет полностью очищен.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка ПК поможет одновременно очистить диспетчер очереди печати и очередь печати на ПК. Выполнить операцию необходимо через меню «Пуск», предварительно закрыв все запущенные программы и прервав работу того, кто отвечает за печать документов.

Переустановка драйверов

Если описанные выше действия не помогли, стоит переустановить драйвер принтера.

Принтер печатает не все страницы документа — О компьютерах просто

Принтеры — это высокотехнологичные устройства, предназначенные для печати текста или изображений. Довольно часто возникают проблемы, связанные с тем, что принтер не хочет печатать документы, печатает их медленно или выполняет какое-либо другое действие, не указанное пользователем. Причин, по которым устройство отказывается работать, много.

Хуже всего ситуация, когда устройство просто игнорирует действия владельца. Не стоит сразу расстраиваться при возникновении такой проблемы, ведь вы можете исправить ее самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста и даже не покупая новое устройство. В этой статье будут рассмотрены основные причины и способы решения проблемы, по которой принтер не печатает документ Word.

Первые действия

Прежде всего, вы должны проверить, действительно ли проблема в принтере? Возможно, что пользователь неправильно задает команды или на компьютере не установлены соответствующие драйверы, без которых печатающее устройство не может с ним взаимодействовать. Сначала необходимо попытаться перезагрузить компьютер и сам принтер, а затем распечатать другой документ. Если очевидно, что проблема связана с печатающим устройством, примите следующие меры.

Перезапуск службы печати

Чаще всего проблема решается таким способом. Вам необходимо перезапустить службу под названием «Диспетчер печати». Для этого одновременно нажмите клавиши Windows и R. Затем введите команду: services.msc.

В открывшемся окне отображается состояние всех запущенных или установленных на компьютере служб. В их списке вам нужно найти службу под названием «Диспетчер печати» и перезапустить ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав действие «Перезапустить».

Поэтому очистим очередь печати, которая, возможно, просто засорилась, и заблокируем все входящие команды.

После проведенных манипуляций следует решить проблему, если это не более серьезный случай. Этот метод однозначно стоит попробовать, хотя бы для определения корня проблемы.

Проблемы с USB-проводом

Если предыдущий метод оказался бесполезным, следует соблюдать следующие пункты:

1. Проверить кабель на предмет механических повреждений (трещин, перегибов и т.д.). Если вы обнаружите малейший недостаток, вам необходимо проверить кабель на другом устройстве, чтобы определить, есть ли проблема.
2. Попробуйте подключить кабель к другому USB-разъему на вашем компьютере. Может оказаться, что порт просто вышел из строя.
3. Не используйте слишком длинные кабели (более 200 см). Это может привести к частым сбоям между устройствами.
4. Вы можете попробовать использовать другой USB-кабель для соединения принтера и компьютера.
5. Вы можете попробовать подключить беспроводной принтер с помощью кабеля, если он не работает.

Эти манипуляции также могут помочь решить ситуацию, когда принтер не печатает документы Word. Перейдем к другому типу причин.

Работа с драйверами

Драйвер — это программа, которая управляет устройством и подключает его к другим. Поэтому наличие обновленной и работающей программы является обязательным условием для правильного функционирования оборудования.

Как установить драйвер?

Если компакт-диск с соответствующими утилитами для вашего принтера недоступен, вы можете найти их в сети, они доступны для бесплатной загрузки. Вам необходимо зайти на официальный сайт производителя и выбрать модель своего устройства.

Вам следует найти драйверы нужной версии и загрузить их на свой компьютер. Вам необходимо прочитать лицензионное соглашение и следовать инструкциям по установке.

После всех операций вам необходимо запустить программу и убедиться, что есть соединение с принтером, который вы хотите подключить к компьютеру.

