Почему не печатает принтер?

Содержание

Почему принтер не печатает

Все причины, приводящие к полному выходу из строя и выходу из строя системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Другие типы программных проблем.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Аппаратная проблема самого принтера.

Первую группу проще всего диагностировать и устранить пользователем. Это возможно примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, но если позволяют средства, достаточно купить новый картридж. Третья группа решается только в случае простых и типичных проблем, таких как застревание бумаги, обрыв соединительного кабеля и т.д. Проблемы, связанные с неисправностью устройства, требуют обращения в сервисную службу.

Для чего нужна тестовая страница для принтера HP

Тестовая страница для принтера HP практически не отличается от тех же страниц для другого подтипа. Стоит отметить, что специальная тестовая страница для принтера HP может помочь вам убедиться в том, что:

  • основные настройки выставлены правильно;
  • цвет передается правильно;
  • устанавливаются только фирменные драйвера;
  • вы можете проверить модель самого цветного струйного принтера HP.

После того, как вы проверили возможности своего принтера HP, распечатав тестовую страницу, вы получите информацию, которая поможет вам диагностировать проблемы и разрешить любые возникшие дополнительные вопросы.

Изображение для проверки качества печати шестицветных систем

Стоит решить, как правильно загрузить тестовую страницу для цветного и струйного принтера HP:

  • нажмите Пуск;
  • выберите Панель управления;
  • открыть контекстное меню правой кнопкой мыши;
  • выберите команду Свойства;
  • найдите вкладку Общие;
  • настроить тестовую печать и подождать 30 секунд;
  • распечатать тестовую страницу;
  • проанализировать конструкцию на предмет неровностей и пятен.

В этом случае вы можете распечатать тестовую страницу без помощи компьютера, выключив принтер и нажав на нем кнопку «Лист», а затем просто включив его, удерживая предыдущую кнопку.

Для использования тестовой страницы необходимо выбрать пункт «Открыть изображение в новой вкладке»

Простые причины

К простым факторам относятся факторы, которые можно устранить самостоятельно за 1-2 минуты, не прибегая к сложным действиям на компьютере или манипулированию техникой.

Подключение

Проверьте качество соединительного кабеля. Провод не должен иметь сильных повреждений и стойких загрязнений в зоне контакта. При сильных обрывах проводов под оболочкой (изоляцией) кабеля потребуется замена или ремонт, но более желателен первый вариант. Сильно загрязненные и обугленные контакты вилки кабеля необходимо очистить, но замена кабеля на новый также является приоритетной задачей.

Нюансы подключения:

  • если у вашего компьютера есть разъемы на передней панели, не рекомендуется использовать их для подключения периферийных устройств, так как они могут не подключаться напрямую к материнской плате;
  • соблюдайте версии интерфейсов подключения и не используйте устаревший USB0. Обычно используется интерфейс ЮСБ второго поколения, с которым нет проблем. Но также может быть синий штекер (разъем), говорящий о версии 3.0. В последнем случае требуется полное соблюдение.

лучше не подключать через переходники-удлинители, а использовать короткий кабель с фильтром (небольшая бочка возле штекера).

Заводские пленки на картриджах

Пленки наносятся с завода для защиты сопел и подушек новых картриджей с завода. Большинство пользователей удаляют прозрачные пленки перед установкой картриджа в принтер. Но некоторые не замечают, что есть пленки, вынимают картридж из коробки и сразу вставляют в печатное оборудование. В результате принтер выдает чистые листы, хотя в картридже есть чернила, потому что он совершенно новый.

снимите ленту с картриджа

Ситуация актуальна, если после пополнения ничего не печатается, а бумага протягивается через лоток. Персонал, выполняющий заправку, мог нанести новые защитные пленки, которые необходимо удалить перед возвратом картриджа в каретку.

Неправильный тип бумаги

Одна из маловероятных, но все же возможных причин, по которым принтер печатает пустые листы, – это неадекватные характеристики материала, загруженного в лоток. Некоторые модели полиграфического оборудования могут определять параметры вставленной внутрь бумаги. А когда функции не соответствуют поддерживаемым, печать блокируется программой, встроенной в «мозг» принтера. Таким образом, лист захватывается подбирающими роликами, проходит через внутреннюю часть оборудования, но на выходе получается белый лист бумаги, хотя и есть краска.

Что делать:

  • o заменить карту;
  • или измените в настройках тип листов, на которых вы хотите печатать сейчас.

Во втором случае нужно перейти в оснастку «Устройства и принтеры». Одновременно нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре и выполните команду управления принтерами».

окна-р

управлять принтерами

Используя контекстное меню нужного принтера, перейдите к свойствам или настройкам печати (попробуйте оба варианта).

свойства принтера в Windows 10

Затем перейдите на вкладку, где расположены параметры бумаги. Это может быть вкладка «Бумага», вкладка «Медиа», вкладка «Главная», вкладка «Дополнительно» и т.д. Название и расположение карты зависят от производителя и года выпуска устройства.

Затем выберите подходящий тип, качество и размер бумаги, а затем распечатайте что-нибудь.

качество бумаги

настройки бумаги для принтера

Пустые листы в документе

Банальная невнимательность пользователя приводит к тому, что из принтера выходят совершенно чистые листы. Поэтому в документе, помимо заполненных страниц, могут быть совершенно пустые.

Перед печатью просмотрите результат печати, просмотрите все страницы. Если есть ненужные, удалите их из документа или запретите печать, задав диапазон только страниц, необходимых для печати.

Проблема в печатающей программе

Часто причина кроется в самой программе, через которую вы пытаетесь печатать. Затем попробуйте открыть документ в другом редакторе и распечатать оттуда.

Например, если раньше вы печатали фотографии в стандартной программе «Просмотр изображений», то теперь откройте и распечатайте изображение через «Фотографии». Если вы набирали текст в Word, сохраните документ в другом формате и откройте его в стороннем редакторе. Допустим, вы сохраняете документ Word в формате PDF, открываете его в Adobe Reader и распечатываете.

Если смена программы помогла решить проблему, используйте в дальнейшем работающую программу. Чтобы исправить ситуацию с программой, можно попробовать полностью переустановить принтер вместе с драйверами и даже самой программой.

Но если после всех действий принтер по-прежнему печатает пустые страницы, вы можете попробовать подключиться к другому компьютеру. Удовлетворительный результат в такой программе будет свидетельствовать о наличии проблем в системе Windows на предыдущем ПК.

К сожалению, в большинстве случаев решить проблему самостоятельно, не зная системы, очень сложно и даже невозможно. Поэтому придется обратиться за помощью к специалисту.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, большинство проблем печати, связанных с программным обеспечением, легко исправить. К ним относятся:

  • В операционной системе нет драйвера принтера или драйвер неисправен.
  • Отключите службу печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Пользователь прекращает печать.
  • Отключите принтер.
  • Проблемы с документом в очереди печати (слишком большой, не распознанный и т.д.). Принтер продолжает печатать, но очень медленно. Или вместо текста показывает что-то похожее на иероглифы.
  • Запретить доступ к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи – это повреждение компонентов операционной системы, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой щелчков мышью.

Причины, по которым сетевой принтер не печатает:

  • Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.
  • Сетевой путь принтера неверен.
  • Параметры обмена неверны.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача – выяснить, везде ли работает функция печати.

Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть). Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер. Чтобы исправить это, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите.

принтер в диспетчере устройств

Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

сервисы в диспетчере задач

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить» ниже».

запуск менеджера печати

Проблема осталась? Чтобы двигаться дальше. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» – «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10). В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК. В таком случае нажмите «Открыть очередь».

открыть очередь печати в Windows 10

Затем убедитесь, что в очереди печати нет заданий (если есть, удалите и отправьте другой документ на печать). Щелкните вкладку Принтер. Здесь для нас важны следующие моменты:

  • Если используется принтер по умолчанию (в противном случае, возможно, устройством печати по умолчанию является виртуальный принтер, который вместо печати, например, преобразует файл в другой формат).
  • Рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Автономная работа» есть отметки. Принтер самопроизвольно отключается, что указывает на плохое соединение с компьютером, проблему с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать тестовую страницу.