Бывает, что пользователь не знает модель своего принтера и какой у него производитель. В этом случае вам нужно посмотреть это на компьютере: в панели управления найдите вкладку «Диспетчер устройств», в списке устройств должна быть строка «Принтеры» или «Оборудование», где вы можете найти модель вашего принтера

вы можете установить драйвер согласно его описанию. Вы можете определить это, щелкнув правой кнопкой мыши ярлык вашего принтера в диспетчере устройств (как описано выше) и открыв «Свойства». Выше нужно нажать на кнопку «Подробнее». В поле «Свойства» выберите «Описание драйвера» и скопируйте его.

Далее нужно найти в интернете сервис поиска драйверов и вставить скопированное значение в строку osta
все, что вам нужно сделать, это загрузить программу и следовать инструкциям по установке.

Если утилита уже установлена, но принтер не печатает документы с вашего компьютера, вам необходимо обновить программу.

Как обновить драйвер?

Можно воспользоваться самым простым способом — переустановить утилиту. Для этого вам нужно найти кнопку «Устройства и принтеры» на панели управления. Затем вы должны выбрать свой принтер, который подключен к вашему компьютеру, и щелкнуть его значок правой кнопкой мыши. Затем вам нужно снять устройство.

Теперь, когда вы повторно подключите принтер к компьютеру, система предложит установить драйвер и начнет поиск его необходимой версии.

Другие причины

Принтер не печатает документ — что, если все вышеперечисленные действия не помогли? Следует проверить самые очевидные вещи. А именно: в принтере ли бумага, хватает ли чернил для печати или может полностью отсоединился картридж?

Проверка устройства по умолчанию

Может случиться так, что компьютер реорганизовал приоритет с основного устройства на виртуальное, и для этого случается, что принтер не хочет печатать документ Word.

Это проверяется следующим образом: нужно перейти в «Панель управления», затем в «Устройства и принтеры».

В открывшемся списке устройств вам нужно выбрать то, которое вы хотите использовать, и, щелкнув правой кнопкой мыши, выбрать «Использовать по умолчанию».

Затем компьютер будет использовать это конкретное устройство для печати документов. В этом же окне не лишним будет диагностировать проблемы, выбрав соответствующую кнопку при щелчке правой кнопкой мыши на принтере.

Еще один способ проверить, почему ваш принтер HP не печатает документы Word, — это отобразить тестовую страницу. Для этого перейдите в Панель управления и щелкните вкладку «Устройства и принтеры». На значке принтера дважды щелкните левой кнопкой мыши. Окно конфигурации откроется, если на принтере установлен драйвер. В этом окне нужно зайти в настройки и нажать «Тестовая печать».

Далее устройство должно распечатать тестовую страницу, на которой вы увидите, в чем проблема: если краска нанесена неравномерно, возможно, картридж испортился; если лист пустой, проблема связана с чернилами или самим принтером.

Выбор параметров печати документа

Также бывает, что машина как бы отображает текст, но позиционируется неправильно или некоторые ее фрагменты просто не видны. В этом случае нужно выбрать правильный размер и качество печати.

Вы должны найти файл, который хотите распечатать, и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Печать».

В открывшемся окне вы увидите все настройки, которые вы можете изменить самостоятельно, выбрав оптимальное положение, качество и размер текста или изображения.

Все вышеперечисленные шаги являются основными и напрямую связаны с проблемой, когда принтер не печатает документ Word. Давайте теперь рассмотрим второстепенные факторы, которые имеют место и могут повлиять на работу устройства, но не связаны напрямую с основной трудностью.

Что делать при замятии бумаги?