меню управления принтером в очереди печати

Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это для этого устройства.

настроить общий доступ к принтеру

Затем посмотрите вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено использовать функцию печати.

права пользователя на печать

Одна или несколько из следующих причин могут быть причиной того, что принтер не помещает файлы в очередь:

  • Бумага закончилась или замялась.
  • Тонер или чернила закончились.
  • В устройстве установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества отпечатков достиг предела – печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет разрешения на печать файлов.
  • Устройство неисправно.
  • Произошел сбой операционной системы.

Устройства разных производителей блокируют печать в разных ситуациях. Поэтому, когда в картридже заканчиваются чернила, одна машина прекращает обработку документов и сбрасывает очередь печати, а другая просто выплевывает чистые листы. То же самое и в других ситуациях. Конкретные проблемы, приводящие к зависанию, обычно описываются в инструкциях к принтеру.

Многие проблемы с принтером распознаются системой самодиагностики. Если машина оборудована дисплеем, причина ошибки часто отображается на нем. Самые простые устройства диагностируются с помощью собственного приложения. Обычно он есть на диске, который идет в комплекте с устройством, и на сайте производителя.

Ниже приведен пример функции устранения неполадок в фирменном приложении HP Deskjet 1050.

устранение неполадок принтера HP

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом. Итак, если принтер не печатает файл pdf, автор мог защитить его от печати (pdf поддерживает такие функции). В таких случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и безопасно распечатать как изображения.

Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

Почему принтер печатает чистые белые листы

Перезагрузите оборудование, проблема может быть решена сама собой.

  1. Выключаем компьютер через «Пуск» – «Выключение».
  2. Выключите принтер, нажав кнопку на корпусе.
  3. Отключите шнур питания на несколько минут.
  4. Снова включите компьютер, подождите, пока он полностью зарядится.
  5. Подключите принтер.
  6. Распечатайте ваш документ. Если снова выходят чистые листы, начните искать выкройки.

Подключение

Шнур питания принтера может быть случайно вынут во время чистки, или качество связи может ухудшиться при перемещении мебели или игре с домашними животными. Стоит проверить целостность провода и связь компьютерного устройства с принтером в целом.

Если вы не уверены в правильности кабеля, используйте кабель от другого принтера. Не подключайте его к переднему разъему USB, не используйте удлинители или переходники.

Плёнка картриджа

Если печатающее устройство только что куплено и сразу выдает чистые листы, необходимо проверить, были ли удалены все защитные пленки или предохранители при распаковке. Проверьте, нет ли пленки на соплах, соплах и стружках для струйной печати. В лазерных принтерах крышка приклеивается к фотоэлементам и микросхемам.

Чистая бумага может протекать из-за защитных наклеек, нанесенных обслуживающим персоналом для предотвращения утечки чернил после заполнения картриджа.

Бумага

Пустые страницы могут быть вызваны несоответствием бумаги типу, выбранному в настройках. Найдите в инструкции к принтеру характеристики бумаги, с которой он может работать, и сравните их с используемой.

Выбирайте фотобумагу с акцентом на печать цветных изображений и фотографий на струйных принтерах.

Зайдите в настройки принтера и сверьте параметры листов с теми, что в лотке.

  1. Нажмите «Пуск» – «Панель управления».
  2. Выберите «Устройства и принтеры» из списка (или сразу же откройте Управление принтерами после нажатия Windows + R).
  3. Найдите нужную модель в разделе «Принтеры.
  4. Зайдите в «Настройки печати». В разных версиях операционных систем этот элемент также может называться «Свойства» или «Настройки принтера».
  5. На вкладке «» в блоке «Тип носителя» должно быть написано «Обычная бумага».
  6. Во вкладке «Страница» в блоке «Размер страницы» выберите «A4».
  7. Чтобы проверить качество печати, перейдите в свойства устройства и во вкладке «Общие» нажмите «Распечатать тестовую страницу».

Настройки бумаги могут быть на разных вкладках и названы индивидуально, все зависит от марки техники.

Чистые листы в документе

Если вы не просматриваете большой документ и не удаляете страницы без текста, принтер просто переключает их без печати.

Если дополнительных пустых листов нет, смените редактор, через который выполняется печать. Например, замените Word на Adobe Reader или Excel.

Пустые страницы из-за проблем с ПО

В современных принтерах можно распечатать тестовый лист без компьютера. Есть кнопка на корпусе или встроенный экран.

Если методика работает нормально в режиме пробной печати, пустые листы печатаются из-за ошибки программного обеспечения самого компьютера.

Некорректные или слетевшие настройки

Параметры могут слетать из-за скачков напряжения или действий пользователя. Сначала проверьте порт подключения принтера. Для локальных устройств это обычно USB001. Для сетевого принтера порт должен соответствовать указанному при установке или сетевому имени устройства.

  1. Зайдите в «Устройства и принтеры».
  2. Найдите свой и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. Откройте «Свойства принтера».
  4. На вкладке «Порты» убедитесь, что флажок рядом с USB001 или аналогичным находится в списке предлагаемых портов.
  5. Снимите флажок рядом с LTP, если есть. Это также вызывает выброс незапечатанных листов.

В настройках печати установите флажок рядом со строками «Печатать только текст» или «Печатать только изображение». Если установлены флажки, принтер не будет печатать текст на бумаге, если настроена только печать изображений.

Зависла очередь печати

  1. В контекстном меню выберите «Просмотр очереди печати».
  2. В открывшемся окне щелкните меню «Принтер» и «Очистить очередь печати».

Повредился файл очереди

Если не удается очистить очередь, а принтер продолжает печатать пустые листы, одновременно нажмите и удерживайте Windows + R:

  • выполнить команду services.msc»;
  • в открывшемся списке служб выберите «Диспетчер печати» и щелкните его правой кнопкой мыши;
  • прекратить работу грузоотправителя;
  • найдите папку «Принтеры» на системном диске и удалите из нее все содержимое. Обычно находится в C: WINDOWS system32 spool PRINTERS;
  • перезапустить диспетчер.

Старые или повреждённые драйвера

Чтобы решить эту проблему, завершите переустановку драйверов. Программное обеспечение берется с установочного диска или загружается с сайта производителя. Вы также можете найти его, запустив поиск в Центре обновления Windows или используя автоматический установщик драйверов.

Старый драйвер удаляется с компьютера и выполняется перезагрузка, чтобы изменения вступили в силу. Следуйте инструкциям мастера при использовании установочного диска.

Пустой лист из-за вируса/антивируса

Проблема типична для устройств, работающих в локальной сети.

Для устранения и профилактики необходимо использовать качественные антивирусные программы с актуальными базами.

  1. Запускаем антивирус.
  2. Найдите все вредоносные файлы путем сканирования.
  3. Устраните их.
  4. Полностью переустановите драйвер принтера.
  5. Проверьте целостность системных файлов с помощью встроенной в Windows утилиты sfc. Чтобы запустить его из командной строки, введите «sfc / scannow». На поиск и восстановление поврежденных системных файлов может потребоваться время.

Иногда один и тот же антивирус при неправильной настройке становится причиной непечатания. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и распечатайте документ.

Если Kaspersky установлен, измените тип сети в настройках:

  • зайти в «Настройки Сетевого экрана»;
  • откройте «Свойства сети»;
  • выберите свою сеть и в блоке «Тип сети» нажмите «Доверенная».

Кроме того, вы можете отключить брандмауэр Windows, который также считается защитой вашего компьютера от вирусов.

Несовместимость Windows и принтера

Это происходит, когда старые принтеры, предназначенные для работы с Win XP или Win 7, пытаются подключиться к компьютеру с Windows 10, а для него нет драйверов.

Устранена проблема установки виртуальной машины с необходимой операционной системой. Решение называется Virtual Box и предоставляется Oracle бесплатно. Сначала скачивается и устанавливается сама «машина», затем необходимый дистрибутив операционной системы. Принтер подключен к виртуальному компьютеру, и печать осуществляется через него.