Такая ситуация периодически возникает у каждого пользователя, когда устройство скручивает бумагу. Предпосылкой для этого может быть то, что принтер HP медленно печатает документ Word. Проблему можно решить своими силами без помощи мастеров. Во-первых, необходимо понять причины замятия бумаги:

1. Неправильная загрузка бумаги в лоток. Например, если листы нестандартного размера (например, фотобумага 10 x 15), то вам нужно разместить их в определенном месте лотка, которое обычно назначается и указывается производителями. Также листы формата А4 можно склеивать, что может вызвать замятие.
2. Бумага плохого качества. Принтер — довольно дорогой аппарат, поэтому для него нужно выбирать хорошую бумагу. Дефектные листы могут оставлять внутри устройства мелкие частицы, которые со временем накапливаются и могут вызывать сбои в работе.
3. Поврежден механизм подачи бумаги. Видео со временем может потерять свою функцию. Например, он может раздражаться и просто не воздействовать на загруженные листы или скручивать их. Чтобы исправить ситуацию, специалисты рекомендуют смазать ролики спиртом. Для этого смочите ткань спиртом и положите руку на эти механизмы, которые расположены внизу лотка, куда кладется бумага. Они должны быть в порядке
   протрите, чтобы восстановить способность захватывать листы.
4. Некачественная или неоригинальная краска. Очень важно использовать картриджи правильной марки, чтобы исключить риск возникновения проблем с продуктом, включая замятие бумаги.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Выключите принтер, чтобы он не прижимал застрявшую бумагу. При ремонте электрооборудования вы можете получить краску на руках или даже обжечься, если у вас лазерный принтер.
2. Лист нужно вытаскивать ровно по тому пути, по которому он должен проходить. В противном случае вы можете повредить аппарат или оставить в принтере обрывки бумаги, что усложнит проблему.
3. Перед извлечением листа выньте картридж из каретки, чтобы чернила не пролились в ненужных местах. После всех процедур вам необходимо переустановить картридж и убедиться, что каретка может двигаться.

Неполная печать при ксерокопировании

вам необходимо проверить исправность сканера, расположенного под стеклом устройства.

1. Поднимите крышку МФУ.
2. Если на стекле есть бумага, удалите ее.
3. Нажмите кнопку копирования.
4. Следите за работой сканера.
5. Он должен идти с постоянной скоростью. Отметьте область, в которой сканер останавливается более чем на одну секунду или полностью перестает работать.

Обычно сканер останавливается только на конце стеклянной поверхности.

Если вы остановитесь раньше, есть вероятность взлома. Ремонтировать может только специалист сервисного центра.

Экономный режим принтера

Некоторые модели включают режим экономии, когда заканчивается тонер. В предварительном просмотре пользователь видит, что вертикальная страница будет напечатана полностью на всем листе А4 и в результате получается уменьшенное изображение в альбомной ориентации на бумаге.

О наличии экономичного режима можно узнать из инструкции к устройству, там же написано о конфигурации принтера для полноценной печати. На корпусе устройства может быть соответствующий индикатор или кнопка.

вы также можете включить или отключить функцию экономии тонера в настройках печати.

В открывшемся окне параметр может иметь разные названия в зависимости от операционной системы.

Неправильная установка или сборка после заправки

Если принтер не печатает полностью сразу после заправки, тонера достаточно и все детали работают правильно, возможно, картридж был доставлен не полностью или неправильно. Чтобы исправить ситуацию, вам нужно открыть крышку, осмотреть устройство изнутри и, если чернильница не выровнена, вытащите ее и переустановите. При правильной установке вы услышите характерный щелчок.

Если картридж для лазерного принтера не собран правильно, между магнитным рулоном и фотопленкой с одной стороны будет большой зазор, поэтому отпечаток на странице будет доходить до центра, разделяя изображение по вертикали. В этом случае картридж разбирается и снова собирается, но на этот раз более аккуратно и правильно. Изначально можно исправить штифт, но это помогает редко.

Настройка параметров на вкладке Макет страницы (Page Layout)

Настройки программного обеспечения принтера / Для Windows

Дополнительные параметры (More Options)

Настройте следующие параметры печати.

Повернуть на 180°)	Страницы печати повернуты на 180 градусов.
Отраженное изображение	Печатает зеркальное отображение изображения. (Текст и графика переворачиваются).