Проблема с приложением печати

После переустановки Windows приложения могут работать некорректно, а тестовая печать или перенос чернил на бумагу через другие редакторы работают без проблем.

Чтобы установить, что причина кроется в самом приложении, вы можете сделать это:

  1. Печать через другие приложения.
  2. Вы пытаетесь распечатать файлы в другом формате. Вы можете сохранить как PDF-файл и попробовать распечатать его с помощью Acrobat Reader.
  3. Убедитесь, что выбран правильный принтер.
  4. Переустановите проблемное приложение.

С картриджем

  1. Нет краски. Когда картридж почти пуст, принтер переходит в режим экономии чернил или тонера, и страницы могут не печататься. Требуется дозаправка.
  2. Настойка сухая. Вынуть картридж, протереть чистой тканью. Если на нем светлые чернила, все в порядке.

    Если след тонкий или отсутствует, необходимо очистить поверхность насадок и насадок. На принтерах с печатающей головкой проверяются прохождения чернил. При необходимости их очищают от засохшей краски.

  3. Голова перегрета.

    Если будет большой объем печати, необходимо время от времени делать небольшие паузы, чтобы техника «отдыхала».

С отдельными узлами

В струйных принтерах микросхемы печатающей головки механически повреждены или покрыты чернилами. А в струйных струйных системах Canon, HP, Epson воздух может проникать внутрь и образовывать пробку, препятствующую нормальной подаче чернил. Подобные проблемы возникают при перегибе трубки подачи красителя.

В лазере есть много других конструктивных элементов, которые могут быть повреждены:

  • фото и магнитный вал;
  • чистящее лезвие;
  • корзина для отработанного тонера;
  • счетчик и чип на картридже;
  • контакты.

Белые листы на принтерах Canon

Актуально для устройств Canon с системой непрерывной подачи чернил.

Причина в том, что поезд недостаточно длинный. Обычно каретка с патронами, достигая вала, касается датчика, заставляя его двигаться в противоположном направлении. С коротким шлейфом этого не происходит, текст не печатается, а бумага заедает. Если гарантийный срок не истек, обратитесь в SC для замены цепи на более длинную.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель – тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

  • Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушной камерой.
  • Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
  • Загрязнены воздуховоды картриджа.
  • Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
  • Неоригинальные крышки картриджей.
  • Достигнут предел печати.
  • Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке – обычное дело, когда струйный принтер долгое время не использовался. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты принтера, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

  • У HP есть чистящие картриджи.

чистящие картриджи в наборе инструментов HP

  • У Epson есть очистка печатающей головки.
  • У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя – улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств необходимо погрузить в чистящую жидкость и промыть.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в само устройство и стоит довольно дорого. Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить. Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует ваши дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить проходимость чернильного шлейфа и свободные отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (просыпания тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или изношенных частей картриджа.

Проблемы после заправки при:

  • принтер печатает только одного оттенка, например, красный;
  • распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
  • вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие – только результат несовместимости последнего с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других – только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Как запустить печать пробной страницы на принтере и что делать если она напечатана неправильно?

Часто пользователям принтера приходится прибегать к такой процедуре, как печать тестовой страницы. Это поможет вам убедиться, что основные настройки вашего устройства подходят для печати. Кроме того, на тестовой странице отображается вся информация о модели принтера и версии драйвера. Вся эта информация может быть очень полезной и полезной при решении различных задач.

Как распечатать пробную страницу?

Но часто у пользователей оргтехники возникает вопрос: как распечатать тестовую страницу? Поэтому для выполнения такой процедуры, как тестовая печать, необходимо сначала выбрать службу из списка в меню «Панель управления». Также в разделе, где отображается весь список принтеров, найдите интересующую вас модель устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, затем выберите команду «Свойства» во всплывающем меню. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Общие», затем нажмите на команду, подразумевающую начало тестовой печати. Обратите внимание: если устройство запускается впервые или не использовалось долгое время, печать листа займет больше времени, чем обычно.

Дело в том, что принтер в этом случае должен будет начать сбор всей необходимой информации о системе, а это может занять около минуты. Параметры тестовой страницы на любом принтере обычно устанавливаются по умолчанию. Поэтому при печати тестовой страницы он абсолютно проверяет весь список параметров.

Тогда вам может быть интересно, что делать дальше. Далее вам необходимо внимательно оценить тестовую страницу – она ​​должна содержать образцы всех цветов, а также текст и графику.

Если это было сделано на струйной машине, убедитесь, что на странице нет капель чернил. Если вы удовлетворены выполненным тестом, вы можете нажать на команду, которая предполагает сохранение параметров печати по умолчанию. В противном случае настройте их под свои нужды. Например, вы можете проверить тест форсунок только при необходимости. Это позволяет сразу узнать, какие цвета печатаются нормально, а какие – с различными проблемами.

Кроме того, требуется проверка сопел, чтобы убедиться, что чернила поступают в печатающую головку в правильном порядке.

Возможные проблемы

Но иногда возникает следующая проблема: некорректная печать тестовой страницы. В связи с этим возникает вопрос, что делать в этом случае и как распечатать эту страницу заново?

Итак, если тестовая страница распечатывается неправильно, одна из возможных проблем – старые или “битые” драйверы. Чтобы это исправить, вам необходимо скачать и установить их обновленную версию. Но что, если это действие не помогает и проблема с принтером, который не печатает, по-прежнему актуальна? В этом случае предоставьте «Всем» все права на «C: Windows System32 spool PRINTERS», затем удалите необходимое печатающее устройство в ветке реестра «HKEY_USERS .DEFAULT Printers». Также дайте обычному пользователю права администратора и установите новый драйвер под его именем.

Впоследствии вы можете отозвать ранее предоставленные им права. Также следует отключить UAC. Если проделанные шаги не помогли, нужно запустить утилиту Process Explorer и обратить внимание на то, какие права вам не хватает при печати.
Если до недавнего времени принтер, который нормально печатал, по-прежнему не печатал тестовую страницу должным образом, вы можете использовать служебную программу Sysinternals Procmon. Запустите его и настройте фильтр «отказано» в строке Результат – содержит. Затем запустите тестовую страницу для печати, после чего эта утилита покажет вам, к какой папке у вас не было полных прав.

Например, это может быть папка «TEMP».

Также стоит добавить, что еще существует такая процедура, как стоп-тест, которая используется для диагностики печатающего устройства. Чтобы использовать этот тип теста при печати страницы, необходимо выключить питание, а затем посмотреть на копию, которая еще не полностью вышла из устройства. Используя эту процедуру, вы можете определить причину плохой печати, которая может быть в картридже, переносе изображения на бумагу и термофиксаторе.

Кроме того, иногда принтер, отключенный от ПК, даже не печатает тестовую страницу. Эта проблема может быть вызвана отсутствующей или замятой бумагой или неправильно установленным картриджем. Ошибку можно понять по индикации или подключив устройство к компьютеру и прочитав соответствующую расшифровку в драйвере. В целом практически любую поломку в работе принтера можно сделать самостоятельно, но если вы не знаете причину, лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Принтер перестал печатать что делать как исправить видео

Принтер перестал печатать по многим причинам. В некоторых случаях печатающему устройству может потребоваться серьезный ремонт, хотя чаще бывает, что ошибка печати возникает из-за мелких неисправностей, которые можно легко исправить самостоятельно.

Все поломки, при которых не работает печатающее устройство, условно можно разделить на два варианта:

  • когда принтер вообще не печатает;
  • когда принтер печатает полосами.

Что делать если принтер вовсе отказывается печатать?

Во-первых, давайте взглянем на устройства, которые вообще не хотят печатать. Также возможны два случая: принтер вообще не реагирует на действия печати или “гудит”, пытается схватить бумагу, но в результате не работает.

Основные неполадки, препятствующие печати:

  1. Принтер выключен или не подключен к компьютеру.

Это могло бы показаться смешным, но самая частая причина у работников сервисных центров – проблемы с правильным подключением печатающего устройства.