Уменьшить/Увеличить документ (Reduce/Enlarge Document)

Измените размер документа по размеру страницы, на которой он будет напечатан.

Копии (Copies)

Задает количество копий печатаемого документа.

Доступны следующие режимы:

Обратный порядок	Печатайте документы в обратном порядке, начиная с последней страницы.
Сортировка	Печатайте полный комплект документов за раз.

Многостраничный (Multi-Page)

Установите этот флажок, чтобы сделать доступными параметры «Страниц на листе» и «Печать плакатов).

Страниц на одном листе	Распечатайте две или четыре страницы документа на одном листе бумаги.
Печать плакатов	Вы можете увеличить страницу документа до 4, 9 или 16 листов бумаги для печати.

Без полей (Borderless)

Если установлен флажок «Без полей» на вкладке «Основные», доступен ползунок «Расширение без полей». С помощью этого ползунка вы можете установить часть изображения, которая выходит за край бумаги при печати без полей.

Для большинства заданий на печать рекомендуется выбирать «Максимум», чтобы уменьшить поля со всех сторон бумаги.

Переместите курсор на Мин. (Мин) сжимает ту часть изображения, которая выходит за границы листа; однако, помимо уменьшения этого значения, на одной или нескольких сторонах листа могут появиться поля.

Водяной знак (Watermark)

Позволяет печатать текст или изображение в качестве водяного знака на отпечатке.

Как устранить проблемы с настройкой Google Виртуального принтера

Если у вас возникли проблемы с печатью на Google Cloud Print, попробуйте выполнить следующие действия. Разве это не помогло? Обратитесь к производителю принтера.

Обновление встроенного ПО и драйвера принтера

Установите последние версии драйвера и прошивки с последними функциями и улучшениями производителя.

Как устранить другие проблемы

На google.com/cloudprint нет принтеров

Если вы не видите принтеров в списке, перезагрузите страницу, нажав кнопку «Обновить эту страницу» .

Если принтеры все еще не видны:

1. Убедитесь, что тот, кто настраивал принтер, предоставил вам доступ. Узнайте, как поделиться своим принтером с другими.
2. Обновите свой браузер Chrome. Узнайте больше о том, как это сделать…
3. Установите последнюю версию программного обеспечения на свой компьютер. Чтобы узнать, как это сделать, прочитайте справочные статьи на веб-сайте производителя вашего компьютера.

Если вы используете принтер на работе или в школе, обратитесь к системному администратору. Узнайте, как найти администратора.

Если вы администратор, выполните следующие действия:

При загрузке файла на печать появляется пустое окно

Если вы нажали «Печать файла загрузки» для печати на странице Google Cloud Print, и появилось пустое окно, проблема может быть связана с расширениями Chrome.

Попробуйте отключить расширения по одному, чтобы узнать, какое из них вызывает проблему:

1. Нажмите кнопку Настроить и управлять расширениями дополнительных инструментов Google Chrome.
2. Чтобы отключить расширение, снимите флажок Включено.
3. Попробуйте распечатать документ еще раз.
4. Повторите шаги 2 и 3 для каждого внутреннего номера.

Проверяем подключение

Неполная печать может быть связана с неправильным подключением принтера к компьютеру. Чаще всего они подключаются с помощью USB-кабеля, поэтому сначала проверьте его пригодность.

1. Отключите питание.
2. Отсоедините кабель от принтера и компьютера.
3. Снова подключитесь к принтеру.
4. Подключите другой конец кабеля к одному из портов компьютера. Можно попробовать вставить в каждую дверь по очереди. Кстати: какой порт выбрать для принтера.
5. Запустите принтер.
6. Проверьте качество печати.

Не подключайте кабель к порту на передней панели компьютера и не используйте удлинительные кабели USB. Если кабель визуально поврежден, замените его новым.

Качество сигнала проверяется при подключении принтера по Wi-Fi. Чтобы исключить сбой Wi-Fi, вы можете попробовать распечатать документ после подключения с помощью кабеля.