Если принтер LaserJet Pro P1102 не работает и вообще не реагирует на операции печати, сначала убедитесь, что он включен, проверьте соединение между компьютером и устройством. Иногда USB-кабель может быть поврежден или просто выпадать из розетки. Убедитесь, что кабель правильно подключен на обоих концах. Попробуйте снова подключить кабель к другому USB-порту на вашем компьютере.

Если вы печатаете на принтере, подключенном к другому компьютеру через сеть, убедитесь, что другой компьютер также включен и работает нормально.

Некоторым принтерам требуется много времени для разогрева перед печатью, особенно если вы хотите распечатать цветной файл PDF. Да, не все принтеры печатают страницу за 12 секунд. При печати цветных PDF-файлов принтеру может потребоваться 30 секунд или больше для разогрева – это не указывает на неисправность, а просто на характеристику конкретной модели.

  1. был выбран неправильный принтер.

Принтер по-прежнему не работает и никаким образом не реагирует на действия печати, даже если с подключением нет проблем? Возможно, был выбран неправильный принтер. В последних версиях Windows есть несколько принтеров, и некоторые из них не имеют ничего общего с реальными устройствами. По умолчанию для принтера может быть установлено значение «Отправить в OneNote 2010».

Чтобы решить эту проблему, в свойствах необходимого принтера, например HP DeskJet 6980, установите флажок «Использовать по умолчанию». Если флажки установлены рядом с элементами «Приостановить печать» или «Работать в автономном режиме», они должны быть сняты. Затем перейдите в Свойства принтера и на вкладке «Основные» щелкните «Тест печати».

Если HP DeskJet 6980 выдал тестовую страницу, вы можете безопасно распечатать необходимые документы из файлов Microsoft Word и PDF. Если принтер по-прежнему не работает, читайте дальше.

Уведомление об этой ошибке появится на экране монитора. Но иногда после устранения замятия HP LaserJet P1102 отказывается печатать файлы Word и PDF. Возможно, в приборе остался небольшой фрагмент листа, блокирующий его работу. Откройте крышку принтера, извлеките картридж и внимательно осмотрите механизм печати с обеих сторон на предмет посторонних предметов и обрывков бумаги. Удалите посторонние предметы, снова вставьте картридж в HP LaserJet P1102 и повторите попытку печати.

В организациях, где бумагу для печати можно использовать повторно, например, при печати на обеих сторонах бумаги, вероятность замятия увеличивается. Если в принтере нет автоматической двусторонней печати и он подается вручную, двусторонняя печать со временем приведет к увеличению замятия бумаги и повреждению устройства.

Иногда принтер не может правильно подать бумагу из входного лотка, особенно если вы используете бумагу нестандартного размера или плотности. Для узкой бумаги сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она прилегала к краю бумаги. При печати на конвертах или плотных карточках убедитесь, что ваш принтер поддерживает печать на этих носителях.

  1. Задания на печать помещены в очередь и заблокированы.

Когда на печать отправляется большое количество документов Word и PDF, или когда несколько пользователей используют сетевой принтер, очередь печати может быть заблокирована. Решение – очистить очередь печати. Дважды щелкните значок принтера HP LaserJet P1102, чтобы открыть очередь печати, и щелкните Очистить очередь печати в появившемся меню. При необходимости после очистки перезапустите Windows и попробуйте распечатать нужные файлы. Если принтер по-прежнему не печатает, переходите к следующему пункту.

  1. Произошла ошибка в программе, которая печатает.

Иногда принтер не печатает файлы из определенной программы, например Microsoft Word или Adobe Reader. Попробуйте распечатать документ из OneNote или Блокнота. Если печать доступна из других источников, проблема связана с выбранной программой, и ее необходимо переустановить.

Эта проблема обычно возникает при изменении или переустановке Windows. Для более новых версий ОС старые драйверы Canon, HP LaserJet или Epson могут не работать. Чтобы продолжить работу, переустановите драйвер печати, загрузив обновленную версию с официального сайта производителя:

После переустановки распечатайте тестовую страницу.

Что произойдет, если при печати тестовой страницы принтер распечатает пустые листы? В идеале установить новый картридж. Самая распространенная проблема, когда компьютер печатает документы, а принтер печатает пустые страницы, – это проблема с картриджем.

Чтобы точно знать, связана ли проблема с картриджем или компьютером, вам необходимо выполнить печать из меню на печатающем устройстве. Для этого нужно несколько секунд зажать на самом принтере несколько кнопок (комбинацию кнопок можно найти в инструкции к устройству). В отчете печатается: устранение неполадок компьютера.

Возможно, потребуется переустановка Windows. Что ж, если принтер по-прежнему выдает пустые страницы, мы устраним неисправность устройства.

В струйных принтерах Canon, HP или Epson чернила могут высохнуть в соплах. Процедура очистки с помощью утилиты принтера поможет решить проблему.

Перейдите в фирменную утилиту управления принтером и выберите раздел «Обслуживание» или «Поддержка» (у разных производителей этот раздел называется по-разному). Выполните проверку дюз, прочистите печатающую головку, дюзы.

Что делать если принтер плохо печатает?

Потенциальные проблемы с картриджами обычно становятся известны до того, как принтер полностью прекращает печать. Полосы, мазки чернил, пробелы или повторяющийся узор черных точек на отпечатанных документах должны немедленно вас насторожить. Сами по себе такие дефекты не исчезнут, а только усугубятся в процессе эксплуатации печатающего устройства.

Почему принтер печатает бледно?

Когда в картридже заканчиваются чернила или тонер, принтер печатает бледно, с белыми областями, очерченными на одной стороне страницы. Если принтер печатает полосы, выходит с пустыми страницами или вы видите пустые белые области, вам необходимо заправить картридж. Хотя иногда на PDF-документах печатаются лишь небольшие блеклые участки, что свидетельствует о неисправности фотобарабана. После продолжительного воздействия света на поверхность дерева оно может прийти в негодность. Барабан является светочувствительной деталью, и под воздействием света отпечаток будет блеклым. Единственный выход – сделать замену.

Тестовая страница черно-белого принтера

В отличие от цветного принтера, процесс печати черно-белой тестовой страницы происходит по другому шаблону. Чтобы тестовая страница черно-белого принтера Canon была информативной и адекватной, ее необходимо распечатать по всем правилам:

  • подключить принтер к ПК или ноутбуку;
  • установить принтер с помощью фирменного диска;
  • установить черно-белый картридж с чернилами;
  • загрузите десять или более листов бумаги формата A4 в лоток принтера;
  • воспользуйтесь текстовым редактором, чтобы подготовить черно-белую тестовую страницу струйного принтера к печати;
  • выбрать количество копий и настройки страницы;
  • распечатать тестовую страницу.

Черно-белый принтер

В то же время черно-белая версия тестовой страницы также очень информативна, так как позволяет увидеть неточности в распечатке (полосы, искажения или неровности).

Вышел из строя сам принтер

Нередки случаи выхода из строя самого печатающего устройства. Следует помнить, что ремонт старой техники не всегда будет оправдан. Возможно, покупка нового будет лучшим вариантом.

Признаками выхода из строя принтера может быть не только его полный выход из строя, когда он ничего не печатает. Если устройство начинает сморщивать бумагу, выводятся пустые листы, не печатаются все цвета, не весь узор переносится на бумагу, тонер не рассасывается, текст наносится неравномерно, значит вероятность неисправности у нее очень высока.

Некоторые модели могут сообщать о проблемах, мигая на корпусе. Часто это желтые или красные индикаторы. Будьте осторожны, даже если принтер продолжает печатать.

Источники

  • https://CompConfig.ru/remont/printer-ne-pechatataet-3-prichiny.html
  • https://pixme.ru/pecat-probnoj-stranicy-na-printere-canon-hp-epson-i-drugih
  • https://oprinterah.ru/pechataet-pustye-listy.html
  • https://smart-route.ru/printer-pechataet-tolko-probnuyu-stranitsu-chto-delat/
  • https://bithol.ru/printer-pechataet-tolko-probnuyu-stranitsu-chto-delat/
  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-pechataet
[свернуть]
Adblock
detector